證券公司員工的個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1650字
有關(guān)證券公司員工的個(gè)人工作總結(jié)
某某年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實(shí)施工作。
工作主要成績(jī)?nèi)缦拢?/strong>
x、某某年由于一些客觀原因,如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負(fù)責(zé)的,其中包括柜臺(tái)系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù);銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽(yáng)地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶使用過(guò)程中遇到各種問(wèn)題,我都把他詳細(xì)歸類,哪些是理解、使用上的錯(cuò)誤,哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的,必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過(guò)程中,不同客戶有不同需求,也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來(lái)滿足需求??傊?,在人員緊缺的情況下,盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位,讓客戶感覺(jué)到我們的技術(shù)服務(wù)沒(méi)有打折。
x、順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部,同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過(guò)渡。
x、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施。在時(shí)間緊張、問(wèn)題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù)。
x、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。
x、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。
x、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。
x、順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
x、順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
x、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。
從一年中的`工作中我取得的成績(jī)是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高,無(wú)論從問(wèn)題的分析解決能力,項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步,對(duì)一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對(duì)其它xone、移動(dòng)柜臺(tái)、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績(jī)的取得究其原因,主要是因?yàn)椋?/strong>
x、在工作中不斷積累總結(jié),不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題,深入找出問(wèn)題出現(xiàn)原因。
x、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過(guò)類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺(tái)間關(guān)系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問(wèn)題。
x、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對(duì)證券業(yè)務(wù)知識(shí)和柜臺(tái)系統(tǒng)熟悉。
x、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試,由起初對(duì)業(yè)務(wù)的不了解,到現(xiàn)在對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清晰了解,增強(qiáng)了分析處理問(wèn)題能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在問(wèn)題與不足:
x、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
x、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。
x、在維護(hù)或工程實(shí)施中,沒(méi)注重對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題總結(jié),并形成文檔,這樣便于大家來(lái)共享,減少不必要的重復(fù)勞動(dòng),提高部門的工作效率。
x、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識(shí),做到知識(shí)的更新。
改進(jìn)措施:
x、平時(shí)注重知識(shí)技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。
x、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
x、在工作中善于總結(jié),對(duì)典型、關(guān)鍵問(wèn)題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。
x、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會(huì),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
x、對(duì)公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解。
某某年工作計(jì)劃:
x、爭(zhēng)取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。
x、個(gè)人技術(shù)水平通過(guò)在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。
x、在工程實(shí)施過(guò)程中,爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成同時(shí),加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。
部門及公司下一步發(fā)展的建議
部門:
x、加強(qiáng)部門維護(hù)、工程方面的管理,加強(qiáng)管理監(jiān)督,有始有終。
x、對(duì)工程、加班情況能形成制度,進(jìn)行串休。
x、部門能有一個(gè)值班手機(jī)。
公司:
x、多提供一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)給大家。
x、我覺(jué)得對(duì)公司應(yīng)對(duì)員工要定期進(jìn)行層層考核,形成競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制,適當(dāng)?shù)夭扇—?jiǎng)懲的制度,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
x、多組織一些集體活動(dòng),這樣大家溝通交流機(jī)會(huì)多些,從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
篇1寫作要點(diǎn)112人覺(jué)得有用
在證券公司工作了一段時(shí)間后,寫一份個(gè)人工作總結(jié)是很有必要的。這不僅是對(duì)自己工作的回顧,也是對(duì)未來(lái)工作的展望。寫總結(jié)的時(shí)候,得先明確總結(jié)的目的,是為了向上級(jí)匯報(bào)工作成果,還是為了自我反思,找到不足之處。
先從基本的信息開始,比如自己的職位、負(fù)責(zé)的主要任務(wù)。這部分可以直接列出,不用太復(fù)雜,像“本人擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,主要負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)及老客戶的維護(hù)”之類的句子就挺好。接著就可以具體描述一下這段時(shí)間的工作成績(jī)了,比如完成的項(xiàng)目數(shù)量、達(dá)成的目標(biāo),還有取得的成績(jī),比如說(shuō)“上半年總共開發(fā)了三十多位新客戶,其中有不少是高凈值客戶,為公司帶來(lái)了穩(wěn)定的收入”。
然后就是對(duì)工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析。這些問(wèn)題可能來(lái)自內(nèi)部也可能來(lái)自外部,像市場(chǎng)環(huán)境的變化、客戶的需求變化等等。這里需要注意的是,不能只是一味地抱怨困難,而是要給出具體的例子,比如說(shuō)“三月份由于股市波動(dòng)較大,很多客戶出現(xiàn)了資產(chǎn)縮水的情況,導(dǎo)致他們對(duì)投資的信心有所下降”。接下來(lái)就可以談?wù)勛约菏侨绾螒?yīng)對(duì)這些問(wèn)題的,有沒(méi)有采取什么特別的措施,像“針對(duì)這種情況,我們團(tuán)隊(duì)調(diào)整了營(yíng)銷策略,增加了線上服務(wù)的比重,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播等形式向客戶普及投資知識(shí)”。
接下來(lái)可以談一下自己的心得體會(huì),這部分可以結(jié)合一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)。比如“在與客戶溝通的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了解客戶需求的重要性,這需要運(yùn)用到客戶畫像構(gòu)建的方法,通過(guò)對(duì)客戶的投資偏好、風(fēng)險(xiǎn)承受能力等多方面的分析,才能更好地為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)”。
寫總結(jié)的時(shí)候,最好能附上一些數(shù)據(jù)作為支撐,這樣更有說(shuō)服力。像是“去年全年累計(jì)完成銷售額五千萬(wàn),較前年增長(zhǎng)了百分之二十”,這樣的數(shù)字能讓總結(jié)看起來(lái)更加客觀真實(shí)。
寫總結(jié)的時(shí)候也可能會(huì)有一些疏漏,比如忘記提到某個(gè)重要的項(xiàng)目,或者是在描述過(guò)程中用詞不太恰當(dāng)。像“在處理客戶投訴時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)候會(huì)顯得有點(diǎn)急躁,這可能會(huì)影響客戶的體驗(yàn)”。但這些都是正常的,只要在后續(xù)的工作中加以改進(jìn)就行。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時(shí)候還可以展望一下未來(lái)的工作計(jì)劃,比如“下一年度,我打算進(jìn)一步提升自己的專業(yè)水平,考取相關(guān)的資格證書,同時(shí)加強(qiáng)與同事的合作,共同推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)”。
證券公司員工的個(gè)人年終總結(jié)怎么寫【篇2】 800字
證券公司員工的個(gè)人年終總結(jié)范文
時(shí)間飛逝,不知不覺(jué)中,充滿希望的____年就將畫上圓滿的句號(hào)?;厥譥___年的工作,有收獲的喜悅,有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,總體而言,到江海的這半年是愉快的。____,對(duì)于我來(lái)講可謂是人生經(jīng)歷的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從一個(gè)業(yè)余時(shí)間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個(gè)每天都和股票打交道的江海證券公司的員工,江海證券也將為我未來(lái)的發(fā)展提供良好的舞臺(tái)。
我是____6月正式加入江海證券的,回首這半年來(lái)的工作,基本上達(dá)到了公司一個(gè)普通員工的標(biāo)準(zhǔn),共開了25個(gè)有效戶,銷售了15萬(wàn)的基金,不過(guò)自己所開發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小,所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小,這也是我____年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時(shí)候,連最基本的開戶、轉(zhuǎn)戶流程都不知道,股票知識(shí)水平也比較膚淺,通過(guò)跟老員工的學(xué)習(xí)和參加公司的培訓(xùn),自己的知識(shí)水平有了很大的提高。最初出去展業(yè)的時(shí)候,因?yàn)樽约旱男愿裣鄬?duì)有些內(nèi)向,根本不敢上前跟客戶搭話,通過(guò)同事的學(xué)習(xí)和幫助,不斷去社區(qū),超市,市場(chǎng)鍛煉,現(xiàn)在自己一個(gè)人去展業(yè)也能勝任了。通過(guò)這半年來(lái)的'展業(yè)工作,讓我知道了團(tuán)隊(duì)工作的重要性,以前工作的時(shí)候都是自己一個(gè)人承擔(dān),自從加入公司后,讓我知道一個(gè)人能力相對(duì)于團(tuán)隊(duì)力量的有限性,對(duì)于我們的工作內(nèi)容,只要通過(guò)公司的平臺(tái),團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作,才能開發(fā)出更多的客戶,創(chuàng)造出更大的財(cái)富。
對(duì)于____,對(duì)于我來(lái)說(shuō),就不是一個(gè)新員工了,我要以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,在保證開戶數(shù)量的同事,要不斷地提高有效戶的質(zhì)量,盡可能的開發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶。同時(shí),對(duì)于現(xiàn)在的老客戶,一定要維護(hù)好他們,盡可能通過(guò)他們的轉(zhuǎn)介紹,開發(fā)更多的客戶。同時(shí)也要不斷提高自己的知識(shí)水平,爭(zhēng)取在____年把剩下的2門從業(yè)考試內(nèi)容考過(guò),我以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也要積極配合公司和團(tuán)隊(duì)的工作,為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,讓理財(cái)2部成為全公司最棒的團(tuán)隊(duì)!
篇2寫作要點(diǎn)242人覺(jué)得有用
寫總結(jié)的時(shí)候,得先理清楚自己的工作內(nèi)容,特別是那些關(guān)鍵的地方。比如說(shuō)你在證券公司上班,就得把這一年里做過(guò)的重要項(xiàng)目都列出來(lái),像是參與了哪些大項(xiàng)目的策劃,或者是處理過(guò)的重大客戶投訴之類的事情。這些事情不能隨便寫,要挑那些對(duì)自己成長(zhǎng)有幫助的,或者對(duì)公司發(fā)展有影響的來(lái)寫。
接著就是要把這些事情的結(jié)果寫出來(lái),結(jié)果得具體,不能太籠統(tǒng)。像你說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目提高了多少效率,那個(gè)投訴最終是怎么解決的,最好能拿出一些數(shù)據(jù)來(lái)支撐。比如,某次項(xiàng)目完成后,公司的交易量提升了百分之十,這就是個(gè)很具體的成果。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忘記精確的數(shù)字,這時(shí)候只能大致估計(jì)一下,但至少要保證大致方向是對(duì)的。
然后,總結(jié)里還得提提自己在工作中學(xué)到了什么。這里就不用像前面那樣寫得太死板了,可以稍微自由一點(diǎn)。比如,通過(guò)這次項(xiàng)目,你學(xué)會(huì)了如何更好地跟團(tuán)隊(duì)成員溝通,又或者是學(xué)會(huì)了在壓力下保持冷靜的方法。這部分內(nèi)容最好能結(jié)合自己的實(shí)際情況,不要照搬別人的經(jīng)歷,不然看起來(lái)就很假。
接下來(lái),可以聊聊工作中遇到的問(wèn)題,以及你是怎么克服的。這其實(shí)很重要,因?yàn)檫@反映了你的解決問(wèn)題的能力。比如,你可能遇到了一個(gè)客戶特別難纏,一直不滿意你們的服務(wù),后來(lái)你是怎么一步步找到問(wèn)題所在,最后讓客戶滿意的。寫這部分的時(shí)候,別忘了說(shuō)說(shuō)自己從中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這樣顯得更真實(shí)。
總結(jié)里頭可以提提未來(lái)的計(jì)劃,但不要寫得太遠(yuǎn)大。比如,明年打算提升自己的專業(yè)技能,爭(zhēng)取考個(gè)相關(guān)的資格證之類的。這樣既體現(xiàn)了上進(jìn)心,也不會(huì)顯得不切實(shí)際。有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候,可能會(huì)忽略掉這個(gè)部分,覺(jué)得只要寫好過(guò)去就夠了,但實(shí)際上對(duì)未來(lái)有個(gè)規(guī)劃也很重要。
小編友情提醒:
總結(jié)里的語(yǔ)言要自然,不能太正式也不能太隨意。你可以想象是在跟一個(gè)老同事聊天,把他當(dāng)成聽(tīng)眾,然后把你這一年的工作情況跟他講一遍。要是寫得太書面化,反而會(huì)讓人覺(jué)得不真誠(chéng)。當(dāng)然了,有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題,比如拼寫錯(cuò)誤或者句子不通順,但只要不影響整體理解就沒(méi)關(guān)系。
證券公司員工個(gè)人的年終總結(jié)怎么寫【篇3】 1050字
證券公司員工個(gè)人的年終總結(jié)
20**年即將曩昔,一年的工作即將停止,而新的一年,又要開始。做為一名柜臺(tái)員工,在20**年里迎來(lái)了公司本年度最緊張的一項(xiàng)工作――恒生2.0系統(tǒng)上線。當(dāng)然,這一年中也還有些其他的工作勞績(jī),現(xiàn)就將這一年的工作環(huán)境做如下總結(jié):
20**年上半年,響應(yīng)總公司全能柜員的號(hào)召,要求柜臺(tái)人員做到對(duì)開立資金賬戶、股東賬戶、銷戶、撤指轉(zhuǎn)托管、三方存管、資金取款等所有業(yè)務(wù)的熟悉與控制,實(shí)現(xiàn)一名柜員可以解決所有柜臺(tái)業(yè)務(wù)的才能。在這期間,我與郝靜波對(duì)之前零丁負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)做了充分的交流與溝通,將彼此的業(yè)務(wù)做了彌補(bǔ),重點(diǎn)是讓我對(duì)開立資金開戶、撤指轉(zhuǎn)托管、傭金改動(dòng)等方面的業(yè)務(wù)做到熟悉和控制。
20**年四月,總部提出了柜臺(tái)系統(tǒng)升級(jí)的計(jì)劃,將原恒生1.0系統(tǒng)升級(jí)到現(xiàn)今廣泛使用的恒生2.0系統(tǒng),并將該項(xiàng)目列為今年公司成長(zhǎng)的重中之重。升級(jí)分兩個(gè)階段進(jìn)行,第一階段實(shí)現(xiàn)資金賬戶與股東賬戶一站式開立,棄用原股東賬戶開戶使用的新意系統(tǒng);第二階段六月份落后行,實(shí)現(xiàn)所有賬戶的開戶、銷戶、撤指轉(zhuǎn)托管、創(chuàng)業(yè)板開通等業(yè)務(wù),做成集所有業(yè)務(wù)于一體的系統(tǒng)。
系統(tǒng)升級(jí)的第一階段照樣對(duì)照好實(shí)現(xiàn)的,第二階段因?yàn)楸匾纤械臄?shù)據(jù)與功能,總部特意于6月下旬在北京舉辦了一次培訓(xùn)會(huì),讓人人了解這次升級(jí)的緊張性,以及對(duì)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)、系統(tǒng)的使用做了更詳細(xì)的解說(shuō)。七月底到八月底進(jìn)入了最為繁忙的一個(gè)月,2.0系統(tǒng)正式進(jìn)入測(cè)試階段,每天都在賡續(xù)的測(cè)試系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,完善系統(tǒng)的升級(jí)
在這個(gè)歷程中,慢慢的對(duì)新系統(tǒng)有了更為深刻的了解,對(duì)系統(tǒng)的功能加倍的熟悉。8月底,新系統(tǒng)正式上線,一切都表現(xiàn)的那么穩(wěn)定,讓之前的費(fèi)力沒(méi)有費(fèi)。2.0系統(tǒng)較之前的系統(tǒng)加倍的快捷,將所有業(yè)務(wù)集于一身,讓柜臺(tái)的工作效率有了明顯的晉升。
通過(guò)新系統(tǒng)的上線,柜臺(tái)徹底實(shí)現(xiàn)了全能柜員的`要求,現(xiàn)在的柜臺(tái),可以同時(shí)進(jìn)行雷同的業(yè)務(wù),只必要兩邊相互復(fù)合通過(guò)就可以完成。除了以上工作之外,我還負(fù)責(zé)公司股票機(jī)發(fā)放及錄入的工作,電子檔案的掃描,客戶轉(zhuǎn)戶挽留,客戶電話的咨詢等工作。
在下一年的工作中,我的計(jì)劃如下:首先將現(xiàn)有的工作變的更細(xì)節(jié)化。細(xì)節(jié)抉擇一切,有時(shí)候因?yàn)橐稽c(diǎn)粗心大意,會(huì)將問(wèn)題變的繁雜,要杜絕這樣的事情發(fā)生,應(yīng)該多想一點(diǎn),做細(xì)一些,讓事情變的更完善;其次,要讓柜臺(tái)工作加倍規(guī)范化,柜臺(tái)的事項(xiàng)對(duì)照具體和龐雜,必要把各方面的事情分輕主次,必要多與各部門溝通、互助。第三,要實(shí)現(xiàn)工作內(nèi)容的法度模范化,將柜臺(tái)緊張的工作內(nèi)容形成翰墨性的規(guī)范化流程,在日后的工作中按流程解決,使工作加倍法度模范化。
標(biāo)簽:證券公司員工年終總結(jié)
篇3寫作要點(diǎn)105人覺(jué)得有用
年終總結(jié)對(duì)于每個(gè)職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)都是一項(xiàng)重要任務(wù),尤其是從事證券行業(yè)的員工。證券公司工作節(jié)奏快,專業(yè)性強(qiáng),所以寫好總結(jié)不僅能讓上級(jí)了解你的工作成果,還能為來(lái)年制定計(jì)劃打下基礎(chǔ)。
在寫總結(jié)的時(shí)候,首先要梳理過(guò)去一年的工作情況??梢詮娜粘I(yè)務(wù)著手,比如接待客戶、處理交易、參與市場(chǎng)分析等方面開始記錄。記得要把關(guān)鍵事件列出來(lái),特別是那些對(duì)公司發(fā)展有貢獻(xiàn)的事情。比如說(shuō)某個(gè)大項(xiàng)目的成功落地,或者某次緊急狀況下的快速反應(yīng),這些都是值得強(qiáng)調(diào)的地方。
接著,可以分析一下工作中遇到的問(wèn)題。這里不是單純抱怨,而是帶著反思的態(tài)度去描述。比如,某段時(shí)間內(nèi)客戶投訴較多,可能是因?yàn)闇贤ú坏轿?;又或者在某些?fù)雜產(chǎn)品的推廣過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作存在不足。把這些現(xiàn)象記錄下來(lái),然后思考背后的原因,這樣有助于找到改進(jìn)的方向。
除了問(wèn)題之外,也要提到一些成功的經(jīng)驗(yàn)。比如通過(guò)培訓(xùn)提升了專業(yè)知識(shí)水平,或是引入了新的技術(shù)手段提高了工作效率。這些點(diǎn)滴積累起來(lái),都是個(gè)人成長(zhǎng)的重要部分。
在總結(jié)中加入一些量化指標(biāo)會(huì)更有說(shuō)服力。像成交額的增長(zhǎng)比例、新增客戶的數(shù)量、參與的項(xiàng)目次數(shù)等等,都可以用數(shù)字來(lái)體現(xiàn)成績(jī)。不過(guò)有時(shí)候人腦記不太清具體數(shù)據(jù),這時(shí)候可以翻閱之前的文件或者系統(tǒng)記錄,確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
書寫注意事項(xiàng):
別忘了結(jié)合自身的職業(yè)規(guī)劃。如果今年完成了某些階段性目標(biāo),那么可以展望未來(lái)希望達(dá)成的新目標(biāo)。比如,希望進(jìn)一步深入研究某一領(lǐng)域的投資策略,或者爭(zhēng)取獲得更高的從業(yè)資格認(rèn)證。這樣的規(guī)劃會(huì)讓總結(jié)顯得更有方向感。
有時(shí)候,寫總結(jié)的時(shí)候可能會(huì)遺漏掉一些細(xì)節(jié),這就需要反復(fù)檢查幾遍。有時(shí)候?qū)懼鴮懼悸肪蛠y了,這很正常,停下來(lái)深呼吸幾分鐘再繼續(xù)寫就好。還有時(shí)候,因?yàn)闀r(shí)間緊迫,草草寫完提交上去,結(jié)果發(fā)現(xiàn)格式不對(duì),這就得重新調(diào)整一下排版。
證券公司員工個(gè)人年終總結(jié)怎么寫【篇4】 1050字
證券公司員工個(gè)人年終總結(jié)范文
回顧過(guò)去的____年,自2月起我在證券公司這個(gè)大集體接受熏陶,回顧這一年來(lái)的工作,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),迅速轉(zhuǎn)變角色,積極融入公司環(huán)境,主動(dòng)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,雖然在工作上和老同志比起來(lái)還有不小的差距,但是卻對(duì)證券業(yè)的認(rèn)識(shí)有了新的提高,業(yè)務(wù)操作水平有了新的增長(zhǎng),服務(wù)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有新的增強(qiáng)?,F(xiàn)將近一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升素質(zhì)。
進(jìn)入公司工作以來(lái),我深深知道自己的知識(shí)水平和綜合素質(zhì),還存在許多不足,特別是自己尚未通過(guò)證券從業(yè)人員考試,必須進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。一年來(lái),我時(shí)時(shí)不忘抓緊學(xué)習(xí)。
第一,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。半年來(lái)會(huì)同全體公司員工堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),了解國(guó)家的政策、法律法規(guī)、相關(guān)文件精神不斷完善和提升自己的理論素養(yǎng)。
第二,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除參加公司集中組織的培訓(xùn)外,我利用平時(shí)的業(yè)余時(shí)間,學(xué)習(xí)了證券業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)書籍,及時(shí)給自己的知識(shí)充電,提升自己的知識(shí)應(yīng)用能力。
第三,加強(qiáng)修養(yǎng)學(xué)習(xí)。在平時(shí)的生活中我牢記“細(xì)節(jié)決定成敗”這句化的深刻道理,時(shí)時(shí)、處處,向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)為人處事的方法,不斷提高自身的道德修養(yǎng)水平,爭(zhēng)取工作從細(xì)節(jié)學(xué)起,從小節(jié)抓起,從小事做起,一步一個(gè)腳印,在工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中積累知識(shí),提升素質(zhì),搞好自己的本職工作。
二、積極上進(jìn),踏實(shí)工作。
自進(jìn)入公司以來(lái),我首先便開始積極的學(xué)習(xí)適應(yīng),后根據(jù)公司安排,7月至12月在柜臺(tái)做業(yè)務(wù)和開戶工作,由于之前忙碌于學(xué)習(xí)之類或者是學(xué)習(xí)不夠之類到11月才取得證券從業(yè)資格證?;鹑蝿?wù)完成情況不是很理想,幾個(gè)月的開戶任務(wù)資金也不是很到位,截止到現(xiàn)在,一共開戶25個(gè),客戶總資產(chǎn)18萬(wàn)。在領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作的同時(shí),我還和大家一起整理公司檔案,對(duì)每天辦理的業(yè)務(wù)和新開戶資料登上臺(tái)賬,存進(jìn)檔案?,F(xiàn)在做柜臺(tái)輔助工作,復(fù)印、掃描等等。
三、正視問(wèn)題,繼續(xù)努力。
通過(guò)近一年的學(xué)習(xí),我對(duì)證券業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)更加深刻,同時(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)也得到了一定提升。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自身還存在許多不足和問(wèn)題:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)還不夠。我參加證券從業(yè)資格考試到11月才通過(guò),說(shuō)明我在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還不夠,還需要加強(qiáng)。
二是業(yè)務(wù)水平還不夠。由于自己進(jìn)入公司不久,雖然業(yè)務(wù)水平有了提高,但基金任務(wù)和開戶任務(wù)完成都不理想,還需要非常大的提高。
在今后工作中,我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向書本學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),全面提高自身綜合素質(zhì),積極主動(dòng)地參與公司工作,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的證券從業(yè)者。
篇4寫作要點(diǎn)112人覺(jué)得有用
在撰寫證券公司員工的年終總結(jié)時(shí),得考慮到這個(gè)行業(yè)特有的專業(yè)性和復(fù)雜性。這類總結(jié)通常需要涵蓋多個(gè)方面的內(nèi)容,包括工作成果、遇到的問(wèn)題及解決方案、對(duì)未來(lái)工作的展望等。開頭部分應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要地概述一年的工作概貌,用幾句話交代背景,比如今年市場(chǎng)行情如何,公司整體業(yè)績(jī)表現(xiàn)怎樣。
接著,詳細(xì)描述具體的工作成績(jī)。這里可以列出一些關(guān)鍵指標(biāo),例如完成的交易量、參與的重要項(xiàng)目數(shù)量、達(dá)成的目標(biāo)等。對(duì)于每一個(gè)成就,最好能附帶具體的例子來(lái)支撐,這樣不僅顯得真實(shí)可信,也能幫助領(lǐng)導(dǎo)更好地理解你的貢獻(xiàn)。記得使用專業(yè)術(shù)語(yǔ),比如“資產(chǎn)配置優(yōu)化”、“風(fēng)險(xiǎn)控制策略”之類的詞匯,這會(huì)讓總結(jié)更具說(shuō)服力。
關(guān)于工作中遇到的問(wèn)題,這部分不必回避,反而要坦誠(chéng)面對(duì)??梢哉?wù)勗谔幚砟承?fù)雜業(yè)務(wù)時(shí)遇到的挑戰(zhàn),以及采取了哪些措施去克服這些困難。如果有一些失敗的經(jīng)歷,也可以適當(dāng)提及,重點(diǎn)在于從中吸取了什么教訓(xùn),以及如何改進(jìn)未來(lái)的工作方法。這一段落的關(guān)鍵是要展示出解決問(wèn)題的能力和態(tài)度。
展望未來(lái)時(shí),可以設(shè)定一些明確的小目標(biāo),比如希望提升哪方面的技能,或是計(jì)劃參與哪些新的項(xiàng)目。同時(shí),也可以表達(dá)對(duì)公司發(fā)展的期望,以及自己愿意為此付出的努力。這樣的結(jié)尾既體現(xiàn)了積極向上的精神面貌,又為下一年的工作埋下了伏筆。
在整個(gè)撰寫過(guò)程中,要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和條理性。雖然不需要追求華麗辭藻,但清晰流暢的表達(dá)至關(guān)重要。偶爾出現(xiàn)一兩個(gè)不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤揭彩钦5?,畢竟人無(wú)完人嘛。比如,“去年我們團(tuán)隊(duì)在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)時(shí)確實(shí)做出了一些調(diào)整,但在某些細(xì)節(jié)上可能還不夠細(xì)致”,這種表述雖然稍顯隨意,卻能讓總結(jié)更加接地氣,符合實(shí)際工作場(chǎng)景。
書寫注意事項(xiàng):
記得檢查一下格式是否統(tǒng)一,尤其是數(shù)字和時(shí)間點(diǎn)之類的信息,確保沒(méi)有遺漏或者錯(cuò)誤。畢竟,作為專業(yè)人士,細(xì)節(jié)決定成敗。最后,多讀幾遍,看看有沒(méi)有不通順的地方,必要的話可以讓同事幫忙審閱一下,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。
證券公司技術(shù)員工的個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1650字
證券公司技術(shù)員工的個(gè)人年終工作總結(jié)范文
____年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實(shí)施工作。
工作主要成績(jī)?nèi)缦拢?/p>
1、____年由于一些客觀原因,如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負(fù)責(zé)的,其中包括柜臺(tái)系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù);銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽(yáng)地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶使用過(guò)程中遇到各種問(wèn)題,我都把他詳細(xì)歸類,哪些是理解、使用上的錯(cuò)誤,哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的,必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過(guò)程中,不同客戶有不同需求,也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來(lái)滿足需求??傊?,在人員緊缺的情況下,盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位,讓客戶感覺(jué)到我們的技術(shù)服務(wù)沒(méi)有打折。
2、順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部,同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過(guò)渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施。在時(shí)間緊張、問(wèn)題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù)。
4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。
7、順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。
從一年中的工作中我取得的成績(jī)是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高,無(wú)論從問(wèn)題的分析解決能力,項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步,對(duì)一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對(duì)其它xone、移動(dòng)柜臺(tái)、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績(jī)的取得究其原因,主要是因?yàn)椋?/p>
1、在工作中不斷積累總結(jié),不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題,深入找出問(wèn)題出現(xiàn)原因。
2、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過(guò)類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺(tái)間關(guān)系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問(wèn)題。
3、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對(duì)證券業(yè)務(wù)知識(shí)和柜臺(tái)系統(tǒng)熟悉。
4、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試,由起初對(duì)業(yè)務(wù)的不了解,到現(xiàn)在對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清晰了解,增強(qiáng)了分析處理問(wèn)題能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在問(wèn)題與不足:
1、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。
3、在維護(hù)或工程實(shí)施中,沒(méi)注重對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題總結(jié),并形成文檔,這樣便于大家來(lái)共享,減少不必要的重復(fù)勞動(dòng),提高部門的工作效率。
4、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識(shí),做到知識(shí)的更新。
改進(jìn)措施:
1、平時(shí)注重知識(shí)技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
3、在工作中善于總結(jié),對(duì)典型、關(guān)鍵問(wèn)題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強(qiáng)這方面的.交流、監(jiān)督。
4、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會(huì),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
5、對(duì)公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解。
明年工作計(jì)劃:
1、爭(zhēng)取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。
2、個(gè)人技術(shù)水平通過(guò)在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。
3、在工程實(shí)施過(guò)程中,爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成同時(shí),加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。
部門及公司下一步發(fā)展的建議
部門:
1、加強(qiáng)部門維護(hù)、工程方面的管理,加強(qiáng)管理監(jiān)督,有始有終。
2、對(duì)工程、加班情況能形成制度,進(jìn)行串休。
3、部門能有一個(gè)值班手機(jī)。
公司:
1、多提供一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)給大家。
2、我覺(jué)得對(duì)公司應(yīng)對(duì)員工要定期進(jìn)行層層考核,形成競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制,適當(dāng)?shù)夭扇—?jiǎng)懲的制度,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
3、多組織一些集體活動(dòng),這樣大家溝通交流機(jī)會(huì)多些,從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
篇5寫作要點(diǎn)86人覺(jué)得有用
證券公司技術(shù)員工的個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫
技術(shù)工作,說(shuō)復(fù)雜也復(fù)雜,說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。到了年底,總結(jié)工作是個(gè)必須的事。不過(guò)這總結(jié)不是流水賬,得有點(diǎn)門道。咱技術(shù)這一塊,平時(shí)忙忙碌碌,要是總結(jié)得不好,領(lǐng)導(dǎo)看了心里沒(méi)底,自己也糊里糊涂。
先說(shuō)說(shuō)總結(jié)的重點(diǎn)吧。技術(shù)工作,第一得說(shuō)清楚做了哪些事。比如系統(tǒng)維護(hù),得提提日常巡檢、故障排查,還有那些突發(fā)狀況是怎么處理的。像是某次服務(wù)器突然卡住,當(dāng)時(shí)手忙腳亂地找原因,最后發(fā)現(xiàn)是某個(gè)插件版本不兼容,趕緊升級(jí),結(jié)果就恢復(fù)正常了。這樣的例子可以多寫幾個(gè),但別光說(shuō)過(guò)程,最好帶上結(jié)果,比如提高了多少效率,或者避免了多少損失。
接著就是技術(shù)提升這塊。這一年學(xué)了什么新技能,用到工作里邊沒(méi)有。比如說(shuō)學(xué)會(huì)了云計(jì)算,是不是在項(xiàng)目里嘗試過(guò)云部署,效果怎么樣。還有團(tuán)隊(duì)協(xié)作,有沒(méi)有參與過(guò)什么大項(xiàng)目,自己在其中起了啥作用。這些都能體現(xiàn)你的專業(yè)能力。
總結(jié)里頭也不能忘了遇到的問(wèn)題。像去年有一次系統(tǒng)升級(jí),原計(jì)劃挺順利的,結(jié)果因?yàn)闇贤ú坏轿唬鷺I(yè)務(wù)部門的需求對(duì)不上,搞得手忙腳亂。事后想想,如果當(dāng)時(shí)能提前開個(gè)會(huì),把需求梳理清楚,就不會(huì)那么被動(dòng)了。這類事情得提一提,給領(lǐng)導(dǎo)看看你是有反思的。
不過(guò),技術(shù)總結(jié)也不能光說(shuō)技術(shù),管理上的事也得捎帶一下。比如負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)管理,這一年是不是增加了人手,團(tuán)隊(duì)氛圍怎么樣。再比如設(shè)備采購(gòu),是不是合理控制了成本,有沒(méi)有節(jié)約開支的地方。這些雖然是輔助部分,但也算工作的一部分。
再就是一些細(xì)節(jié)問(wèn)題了。寫總結(jié)的時(shí)候,別光顧著洋洋灑灑寫一大段,適當(dāng)分點(diǎn)小標(biāo)題會(huì)好一點(diǎn)。每個(gè)小標(biāo)題下邊,內(nèi)容最好精簡(jiǎn)明了,太啰嗦了領(lǐng)導(dǎo)不愛(ài)看。另外,數(shù)字是很直觀的表達(dá)方式,像完成了多少個(gè)任務(wù),節(jié)省了多少時(shí)間,都可以用數(shù)據(jù)說(shuō)話。但這里有個(gè)小問(wèn)題需要注意,有些數(shù)據(jù)可能不太好統(tǒng)計(jì),這時(shí)候就得靠估算,別估得太離譜就行。
最后還得提提未來(lái)規(guī)劃。明年有什么打算,技術(shù)方向往哪邊走,是繼續(xù)深挖現(xiàn)有領(lǐng)域,還是開拓新的技術(shù)方向。這個(gè)部分不用寫得太具體,有個(gè)大致的方向就行。畢竟計(jì)劃趕不上變化,誰(shuí)知道接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么呢。
2025年證券公司員工個(gè)人年終總結(jié)怎么寫【篇6】 800字
時(shí)間飛逝,不知不覺(jué)中,充滿希望的____年就將畫上圓滿的句號(hào)。回首____年的工作,有收獲的喜悅,有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,總體而言,到江海的這半年是愉快的。____,對(duì)于我來(lái)講可謂是人生經(jīng)歷的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從一個(gè)業(yè)余時(shí)間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個(gè)每天都和股票打交道的江海證券公司的員工,江海證券也將為我未來(lái)的發(fā)展提供良好的舞臺(tái)。
我是____6月正式加入江海證券的,回首這半年來(lái)的工作,基本上達(dá)到了公司一個(gè)普通員工的標(biāo)準(zhǔn),共開了25個(gè)有效戶,銷售了15萬(wàn)的基金,不過(guò)自己所開發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小,所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小,這也是我____年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時(shí)候,連最基本的開戶、轉(zhuǎn)戶流程都不知道,股票知識(shí)水平也比較膚淺,通過(guò)跟老員工的學(xué)習(xí)和參加公司的培訓(xùn),自己的知識(shí)水平有了很大的提高。最初出去展業(yè)的時(shí)候,因?yàn)樽约旱男愿裣鄬?duì)有些內(nèi)向,根本不敢上前跟客戶搭話,通過(guò)同事的學(xué)習(xí)和幫助,不斷去社區(qū),超市,市場(chǎng)鍛煉,現(xiàn)在自己一個(gè)人去展業(yè)也能勝任了。通過(guò)這半年來(lái)的展業(yè)工作,讓我知道了團(tuán)隊(duì)工作的重要性,以前工作的時(shí)候都是自己一個(gè)人承擔(dān),自從加入公司后,讓我知道一個(gè)人能力相對(duì)于團(tuán)隊(duì)力量的有限性,對(duì)于我們的工作內(nèi)容,只要通過(guò)公司的平臺(tái),團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作,才能開發(fā)出更多的客戶,創(chuàng)造出更大的財(cái)富。
對(duì)于____,對(duì)于我來(lái)說(shuō),就不是一個(gè)新員工了,我要以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,在保證開戶數(shù)量的同事,要不斷地提高有效戶的質(zhì)量,盡可能的開發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶。同時(shí),對(duì)于現(xiàn)在的老客戶,一定要維護(hù)好他們,盡可能通過(guò)他們的轉(zhuǎn)介紹,開發(fā)更多的客戶。同時(shí)也要不斷提高自己的知識(shí)水平,爭(zhēng)取在____年把剩下的2門從業(yè)考試內(nèi)容考過(guò),我以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也要積極配合公司和團(tuán)隊(duì)的工作,為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,讓理財(cái)2部成為全公司最棒的團(tuán)隊(duì)!
篇6寫作要點(diǎn)74人覺(jué)得有用
____年證券公司員工個(gè)人年終總結(jié)怎么寫
做總結(jié)這事,其實(shí)挺重要。特別是對(duì)于咱們證券公司的員工來(lái)說(shuō),一年到頭忙忙碌碌,得好好回顧一下工作情況,看看哪些地方做得好,哪些地方還有提升空間。寫總結(jié)的時(shí)候,最好能結(jié)合自己的實(shí)際情況,別光是照搬別人的東西。
一開始,可以從整體的工作情況入手,簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)自己這一年干了什么。比如說(shuō)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目,完成的任務(wù)呀,參與的重要活動(dòng)之類的。這部分內(nèi)容不用太復(fù)雜,主要是讓大家有個(gè)大致了解。記得要把關(guān)鍵的數(shù)據(jù)寫進(jìn)去,像成交額,客戶數(shù)量,這些都是很直觀的成績(jī)展示。
接著就是分析問(wèn)題的部分了。每個(gè)人工作中肯定都會(huì)遇到各種各樣的難題,把這些難題梳理出來(lái),看看是怎么解決的,有沒(méi)有更好的辦法。比如說(shuō)在處理客戶投訴時(shí),可能一開始覺(jué)得挺棘手的,后來(lái)通過(guò)學(xué)習(xí)新的溝通技巧,慢慢就找到感覺(jué)了。這樣的例子可以多舉幾個(gè),這樣顯得總結(jié)比較真實(shí)。
還有就是對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃。畢竟總結(jié)不是為了單純地回顧過(guò)去,更重要的是為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備??梢葬槍?duì)今年發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,提出改進(jìn)措施,比如加強(qiáng)某方面的培訓(xùn),提高工作效率之類的。當(dāng)然,這些計(jì)劃得具體可行,不能太籠統(tǒng)。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候,用詞要得當(dāng)。有些專業(yè)術(shù)語(yǔ)還是要用上的,不然別人可能不太明白你在說(shuō)什么。比如說(shuō)“資產(chǎn)配置”、“風(fēng)險(xiǎn)控制”這類詞,都是咱們行業(yè)常用的。不過(guò)有時(shí)候可能會(huì)不小心把“資產(chǎn)配置”寫成“資產(chǎn)配置方案”,雖然意思差不多,但仔細(xì)看還是有點(diǎn)區(qū)別。
總結(jié),長(zhǎng)度可以適度調(diào)整,太長(zhǎng)了容易讓人看不進(jìn)去,太短又怕說(shuō)不清楚。一般情況下,三四頁(yè)紙就夠了,把重點(diǎn)內(nèi)容都說(shuō)清楚就行。最后記得檢查一遍,看看有沒(méi)有明顯的錯(cuò)誤,像錯(cuò)別字,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)不對(duì)之類的。要是時(shí)間允許的話,可以讓同事幫忙看看,聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。