銀行員工個人的年度工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1700字
常覺時光太難熬，不知不覺又一年。這一年里，鍵盤換了三個，驗鈔機換了兩臺，打印機更新了一臺，墨盒用了不下百余支。記賬、出納、守庫房、值夜班、下鄉(xiāng)貸前調(diào)查、催收x款以及學(xué)習(xí)拓展新業(yè)務(wù)，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我仍然堅持盡心盡力，忠于職守，努力做好本職工作。一年來有許多的經(jīng)驗和不足值得總結(jié)：
一、堅持思想政治學(xué)習(xí)
一直以來，堅持以省聯(lián)社“優(yōu)質(zhì)文明創(chuàng)優(yōu)工程”為標桿，學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為客戶服務(wù)的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行“三防一?！甭氊?zé)，自覺按規(guī)章制度操作，平時生活中團結(jié)同志、作風(fēng)正派，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
二、主要工作
20_____年自己的工作崗位主要是前臺柜員。
首先業(yè)務(wù)知識和工作能力方面，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照儲蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認真遵守各項規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。來到前臺柜員以后，以更加嚴格的規(guī)章制度來約束自己，促進自己。通過學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，進一步的完善了儲蓄業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著信用社內(nèi)部分工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里，我得到了實質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密。建立客戶信息；開立個人結(jié)算賬戶；大額現(xiàn)金支取，我都嚴格按照上級及人民銀行的要求，請客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料；在結(jié)算上我嚴格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，信用社不墊款”；在賬務(wù)上我堅持做到“五無，六相符”的會計制度，認真履行好記賬員的職責(zé)。
還有就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任務(wù)，達到了預(yù)期的效果，在儲蓄工作中，都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項工作任務(wù)，對單位分配的各項任務(wù)都能保值保量完成。同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為會儀信用社的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
工作中存在的不足及今后的打算。 一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變，信用社的工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的信用社優(yōu)秀員工，是我所努力的目標。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：1、加強學(xué)習(xí)，我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實踐，以更好的適應(yīng)信用社發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。
篇1寫作要點165人覺得有用
寫年度工作總結(jié)對于銀行員工來說是很重要的事情，尤其是要體現(xiàn)自己的專業(yè)能力。一開始得想清楚這一年干了什么，比如參加了哪些項目，完成的任務(wù)有沒有達到預(yù)期目標。像我去年就負責(zé)過好幾個貸款審批的事，每個項目都有不同的難點，有的客戶資料不全，我就得想辦法補足信息，這過程中學(xué)到不少東西。
接著就是要把這些事整理出來，不能光羅列任務(wù)，得說清楚你是怎么做的。比如說處理貸款申請的時候，我不僅要審核材料，還要跟客戶溝通，了解他們的還款能力。有時候客戶提供的數(shù)據(jù)不夠清晰，就得反復(fù)確認，確保無誤。這個過程挺考驗?zāi)托牡?，但最后看到貸款順利發(fā)放，感覺特別踏實。
還有就是業(yè)績部分，這是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的地方。要具體到數(shù)字，像我今年的貸款額度比去年增長了多少百分比，不良貸款率控制在一個什么水平。不過有時候?qū)懙臅r候會忘記加單位，比如寫成“貸款增長了15”而不是“貸款增長了15%”。這種小問題其實影響不大，但還是要注意一下。
書寫注意事項：
總結(jié)里可以提一些遇到的問題，但重點是要給出解決方案。像我們部門今年系統(tǒng)更新?lián)Q代，剛開始大家都覺得不太適應(yīng)，操作起來效率不高。后來大家集思廣益，慢慢摸索出新系統(tǒng)的使用技巧，工作效率就提高了。這類經(jīng)驗分享能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的思考深度。
最后就是態(tài)度部分，得表現(xiàn)出積極向上的勁頭。比如明年打算加強哪方面的學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)技能。我個人覺得多參加培訓(xùn)挺好的，像上次參加的那個風(fēng)險管理課程就讓我受益匪淺。不過寫的時候可能因為趕時間，有些句子就會顯得有點啰嗦，像“通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多有用的知識，這些知識對我的工作幫助很大?！逼鋵嵖梢灾苯诱f“培訓(xùn)提升了我的風(fēng)險管理能力”。
總結(jié)不是簡單的流水賬，而是對自己工作的梳理和提煉。希望以上的建議能幫到大家，當然寫的時候還是要結(jié)合自身情況，畢竟每個人的工作內(nèi)容都不一樣。
中國民生銀行員工個人年終總結(jié)怎么寫【篇2】 600字
由于實習(xí)的支行人員不足，省分行暫時也未能派遣員工來網(wǎng)點，所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職，尤其是我們的大堂經(jīng)理，常常是跑進跑出，忙里忙外。而我的實習(xí)工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動，力求跟著多學(xué)習(xí)一些不能接觸的業(yè)務(wù)。
所以在我們的支行，顧客引導(dǎo)以及服務(wù)大部分都是保安在兼職。這個時候，我又有了感慨，現(xiàn)在的保安哥哥們實在是全能。休息日時候，我去工行取現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)我填單據(jù)的依舊是一位保安哥哥。
微笑的詢問顧客，請問您要辦理什么業(yè)務(wù)嗎?大部分多是房貸還款、個人匯款、辦理開戶等業(yè)務(wù)。然后再在前臺的抽屜里拿出相應(yīng)的單子知道顧客填寫。
信用卡業(yè)務(wù)
民生銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣，基本用途都是刷卡消費。使用起來沒有什么不方便或者是陷阱，但是審核通過的要求比較嚴格，一般都直接過問辦理的顧客是否有固定工作收入，是否是本地戶口。初期的透支額度一般不會很高(除了信譽度很高或銀行大客戶)。每年從信用卡激活之日起6個月內(nèi)刷卡3此的免本年年費，刷卡5次免次年年費，逐年類推。
人民幣長城信用卡是中國銀行長城卡系列中的主要產(chǎn)品，是國內(nèi)發(fā)行最早、信譽很高的現(xiàn)代化支付工具。它具有使用方便、攜帶安全、辦理快捷、通行全國等特點，已成為國內(nèi)金融領(lǐng)域的知名品牌。但是就目前的安徽來說，已經(jīng)沒有長城卡的貨存了，客戶想換卡的話，將會是非常麻煩的一件事。
篇2寫作要點216人覺得有用
在中國民生銀行工作多年，每年年底寫總結(jié)都是一項重要任務(wù)。總結(jié)不同于心得，它需要體現(xiàn)專業(yè)性和經(jīng)驗積累，同時也能反映出個人的成長軌跡。寫好這樣的總結(jié)，首先要明確幾個關(guān)鍵點。
首先，總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)該圍繞工作中的核心成果展開。比如，這一年里參與了哪些重大項目，這些項目帶來了什么具體成效，有沒有解決一些長期存在的難題。舉個例子，去年我負責(zé)的那個客戶維護項目，原本預(yù)期增加十個百分點的業(yè)務(wù)量，結(jié)果實際達到了十五個點，這個數(shù)字本身就能很好地證明工作的價值。當然，這里需要注意的是，描述成果時最好能結(jié)合數(shù)據(jù)說話，這樣更有說服力。
其次，總結(jié)中還要提到自己在過程中遇到的問題以及應(yīng)對方法。每個項目都不會一帆風(fēng)順，總會有些預(yù)料之外的情況發(fā)生。比如，那次新系統(tǒng)上線的時候，由于時間緊迫，培訓(xùn)材料準備得不夠充分，導(dǎo)致部分同事在操作上出現(xiàn)了偏差。當時我立刻組織了一次臨時會議，把問題集中梳理后逐一解答，最終保證了項目的順利推進。這類細節(jié)能夠展示你的應(yīng)變能力和解決問題的能力。
書寫注意事項：
總結(jié)里還可以適當加入一些對未來工作的展望。畢竟，過去的成績固然重要，但更重要的是如何將這些經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為未來的動力?？梢葬槍Ξ斍暗墓ぷ鳝h(huán)境提出一些建議，比如優(yōu)化現(xiàn)有的流程，或者加強團隊間的協(xié)作。像我們部門最近就在討論如何通過更高效的溝通機制來提升整體效率，我覺得這是一個值得嘗試的方向。
不過，寫總結(jié)時也得注意語言的表達方式。有些人喜歡用大段的形容詞堆砌，試圖顯得自己的工作多么偉大，其實反而會適得其反。記得有一次我的一位同事寫了份總結(jié)，里面用了好多“卓越”、“輝煌”之類的詞，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)反饋說內(nèi)容空洞缺乏實質(zhì)內(nèi)容。所以，寫總結(jié)時還是盡量保持平實的語言，用事實說話就好。
還有就是格式問題，雖然不是最重要的，但也需要稍微留意一下。比如字體大小、段落間距都要統(tǒng)一，不然看起來會很亂。我記得有一次因為疏忽，提交上去的總結(jié)里有兩個地方字體突然變小了，雖然不影響閱讀，但還是被領(lǐng)導(dǎo)提醒了一下，以后就特別注意了。
小編友情提醒：
總結(jié)完成后一定要反復(fù)檢查幾遍。有時候忙起來，難免會出現(xiàn)一些小問題，像是漏掉了一個重要的數(shù)據(jù)，或者是忘記加上某個關(guān)鍵的附件。這類事情雖然看似不起眼，但一旦被發(fā)現(xiàn)就會顯得不夠認真。所以我每次寫完都會花點時間仔細核對一遍，確保沒有遺漏。
銀行員工個人年終總結(jié)怎么寫【篇3】 3350字
一年來，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進工作作風(fēng)，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責(zé)，以實際行動實踐三個代表。
一、在德的方面：
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實三個代表重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進性，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀、政紀、組織觀念強，在大是大非問題上與____保持一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔(dān)。尊重一把手，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進取，切實履行崗位職責(zé)，堅持依法行政，認真負責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個文明建設(shè)的順利開展。
二、在能的方面：
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。
一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟金融運行情況分析會，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策，把一個規(guī)定兩個辦法、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門，并通報相關(guān)的工作情況，分析存在問題，提出改進意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
年初，本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)四法，并進行考試。通過組織學(xué)習(xí)和考試，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級行的要求，一年來，本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查，《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題，促進了轄區(qū)金融機構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
本人具有較強的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中，總是先認真領(lǐng)會有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實際情況結(jié)合起來，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中，堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負責(zé)人會議，聽取上月工作情況匯報，研究當月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室、外管股進行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，加強管理，督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
本人注重理論聯(lián)系實際，加強調(diào)查研究。一年來，下基層50多次，30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，解決了許多日常工作中的問題，同時，撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中：《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文，分析了惠東歷曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟、金融造成嚴重損失的問題，闡述了明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點，科學(xué)把握信貸投放力度，實現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長，人民銀行要搞好金融服務(wù)的觀點。《堅持用好的作用選人，選作風(fēng)好的人》一文，分析了近幾年來，黨和國家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過程，得出了選人用人的問題至關(guān)緊要的結(jié)論。
明確指出：首先，在選人時要有好的作風(fēng)。一是要堅持任人唯賢;二是要堅持走群眾路線;三是要堅持黨委集體討論。第二，要選作風(fēng)好的人。一是要堅持以德量人;二是要堅持以能用人;三是要堅持以勤識人;四是要堅持以績?nèi)∪?五是要堅持以廉擇人的觀點。《關(guān)于當前外匯管理政策的若干思考》一文，從基層外匯管理工作的實際出發(fā)，對當前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進行認真的思考，并提出了改進外匯管理的有關(guān)建議?！蛾P(guān)于促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文，分析了惠東經(jīng)濟與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因，提出了促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點建議。
三、在勤的方面：
本人事業(yè)心、責(zé)任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重擔(dān)，敢于負責(zé)，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報表。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動的機會。
四、在績的方面：
本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強;開拓進取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
在外匯管理方面，xx年上半年，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風(fēng)險隱患的問題，在支局局務(wù)會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險的意見，獲得局務(wù)會的采納。隨即，本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》，采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進一步支持xx外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，堅持用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由相馬改為賽馬，讓人才的本領(lǐng)得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
五、在廉的方面：
1.嚴格執(zhí)行和維護黨的四大紀律八項要求，自覺遵守《廉潔從政準則》，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識，主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同____保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為民，不弄虛作假、與民爭利。
2.在干部選拔任用工作中，認真貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
3.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
4.密切聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事。
5.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
篇3寫作要點158人覺得有用
銀行員工個人年終總結(jié)怎么寫
年終總結(jié)對于銀行員工來說，是對自己一年工作的梳理和反思。寫好這樣的總結(jié)，不僅能幫助自己理清思路，還能為來年的工作提供參考。下面是一些關(guān)鍵點，希望能給大家一點啟發(fā)。
開頭部分得先把基本情況交代清楚。比如說你在哪個部門工作，主要負責(zé)哪些業(yè)務(wù)，這一年里有哪些大的項目參與過。這部分不用太復(fù)雜，簡單明了就好。記得把一些重要的數(shù)字也寫進去，像是完成的任務(wù)量、達成的目標值之類的。有時候數(shù)字能更直觀地反映成績。
接著就是重點部分了，談一談自己的收獲吧。這里要結(jié)合具體的事例來說明。比如某個項目中遇到了什么困難，你是怎么克服的，最終取得了怎樣的成果。這樣寫出來的總結(jié)才更有說服力。不過有時候?qū)懙臅r候會有點糾結(jié)，不知道該挑哪些事例，這就需要多想想那些對自己影響比較大的事情。
另外還有一點很重要，就是對不足之處的分析。沒有人能做到完美無缺，所以承認自己的短板也是必要的。比如說在服務(wù)客戶的過程中有沒有遇到過溝通上的障礙，這些問題是怎么產(chǎn)生的，今后打算怎么改進。如果能針對這些問題提出具體的解決辦法就更好了。
還有就是對未來工作的展望。這一步也很重要，畢竟總結(jié)不是為了單純回顧過去，而是為了更好地規(guī)劃未來。可以寫寫自己希望在新的一年里學(xué)到什么新技能，或者嘗試哪些新的工作方式。當然，有時候?qū)懼鴮懼鴷l(fā)現(xiàn)目標設(shè)定得有點模糊，這時候就需要靜下心來好好思考一下。
最后別忘了檢查一遍格式啥的。格式不對的話，即使內(nèi)容再好也可能讓人看著不舒服。檢查的時候要注意看看有沒有漏掉什么重要的信息，字體大小是不是合適，排版是否整齊等等。有時候因為趕時間，可能會忽略這些細節(jié)，但這可是很影響觀感的。
寫總結(jié)的時候，其實心態(tài)也很重要。不要給自己太大壓力，把它當成一次自我提升的機會就行。只要用心去寫，肯定能寫出讓自己滿意的總結(jié)來。
銀行員工個人工作總結(jié)精選怎么寫【篇4】 2300字
轉(zhuǎn)眼間，一年就這樣過去了，一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
一、在廉的方面：
1.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
2.嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準則》，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識，主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同____保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實為民，不弄虛作假、與民爭利。
3.密切聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事。
4.在干部選拔任用工作中，認真貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
5.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
二、在績的方面：本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強;開拓進取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
在外匯管理方面，**年上半年，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風(fēng)險隱患的問題，在支局局務(wù)會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險的意見，獲得局務(wù)會的采納。隨即，本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》，采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進一步支持***外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，堅持用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領(lǐng)得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
三、在德的方面：繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實“三個代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進性，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀、政紀、組織觀念強，在大是大非問題上與____保持一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔(dān)。尊重一把手，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進取，切實履行崗位職責(zé)，堅持依法行政，認真負責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個文明建設(shè)的順利開展。
四、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。
一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟金融運行情況分析會，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門，并通報相關(guān)的工作情況，分析存在問題，提出改進意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
五、在勤的方面：本人事業(yè)心、責(zé)任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重擔(dān)，敢于負責(zé)，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報表。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動的機會。
總的來說，一年來，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進工作作風(fēng)，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責(zé)，以實際行動實踐“三個代表”。
在將要到來的一年里，我不會有任何的松懈，我只會更加努力的工作，將自己的在過去一年的不足之處和優(yōu)點之處認真總結(jié)，做出在新的一年中怎么樣去工作的方法，才能更好的工作下去，我能夠做好。
篇4寫作要點166人覺得有用
銀行員工的工作總結(jié)其實跟其他行業(yè)的總結(jié)有不少相似之處，但也有它獨特的部分。寫總結(jié)的時候，得把這一段時間里的工作情況梳理清楚，哪些事做得好，哪些地方還有不足，這都是需要認真思考的。比方說，最近我在做客戶分析這部分工作時，發(fā)現(xiàn)了一些規(guī)律，這對我后續(xù)的工作幫助很大。不過剛開始的時候，我對這些數(shù)據(jù)的理解還不夠深入，后來通過請教同事，慢慢找到了門路。
在寫總結(jié)的時候，要把每個項目的工作內(nèi)容都列出來，像是貸款審批、客戶回訪之類的，都要詳細記錄下來。記得有一次，我負責(zé)的一個大客戶的貸款申請，當時因為資料準備得不夠完整，差點耽誤了審批進度。后來吸取了教訓(xùn)，下次再遇到類似的情況，我就知道該怎么處理了。
還有就是要注意總結(jié)中的時間安排，尤其是涉及具體項目的部分。比如說去年年底的那次活動策劃，從方案制定到最終執(zhí)行，每一個環(huán)節(jié)的時間節(jié)點都得標注清楚。不然的話，別人看你的總結(jié)時會搞不清楚事情發(fā)展的脈絡(luò)。有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候，容易忽略一些細節(jié)，比如具體日期沒寫全，或者數(shù)字記錯了位置，這樣會讓整個總結(jié)看起來不嚴謹。
書寫注意事項：
總結(jié)里最好能提到一些具體的成果，哪怕是很小的進步。比如我上個月參與了一個新產(chǎn)品的推廣，雖然效果不是特別明顯，但至少積累了不少經(jīng)驗。要是能結(jié)合一些數(shù)據(jù)就更好了，像客戶滿意度提升了多少個百分點，或者是銷售額增加了多少金額，這些都能讓總結(jié)更有說服力。
再就是關(guān)于總結(jié)的格式，建議大家根據(jù)自己的習(xí)慣來調(diào)整。有些人喜歡用表格列出各項工作的完成情況，有些人則更傾向于用文字描述。我個人比較傾向于文字描述，因為這樣可以把自己的感受和想法表達得更充分。當然，這也取決于領(lǐng)導(dǎo)的要求，如果公司規(guī)定要用固定的格式，那肯定還是要遵守的。
最后一點，寫總結(jié)的時候，別忘了回顧一下自己在工作中遇到的問題，以及如何解決這些問題的過程。這不僅能讓總結(jié)顯得更加真實，也能給以后的工作提供參考。比如之前有一次系統(tǒng)出了故障，導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳輸出現(xiàn)問題，當時我和團隊成員一起排查了好幾天才找到原因，這個經(jīng)歷讓我學(xué)到不少東西。
2025中國工商銀行員工個人年終總結(jié)模板怎么寫【篇5】 850字
xx中國工商銀行員工個人年終總結(jié)模板
我所在的崗位是xx支行現(xiàn)金服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。xx支行位于市中心繁華地帶，每天接待大量的客戶，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。半年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo)，令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。 在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線員工，更要注意自身的服務(wù)，提升核心競爭能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。尊重客戶，設(shè)身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)，贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之，這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年，是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級的決定與指令，并認真執(zhí)行。工作一絲不茍，積極主動、負責(zé)盡力把工作做到最好。15年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。
要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。 時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。
篇5寫作要點117人覺得有用
____中國工商銀行員工個人年終總結(jié)模板怎么寫
年底到了，寫總結(jié)這事總是讓人頭大。特別是像咱們銀行這種地方，每年都要交這么一份東西上去，不寫好怕領(lǐng)導(dǎo)不滿意。其實總結(jié)這玩意兒，說難也難，說簡單也簡單，關(guān)鍵看你怎么下手。
先說個基本點，總結(jié)得圍繞工作展開，別一上來就扯別的。比如說今年我在工行干了什么，業(yè)績怎么樣，遇到了哪些問題，這些問題又是怎么解決的，這些都是重點。記得有個同事去年寫總結(jié)的時候，把一大半篇幅都給了自己參加的培訓(xùn)會，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)看了直搖頭。所以，內(nèi)容得緊扣主業(yè)，不然就跑題了。
還有就是數(shù)據(jù)很重要。銀行的工作離不開數(shù)字，像我今年負責(zé)的那個項目，上半年完成了xx單業(yè)務(wù)，下半年又做了yy單，全年下來增長率是zz%。把這些數(shù)據(jù)寫清楚，不僅顯得你工作認真，也讓總結(jié)更有說服力。不過有時候?qū)懙臅r候容易漏掉一些細節(jié)，像是忘了寫單位，這就不太好。
寫總結(jié)不是單純地羅列事情。得有自己的看法，尤其是對工作中遇到的問題要有反思。像今年我們部門在推廣新系統(tǒng)的時候碰到了不少麻煩，一開始大家都覺得挺棘手的，后來通過不斷摸索，終于找到了辦法。我覺得這種經(jīng)歷特別值得寫進總結(jié)里，能體現(xiàn)你的成長。
書寫注意事項：
總結(jié)里的措辭也很講究。有時候一個詞用得不對勁，就可能讓人覺得你不專業(yè)。比如有一次我看到有人把“指標完成率”寫成了“目標達成度”，雖然意思差不多，但總覺得有點怪怪的。所以平時多留意下常用術(shù)語，避免出現(xiàn)這種小問題。
銀行年終新員工個人工作總結(jié)怎么寫【篇6】 2150字
【篇1：銀行新員工工作總結(jié)】
8月3日進入光大銀行，參加了新員工在棋盤山的拓展活動，在拓展訓(xùn)練的過程中增強了自己的團隊意識，并被評為本組最佳隊員。
在隨后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中我大致了解了光大銀行的發(fā)展狀況、機構(gòu)構(gòu)成，掌握了最基本的綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范;技能訓(xùn)練中熟練掌握了點鈔、翻打傳票等技能。
實習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作并和同事建立了良好的伙伴關(guān)系，在順利通過分行組織的新員工上崗考試后順利加入了和平支行，成為和平支行這個大家庭中的一員。
到今天已經(jīng)入行快5個月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊，工作過程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí)，并認真記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲，對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復(fù)，始終把客戶的滿意放在第一位;在結(jié)賬后，和同事之間交換檢查一天的票子，發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正，減少差錯;下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員，全面的掌握儲蓄柜臺知識，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學(xué)習(xí)，為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標。
相信通過自己的努力，我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。
【篇2：銀行新員工工作總結(jié)】
2025年即將過去，作為一名新員工，我在過去的一年里在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體同事的共同幫助下，在各個方面取得了比較大的進步，從一名剛剛大學(xué)畢業(yè)，幾乎沒有銀行實際工作經(jīng)驗的學(xué)生成長為目前可以獨立進行儲蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺柜員，我感觸頗深。
俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，我現(xiàn)在只是一個兵，一個剛剛踏上社會的小兵，來到廣發(fā)奉天，我面對的是一個全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃，積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情，這深深的感染了我，也讓我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤剑僖矝]有銀行工作的鐵飯碗，所以我第一時間改變自己，使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要。
我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷，今年2、3月份，我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財，達到了很好的效果，同時加強理財業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點，也自覺學(xué)習(xí)理財?shù)脑捫g(shù)，以高標準嚴格要求自己，在基本掌握理財業(yè)務(wù)后，我跟隨李強學(xué)習(xí)了個人貸款有關(guān)業(yè)務(wù)，叢個貸客戶資料的收集，個貸資料的整理，做卷，送個貸管理中心審批，以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認識和理解。
期間，我多次隨李強到樓盤實地學(xué)習(xí)相關(guān)知識，看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn)，從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標準。
隨后，在行領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我結(jié)束了理財和個貸的學(xué)習(xí)，開始了營業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
我之前認為的柜臺業(yè)務(wù)就是基本的存取款，但是到了工作的第一線，我才看到了工作的多樣性和復(fù)雜性，我首先在康智文的指導(dǎo)下，跟隨路海霞學(xué)習(xí)一些基本的業(yè)務(wù)知識，同時加強業(yè)務(wù)技能的練習(xí)，努力在各個方面提高自己，在參加了市行組織的新員工培訓(xùn)后，我通過了反假貨幣考試，取得了會計上崗資格，便跟著常豐開始了真正的操作，這對我來說是一個考驗，前臺業(yè)務(wù)是整天與錢打交道，需要非常細心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力，在各位師傅的共同幫助下，我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立開始辦理業(yè)務(wù)了。
雖然我這一年的工作取得了一定成績，但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距，這些我會在今后的工作中，努力向老員工學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，早日成為獨當一面的員工。
下面，我從以下幾個方面具體做一下總結(jié)：
1.在道德品質(zhì)方面，我自認為沒有問題。
2.在考勤制度方面，從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始，我便全身心的投入到工作中，到目前為止，沒有遲到早退的現(xiàn)象，能夠利用休息時間為銀行的各項指標的完成做出一定貢獻。
3.個人業(yè)績方面，從7月1日起到目前，我的日均儲蓄存款150余萬元，時點存款2025萬元，保險賣出了期繳3000元，躉繳30000元，信用卡超額完成任務(wù)。
4.業(yè)務(wù)能力方面，我認為自己還是有差距的，這與我工作時間有關(guān)，但這不是理由，有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生，有的甚至是從來沒有聽說過的，這方面我還需要加強學(xué)習(xí)，爭取達到更高的標準。
我認為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下，從總體看，我能夠用我的真心對待客戶，能夠微笑服務(wù)，辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動，積極為客戶解決問題，我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持。有的時候業(yè)務(wù)緊張，看到大廳很多客戶排隊，不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量，這種情況我本人一直在努力改進，相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。
作為一名新人，我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪，我會在未來的工作中，時刻以客戶為本，加強自身學(xué)習(xí)，成長為一名合格優(yōu)秀的員工。
2025年我們共同努力，海到天邊天做岸，山登絕頂奉天人。
篇6寫作要點189人覺得有用
銀行年終新員工個人工作總結(jié)怎么寫
剛?cè)肼殯]多久，就到了年底，這時候?qū)懝ぷ骺偨Y(jié)確實有點趕。不過好在平時工作有記錄，不然真不知道從哪里下手。寫總結(jié)的時候，先要把自己的工作內(nèi)容梳理一下，哪些是主要任務(wù)，哪些是臨時安排的活兒。比如我這半年，大部分時間都在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程，還有一些培訓(xùn)課程需要參加。把這些事情列出來后，再看看有沒有什么成果，像客戶數(shù)量增加了多少，或者是成功處理了多少筆復(fù)雜業(yè)務(wù)。
說到成果，這里得說說數(shù)據(jù)的重要性。寫總結(jié)時，數(shù)據(jù)能讓人信服。比如今年一共接待了三百多個客戶，其中有五十多位是通過我的建議解決了資金周轉(zhuǎn)的問題。這樣的數(shù)字一擺出來，領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看到你的努力。當然，數(shù)據(jù)不是唯一的標準，還要結(jié)合實際情況來說話。有些事情雖然沒有具體的數(shù)字，但也是很有意義的，比如說幫助同事解決了系統(tǒng)故障，雖然沒有直接帶來收益，但也算是為團隊做了貢獻。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到一個問題，就是不知道該怎么評價自己的表現(xiàn)。我覺得可以從幾個方面入手，一個是執(zhí)行力，一個是學(xué)習(xí)能力，還有一個是溝通協(xié)調(diào)能力。比如我在執(zhí)行任務(wù)時，總是能按時完成，偶爾也會有一些突發(fā)狀況，但都能想辦法解決。至于學(xué)習(xí)能力，這半年里參加了好幾次培訓(xùn)，感覺收獲挺大的。溝通這塊就稍微弱一點，畢竟剛?cè)胄校蠁T工還有差距，但這方面我會繼續(xù)改進。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候，最好能結(jié)合公司的目標來談。每個部門都有自己的kpi，個人的工作也要圍繞這個展開。比如說我們部門的目標是提升客戶滿意度，那我就得想想自己在這方面做了什么。像主動聯(lián)系客戶回訪，收集他們的反饋意見，這些都是朝著目標努力的表現(xiàn)。
寫總結(jié)的時候，語言盡量簡潔明了，別太啰嗦。有些人喜歡用一些復(fù)雜的句子，其實這樣反而會讓別人看不明白。而且要注意語氣，不能顯得太自夸，也不能太謙虛。最好是實事求是，把自己真實的感受表達出來。如果覺得自己哪方面做得不夠好，也可以提出來，但要表明自己已經(jīng)意識到問題，并且正在努力改善。
還有一點需要注意，就是寫總結(jié)的時候，最好能把重點放在未來規(guī)劃上。畢竟總結(jié)不僅僅是回顧過去，更重要的是展望未來。可以談?wù)勛约合乱荒甑墓ぷ饔媱?，包括想要提高的技能，以及希望達成的目標。這樣不僅能給領(lǐng)導(dǎo)一個清晰的印象，也能讓自己有個明確的方向。
