銀行員工個人工作總結(jié)范例怎么寫 【篇1】5500字
兩年來，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選取的xx之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)
進(jìn)入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸，而且在這個崗位上一干就是兩年。
當(dāng)時的我，能夠說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得。平日用心認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終持續(xù)著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們帶給快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己，我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，針對不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，此刻已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是群眾的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名xx銀行的員工，我不僅僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫忙新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。
只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上
在市場競爭日趨激烈的這天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時，務(wù)必要不斷的提高自己，才能更好的向客戶帶給高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
進(jìn)入xx銀行兩年來，繁華的xx市也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在那里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。
在xx銀行的大家庭里，我取得這天的成績與群眾是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的群眾中工作，是這樣的一個群眾給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會，我也珍惜這樣的機(jī)會。
在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同xx銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加完美的明天。
篇1寫作要點(diǎn)145人覺得有用
在撰寫總結(jié)時，很多人會感到困惑，尤其是剛?cè)胄械男率?。這事說起來容易，做起來卻有點(diǎn)復(fù)雜。銀行的工作需要細(xì)致，總結(jié)也得這樣。開頭部分，最好先回顧一下這段時間的整體情況，比如完成的任務(wù)數(shù)量、處理的大事小事，還有那些特別棘手的問題。把這些都列出來，不是為了炫耀，而是為了讓自己心里有個底。
接著就是分析階段了。這里需要注意的是，不能光看表面成績，還得深入挖掘背后的原因。比如，為什么這個項(xiàng)目能順利完成？是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)配合得好，還是因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)的支持？如果遇到失敗，那又是哪里出了問題？這些問題都要想清楚。不過有時候，人腦一不小心也會繞進(jìn)死胡同，比如寫到一半突然忘記之前記下的某個關(guān)鍵點(diǎn)，這時候可能就得翻筆記了。
接下來就是提出改進(jìn)措施的部分。這部分很關(guān)鍵，它直接關(guān)系到未來工作的方向?？梢愿鶕?jù)前面提到的問題，列出具體的解決辦法。但這里有個小地方要注意，有時候人會想當(dāng)然地認(rèn)為某些措施肯定有效，結(jié)果實(shí)際操作時卻發(fā)現(xiàn)效果并不理想。所以，提建議的時候，最好多留個心眼，多參考下其他同事的意見。
小編友情提醒：
總結(jié)這部分還應(yīng)該包括一些未來的計(jì)劃。比如下個季度打算達(dá)成的目標(biāo)是什么，希望提升哪些方面的技能。寫這部分的時候，不妨給自己設(shè)定幾個小目標(biāo)，這樣既能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的積極性，也能激勵自己不斷進(jìn)步。
在整個寫作過程中，保持條理性很重要。不過有時候，人在緊張的時候可能會忽略細(xì)節(jié)，比如把日期寫錯了，或者數(shù)字搞混了。這種小問題雖然不影響大局，但還是得盡量避免。另外，用詞上也要注意，盡量選擇專業(yè)一點(diǎn)的表達(dá)，畢竟這是銀行工作，太隨意的話可能會顯得不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
2025中國工商銀行員工個人年終總結(jié)模板怎么寫【篇2】 850字
xx中國工商銀行員工個人年終總結(jié)模板
我所在的崗位是xx支行現(xiàn)金服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。xx支行位于市中心繁華地帶，每天接待大量的客戶，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。半年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo)，令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開始的時候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。 在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，更要注意自身的服務(wù)，提升核心競爭能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。尊重客戶，設(shè)身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之，這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年，是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級的決定與指令，并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍，積極主動、負(fù)責(zé)盡力把工作做到最好。15年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。
要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。 時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。
篇2寫作要點(diǎn)116人覺得有用
____中國工商銀行員工個人年終總結(jié)模板怎么寫
年底到了，寫總結(jié)這事總是讓人頭大。特別是像咱們銀行這種地方，每年都要交這么一份東西上去，不寫好怕領(lǐng)導(dǎo)不滿意。其實(shí)總結(jié)這玩意兒，說難也難，說簡單也簡單，關(guān)鍵看你怎么下手。
先說個基本點(diǎn)，總結(jié)得圍繞工作展開，別一上來就扯別的。比如說今年我在工行干了什么，業(yè)績怎么樣，遇到了哪些問題，這些問題又是怎么解決的，這些都是重點(diǎn)。記得有個同事去年寫總結(jié)的時候，把一大半篇幅都給了自己參加的培訓(xùn)會，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)看了直搖頭。所以，內(nèi)容得緊扣主業(yè)，不然就跑題了。
還有就是數(shù)據(jù)很重要。銀行的工作離不開數(shù)字，像我今年負(fù)責(zé)的那個項(xiàng)目，上半年完成了xx單業(yè)務(wù)，下半年又做了yy單，全年下來增長率是zz%。把這些數(shù)據(jù)寫清楚，不僅顯得你工作認(rèn)真，也讓總結(jié)更有說服力。不過有時候?qū)懙臅r候容易漏掉一些細(xì)節(jié)，像是忘了寫單位，這就不太好。
寫總結(jié)不是單純地羅列事情。得有自己的看法，尤其是對工作中遇到的問題要有反思。像今年我們部門在推廣新系統(tǒng)的時候碰到了不少麻煩，一開始大家都覺得挺棘手的，后來通過不斷摸索，終于找到了辦法。我覺得這種經(jīng)歷特別值得寫進(jìn)總結(jié)里，能體現(xiàn)你的成長。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里的措辭也很講究。有時候一個詞用得不對勁，就可能讓人覺得你不專業(yè)。比如有一次我看到有人把“指標(biāo)完成率”寫成了“目標(biāo)達(dá)成度”，雖然意思差不多，但總覺得有點(diǎn)怪怪的。所以平時多留意下常用術(shù)語，避免出現(xiàn)這種小問題。
14年銀行員工個人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1300字
在銀行工作了很多年了，也算是一個老職工了，不過像銀行這種國家事業(yè)單位，員工待遇和福利什么的都十分的豐厚，一般沒有什么特殊狀況，職員是不會提出辭職的，所以我的同事中很多都比我的資格還老，因?yàn)橐话銌挝粵]有銀行的情況好。
我就是知道這一點(diǎn)，不在銀行干了，也很難找到比銀行工作更好的地方，所以我根本不打算走，我只有努力的工作，將自己的工作業(yè)績做到!
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶們都認(rèn)為xx分理處的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，去年開立的會計(jì)賬戶有200多個，人均筆數(shù)列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好 “三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
我的2025年是在xx分理處度過的，xx分理處是一個業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的分理處，我的職責(zé)是接待單位客戶，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題，編制和錄入會計(jì)憑證，登記賬簿，整理和保管會計(jì)業(yè)務(wù)資料?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，我的自我評價，是不是在美化自己，自有公論。我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。
我一貫熱愛社會主義祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。通過參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí)，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認(rèn)識，進(jìn)一步領(lǐng)會到為人民服務(wù)的根本宗旨和江____三個代表重要思想的精神實(shí)質(zhì)，對黨的xx大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望，學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提高自身的科學(xué)理論水平，我通過成人高考參加了xx大學(xué)的本科函授教育，平時也自學(xué)電腦知識，利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識，電腦使我的生活過得充實(shí)起來。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
1、在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
2、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
針對以上問題，今后的努力方向是：
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對鄧小平理論、市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力，
2、增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好!
在今后的工作中，我還是會繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動轉(zhuǎn)型，迎接挑戰(zhàn);全面提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度。加強(qiáng)動腦思考能力，在工作中多想辦法、多創(chuàng)新;加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;
篇3寫作要點(diǎn)130人覺得有用
寫總結(jié)的時候，得先把工作里的重點(diǎn)找出來。像是這一年的業(yè)績情況，有哪些目標(biāo)完成了，哪些沒完成，這都是關(guān)鍵點(diǎn)。還有日常工作中遇到的問題，是怎么解決的，這些都得記清楚。特別是那些比較特別的情況，比如突發(fā)狀況或者一些特殊的任務(wù)，處理的過程和結(jié)果都值得好好記錄。
接著就是要把這些事情整理成條理清晰的東西。不是說非要按時間順序，也可以按重要程度來排。比如，先寫最重要的成果，再寫次要的工作進(jìn)展，這樣能讓別人一眼就看出你的主要成績。不過，這里有個小地方需要注意，有時候?qū)懼鴮懼赡軙┑粢恍┘?xì)節(jié)，這就得反復(fù)檢查幾遍，確保沒有重要的事被忽略。
在寫具體內(nèi)容的時候，最好能用一些專業(yè)術(shù)語。像銀行這類行業(yè)，有一些特定的詞匯，用起來會顯得更加專業(yè)。比如，“信貸審核流程優(yōu)化”“風(fēng)險控制措施改進(jìn)”之類的詞，聽起來就比普通的說法更有說服力。不過，有些時候可能會因?yàn)橼s時間，就把這些專業(yè)術(shù)語給省略了，這樣就可能讓總結(jié)看起來不夠正式。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里還可以加上一些數(shù)據(jù)。數(shù)字是很直觀的，比如今年的貸款額比去年增長了多少百分比，或者客戶滿意度提高了多少個點(diǎn)，這些都能增加總結(jié)的可信度。不過，這里有個小問題，有時候統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)可能會稍微有點(diǎn)誤差，但只要不是太離譜，影響不大。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時候別忘了帶上自己的感受。雖然這不是心得，但適當(dāng)表達(dá)一下對工作的看法還是可以的。比如覺得哪些地方做得好，哪些地方還有提升空間，這樣的總結(jié)會顯得更真實(shí)。當(dāng)然，這里可能就會出現(xiàn)一點(diǎn)小疏忽，比如情緒表達(dá)得不太恰當(dāng)，但這不影響整體的效果。
銀行年終新員工個人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 2150字
【篇1：銀行新員工工作總結(jié)】
8月3日進(jìn)入光大銀行，參加了新員工在棋盤山的拓展活動，在拓展訓(xùn)練的過程中增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識，并被評為本組最佳隊(duì)員。
在隨后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中我大致了解了光大銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成，掌握了最基本的綜合知識、運(yùn)營知識及前臺的具體操作規(guī)范;技能訓(xùn)練中熟練掌握了點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作并和同事建立了良好的伙伴關(guān)系，在順利通過分行組織的新員工上崗考試后順利加入了和平支行，成為和平支行這個大家庭中的一員。
到今天已經(jīng)入行快5個月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊，工作過程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲，對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復(fù)，始終把客戶的滿意放在第一位;在結(jié)賬后，和同事之間交換檢查一天的票子，發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正，減少差錯;下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員，全面的掌握儲蓄柜臺知識，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強(qiáng)自己在理財(cái)、金融、個貸、對公等方面理論的學(xué)習(xí)，為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。
相信通過自己的努力，我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。
【篇2：銀行新員工工作總結(jié)】
2025年即將過去，作為一名新員工，我在過去的一年里在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體同事的共同幫助下，在各個方面取得了比較大的進(jìn)步，從一名剛剛大學(xué)畢業(yè)，幾乎沒有銀行實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生成長為目前可以獨(dú)立進(jìn)行儲蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺柜員，我感觸頗深。
俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，我現(xiàn)在只是一個兵，一個剛剛踏上社會的小兵，來到廣發(fā)奉天，我面對的是一個全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃，積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情，這深深的感染了我，也讓我對銀行工作有了嶄新的認(rèn)識。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤?，再也沒有銀行工作的鐵飯碗，所以我第一時間改變自己，使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要。
我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷，今年2、3月份，我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財(cái)，達(dá)到了很好的效果，同時加強(qiáng)理財(cái)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點(diǎn)，也自覺學(xué)習(xí)理財(cái)?shù)脑捫g(shù)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在基本掌握理財(cái)業(yè)務(wù)后，我跟隨李強(qiáng)學(xué)習(xí)了個人貸款有關(guān)業(yè)務(wù)，叢個貸客戶資料的收集，個貸資料的整理，做卷，送個貸管理中心審批，以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認(rèn)識和理解。
期間，我多次隨李強(qiáng)到樓盤實(shí)地學(xué)習(xí)相關(guān)知識，看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn)，從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標(biāo)準(zhǔn)。
隨后，在行領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我結(jié)束了理財(cái)和個貸的學(xué)習(xí)，開始了營業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
我之前認(rèn)為的柜臺業(yè)務(wù)就是基本的存取款，但是到了工作的第一線，我才看到了工作的多樣性和復(fù)雜性，我首先在康智文的指導(dǎo)下，跟隨路海霞學(xué)習(xí)一些基本的業(yè)務(wù)知識，同時加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的練習(xí)，努力在各個方面提高自己，在參加了市行組織的新員工培訓(xùn)后，我通過了反假貨幣考試，取得了會計(jì)上崗資格，便跟著常豐開始了真正的操作，這對我來說是一個考驗(yàn)，前臺業(yè)務(wù)是整天與錢打交道，需要非常細(xì)心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力，在各位師傅的共同幫助下，我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立開始辦理業(yè)務(wù)了。
雖然我這一年的工作取得了一定成績，但是我的各項(xiàng)能力和技能和老員工比還有很大差距，這些我會在今后的工作中，努力向老員工學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，早日成為獨(dú)當(dāng)一面的員工。
下面，我從以下幾個方面具體做一下總結(jié)：
1.在道德品質(zhì)方面，我自認(rèn)為沒有問題。
2.在考勤制度方面，從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始，我便全身心的投入到工作中，到目前為止，沒有遲到早退的現(xiàn)象，能夠利用休息時間為銀行的各項(xiàng)指標(biāo)的完成做出一定貢獻(xiàn)。
3.個人業(yè)績方面，從7月1日起到目前，我的日均儲蓄存款150余萬元，時點(diǎn)存款2025萬元，保險賣出了期繳3000元，躉繳30000元，信用卡超額完成任務(wù)。
4.業(yè)務(wù)能力方面，我認(rèn)為自己還是有差距的，這與我工作時間有關(guān)，但這不是理由，有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生，有的甚至是從來沒有聽說過的，這方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)。
我認(rèn)為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下，從總體看，我能夠用我的真心對待客戶，能夠微笑服務(wù)，辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動，積極為客戶解決問題，我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持。有的時候業(yè)務(wù)緊張，看到大廳很多客戶排隊(duì)，不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量，這種情況我本人一直在努力改進(jìn)，相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。
作為一名新人，我以加入奉天的團(tuán)隊(duì)而感到驕傲和自豪，我會在未來的工作中，時刻以客戶為本，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，成長為一名合格優(yōu)秀的員工。
2025年我們共同努力，海到天邊天做岸，山登絕頂奉天人。
篇4寫作要點(diǎn)188人覺得有用
銀行年終新員工個人工作總結(jié)怎么寫
剛?cè)肼殯]多久，就到了年底，這時候?qū)懝ぷ骺偨Y(jié)確實(shí)有點(diǎn)趕。不過好在平時工作有記錄，不然真不知道從哪里下手。寫總結(jié)的時候，先要把自己的工作內(nèi)容梳理一下，哪些是主要任務(wù)，哪些是臨時安排的活兒。比如我這半年，大部分時間都在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程，還有一些培訓(xùn)課程需要參加。把這些事情列出來后，再看看有沒有什么成果，像客戶數(shù)量增加了多少，或者是成功處理了多少筆復(fù)雜業(yè)務(wù)。
說到成果，這里得說說數(shù)據(jù)的重要性。寫總結(jié)時，數(shù)據(jù)能讓人信服。比如今年一共接待了三百多個客戶，其中有五十多位是通過我的建議解決了資金周轉(zhuǎn)的問題。這樣的數(shù)字一擺出來，領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看到你的努力。當(dāng)然，數(shù)據(jù)不是唯一的標(biāo)準(zhǔn)，還要結(jié)合實(shí)際情況來說話。有些事情雖然沒有具體的數(shù)字，但也是很有意義的，比如說幫助同事解決了系統(tǒng)故障，雖然沒有直接帶來收益，但也算是為團(tuán)隊(duì)做了貢獻(xiàn)。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到一個問題，就是不知道該怎么評價自己的表現(xiàn)。我覺得可以從幾個方面入手，一個是執(zhí)行力，一個是學(xué)習(xí)能力，還有一個是溝通協(xié)調(diào)能力。比如我在執(zhí)行任務(wù)時，總是能按時完成，偶爾也會有一些突發(fā)狀況，但都能想辦法解決。至于學(xué)習(xí)能力，這半年里參加了好幾次培訓(xùn)，感覺收獲挺大的。溝通這塊就稍微弱一點(diǎn)，畢竟剛?cè)胄?，跟老員工還有差距，但這方面我會繼續(xù)改進(jìn)。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時候，最好能結(jié)合公司的目標(biāo)來談。每個部門都有自己的kpi，個人的工作也要圍繞這個展開。比如說我們部門的目標(biāo)是提升客戶滿意度，那我就得想想自己在這方面做了什么。像主動聯(lián)系客戶回訪，收集他們的反饋意見，這些都是朝著目標(biāo)努力的表現(xiàn)。
寫總結(jié)的時候，語言盡量簡潔明了，別太啰嗦。有些人喜歡用一些復(fù)雜的句子，其實(shí)這樣反而會讓別人看不明白。而且要注意語氣，不能顯得太自夸，也不能太謙虛。最好是實(shí)事求是，把自己真實(shí)的感受表達(dá)出來。如果覺得自己哪方面做得不夠好，也可以提出來，但要表明自己已經(jīng)意識到問題，并且正在努力改善。
還有一點(diǎn)需要注意，就是寫總結(jié)的時候，最好能把重點(diǎn)放在未來規(guī)劃上。畢竟總結(jié)不僅僅是回顧過去，更重要的是展望未來?？梢哉?wù)勛约合乱荒甑墓ぷ饔?jì)劃，包括想要提高的技能，以及希望達(dá)成的目標(biāo)。這樣不僅能給領(lǐng)導(dǎo)一個清晰的印象，也能讓自己有個明確的方向。
2025銀行員工個人總結(jié)怎么寫【篇5】 1000字
2025年是我負(fù)責(zé)工作的第3年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下，本人順利完成年度工作任務(wù)，現(xiàn)將履職情況匯報強(qiáng)化服務(wù)意識，優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中，我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行“以客戶為中心”的理念，想支行與客戶所想，急支行與客戶所急，高效率、高水平地為支行服務(wù)。
2、強(qiáng)化風(fēng)險意識，防范和化解金融風(fēng)險。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《反洗錢法規(guī)匯編》、《個人金融業(yè)務(wù)營銷手冊》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時，對照工作找差距、找問題，抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險意識,防控操作風(fēng)險。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點(diǎn)加大對授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度，對廣電支行、江南支行召開專題風(fēng)險會議，下發(fā)風(fēng)險提示，強(qiáng)化柜員風(fēng)險防范意識；二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險意識。有計(jì)劃有步驟地選擇《營業(yè)室經(jīng)理日志》推薦到《心橋》，制定《2025年季度柜員考核表》，以目標(biāo)為導(dǎo)向，促使員工成長。
3、強(qiáng)化營銷意識，積極為客戶服務(wù)。2025年是轉(zhuǎn)型的一年，我樹立了“營銷無小事”的觀念，堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，留心客戶的需求，留心客戶的每一句話，深度挖掘客戶價值，順利完成了總行下達(dá)的儲蓄存款任務(wù)
4、強(qiáng)化隊(duì)伍意識，提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗(yàn)”活動，此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，充分肯定為我行在加強(qiáng)案件專項(xiàng)治理，完善內(nèi)部控制機(jī)制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況，有的放矢進(jìn)行會計(jì)輔導(dǎo)。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)我行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
篇5寫作要點(diǎn)146人覺得有用
銀行員工寫總結(jié)，這事說起來簡單，其實(shí)挺復(fù)雜的。特別是到了年底，大家都要交總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)看的時候也得仔細(xì)琢磨?？偨Y(jié)要是寫不好，不僅顯得自己工作沒條理，還可能影響年終考核。
寫總結(jié)前，先把這一年的業(yè)績列出來很重要。比如完成的業(yè)務(wù)量、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果、參加培訓(xùn)的情況等等。這些數(shù)字和事實(shí)得擺清楚，不然總結(jié)就空洞了。記得把每個月的重點(diǎn)工作都記下來，這樣寫的時候不至于抓瞎。有時候，手頭資料太多，容易漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn)，這就得靠平時養(yǎng)成記錄的習(xí)慣。
寫總結(jié)的時候，開頭最好有個背景介紹，簡單交代一下工作環(huán)境和任務(wù)目標(biāo)。比如，今年咱們行的目標(biāo)是提高零售業(yè)務(wù)占比，那么總結(jié)里就得體現(xiàn)自己在這方面的貢獻(xiàn)。不過，光有背景還不行，還得結(jié)合具體例子。比如某個大客戶成功簽約，背后付出了多少努力，這些細(xì)節(jié)不能省略。要是只寫個大概，領(lǐng)導(dǎo)會覺得你敷衍了事。
總結(jié)里別忘了提一下遇到的問題。不是說把所有困難都寫進(jìn)去，挑幾個比較突出的就行。比如，某段時間內(nèi)貸款審批流程特別慢，導(dǎo)致客戶流失，后來是怎么調(diào)整策略解決的。解決問題的過程得詳細(xì)寫，這能體現(xiàn)你的應(yīng)對能力。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里還可以適當(dāng)加入一點(diǎn)創(chuàng)新的想法。比如針對某項(xiàng)業(yè)務(wù)提出改進(jìn)建議，哪怕只是初步想法也沒關(guān)系。畢竟領(lǐng)導(dǎo)喜歡看到員工有上進(jìn)心。不過要注意，建議得切實(shí)可行，不能天馬行空。要是建議太離譜，反而會讓人覺得你思路不清。
寫總結(jié)的時候，語言得簡潔明了。有些同事喜歡用些華麗辭藻，結(jié)果反倒讓人摸不著頭腦。寫總結(jié)最重要的是務(wù)實(shí)，該說什么說什么，不該多的字一個不要。有時候?yàn)榱藴愖謹(jǐn)?shù)，東拉西扯，反而顯得不專業(yè)。
2025年銀行員工個人總結(jié)怎么寫【篇6】 800字
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
2025年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！
篇6寫作要點(diǎn)153人覺得有用
寫總結(jié)是一件需要認(rèn)真對待的事情，尤其對于銀行員工來說，總結(jié)得好不好直接影響到工作評價和個人發(fā)展。先說一下準(zhǔn)備工作，你得先把這段時間的工作內(nèi)容梳理清楚，最好能列個清單，哪些是完成的任務(wù)，哪些是沒完成的，哪些是遇到困難的，都記下來。這個清單不用太正式，可以隨手記在筆記本上，也可以用手機(jī)拍個照存著。
接著就是整理思路了，把清單上的事情分類，比如說業(yè)務(wù)辦理類的、客戶服務(wù)類的、內(nèi)部管理類的，這樣看起來會更有條理。要是任務(wù)特別多，還可以進(jìn)一步細(xì)分，像客戶投訴處理這類歸為一類，培訓(xùn)學(xué)習(xí)歸為另一類。分類的時候別急著下結(jié)論，就按自己的理解大致分就行，畢竟總結(jié)不是為了給別人看，主要是為了自己回顧和反思。
接下來就可以動筆寫了，開頭部分可以簡單介紹一下這段時間的工作環(huán)境，比如說市場情況怎么樣，客戶群體有沒有變化之類的。這部分不需要寫得太詳細(xì)，點(diǎn)到為止就好。然后開始講具體工作成果，記得突出重點(diǎn)，比如說完成了多少筆大額貸款審批，提高了多少客戶滿意度之類的數(shù)字。用數(shù)字說話比較直觀，能讓別人一眼看出你的成績。
寫到工作中遇到的問題時，要實(shí)事求是，不要回避。比如說某段時間客戶咨詢量突然增加，導(dǎo)致服務(wù)效率下降，這很正常，重要的是后面是怎么解決的。如果當(dāng)時采取了什么措施，效果如何，都要寫進(jìn)去。這里可能會有點(diǎn)啰嗦，但沒關(guān)系，只要能把事情說清楚就行。有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候，可能會因?yàn)闀r間久了，有些細(xì)節(jié)想不起來，這時候可以找同事聊一聊，他們可能會提醒你一些重要的事。
最后這部分可以談一下對未來工作的展望，目標(biāo)要具體一點(diǎn)，比如說希望提升某個產(chǎn)品的銷售業(yè)績，或者提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。目標(biāo)定得太高反而不好，還是現(xiàn)實(shí)點(diǎn)比較好，這樣既容易實(shí)現(xiàn)，又能給自己留點(diǎn)動力。寫這部分的時候，可能會有點(diǎn)詞窮，找不到合適的詞來形容，這是正常的，就寫自己心里最真實(shí)的想法吧。
寫總結(jié)的過程中，可能偶爾會出現(xiàn)一些小問題，比如漏掉了某個重要事項(xiàng)，或者表述得不太清楚。這些問題不用太擔(dān)心，回頭檢查的時候慢慢修正就好。寫完之后最好能找個時間重新讀一遍，看看有沒有不通順的地方，有的話就改過來。不過有時候改來改去也未必能完美，畢竟人無完人，寫總結(jié)也是個不斷改進(jìn)的過程。
