汽車銷售部年度工作總結(jié)怎么寫(xiě) 【篇1】1550字
2025年汽車銷售部年度工作總結(jié)范文
xx年是公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期?；仡櫲甑墓ぷ?，我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得，愿意和業(yè)界同仁分享。
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)，細(xì)分用戶群體，實(shí)行差異化營(yíng)銷
對(duì)于淡季的汽車銷售，我們摸索了一套對(duì)策：
對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷
對(duì)策三：注重信息收集 做好科學(xué)預(yù)測(cè)
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量
xx年是汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年，面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)，在年初我們提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門(mén)召開(kāi)服務(wù)例會(huì)，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋，召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì)，在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)于客戶，管理部門(mén)服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門(mén)中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹(shù)立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的.原則;在管理部門(mén)中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì)，對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，制訂本周計(jì)劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。 并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列，售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí)，我們先后對(duì)分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)，率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對(duì)出租車銷量激增的局面，及時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組，建立了專門(mén)的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求，我們開(kāi)展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”、小區(qū)免費(fèi)義診、“冬季送溫暖”等一系列活動(dòng)，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去。固步自封和閉門(mén)造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，利用業(yè)余時(shí)間，對(duì)市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站，進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對(duì)方的長(zhǎng)處，為日后工作的開(kāi)展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
分公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)國(guó)際專業(yè)的企業(yè)管理顧問(wèn)咨詢公司對(duì)員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
xx年是不平凡的一年，通過(guò)全體員工的共同努力，分公司經(jīng)營(yíng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。 在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)造性，精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上，還大有潛力可挖。還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)即將到來(lái)的xx年，分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合，確保分公司xx年經(jīng)營(yíng)工作的順利完成。
**汽車銷售部年度工作總結(jié)范文
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)30人覺(jué)得有用
汽車銷售部年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)
年終到了，每年這個(gè)時(shí)候，大家都要開(kāi)始準(zhǔn)備年度總結(jié)了。對(duì)于汽車銷售部來(lái)說(shuō)，總結(jié)可不是隨便寫(xiě)寫(xiě)就行的，得結(jié)合實(shí)際工作情況，還得有點(diǎn)專業(yè)味兒。咱們今天就聊聊怎么寫(xiě)好這份總結(jié)。
開(kāi)頭怎么寫(xiě)？
開(kāi)頭要簡(jiǎn)明扼要，別搞得太復(fù)雜。比如可以直接寫(xiě)明這一年的基本情況，像是今年總共賣(mài)了多少輛車，比去年增長(zhǎng)了多少百分比之類的。當(dāng)然，數(shù)字不是唯一的重點(diǎn)，還得把一些關(guān)鍵事件提一下。不過(guò)有時(shí)候容易忽略的是，有些銷售活動(dòng)可能沒(méi)達(dá)到預(yù)期效果，這時(shí)候就要好好分析原因，別光顧著報(bào)喜不報(bào)憂。
接著就是詳細(xì)部分了。這部分要圍繞幾個(gè)核心點(diǎn)展開(kāi)，像市場(chǎng)推廣的效果怎么樣，客戶群體有沒(méi)有變化，銷售人員的表現(xiàn)如何等等。這里頭有幾個(gè)小技巧，比如說(shuō)寫(xiě)到市場(chǎng)推廣時(shí)，不僅要寫(xiě)做了哪些活動(dòng)，還應(yīng)該提到這些活動(dòng)帶來(lái)的具體成效。要是有數(shù)據(jù)支撐的話，那更好，能讓人一目了然。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著就容易跑偏，寫(xiě)成了一堆活動(dòng)羅列，忘了總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
再說(shuō)說(shuō)銷售業(yè)績(jī)吧。這個(gè)部分很重要，得把每個(gè)月的銷量都列出來(lái)，最好還能做個(gè)對(duì)比。要是發(fā)現(xiàn)某個(gè)月份銷量特別低，就得深入分析背后的原因?？赡苁谴黉N力度不夠，也可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出了新政策。不過(guò)有時(shí)候會(huì)忽略掉一個(gè)細(xì)節(jié)，那就是銷售人員的態(tài)度。如果發(fā)現(xiàn)某段時(shí)間內(nèi)銷量下滑，除了外部因素外，也要看看內(nèi)部是不是出了問(wèn)題，比如員工積極性不高之類的。
最后要說(shuō)說(shuō)存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施。這一塊兒不能省略，不然總結(jié)就顯得不完整。比如說(shuō)發(fā)現(xiàn)庫(kù)存管理有問(wèn)題，那就要提出具體的改進(jìn)方案。有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候容易陷入一種誤區(qū)，覺(jué)得只要列出問(wèn)題就好，其實(shí)更重要的是給出解決辦法。要是只說(shuō)問(wèn)題不說(shuō)對(duì)策，總結(jié)就沒(méi)什么實(shí)際意義了。
2025年汽車銷售部年度總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 900字
____年是不平凡的一年，我們經(jīng)歷了公司剛剛起步，資金短缺，區(qū)域保有量不足以及價(jià)格混亂帶來(lái)的不利影響。公司員工在董事會(huì)的關(guān)懷指導(dǎo)下，抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)。
____年已經(jīng)過(guò)去，新的一頁(yè)已經(jīng)掀開(kāi)，回顧過(guò)去的一年，在董事會(huì)及日產(chǎn)公司的指導(dǎo)下，通過(guò)員工齊心協(xié)力，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī)，完成了____年的任務(wù)指標(biāo)，公司業(yè)績(jī)也在穩(wěn)步的增長(zhǎng)。同時(shí)涌現(xiàn)出了一批愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的好員工，他們?cè)谧约旱膷徫簧暇ぞI(yè)業(yè)、一絲不茍、他們對(duì)顧客用心服務(wù)、無(wú)怨無(wú)悔。在新年到來(lái)之際，我代表xx店向關(guān)心支持江河店的董事長(zhǎng)表示衷心的感謝，向在崗位上付出艱辛的全體員工表示親切的慰問(wèn)!
x店于____年3月19日正式開(kāi)工建設(shè)，歷時(shí)4個(gè)月建設(shè)完畢并于____年7月開(kāi)始試營(yíng)業(yè)，8月24日正式開(kāi)業(yè)。公司注冊(cè)資金500萬(wàn)，耗資250萬(wàn)建成了xx一流的標(biāo)準(zhǔn)汽車4s店。
在短短的半年時(shí)間里，公司全體同仁在“立足xx、服務(wù)膠東”的公司精神指引下，團(tuán)結(jié)一致朝“建設(shè)‘打造模范4s’”的目標(biāo)努力。公司現(xiàn)有員工44人，其中?？萍皩？埔陨蠈W(xué)歷21人。先后有16人參加了x廠家開(kāi)展的各項(xiàng)培訓(xùn)，全部取得了優(yōu)異的成績(jī)無(wú)一人補(bǔ)考，共花費(fèi)培訓(xùn)費(fèi)用8萬(wàn)余元，獲得廠家頒發(fā)的證書(shū)7份。
____年是不平凡的一年，我們經(jīng)歷了公司剛剛起步，資金短缺，區(qū)域保有量不足以及價(jià)格混亂帶來(lái)的不利影響。公司員工在董事會(huì)的關(guān)懷指導(dǎo)下，抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)。銷售部____年度整車銷售目標(biāo)為120臺(tái)，實(shí)際達(dá)成127臺(tái) ，年度達(dá)成率：105.83%;cs秘密檢查第四季度整體得分：89.31，大區(qū)排名：第16名，全國(guó)排名：第45名。售后服務(wù)部售后產(chǎn)值達(dá)43萬(wàn)的好成績(jī)，為_(kāi)___年工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
回首過(guò)去，展望未來(lái)，在新的一年中，我們既要居安思危，增強(qiáng)憂患意識(shí)，又要振奮精神，充滿信心，增強(qiáng)迎接挑戰(zhàn)的勇氣，認(rèn)清發(fā)展形勢(shì)，堅(jiān)定發(fā)展信心，把握發(fā)展機(jī)遇，找準(zhǔn)發(fā)展重點(diǎn)，公司上下團(tuán)結(jié)一致、埋頭苦干、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，就一定能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的汽車行業(yè)中贏得主動(dòng)，走上持續(xù)發(fā)展的健康道路;我們要拋棄思想包袱，摒棄私心雜念，把全部精力投入到各項(xiàng)工作中去，以實(shí)際行動(dòng)唱響發(fā)展的華彩樂(lè)章!
最后預(yù)祝大家在新的一年里：事業(yè)如日中天，心情陽(yáng)光燦爛，工資地覆天翻，未來(lái)風(fēng)光無(wú)限，愛(ài)情浪漫依然，快樂(lè)生活人間。
謝謝大家!
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)276人覺(jué)得有用
____年汽車銷售部年度總結(jié)怎么寫(xiě)
寫(xiě)總結(jié)這事，說(shuō)復(fù)雜也復(fù)雜，說(shuō)簡(jiǎn)單，也簡(jiǎn)單。不過(guò)要是想寫(xiě)出點(diǎn)門(mén)道來(lái)，就得下點(diǎn)功夫。咱們就拿汽車銷售部來(lái)說(shuō)，這一年的成績(jī)、問(wèn)題、改進(jìn)方向啥的，都得好好梳理一番。
先說(shuō)成績(jī)，這成績(jī)不是吹出來(lái)的，是要有數(shù)據(jù)支撐的。比如銷量目標(biāo)完成了沒(méi)？比去年多了多少臺(tái)車？市場(chǎng)占有率有沒(méi)有提升？這些都是硬指標(biāo)。當(dāng)然，除了數(shù)字，還得講講客戶反饋，客戶的滿意度提高了沒(méi)有？回頭客多不多？這部分內(nèi)容寫(xiě)的時(shí)候得注意，別光顧著堆數(shù)字，得把背后的努力體現(xiàn)出來(lái)。比如，今年搞了幾次大型促銷活動(dòng)，效果如何，是不是帶動(dòng)了銷量？這都是亮點(diǎn)。
再說(shuō)問(wèn)題，問(wèn)題是總結(jié)里繞不開(kāi)的部分。今年遇到的最大挑戰(zhàn)是什么？可能是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈，也可能是一些內(nèi)部管理上的不足。像庫(kù)存積壓的問(wèn)題，是不是一直沒(méi)解決好？還有就是銷售策略，是不是有些地方還不夠精準(zhǔn)？這些問(wèn)題得實(shí)事求是地?cái)[出來(lái)，不然總結(jié)就顯得虛頭巴腦的。不過(guò)寫(xiě)問(wèn)題的時(shí)候也要注意分寸，別一股腦全倒出來(lái)，得有個(gè)輕重緩急，先把影響最大的挑出來(lái)講。
至于改進(jìn)方向，這就得結(jié)合問(wèn)題來(lái)想了。針對(duì)前面提到的問(wèn)題，下一步該怎么調(diào)整策略？比如庫(kù)存問(wèn)題，是不是可以優(yōu)化進(jìn)貨流程？銷售策略不行的話，是不是該加強(qiáng)培訓(xùn)？這部分內(nèi)容不能寫(xiě)得太空泛，得有具體的措施，像是加大線上推廣力度，或是增加售后服務(wù)的投入。這樣寫(xiě)起來(lái)才更有說(shuō)服力。
還有一個(gè)容易忽略的地方，就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。汽車銷售這行，人是最關(guān)鍵的因素。這一年下來(lái)，團(tuán)隊(duì)的整體狀態(tài)怎么樣？是不是有人離職了？新員工適應(yīng)得還好嗎？這些問(wèn)題都得考慮到。如果團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)，那肯定是業(yè)績(jī)的一大助力。所以，總結(jié)里應(yīng)該提一提團(tuán)隊(duì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，像是組織了哪些團(tuán)建活動(dòng)，提升了大家的士氣之類的。
小編友情提醒：
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，格式也不能忽視。開(kāi)頭得有個(gè)簡(jiǎn)短的概述，然后按照成績(jī)、問(wèn)題、改進(jìn)方向這樣的順序展開(kāi)。不過(guò)，有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候，可能因?yàn)橼s時(shí)間，就會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)。比如，把“市場(chǎng)占有率提高到了15%”寫(xiě)成了“市場(chǎng)占有率提高到了10%”，雖然只差這么一點(diǎn)，但仔細(xì)看的話還是會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。還有就是，有時(shí)候?yàn)榱藴愖謹(jǐn)?shù)，會(huì)寫(xiě)一些無(wú)關(guān)緊要的內(nèi)容，這就不大好了。
總結(jié)歸總結(jié)，寫(xiě)的時(shí)候得有點(diǎn)技巧。別一開(kāi)始就想著完美，慢慢來(lái)，先把思路理清楚，再一點(diǎn)點(diǎn)完善。要是覺(jué)得寫(xiě)得不滿意，不妨找個(gè)同事幫忙看看，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。
xxxx年汽車銷售部年底工作總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)【篇3】 600字
春去冬來(lái)，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)。在過(guò)去的一年里，通過(guò)全體人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將本年度汽車銷售部年度總結(jié)報(bào)告做如下匯總：
一、銷售情況
銷售891臺(tái)，各車型銷量分別為331臺(tái)，161臺(tái)，3臺(tái)，2臺(tái)，394臺(tái)。銷量497臺(tái)較增長(zhǎng)45(私家車銷售342臺(tái))。
二、營(yíng)銷
為提高公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷售線索。本部門(mén)舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在9月正式提升任命同志為廳營(yíng)銷經(jīng)理。期間同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的，崗位重要，關(guān)系到公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)，5月任命同志為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)公司的報(bào)表，在期間同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情況，對(duì)車輛銷售作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
為完善檔案管理，特安排同志為檔案管理員，主要有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等，期間同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)229人覺(jué)得有用
年度總結(jié)報(bào)告對(duì)于汽車銷售部門(mén)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)回顧全年工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。撰寫(xiě)這樣的總結(jié)報(bào)告，不僅要體現(xiàn)專業(yè)性，還得結(jié)合實(shí)際工作情況，用事實(shí)說(shuō)話，這樣才能讓上級(jí)看到成果，也讓團(tuán)隊(duì)找到改進(jìn)的方向。
首先，開(kāi)頭部分得把基本情況交代清楚。比如，今年咱們部門(mén)一共完成了多少臺(tái)車的銷量，比去年增長(zhǎng)了多少百分比。這部分?jǐn)?shù)字很重要，它是衡量成績(jī)的基礎(chǔ)。當(dāng)然，寫(xiě)的時(shí)候別忘了加上一些背景信息，像是市場(chǎng)環(huán)境怎么樣，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些動(dòng)作之類的。要是能提到幾個(gè)關(guān)鍵的大項(xiàng)目，就更好了。不過(guò)有時(shí)候?qū)懫饋?lái)會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，比如忘記寫(xiě)某個(gè)重要的促銷活動(dòng)數(shù)據(jù)，這就需要仔細(xì)檢查。
接著，得分析一下取得這些成績(jī)的原因。這一步很關(guān)鍵，不能只說(shuō)“努力工作”四個(gè)字就完事了?？梢詮膱F(tuán)隊(duì)建設(shè)入手，比如新招了幾位銷售精英，他們的加入給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了新的活力。還有就是培訓(xùn)方面，今年我們組織了多少次技能培訓(xùn)，這些技能是不是真的提高了大家的業(yè)務(wù)能力。不過(guò)這里有個(gè)小問(wèn)題，有時(shí)候在描述培訓(xùn)效果時(shí)，可能會(huì)因?yàn)榇朕o不當(dāng)而顯得不夠具體，比如直接說(shuō)“提升了大家的專業(yè)水平”，但沒(méi)提具體的提升點(diǎn)。
接下來(lái)，要說(shuō)說(shuō)遇到的問(wèn)題。銷售過(guò)程中總會(huì)碰到各種各樣的挑戰(zhàn)，像客戶流失率高、庫(kù)存積壓這些問(wèn)題，都是需要解決的。寫(xiě)這部分的時(shí)候，最好能把問(wèn)題細(xì)化，比如說(shuō)客戶流失主要集中在哪些車型上，庫(kù)存積壓又是因?yàn)槭裁?。有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易忽略次要因素，比如只盯著主要車型的問(wèn)題，卻沒(méi)注意到其他型號(hào)也有類似的情況。
然后，談?wù)劽髂甑挠?jì)劃。既然已經(jīng)找到了問(wèn)題，就得想好怎么解決。可以提出一些具體的措施，比如加強(qiáng)售后服務(wù)質(zhì)量，提高客戶的滿意度。也可以考慮調(diào)整銷售策略，針對(duì)不同地區(qū)的市場(chǎng)需求制定不同的推廣方案。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙竭@里，可能會(huì)因?yàn)榧庇诒磉_(dá)想法而顯得思路有點(diǎn)亂，比如一口氣列了好多目標(biāo)，卻沒(méi)有條理清晰地分配到各個(gè)時(shí)間段。
小編友情提醒：
別忘了提到領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合。沒(méi)有他們的幫助，單靠個(gè)人力量很難完成這么多工作。這一部分雖然簡(jiǎn)短，但很重要，能讓整個(gè)報(bào)告顯得更加人性化。不過(guò)偶爾會(huì)因?yàn)槭韬觯浱岬侥承┨貏e貢獻(xiàn)的同事，這就需要回頭再補(bǔ)充一下。
汽車銷售部年度任務(wù)總結(jié)及小結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 750字
汽車銷售部年度任務(wù)總結(jié)及小結(jié)
在xx年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹總公司的營(yíng)銷政策，學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如：廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的.是不好的，銷售業(yè)績(jī)的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
1.銷售人員工作的積極性不高。
2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。
銷售顧問(wèn)最基本的客戶留資率、基盤(pán)客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問(wèn)一天拜訪的客戶量20余個(gè)，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問(wèn)的基盤(pán)客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想，導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。
3. 溝通不夠深入
銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
汽車銷售部年度任務(wù)總結(jié)及小結(jié)
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)245人覺(jué)得有用
做總結(jié)這事，說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，真動(dòng)筆的時(shí)候就容易亂套。尤其是汽車銷售部這種地方，每個(gè)月、每季度的數(shù)據(jù)都得理清楚，不然寫(xiě)出來(lái)的東西就像一團(tuán)亂麻，自己看著都不明白。
開(kāi)頭怎么寫(xiě)？
別上來(lái)就抄一堆背景介紹，領(lǐng)導(dǎo)們心里明鏡似的，不用啰嗦。直接把去年的任務(wù)目標(biāo)擺出來(lái)，比如去年定的銷售額是多少，新車銷量目標(biāo)又是多少。接著，把實(shí)際完成情況寫(xiě)清楚，這里有個(gè)小技巧，別光說(shuō)數(shù)字，得配點(diǎn)直觀的對(duì)比圖表，這樣看起來(lái)一目了然。不過(guò)要是手頭沒(méi)有現(xiàn)成圖表，也可以用文字描述，比如“比年初設(shè)定的目標(biāo)提高了xx個(gè)百分點(diǎn)”。
接下來(lái)就是分析部分，這部分最重要。要把成績(jī)說(shuō)清楚，比如今年哪個(gè)月份銷量最好，是不是趕上什么促銷活動(dòng)？又或者是哪個(gè)車型賣(mài)得特別火？這些問(wèn)題得刨根問(wèn)底地想清楚。當(dāng)然，成績(jī)背后肯定也有不足之處，得老老實(shí)實(shí)承認(rèn)，比如說(shuō)某些區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓得不好，或者售后服務(wù)這塊客戶反饋一般。這些短板不能藏著掖著，不然明年還會(huì)犯同樣的問(wèn)題。
然后就是措施部分了，這個(gè)得結(jié)合實(shí)際情況來(lái)。如果發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)服務(wù)不到位，那就得調(diào)整策略，加強(qiáng)培訓(xùn)。如果是銷售流程出了問(wèn)題，那就要重新梳理，看看哪里卡殼了。另外，還可以借鑒其他部門(mén)的成功經(jīng)驗(yàn)，比如市場(chǎng)部搞活動(dòng)挺成功的，能不能學(xué)過(guò)來(lái)用到銷售環(huán)節(jié)？
再說(shuō)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)，這也是個(gè)重點(diǎn)。這一年下來(lái)，員工的狀態(tài)怎么樣？有沒(méi)有新人加入？老員工流失率高不高？這些都是需要關(guān)注的地方。如果發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)士氣低落，就得想辦法提振，可以組織團(tuán)建活動(dòng)，或者給表現(xiàn)好的員工發(fā)獎(jiǎng)金激勵(lì)一下。
小編友情提醒：
還得提幾句未來(lái)的打算。不能光盯著過(guò)去的成績(jī)和問(wèn)題，得展望一下下一年的工作方向。比如計(jì)劃擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋范圍，增加新車型的推廣力度，或者優(yōu)化客戶服務(wù)體系。當(dāng)然，這些目標(biāo)得具體量化，不能含糊其辭地說(shuō)“爭(zhēng)取做到更好”。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，千萬(wàn)別想著偷懶，該查的數(shù)據(jù)得查，該整理的資料得整理。有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己漏掉了一些關(guān)鍵點(diǎn)，這時(shí)候別急著補(bǔ)，先放一放，過(guò)兩天再回頭看看，說(shuō)不定就有新的靈感冒出來(lái)了。還有，寫(xiě)完之后最好找個(gè)同事幫忙看看，有時(shí)候自己寫(xiě)的東西，眼睛看習(xí)慣了，反而看不出毛病，別人一眼就能看出哪里不對(duì)勁。
2025年汽車銷售部年總總結(jié)模板怎么寫(xiě)【篇5】 1250字
xx年是輝煌的一年，國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、價(jià)格戰(zhàn)、市場(chǎng)之爭(zhēng)，產(chǎn)品之爭(zhēng)，**汽車以變制變應(yīng)對(duì)金融危機(jī)。在全體員工的共同努力下，公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)又創(chuàng)新高。回顧全年的工作，我們主要圍繞以下開(kāi)展工作：
一、面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依不靠 細(xì)分客戶群體
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在去年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足產(chǎn)品對(duì)口營(yíng)銷管理和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r(jià)格是關(guān)鍵”適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于全年度汽車銷售該采用什么樣的策略呢？**汽車摸索了一套自已的工作方法：
a：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的素質(zhì)加強(qiáng)目標(biāo)管理
b：市場(chǎng)個(gè)性化、細(xì)致化，建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷；根據(jù)去年的銷售形勢(shì)，我們確定了銷量大的車型如油罐車、化工車、灑水車、環(huán)衛(wèi)垃圾車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、零散用戶等市場(chǎng)。壓縮垃圾車、高空作業(yè)車、掃路車等較特殊的車型采取一對(duì)一銷售模式，對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了汽車公司的專用汽車銷售量。
c：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)，發(fā)展網(wǎng)銷
信息時(shí)代專用車市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。市場(chǎng)上每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)銷售這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門(mén)主要考核目標(biāo)，順利完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是關(guān)鍵，是整車銷售的后盾和保障，對(duì)售后服務(wù)部門(mén)，提出了更高的要求，售后隊(duì)伍搞好服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門(mén)主管、班組長(zhǎng)參加的的安全、生產(chǎn)、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
二、不斷加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
公司內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、注重集體團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。xx年的汽車銷售部年總總結(jié)模板就是以上內(nèi)容。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)156人覺(jué)得有用
對(duì)于剛接觸總結(jié)寫(xiě)作的人來(lái)說(shuō)，確實(shí)是個(gè)挑戰(zhàn)。尤其像汽車銷售部這種需要大量數(shù)據(jù)支撐的工作，總結(jié)起來(lái)就更不容易了。其實(shí)，總結(jié)無(wú)非就是把這一年來(lái)的成績(jī)、問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)都梳理清楚。不過(guò)一開(kāi)始別想著一步到位，得慢慢理清思路。
比如，先列個(gè)提綱，把主要的數(shù)據(jù)擺出來(lái)。像今年一共賣(mài)了多少輛車，比去年多了多少，哪個(gè)車型最受歡迎之類的。這部分一定要準(zhǔn)確，不然領(lǐng)導(dǎo)看了會(huì)很頭疼。記得把每個(gè)月的銷量情況也寫(xiě)進(jìn)去，最好附上圖表，這樣直觀一些。但有時(shí)候表格太多，可能會(huì)顯得混亂，這時(shí)候就要學(xué)會(huì)取舍。
除了數(shù)字，還得說(shuō)說(shuō)工作中遇到的問(wèn)題。像是庫(kù)存積壓的情況，或者是客戶反饋的意見(jiàn)。這些問(wèn)題不能藏著掖著，得直面它。當(dāng)然，解決辦法也很關(guān)鍵。比如針對(duì)庫(kù)存積壓，是不是可以調(diào)整促銷策略？對(duì)客戶的建議，有沒(méi)有及時(shí)改進(jìn)服務(wù)流程？
別忘了提到團(tuán)隊(duì)的努力。畢竟這不是一個(gè)人的功勞?？梢院?jiǎn)單回顧一下培訓(xùn)情況，或者某個(gè)同事特別突出的表現(xiàn)。不過(guò)這里要注意措辭，既要表?yè)P(yáng)又要低調(diào)，不能搶了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)頭。
小編友情提醒：
關(guān)于明年的工作計(jì)劃。這一步很重要，但有時(shí)候容易被忽略。很多人寫(xiě)到這兒就草草收尾了。其實(shí)應(yīng)該結(jié)合今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定切實(shí)可行的目標(biāo)。比如提升某類車型的銷量，或者拓展新的市場(chǎng)區(qū)域。要是目標(biāo)定得太高，反而會(huì)讓團(tuán)隊(duì)失去信心。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，語(yǔ)言盡量簡(jiǎn)練，避免啰嗦。但有時(shí)候?yàn)榱藦?qiáng)調(diào)某些重點(diǎn)，又不得不多寫(xiě)幾句。這就需要把握好分寸。如果寫(xiě)得太復(fù)雜，別人看了半天還摸不清重點(diǎn)，那就白寫(xiě)了。
汽車銷售部年終個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 750字
汽車銷售部年終個(gè)人總結(jié)范文
xx年即將過(guò)去，在這一年的時(shí)間中銷售部通過(guò)努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
在xx年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志、、、、等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的`，銷售業(yè)績(jī)的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
1.銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng) 。
2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。
銷售顧問(wèn)最基本的客戶留資率、基盤(pán)客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問(wèn)一天拜訪的客戶量20余個(gè)，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問(wèn)的基盤(pán)客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。
3. 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)257人覺(jué)得有用
汽車銷售部年終個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)，這事說(shuō)起來(lái)其實(shí)挺復(fù)雜的。每個(gè)地方的情況都不一樣，總結(jié)也得因地制宜才行。不過(guò)，總結(jié)，關(guān)鍵是要能把自己這一年干的事交代清楚，還得讓人家領(lǐng)導(dǎo)明白你到底做了啥貢獻(xiàn)。
先說(shuō)說(shuō)準(zhǔn)備工作吧。很多人一到年底就開(kāi)始慌了，覺(jué)得啥都得寫(xiě)進(jìn)去，結(jié)果整出來(lái)的東西又亂又長(zhǎng)。其實(shí)，你得先把全年的工作分分類，比如說(shuō)接待客戶情況、銷售業(yè)績(jī)、市場(chǎng)活動(dòng)參與情況等等。把這些列出來(lái)，心里就有底了。當(dāng)然，有些人可能就圖省事，直接把每個(gè)月的報(bào)表拼一塊兒交上去，這就有點(diǎn)偷懶了。領(lǐng)導(dǎo)要看的是你的思路，不是一堆數(shù)字堆在一起。
說(shuō)到數(shù)字，這可是個(gè)重點(diǎn)。銷售這一行，業(yè)績(jī)就是命根子。你在總結(jié)里得把業(yè)績(jī)情況好好梳理一下，最好還能分析下為啥會(huì)有這樣的結(jié)果。要是業(yè)績(jī)下滑了，就得想想是不是市場(chǎng)環(huán)境變了，還是自己的工作方式有問(wèn)題。要是業(yè)績(jī)不錯(cuò)，那也得說(shuō)說(shuō)經(jīng)驗(yàn)，不然領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得你是碰運(yùn)氣才做好的。不過(guò)，有些人在寫(xiě)這部分的時(shí)候會(huì)犯點(diǎn)小毛病，比如光盯著數(shù)字看，忘了講背后的努力過(guò)程，這就有點(diǎn)本末倒置了。
除了業(yè)績(jī)，客戶管理也很重要。你得把跟客戶的互動(dòng)情況寫(xiě)清楚，尤其是那些大客戶，得讓人知道你是怎么維護(hù)關(guān)系的。有些人寫(xiě)這部分的時(shí)候喜歡用些夸張的詞，好像自己有多厲害似的，但其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)更看重的是具體的做法，而不是空話。比如，你要是通過(guò)某個(gè)活動(dòng)成功拉近了跟客戶的距離，那就把活動(dòng)的細(xì)節(jié)寫(xiě)出來(lái)，這樣才更有說(shuō)服力。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)市場(chǎng)活動(dòng)。銷售部少不了搞活動(dòng)，這些活動(dòng)的效果怎么樣，你也得在總結(jié)里反映出來(lái)。要是活動(dòng)效果好，別忘了提提團(tuán)隊(duì)配合得好不好；要是效果一般，也得反思下原因，是活動(dòng)策劃有問(wèn)題，還是執(zhí)行不到位。有些人寫(xiě)這部分的時(shí)候容易忽略團(tuán)隊(duì)的作用，只說(shuō)自己一個(gè)人忙前忙后，這就顯得格局小了。
小編友情提醒：
總結(jié)里還得有點(diǎn)展望。畢竟領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的不僅是過(guò)去一年的成績(jī)，還想知道接下來(lái)你打算怎么干。你可以結(jié)合公司的發(fā)展方向和個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃，談?wù)劽髂甑哪繕?biāo)。不過(guò)要注意，目標(biāo)不能太虛，得有點(diǎn)實(shí)際操作的可能性。有些人在這方面就容易跑偏，要么目標(biāo)定得太模糊，要么太離譜，像是想一夜之間把業(yè)績(jī)翻十倍，這種想法領(lǐng)導(dǎo)看了只會(huì)搖頭。
