
【第1篇】2025電話銷售畢業(yè)實習總結(jié)報告怎么寫2300字
____電話銷售畢業(yè)實習總結(jié)報告
實習是將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為成功走向社會做準備。從學校畢業(yè)不久后,就來到了xx有限公司做電話銷售工作,電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式,因為大部分公司都不喜歡在上班時間,有上門銷售的人進來,所以電話銷售得到了普及,而且越來越廣,從我做為一個剛畢業(yè)的大學生來說,找工作不是很容易,所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇,剛開始,我以為這份工作應該很容易,只是打打電話而已,可是當我真正從事這份工作時,我才了解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹
公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務的,記得剛來這家公司時,發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于,公司規(guī)模大,有一百多人,辦公區(qū)域的面積也大,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組織,一個是電話營銷部,就是我所在的這個部門,大約有快一百人了,另一個是技術部,主要做的是信息,如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內(nèi)各地市場價格信息等。
而我們主要負責的是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會員,一年費用是xx元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網(wǎng)絡查找相關農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負責人,向他推銷我們的服務,并且給他提供一個免費的用戶賬號,并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員。
二、實習內(nèi)容
剛開始工作時,我們這些新來的員工,會被分批集中到會議試開會,主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度,和獎處罰決定,因為剛來這家公司,所以我們都要先進行一個星期的試用,如果合格的話,公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結(jié)束后,我們被安排到各個小組,就這樣,我正式開始了自己的電話銷售工作。當我進入到小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是xxx公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是xx有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是。拿著這份用來參考的對話單,把電話表上的電話全打完,我精略看了一下,電話表上有大約xx多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話,我只好先把對話單看了個明白,然后,拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時,難免有些緊張,嘴巴有些發(fā)抖,說話接接巴巴的,但好在我及時控制住了,把要說的話都和對方講了,但是和我預料的一樣,對方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個電話,我絕的有了些底氣,于是又照著電話表打了下去,這其中有的電話打不通,或者是空號,這種情況很多,或者就是電話號是別的公司的,估計是以前的公司不干了,網(wǎng)上的信息又沒有更新,這種情況也很多的,還有的就是對方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話,所以總是想法設法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說領導沒上班,或者經(jīng)理出差了,當我說要找別的負責人時,她會說所有負責人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣,我想,應該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因為大部份經(jīng)理負責人還是很有素質(zhì)的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務。
我們組長xx對我說,每天要盡可能的多打電話,這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來,就會有收益了,她讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反復溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。
同時,當我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務,所以我們每天都要打超過xx個電話,工作強度非常大。
三、實習心得
每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過xx個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創(chuàng)造的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時,也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。
寫報告經(jīng)驗14人覺得有用
2025電話銷售畢業(yè)實習總結(jié)報告怎么寫
最近剛結(jié)束畢業(yè)實習,做的是電話銷售工作。這個經(jīng)歷讓我明白了不少關于如何做好電話銷售的事情。寫總結(jié)報告的時候,我覺得應該從幾個方面入手。首先是基本情況,就是說這段時間里自己干了些什么,比如每天打了多少個電話,跟客戶聊了哪些產(chǎn)品,還有就是業(yè)績怎么樣。
然后是收獲部分。這一塊可以多寫點實際的感受,比如說剛開始打電話的時候總是緊張,后來慢慢適應了節(jié)奏,找到一些技巧。像是怎么開場白能讓客戶愿意聽下去,還有怎樣回答客戶的疑問。其實一開始我也不是特別清楚這些門道,后來跟著老員工學了不少東西。
接下來就是遇到的問題了。比如有時候明明覺得自己說得很好,客戶卻還是拒絕,心里難免會有點沮喪。還有就是有時候電話打多了,嗓子就特別不舒服。這些問題都得想辦法解決,不然長期下來肯定會影響工作狀態(tài)。
另外還有一點很重要,就是要學會記錄。每次通話都要記下來,包括客戶的需求、反饋之類的。這樣不僅能幫助自己回顧,還能為以后的工作提供參考。不過有時候我就會忘記及時記錄,結(jié)果過幾天想起來了又找不著那些重要的信息。
最后就是對未來的展望吧。通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)自己在溝通表達方面還有提升空間,所以以后得繼續(xù)加強這方面的鍛煉。而且現(xiàn)在市場競爭這么激烈,只有不斷學習新的銷售策略才能在這個行業(yè)站穩(wěn)腳跟。
【第2篇】2025保險電話銷售實習報告怎么寫8300字
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術與電子科技的發(fā)展,網(wǎng)絡銷售和電話銷售憑借其方便、快捷及節(jié)約成本等優(yōu)勢,已經(jīng)被越來越多的領域所采用,當然也包括保險業(yè)。
一、實習單位
我所實習的單位是xx保險集團。之所以選擇它是因為,保險業(yè)在我國屬于新興行業(yè),其擁有著廣闊的發(fā)展前景。而xx保險集團股份有限公司是國內(nèi)七大保險集團之一,由xx集團公司、xx集團公司等大型企業(yè)集團于____年發(fā)起組建,注冊資本金xx億元人民幣。x年來,xx保險集團取得了相當大的成就。截至____年底,集團當年保費收入超過xx億元,行業(yè)排名第8位,集團總資產(chǎn)突破xx億元。xx保險秉承“打造品質(zhì)和實力的保險公司”的公司愿景,踐行“共同成長”的使命和“誠信、關愛”、“創(chuàng)造價值”的核心價值觀,發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神,致力于成為金融保險集團。
二、實習目的
實習是一種實踐,目的是讓大學生有一個了解社會的學習機會,接觸實際,了解社會。增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感,并能夠觀察經(jīng)濟活動、識別和分析社會經(jīng)濟問題,學習業(yè)務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,借以實際地運用學過的專業(yè)知識,也希望能帶來一些啟示,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
畢業(yè)實習是一門專業(yè)實踐課,是我們在學習專業(yè)課程之后進行畢業(yè)設計時不可缺少的實踐環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的實踐能力有很大的意義,同時也可以使我們了解傳統(tǒng)的保險銷售模式與現(xiàn)代保險銷售模式之間的差別。畢業(yè)實習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習,我們可以更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務距離,為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎。
三、實習時間
____年x月----____年x月
四、實習內(nèi)容
我所在的部門是xx財產(chǎn)保險中車輛保險的電話銷售中心。我們的實習分為幾個階段。
(一)崗前培訓
在進入工作崗位之前公司對我們進行了為期10天的系統(tǒng)培訓。包括專業(yè)知識、銷售流程、話術及溝通技巧乃至系統(tǒng)的操作。通過培訓我了解了車險的各個險種主要分兩大塊:交通事故強制責任保險和商業(yè)保險。而商業(yè)保險有可以細分為車輛損失險,第三者責任保險,車上座位責任險,盜搶險,玻璃單獨破碎險,自燃險,劃痕險,不計免賠等險種;前四個是商業(yè)險中的主險,后四個是商業(yè)險中的附加險。我們還了解了怎樣用開場白去和客戶進行近一步的溝通,如何進行異議處理并及時的進行促成等等。總之,10天的培訓很快就結(jié)束了。
(二)考核
滿滿的培訓結(jié)束了,等待我們的是考驗,是決定你能否留下的關鍵——考核??己朔謨刹糠诌M行筆試和話術。筆試是對我們專業(yè)知識的檢查,并不可怕。讓人緊張的是話術的,這可是對我們這些天所學的所有東西的綜合運用,而且是一對一的面對考官,還要把他們當客戶。幸運的是我們大部分人都順利過關了。
(三)進團隊
考核結(jié)束后我們被分到了不同的團隊。原以為過五關斬六將的我們已經(jīng)可以直接面對客戶了,可沒想到進入團隊的第一件事還是培訓,這次是有針對性的培訓,因為我們撥打的是xx項目所以我們必須了解xx的核保政策,于是又是一番培訓考核。逐一通過后竟還沒讓我們正式上崗,而是跟師傅繼續(xù)學習。
(四)上線
幾天的學習結(jié)束后我們終于可以正式上線了,有了自己的座位和工號。懷著無比激動的心情我撥打了第一通電話:關機!心情有些緊張了,第二個被秒殺了。之后的很多天我都在不斷地撥打電話,跟客戶報價,介紹陽光的服務,然后不斷的遭受拒絕,然后又重新振作繼續(xù)撥打,雖然有時候心里覺得委屈但卻依然堅持著。
五、實習心得
這次實習讓我學到了很多課本上根本沒有東西,讓我覺得以前都是紙上談兵,也讓我深刻的體會到保險業(yè)所謂的“剩者為王”,更讓我明白保險業(yè)是一個挑戰(zhàn)你各方面能力的行業(yè)。
(一)我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力。如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險。當然,做保險被拒絕是很平常的事,慢慢就習慣了。其實挫折多了,經(jīng)驗也就有了,方法也就有了,拒絕也就少了。不要害怕拒絕,每天都要保持相當數(shù)量的客戶撥打量,慢慢總是會有成績出現(xiàn)的。
(二)我覺得做保險是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的撥打?qū)ο螅罅康嘏懦切┥匙?,盡可能快的找到我們的金粒。這就要求我們非常善于傾聽和分析,爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有購買欲望;或者說,對方有欲望買什么樣的保險,這類保險對他有沒有意義。如果有,就繼續(xù)跟進,如果沒有就趕緊放棄,換個目標,這就是篩選工作。
(三)當然個人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要。盡管現(xiàn)在外呼營銷系統(tǒng)方便了我們的工作,提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。都說電話銷售有一個“大數(shù)法則”,只有保證每天都有足夠的撥打量你才有可能出單。
(四)電話銷售雖然改變了我們保險行業(yè)以往的銷售模式。事實上不能單純的說改變了,應該說是優(yōu)化了。但是我們熱情不能減,勤奮的態(tài)度不能改變。盡管現(xiàn)在人們的保險意識有所提高,但很多時候跟客戶進行一次通話還是不夠的,還需要我們一而再,再而三的去跟進,去推敲他的需求。當然,方法對于我們來說也是十分重要的。比如,時常關心關心客戶,讓他能想起你,想起你是個賣保險的。當他有需求的時候,就會第一時間找到你就足夠了。我們不能整天整天的追著客戶買保險,要根據(jù)客戶的態(tài)度來決定預約的時間間隔。我們要將銷售的概念模糊化,在跟客戶的溝通中讓客戶逐漸喜歡上你這個人,跟客戶做朋友,我們常說“銷售首先推銷的是你這個人”就是這個道理。
總之,這次實習將會是我人生中的一筆寶貴財富,任誰也奪不走。
寫報告經(jīng)驗56人覺得有用
實習報告,到底該怎么弄?我琢磨了好久,覺得得從幾個大方向入手。頭一件,先得把實習期間干的事情整明白,別稀里糊涂就過去了。比如說保險電話銷售,這活兒聽著簡單,其實挺復雜的。每天打多少個電話,跟客戶聊什么,遇到難纏的客戶怎么處理,這些都是要點。
實習報告不是流水賬,不能光記流水賬似的把每天干的事都寫上去。得有點深度,得有自己的想法。比如,你覺得電話銷售最難的地方在哪?是客戶不接電話?還是客戶一聽是賣保險就掛掉?這些問題都值得好好想想。我實習的時候,就老琢磨這個事,后來發(fā)現(xiàn),其實很多客戶一開始并不排斥保險,關鍵是怎么說。
再一個,數(shù)字很重要。要是能拿出些具體的數(shù)據(jù)來,就更有說服力了。比如,我實習那會兒,平均每天打了大概三十多個電話,其中有五六個能約到面談。這數(shù)據(jù)一出來,就能看出點門道。當然,數(shù)據(jù)不能瞎編,得真實,不然人家一看就知道你在糊弄事。
不過有時候?qū)憟蟾?,難免會有疏漏。比如我有一次寫報告,本來想寫“客戶的反饋意見很重要”,結(jié)果不小心寫成了“客戶的反饋意見很重樣”。當時也沒太在意,回頭才發(fā)現(xiàn)不對勁。還有一次,寫到某個客戶的具體情況時,忘了加個“的”字,結(jié)果句子看起來怪怪的。這種小地方,自己檢查的時候得留心點。
書寫注意事項:
寫報告的時候,最好能把一些專業(yè)術語用上。比如保險行業(yè)里的“續(xù)保率”、“轉(zhuǎn)化率”之類的詞兒,要是能恰到好處地嵌進去,顯得你懂行。不過用這些詞的時候也得小心,別為了炫技硬塞進去,那樣反而顯得不自然。
再就是態(tài)度問題了。寫報告的時候,態(tài)度得端正。不管怎么說,這都是工作的一部分,得認真對待。要是態(tài)度敷衍了事,領導看了心里肯定不舒服。我實習的時候,就見過有些同事寫報告特別潦草,字跡亂七八糟,簡直沒法看。這樣的報告,就算內(nèi)容再好,也會給人留下不好的印象。
小編友情提醒:
寫完報告后,最好多看看幾遍。有時候?qū)懙臅r候覺得挺順溜的,回頭一看才發(fā)現(xiàn)不少毛病。比如句子不通順,或者標點符號用錯了。這些問題看似小,但會影響整體效果。我有個同事,寫報告的時候就經(jīng)常忽略標點符號,結(jié)果句子讀起來特別費勁,他自己倒是沒察覺,后來被指導老師指出來才改過來。
寫報告這事,說復雜也復雜,說簡單也簡單。關鍵是要用心去寫,把該說的都說清楚,不該啰嗦的別啰嗦。要是能做到這一點,就算是合格的報告了。
【第3篇】有關電話銷售的實習報告怎么寫2600字
一、實習時間
二、實習單位
武漢**科技有限公司于xx年注冊成立,一開始主要從事移動增值服務,抓住行業(yè)剛剛起步的機遇,順利接入中國移動和中國電信的sp業(yè)務,獲利頗豐。隨著sp行業(yè)的逐漸規(guī)范以及中國移動smic平臺的建成,作為中小企業(yè)的武漢**科技深感行業(yè)風險的巨大,于xx底開始尋找其他投資機會,經(jīng)過周密的市場調(diào)查和分析,最終決定于xx年5月底正式進軍數(shù)碼行業(yè),首先從mp3播放器入手。筆者正是此時加盟**,開始公司的二次創(chuàng)業(yè)。
三、實習內(nèi)容
本次實習共分三個階段:高校促銷活動期、柜臺零售學習期和武昌市場開發(fā)期。
(一)高校促銷活動期(05月27日——06月19日)
這一階段我主要負責高校市場的開發(fā)和促銷活動,包括前期的調(diào)研準備,中期的華農(nóng)促銷活動以及后期的活動總結(jié)。武漢作為三大高校集中地,擁有高校60多所,在校學生四五十萬,年消費額到達30億,近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)都不應該對這么大的市場漠然處之。
因為我有在校學生的優(yōu)勢,又曾經(jīng)辦過協(xié)會,搞過很多活動,所以公司希望通過我來先行試水,為日后搶奪高校市場做些有益的嘗試。
從我來說,首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑,尤其對數(shù)碼行業(yè)來說,其產(chǎn)品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應該把高校市場提高到戰(zhàn)略的高度來看待。但到底該以什么樣的形式進入高校市場呢?許多公司秉著渠道為王的理念,瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網(wǎng)點。我很贊同渠道為王,但也應該具體問題具體分析。任何一個企業(yè)都應該對其目標消費者進行深刻的分析,才能做出科學的營銷策略。高校學生作為我們的目標消費者,有著其自身的消費行為。
突出表現(xiàn)在追求品牌,追求時尚,追求個性。消費場所一般選擇在規(guī)模較大的mp3專賣場,如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習慣,我們的高校活動就應該在宣傳上下功夫,讓高校學生認知并接受我們的品牌和產(chǎn)品,才是高?;顒拥闹攸c所在。所以我不贊成那些不計成本、不經(jīng)調(diào)研分析的校園促銷活動。后來在我們學校舉行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。
(二)門市零售學習期(06月20日——07月12日)
一個老業(yè)務員對我說,一個優(yōu)秀的業(yè)務員應該首先是個優(yōu)秀的門市營業(yè)員,至少是非常了解門市銷售。于是經(jīng)老板安排,我在漢口中心電腦城的柜臺“蹲點”了差不多一個月。雖然覺得公司如此安排讓我很難接受,畢竟我一腔熱血不是跑來站柜臺的,我是來創(chuàng)造業(yè)績的,我要證明自己的能力,我不能因為自己還是在校學生就理所當然比別人差。
但當那位再次問我在門市有沒有什么收獲時,我真的仔細想了想。其實收獲還是蠻大的。小小的柜臺還真的不簡單。首先可以了解顧客的喜好,什么機型、價位、功能以及品牌的的mp3最受歡迎,這些是最權(quán)威的一手信息。比如以前我覺得小貝貝最不好賣,小月光應該最受歡迎,結(jié)果卻恰恰相反。
終于有一天,老板對我說,準備派我獨自去武昌開發(fā)市場。武漢的數(shù)碼市場主要分為武昌和漢口兩個較集中的市場,其中又以武昌為主。
武昌有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及武漢電腦城,這些電腦城就構(gòu)成了華中地區(qū)最大的電腦交易市場和數(shù)碼廣場。所謂得武昌者得武漢,得武漢這得華中,得華中者得天下。可見武昌的戰(zhàn)略地位極其重要。所以,公司要想在數(shù)碼行業(yè)立足并發(fā)展壯大,必須得拿下武昌。但我沒想到的是,這么重要的任務,老板居然讓我一個還沒開始做過業(yè)務的人獨自扛著。
因為武昌這塊,一開始有人來碰過,但效果都不是很好。因為我們公司在漢口,一些渠道關系也都在漢口,武昌是所謂的朝中無人,而我們的產(chǎn)品又是自己貼牌,大部分都是公模機,缺少廣告支持,此時武昌市場上已經(jīng)站住腳的mp3品牌不下幾十鐘。那些經(jīng)銷商都不愿意和一個小公司的剛剛上市的沒有名氣在他們看來沒有保障的的品牌合作。
因為這些原因,一段時間內(nèi)公司一直沒人提過武昌市場?,F(xiàn)在老板這么安排,讓我有種不安。這么重要的市場,如果真的要進入的話,按理也應該是派出經(jīng)驗豐富的資深業(yè)務員才對。
難道是在試探我?但我也管不了,一方面在門市呆的不耐煩了,另一方面我也急于證明自己。成則英雄,敗也問題不大,畢竟我還是個沒經(jīng)驗的在校學生。
于是我壯志躊躇地答應了。從13日起,我開始了上午在武昌幾個電腦城穿梭,下午回公司報告的顛簸生活。經(jīng)過和經(jīng)銷商的交流得知,這些經(jīng)銷商也有自己的苦衷?,F(xiàn)在做mp3的太多了,許多小品牌見別人賺錢,馬上跑來湊熱鬧,見利潤降低,就撒腿走人。
而mp3屬于易耗品,經(jīng)常出毛病,所以售后很重要。那些上游廠家撤出后,售后的問題就全部留給經(jīng)銷商了,許多經(jīng)銷商因此損失慘重。所以在我們考察經(jīng)銷商的同時,這些經(jīng)銷商也在考察我們這些上游公司。經(jīng)過分析,我覺得解決目前的情況,最緊要的是公司要做好幾件事:
1、在武昌設立辦事處,讓客戶放心,也方便與客戶的溝通;
2、做好廣宣,一方面提高品牌知名度,另一方面也向客戶表明我們愿與他們長期合作共進退的誠心和決意。在我的努力下,辦事處終于成立了,我也順理成章地成了辦事處負責人,另外,公司又給我派來兩個幫手:一個協(xié)助我的工作,一個負責庫存和財務。我也幫助公司初步打開了局面,到我離開時,已經(jīng)有10個經(jīng)銷商在和我們合作??上У氖牵斘乙皇执蜷_武昌市場,一手建起武昌辦事處,一切步入正軌時,由于學習等原因,我卻不得不離開了。
四、實習感悟
本次實習,共持續(xù)了三個月,不算長,也不算短。雖然我所做的和所學的人力資源管理專業(yè)門戶不對,但我還是有很多的感悟。
(一)我證明了自己的價值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,是一點也不用擔心自己的就業(yè)問題了。剩下的時間,我只能是做的更好,學的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
(二)從我的專業(yè)角度去看,現(xiàn)在的很多中小企業(yè)存在很多管理問題,最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。有些公司根本就沒有組織結(jié)構(gòu),大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率,但更多地會成為公司發(fā)展的瓶頸。(三)經(jīng)過這么長時間的了解,我又一次加深了對武漢這座城市的印象。毋庸置疑,武漢是座偉大的城市,但武漢的發(fā)展有其先天不足,那就是過于孤單,周邊居然沒一個可以稱的上衛(wèi)星城的城市與其共同發(fā)展,這樣勢必制約其長久的發(fā)展,這也正是武漢經(jīng)濟缺乏活力的原因。
實習已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學習,比如專業(yè)課的深入學習,比如對行業(yè)的繼續(xù)關注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學時期的積累,必定是我人生的一筆財富!
寫報告經(jīng)驗82人覺得有用
關于電話銷售的實習報告該怎么寫?電話銷售這一行當,說起來挺有意思的,但做起來也不是那么簡單。它不像別的工作,你可以面對面跟客戶交流,電話銷售全靠聲音傳遞信息,這就得特別注意說話的方式和內(nèi)容了。
在寫實習報告的時候,一開始就得把實習的基本情況交代清楚。比如,你在哪家公司實習,實習的時間段,還有負責的主要工作內(nèi)容。這部分內(nèi)容不用太復雜,把事實講明白就行。記得要把自己的職責描述出來,比如你是接聽客戶的來電,還是主動撥打電話去推銷產(chǎn)品,或者是兩者都有涉及。這一步要是沒做好,后面的內(nèi)容可能就顯得沒根基了。
接下來就是重點了,就是要把你在實習期間的具體工作經(jīng)歷寫下來。你可以從幾個方面入手,比如說每天的工作流程是什么樣的,遇到過哪些困難,又是怎么解決的。比如說有一次我負責打銷售電話,剛開始的時候總是緊張,怕說錯話,后來慢慢找到節(jié)奏,發(fā)現(xiàn)只要提前準備好話術,心里就有底了。還有一次接到了一個特別難纏的客戶,開始我以為肯定搞不定,結(jié)果最后通過耐心溝通,成功說服了對方下單。這樣的例子最好多舉幾個,這樣能讓報告顯得充實。
除了日常工作,還得寫寫自己學到的東西。電話銷售這行,最重要的是學會傾聽,不是一味地講自己的產(chǎn)品有多好,而是要聽清楚客戶的需求,這樣才能有針對性地推薦。再就是得學會察言觀色,通過客戶的語氣和態(tài)度判斷他們的真實想法。這些經(jīng)驗都是書本上學不到的,得靠自己慢慢摸索。
實習報告里可以適當提一下自己對公司的看法。比如你覺得公司的培訓機制怎么樣,對公司文化有沒有什么建議之類的。不過這里得注意分寸,別太直接,畢竟是在人家公司實習嘛。要是能提出一些建設性的意見,那會顯得你很用心。
小編友情提醒:
要把自己的收獲總結(jié)一下。電話銷售這份工作,它考驗的不只是你的溝通能力,還有心理素質(zhì)和抗壓能力。實習結(jié)束之后,你會發(fā)現(xiàn)自己的成長還挺大的。不過有時候?qū)憟蟾娴臅r候可能會忘記具體細節(jié),這時候可以翻翻當時的筆記,能幫不少忙。
寫報告的時候,千萬別想著投機取巧,把事情說得很完美。畢竟誰都會有失誤的時候,關鍵是要如實反映實際情況。比如有一次我記錯了產(chǎn)品的價格,給客戶報高了,結(jié)果客戶不滿意,雖然當時有點尷尬,但也讓我意識到細節(jié)的重要性。要是把這些真實的經(jīng)歷寫進去,會讓報告更有說服力。
【第4篇】電話銷售人員辭職報告精選怎么寫1900字
銷售人員的工作業(yè)績受多方面因素的影響。下面是小編為您精心整理的電話銷售人員辭職報告精選。
電話銷售人員辭職報告精選1
尊敬的領導:
您好!我是銷售二組的電話銷售員xxx,我經(jīng)過認真思考后,決定辭職!
以下是我的工作職責:
1、通過電話進行產(chǎn)品銷售,完成各項銷售指標。
2、通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績。
3、開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務,建立和維護客戶檔案。
列出工作職責是為了方便后面的人交接,以此給領導帶來的不便我深感歉意,祝領導和同事們工作順心!
此致
敬禮!
辭職人:
____年xx月xx日
電話銷售人員辭職報告精選2
敬愛的領導:
您好!我是客服部的,半年多時間里我已經(jīng)提交過數(shù)次的辭職報告,但是一直都沒被批準,當時公司比較缺人手,我也能理解公司。
現(xiàn)在公司有了足夠的電話銷售人員,所以我現(xiàn)在向您正式遞交這份辭職報告。
過去在公司這么多年的日子,有歡樂,有痛苦,我從實習到轉(zhuǎn)正,對業(yè)務的開展由生疏到精通,這一路走來收獲頗多,十分感謝給了我一個如此好的學習成長的平臺。
其一,隨著年齡的增長,現(xiàn)在的工資已經(jīng)讓我無法接受了,我知道漲工資一時半會兒的也不太現(xiàn)實,因為公司又有嚴格標準的制度,讓我只能有所取舍。
其二,作為電話銷售的代表,我完全按照公司的要求來做事,每個月的績效工資總是扣的很多,很多地方我覺得不合理,尤其在分成梯度。
雖然現(xiàn)在我要辭職了,但是希望我提出來意見,公司可以了解一下,我想這也是公司電話銷售代表們的共同心聲。
最后祝愿公司業(yè)績也夠再創(chuàng)新高,蒸蒸日上。
希望領導能夠盡快批準我的辭職報告,我也好安排交接工作的事情,讓公司的損失降低到最小。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
xx年xx月xx日
電話銷售人員辭職報告精選3
尊敬的xx經(jīng)理:
您好!
自xx年入職以來,我一直都很享受這份銷售工作,感謝各位領導的信任、栽培及包容,也感謝各位同事給予的友善、幫助和關心。
在過去的近兩年的時間里,利用公司給予良好學習時間,學習了一些新的東西來充實了自己,并增加自己的一些知識和實踐經(jīng)驗。我對于公司的照顧表示真心的感謝!當然,我也自認為自己在這半年的工作中做出了自己的最大努力。
但因為某些個人的理由,我最終選擇了向公司提出辭職申請,并希望能于今年xx月正式離職。希望領導能早日找到合適的人手接替我的工作,我會盡力配合做好交接工作,保證業(yè)務的正常運作,對公司,對客戶盡好最后的責任。
希望公司對我的申請予以考慮并批準為盼。
辭職人:xxx
日期:xx年xx月xx日
電話銷售人員辭職報告精選4
敬愛的領導:
您好!我是客服部的×××,半年多時間里我已經(jīng)提交過數(shù)次的辭職報告,但是一直都沒被批準,當時公司比較缺人手,我也能理解公司。
現(xiàn)在公司有了足夠的電話銷售人員,所以我現(xiàn)在向您正式遞交這份辭職報告。
過去在公司這么多年的日子,有歡樂,有痛苦,我從實習到轉(zhuǎn)正,對業(yè)務的開展由生疏到精通,這一路走來收獲頗多,十分感謝給了我一個如此好的學習成長的平臺。
其一,隨著年齡的增長,現(xiàn)在的工資已經(jīng)讓我無法接受了,我知道漲工資一時半會兒的也不太現(xiàn)實,因為公司又有嚴格標準的制度,讓我只能有所取舍。
其二,作為電話銷售的代表,我完全按照公司的要求來做事:,每個月的績效工資總是扣的很多,很多地方我覺得不合理,尤其在分成梯度。
雖然現(xiàn)在我要辭職了,但是希望我提出來意見,公司可以了解一下,我想這也是公司電話銷售代表們的共同心聲。
最后祝愿公司業(yè)績也夠再創(chuàng)新高,蒸蒸日上。
我也會安排交接工作的事情,讓公司的損失降低到最小。
此致
敬禮!
辭職人:
____年xx月xx日
電話銷售人員辭職報告精選5
尊敬的領導:
我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。
來到公司也已經(jīng)快兩年了,在這近兩年里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事。正是在這里我有過歡笑,也有過淚水,更有過收獲。公司平等的人際關系和開明的工作作風,一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學習。或許這真是對的,由此我開始了思索,認真的思考。
但是最近我感覺到自己不適合做這份工作,同時也想換一下環(huán)境。我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗,公司正值用人之際,公司新的項目的啟動,所有的后續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到公司今后在這個項目安排的合理性,本著對公司負責的態(tài)度,為了不讓公司因我而造成的決策失誤,我鄭重向公司提出辭職。
我考慮在此辭呈遞交之后的2-4周內(nèi)離開公司,這樣您將有時間去尋找適合人選,來填補因我離職而造成的空缺,同時我也能夠協(xié)助您對新人進行入職培訓,使他盡快熟悉工作。
辭職人:xxx
日期:xx年xx月xx日
寫報告經(jīng)驗85人覺得有用
電話銷售人員辭職報告怎么寫這個問題,說起來還挺復雜。辭職報告,到底該怎么弄?有些人覺得簡單,隨便寫兩句就行,但其實這里面學問不少。
一開始得想清楚為什么要辭職,是工資低了,還是覺得工作太累,或者是有更好的機會?這些都要想明白,不然寫出來的東西就空洞。比如,有的人寫“由于個人原因”,這話說得挺含糊,領導看了也不明白具體是什么情況。如果能具體點,像“因為家里有事需要照顧”或者“找到了更適合自己的職業(yè)方向”,這樣就顯得真誠多了。
寫辭職報告的時候,語氣不能太生硬。既然是辭職,難免會涉及到交接工作的事??梢詫懸痪洹跋M灸苷业胶线m的人接替我的工作,我會盡力做好交接”,這樣的話,既表明了自己的態(tài)度,也不會讓領導覺得你撂挑子就走人。
不過有時候也會遇到一些小問題,比如寫的時候可能一時想不起來具體的事情,這時候就容易漏掉重要的細節(jié)。像忘記提到一些重要的工作任務,或者沒把需要交接的資料列清楚。這種情況發(fā)生的話,最好趕緊補上,不然到時候出了差錯,自己也麻煩。
書寫注意事項:
時間安排也很關鍵。辭職報告不是今天寫了明天就能走的,得提前幾天甚至幾周提交。這個道理誰都懂,但實際操作中,有些人就是會忘記,結(jié)果搞得手忙腳亂。比如有人寫“即日起正式離職”,這就有點草率了,應該寫明具體的日期,讓公司有足夠的時間安排。
最后一點,簽名和日期也不能少。有些人寫完就扔一邊,結(jié)果忘了簽名字,這就很尷尬。還有些人日期寫得模棱兩可,比如“2025年某月某日”,這樣的日期一看就不夠明確,容易引起誤會。所以,寫完之后一定要仔細檢查一遍,確保沒有遺漏。
【第5篇】電話銷售的辭職報告怎么寫1850字
銷售工作是由銷售人員來完成的,銷售人員績效的高低決定了銷售工作的好壞。下面是小編為您精心整理的電話銷售的辭職報告范本。
電話銷售的辭職報告范本1
敬愛的領導:
您好!我是客服部的×××,半年多時間里我已經(jīng)提交過數(shù)次的辭職報告,但是一直都沒被批準,當時公司比較缺人手,我也能理解公司。
現(xiàn)在公司有了足夠的電話銷售人員,所以我現(xiàn)在向您正式遞交這份辭職報告。
過去在公司這么多年的日子,有歡樂,有痛苦,我從實習到轉(zhuǎn)正,對業(yè)務的開展由生疏到精通,這一路走來收獲頗多,十分感謝給了我一個如此好的學習成長的平臺。
其一,隨著年齡的增長,現(xiàn)在的工資已經(jīng)讓我無法接受了,我知道漲工資一時半會兒的也不太現(xiàn)實,因為公司又有嚴格標準的制度,讓我只能有所取舍。
其二,作為電話銷售的代表,我完全按照公司的要求來做事:,每個月的績效工資總是扣的很多,很多地方我覺得不合理,尤其在分成梯度。
雖然現(xiàn)在我要辭職了,但是希望我提出來意見,公司可以了解一下,我想這也是公司電話銷售代表們的共同心聲。
最后祝愿公司業(yè)績也夠再創(chuàng)新高,蒸蒸日上。
我也會安排交接工作的事情,讓公司的損失降低到最小。
此致
敬禮!
辭職人:
____年xx月xx日
電話銷售的辭職報告范本2
尊敬的領導:
我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。
來到公司也已經(jīng)快兩年了,在這近兩年里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事。正是在這里我有過歡笑,也有過淚水,更有過收獲。公司平等的人際關系和開明的工作作風,一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學習?;蛟S這真是對的,由此我開始了思索,認真的思考。
但是最近我感覺到自己不適合做這份工作,同時也想換一下環(huán)境。我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗,公司正值用人之際,公司新的項目的啟動,所有的后續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到公司今后在這個項目安排的合理性,本著對公司負責的態(tài)度,為了不讓公司因我而造成的決策失誤,我鄭重向公司提出辭職。
我考慮在此辭呈遞交之后的2—4周內(nèi)離開公司,這樣您將有時間去尋找適合人選,來填補因我離職而造成的空缺,同時我也能夠協(xié)助您對新人進行入職培訓,使他盡快熟悉工作。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
xx年xx月xx日
電話銷售的辭職報告范本3
尊敬的領導:
你好!
我?guī)е鴱碗s的心情來寫這封離職報告。由于您對我能力的信任使我得以加入這個部門,并且在短短的一年多時間里學到了很多知識,積累了一些經(jīng)驗。同時在公司里也了解了電話營銷相關知識,如何與客戶建立良好關系等方面的東西。在過去的一年多時間里,我在公司在這個部門工作很開心,和同事像一個大家庭一樣相處的融洽和睦。我對于公司領導和同事的培養(yǎng)和照顧,表示真心的感謝!
由于我個人的原因,暫時離開xx這個地方,所以不得不向公司提出申請,并希望能于今年xx月xx日正式離職。在離開公司之前,我將認真繼續(xù)做好目前的每一項工作并做好分內(nèi)工作的交接。
對于由此給公司造成的不便,我深感抱歉,當然,若您容許的話,我愿意并且渴望在以后離開公司的時間里,為我們這個團隊繼續(xù)出力,并祝愿我們公司我們這個部門開創(chuàng)出更美好的未來。
望領導早日批準我的申請,非常感謝!
簽名:xxx
日期:xx年xx月xx日
電話銷售的辭職報告范本4
尊敬的公司領導:
在遞交這份辭呈時,我的心情沉重,本人從事電話回訪工作有7年了,由于近期工作壓力太大了,及其它個人原因的,無法再為公司服務,實在是深感歉意??紤]再三,我決定向公司正式辭職,希望公司理解。
在離開之前,我會把電話回訪的交接工作做好,我相信接替我工作的同事會做得。最后祝愿公司蒸蒸日上。
此致
敬禮!
辭職人:
____年xx月xx日
電話銷售的辭職報告范本5
尊敬的xx經(jīng)理:
您好!
自xx年入職以來,我一直都很享受這份銷售工作,感謝各位領導的信任、栽培及包容,也感謝各位同事給予的友善、幫助和關心。在過去的近兩年的時間里,利用公司給予良好學習時間,學習了一些新的東西來充實了自己,并增加自己的一些知識和實踐經(jīng)驗。我對于公司的照顧表示真心的感謝!當然,我也自認為自己在這半年的工作中做出了自己的最大努力。
但因為某些個人的理由,我最終選擇了向公司提出辭職申請,并希望能于今年12月正式離職。希望領導能早日找到合適的人手接替我的工作,我會盡力配合做好交接工作,保證業(yè)務的正常運作, 對公司,對客戶盡好最后的責任。
希望公司對我的申請予以考慮并批準為盼。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
xx年xx月xx日
寫報告經(jīng)驗35人覺得有用
電話銷售的工作說起來也挺不容易的,每天都要面對各種各樣的客戶,有時熱情回應,有時還要忍受冷言冷語。這工作確實鍛煉人,但時間長了,總覺得有些東西不對勁兒。比如有時候接電話的時候,明明心情很好,結(jié)果對方一開口就給你潑冷水,心里難免會有些失落。還有的時候,為了完成業(yè)績指標,不得不使出渾身解數(shù)去說服別人買產(chǎn)品,心里壓力特別大。
辭職這種事情,說起來也不是一時沖動??赡苁且驗樽罱偸怯X得身體不太舒服,可能是工作強度太大導致的吧。也可能是因為家里有一些事情需要處理,所以不得不重新規(guī)劃一下自己的生活節(jié)奏。當然,也可能是覺得這份工作已經(jīng)不適合自己了,畢竟每個人都有不同的發(fā)展方向。
寫辭職報告的時候,得先把想法理清楚。首先要表明態(tài)度,就是自己決定要離開這個崗位了。然后,最好能簡單回顧一下在公司工作的經(jīng)歷,比如說感謝領導和同事的幫助和支持之類的。不過,這里有個小地方要注意,有些人可能會忘記說自己在這段時間學到的東西,其實這也是很重要的部分。接著就說說未來的一些打算,比如休息一段時間也好,繼續(xù)深造也罷,總之得給領導一個交代。
至于具體的格式,開頭寫清楚自己的姓名和職位,然后直奔主題,告訴上級您打算離職。中間這部分就可以稍微詳細一點,把上面提到的內(nèi)容都涵蓋進去。最后,別忘了表示感謝,哪怕心里真的不想再見到某些人,表面上還是要顯得很客氣的。另外,記得寫上具體的離職日期,這樣方便公司安排后續(xù)工作交接。
有時候,寫辭職信的時候可能會遇到一些小麻煩。比如,有時候想表達感激之情,卻不知道該怎么措辭才合適。還有些人,可能會因為情緒激動,把一些不該說的話寫進去了。這種情況就需要冷靜下來好好想想,畢竟辭職信是要留給領導看的,不是發(fā)泄情緒的地方。要是實在不知道怎么寫,可以找朋友幫忙看看草稿,聽聽他們的意見。
【第6篇】電話銷售個人精選述職報告怎么寫1500字
三個多月以來,在同事們的幫助下,自己在電銷方面學到了很多東西,下面將以前的工作述職如下:
還記得當同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的通電話,當時拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話。
可是并不如我所愿,那邊接起了電話,我一時之間竟不知道自己要說什么了:開始想好的那些話語都煙消云散了,后來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現(xiàn)在想想,那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難,有挑戰(zhàn)性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學會承受。
在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應,別人可以做到,為什么我就不可以?
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時,當面對完不成銷售任務的沮喪時,當面對部分蠻不講理的客戶時,一旦丟失了堅強的意志,那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。
尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個電話,每個月如果有十六個工作日,那每個月我們就要800個電話。可見我們要經(jīng)受多少次的拒絕,我們聽得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵自己,不能互相激勵,那我們可能每天都會愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候,必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意??赡苓@個世界上會有極少數(shù)的人,他的一生一路順風,但是大部分的人,他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。
除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外,必須要不時回過頭去,檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時地總結(jié)和回顧,才能保證方向永遠是正確的。正如常言道:“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”!
此時回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處,尤其最明顯的一點就是馬虎大意,在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶,最后還是滿天去借,此等性質(zhì)的問題細節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時候還是不能夠獨立面對問題。
在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點來說,現(xiàn)在做的非常不好,包括打回訪自己都不會去打,現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題,我這點就做的不夠成功了,以后一定要努力改掉這個習慣,不能什么時候都依靠別人,要靠自己解決!
還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來,有時工作中的煩惱會帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情,當然這樣是肯定不好的。
因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中,在自己給自己調(diào)解的同時要堅信:郁悶的人找郁悶的人,會更加郁悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會感染會傳染,就會找到力量和信心。
為今后做個打算,不能和以前一樣從來不做總結(jié),從來不設定目標,那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒有目標性,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,在此一定明確了:
至少一場會保持兩個客戶,不然一個月下來就八場會的話,自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實自己,給自己的同學一個榜樣,給家里一個交待,能讓所有關心自己的人放心,會認為我過的很好就ok了!
xx年已成為過去,勇敢來挑戰(zhàn)一一年的成功,成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!
寫報告經(jīng)驗71人覺得有用
電話銷售個人精選述職報告怎么寫
最近剛交完一份述職報告,感覺挺費勁的,特別是開頭那段話,改了不下十遍才勉強滿意。其實這類報告關鍵是要說清楚業(yè)績,又不能顯得太吹噓,還得把日常工作交代得明明白白。
先說業(yè)績,這個得實事求是,不能亂報數(shù)字。比如說本月完成銷售額多少,同比增長了多少百分比,這些都要精準。不過有時候表格里的數(shù)據(jù)可能有點偏差,自己核對一下,確保無誤再寫上去。畢竟領導看報告的時候會仔細對照。
日常工作的描述也很重要。我一般會從接聽電話開始講起,比如每天平均接多少個電話,成功促成多少單。中間的過程也要提一下,像客戶咨詢的問題有哪些,自己是怎么解答的。這部分最好能舉幾個例子,這樣顯得真實。
還有就是團隊合作這一塊,不能光說自己干得好。如果跟同事配合完成過什么任務,記得點名表揚一下。畢竟一個人再厲害也離不開團隊嘛。不過有時候?qū)懙竭@里就容易漏掉一些細節(jié),比如具體哪天一起搞了個活動之類的。
關于目標部分,我覺得可以稍微展望一下未來。比如下個月計劃提升多少轉(zhuǎn)化率,準備采取哪些新措施。但目標別設得太虛,得結(jié)合實際情況。有時候?qū)懼鴮懼腿菀装涯繕硕ǖ眠^高,到時候完不成反而尷尬。
最后檢查一遍格式什么的,尤其要注意標點符號。上次寫完才發(fā)現(xiàn)好幾個逗號都丟了,看起來特別別扭。還有字體大小什么的,統(tǒng)一就好,別一會兒大一會兒小。要是時間允許的話,最好隔一天再看看,說不定就能發(fā)現(xiàn)些之前沒注意到的小問題。


















