最新業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1900字
即將過去的2025年，我的感觸感染頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感應(yīng)xx之蓬煥發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精力。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的本質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高本質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在較高等級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，2025年的銷售額與上年相比取患了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與較高等級領(lǐng)導(dǎo)的支持!
銷售員如何做一個有深度、有價值的銷售月工作總結(jié)報告?一般情況下，一個完善的銷售月工作總結(jié)報告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容：
1、銷售情況總結(jié)：銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成情況，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù)，又有情況分析。
2、行動報告：當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。
3、市場情況總結(jié)分析
(1)市場價格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;
(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量、品種、日期;
(3)經(jīng)銷商評價：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;
(4)競爭對手評價：主要競爭對手當(dāng)月的銷售業(yè)績、價格走勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等情況分析;
(5)市場評價：市場情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機(jī)會。
(6)市場問題匯報：當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費(fèi)用的申請，其他需要公司支持的事項。
4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。
作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。
1、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視，就會促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報。
2、要求銷售人員匯報工作之前，認(rèn)真做好準(zhǔn)備。
3、到講臺上去講。現(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來，說兩句就坐下。在一家公司，我們提議銷售人員到主席臺上講，結(jié)果一個銷售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點(diǎn)鐘。在日本松下公司，每一季度銷售經(jīng)理匯報工作時，
4、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠(yuǎn)是一對好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。
今天是2025年四月三十號了，我已經(jīng)做了整整一個月的業(yè)務(wù)，但還沒有簽過一次單。心里急啊急啊……但有什么辦法呢?
不要說我沒有努力，我?guī)缀跆焯煸趫髢r。我現(xiàn)在都不敢報價了，送樣也送麻木了。尊敬的客戶大人，您到底是怎么想的?
阿里雖好，但為何不能帶給我財富?看到里面的求購信息，為什么要有誠信通的人才能報價并聯(lián)系對方呢?
我沒有誠信通，做我這行的又不能天天到外面去跑市場，難道我只能坐在電腦前等客戶上門嗎?
我手上現(xiàn)在有四、五家潛在客戶，但我對此沒點(diǎn)希望，其中兩家和我一樣都是新手上路，自己都沒拿到單，肯定是不會有單給我的。
確良其中還有一個朋友，經(jīng)常弄些東東讓我報價，我都一一照做，可是也是每報一次都無后文。我知道他是好心想幫我，我非常感謝他。
感謝阿里，因?yàn)樗覀兌嘧R，并成為好朋友。因?yàn)樗乙步?jīng)歷了許多……
我也反省過，我也思考過……是我的價格高嗎?還是我沒找準(zhǔn)客戶呢?我問我的客戶，如果我報的價您覺得高的話，請一定要跟我說，但哪有人不嫌價格高的啊?
各方業(yè)務(wù)高手們，請不嗇賜教吧，怎么樣做才能找到準(zhǔn)客戶并讓我在下個月開次鍋啊?
我專業(yè)做徽章，標(biāo)牌，銘牌，頒章，各種小飾品等
2025年工作計劃及個人要求：
1.對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶瓜葛，以取得更好的銷售成績;
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3.發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作瓜葛往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4.加強(qiáng)多方面知識進(jìn)修，拓寬視野，豐富知識，采取多樣化情勢，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議：
1.建公司售貨員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水安然平靜實(shí)力;
2.適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每一個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間;業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)
跟著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們此后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力進(jìn)修，提高文化本質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
篇1寫作要點(diǎn)169人覺得有用
最近剛升任業(yè)務(wù)員的小李，總覺得自己寫總結(jié)時抓不住重點(diǎn)。每次交上去的總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)看后總是皺眉搖頭，說內(nèi)容太散，沒有條理。其實(shí)，寫總結(jié)也是有技巧的，特別是月度總結(jié)，既要反映工作情況，又要體現(xiàn)個人成長。
月初的時候，小李想著這月挺忙的，得把事情一件件列出來。他翻開筆記本，看到自己每天記下的拜訪客戶記錄、簽單情況，還有幾次跟同事討論市場策略的會議紀(jì)要。一開始，他想把這些都寫進(jìn)去，結(jié)果寫了滿滿幾頁紙，連自己都看暈了。后來，他試著分類整理，把相關(guān)的事情歸到一塊兒，這樣看起來就清爽多了。不過，他覺得還不夠好，總覺得缺了點(diǎn)什么。
領(lǐng)導(dǎo)給小李提過建議，說總結(jié)要突出關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，比如銷售額增長了多少，客戶滿意度提升了多少。小李這才意識到，自己之前的總結(jié)只是羅列事件，卻沒有數(shù)字支撐。于是，他重新翻閱財務(wù)報表和客戶反饋表，把具體的數(shù)字提煉出來。比如這個月的銷售額比上個月提高了15%，有幾個老客戶的續(xù)約率達(dá)到了90%以上。這些具體的數(shù)據(jù)讓總結(jié)顯得更有說服力。
不過，光有數(shù)據(jù)也不行，還得講清楚背后的原因。小李回想起這個月參加的兩次培訓(xùn)，一次是關(guān)于產(chǎn)品知識的，另一次是關(guān)于銷售技巧的。他意識到，正是因?yàn)閰⒓恿诉@些培訓(xùn)，自己的專業(yè)知識和溝通能力才有所提升。于是，他在總結(jié)里加上了這部分內(nèi)容，還提到自己在實(shí)踐中如何運(yùn)用學(xué)到的知識，比如針對不同客戶調(diào)整話術(shù)，效果明顯。
書寫注意事項：
小李也注意到團(tuán)隊合作的重要性。這個月，他和幾個同事一起完成了一個大項目，大家分工明確，配合默契。在總結(jié)里，他特別提到這次合作的經(jīng)驗(yàn)，比如如何高效溝通、如何解決突發(fā)問題。他認(rèn)為，這種團(tuán)隊協(xié)作的經(jīng)歷對自己的成長很有幫助。
寫總結(jié)時也不能忘了展望未來。小李計劃下個月繼續(xù)鞏固現(xiàn)有的客戶資源，同時開發(fā)新的潛在客戶群。他還打算進(jìn)一步提高自己的專業(yè)水平，爭取成為團(tuán)隊里的專家型人才。這些目標(biāo)寫進(jìn)總結(jié)里，既是對未來的規(guī)劃，也能激勵自己努力前行。
寫總結(jié)的過程其實(shí)也是一個自我反思的過程。小李發(fā)現(xiàn)，通過總結(jié)，自己不僅梳理了過去一個月的工作，還找到了改進(jìn)的方向。雖然第一次寫得有點(diǎn)費(fèi)勁，但慢慢摸索出方法后，他覺得總結(jié)其實(shí)也沒那么難。希望他的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒偷狡渌诳鄲赖臉I(yè)務(wù)員們。
墻紙壁畫業(yè)務(wù)員月度銷售總結(jié)怎么寫【篇2】 1750字
墻紙壁畫業(yè)務(wù)員月度銷售總結(jié)
元旦活動的策劃并告知客戶；上個月客戶問題的解決如：政策變更的解釋，貨款的催收等；客戶的回訪及問題的解決。對河南市場的整體調(diào)查與開發(fā)；已有老客戶的維護(hù)及需求的反饋。
上半月在公司，恰逢元旦佳節(jié)，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示，編輯元旦祝賀及優(yōu)惠活動短信群發(fā)給客戶；并對一部分客戶享受特價政策的變更進(jìn)行告知和解釋；前期老客進(jìn)行電話回訪，需求的了解，貨款的催收等；下半月出差內(nèi)容與資料的準(zhǔn)備。
下半月在河南市場，市場的調(diào)查與新客戶的.開發(fā)為主要工作；新客戶及市場信息的及時回傳；老客戶進(jìn)行登門拜訪，了解需求及合作中還存在的問題；對于公司服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的一些建議的反饋。
一、客戶開發(fā)情況與市場狀況的分析與總結(jié)。
這個月總共去了河南市場的11個市，開發(fā)成交的新客戶數(shù)量為16，與計劃目標(biāo)20還有一段距離。主要原因分析：
1、時間已進(jìn)入冬季，河南市場普降大雪，季節(jié)與天氣對市場和經(jīng)銷商心理及業(yè)務(wù)員出行造成一定的影響，市場比較冷淡，有的店面已關(guān)門歇業(yè)。經(jīng)銷商普遍不看本，興趣客戶都準(zhǔn)備明年北展再考慮新本或出樣。
2、市場目前對皮革軟包的需求主要傾向于
20~30元價格左右的皮革，我們產(chǎn)品價格市場普遍反映太高難以接受。主要是因?yàn)楸镜匾恍S家提供的皮料及成品價格偏低，市場消費(fèi)能力有限。
3、這次在河南市場開發(fā)的客戶主要是一些新客戶，已在做軟包的客戶都覺得產(chǎn)品皮革大同小異及價格優(yōu)勢不明顯，沒有訂本的興趣。
4、出差準(zhǔn)備的不足。市場信息調(diào)查準(zhǔn)備不夠，計劃18天跑七個市的，結(jié)果實(shí)際行程較計劃提前跑完，接下來市場信息的準(zhǔn)備不夠，過程過于倉促；版本帶的太少，客戶可選性降低，對有的客戶最終成交本數(shù)有一定的影響。
5、對客戶動態(tài)跟蹤不夠、產(chǎn)品講解不夠。如：李璇第一次做軟包，不知道要打款才開始做軟包就我當(dāng)初講解不夠。
二、競品情況。
（哪些廠家什么產(chǎn)品通過什么渠道以什么方式什么價格在市場銷售，銷售情況怎樣？對我們的影響情況，有應(yīng)對的思路嗎？）。
壁畫方面：市場普遍反映木蘭價格太高，利潤太少，服務(wù)變差。一些小廠家價格便宜、版本及光盤圖案豐富、免版本費(fèi)等對我們產(chǎn)品的推廣有一些影響，如北京隆凹祺、陽明科技等等。產(chǎn)品新方向如無縫壁畫，市場經(jīng)銷商詢問的也挺多。
軟包方面：市場遇到一些經(jīng)銷商已在做xx的皮革，價格并低于我們代理價幾元，并在看到版本的外形時就馬上說他們有一樣的本，這可能會對我們后期成交客戶造成市場保護(hù)方面的誤會；市場上目前受歡迎的皮革價格多在20~30元，對我們產(chǎn)品市場投放的影響比較大。
三、問題及建議。
1、物流方面：公司在物流方面，對于貨物將要到達(dá)哪里并不明確，客戶詢問時不方便，客戶取貨不方便及費(fèi)用太高會造成客戶的流失。爭對于這個問題，我的建議是：①業(yè)務(wù)員回傳客戶地址信息必須完整，便于物流公司在最近物流點(diǎn)上的選擇。②全國物流網(wǎng)點(diǎn)地址的明確的重要性。③優(yōu)先選擇發(fā)經(jīng)銷商合作最多的物流公司，發(fā)貨前詢問及告知。
2、產(chǎn)品價格及優(yōu)勢：市場普遍反映價格居高，種類少（如絲絨軟包、亮面皮革、帶海綿皮革、真皮軟包等）及差異性不明顯，是目前軟包產(chǎn)品最大的問題，因?yàn)槲覀儎偲鸩?，在?jīng)驗(yàn)、市場需求了解、成本控制等方面還不足。我的建議是13年我們的產(chǎn)品在豐富種類、降低成本之余最好能推出我們自主的產(chǎn)品，拉大產(chǎn)品差異性。
3、產(chǎn)品包裝方面：公司網(wǎng)站的建設(shè)，客戶信任的提升；市場上有和我們一樣包裝的皮革本，對我們將來肯定會有一些影響；軟包產(chǎn)品效果圖冊的制作。我的建議是：
①我們要完善網(wǎng)站的建設(shè)，可以博雅網(wǎng)站上弄一個利洛斯專欄或單獨(dú)建設(shè)利洛斯網(wǎng)站，有助于新客戶初期的信任和產(chǎn)品的宣傳。
②我們的皮革本必須有我們自己的包裝，哪怕里面是一樣的。
③軟包經(jīng)銷商都向我們索取軟包效果圖冊，因?yàn)樗麄冊谙蚩蛻敉扑]軟包時，客戶多半會直接看圖冊選軟包顏色及形狀，客戶光看皮料是難以想象的。我們現(xiàn)有的簡單裝訂的幾頁效果圖冊，一是形狀種類少，二是品牌形象的破壞。
④我們軟包本要每塊皮革都那么大嗎，能不能采取其它公司那樣小塊貼在板上？因?yàn)檐洶蛻艉捅诋嬁蛻羰且粯拥膬A向于先看整體效果、顏色最后選皮。小塊便于成本的控制。
4、產(chǎn)品質(zhì)量方面：包括產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量。我們目前客戶有提到的如：壁畫色差、錯發(fā)、少發(fā)版本等。希望我們在以后產(chǎn)品質(zhì)檢、客戶服務(wù)等方方面都能有所提升。
篇2寫作要點(diǎn)154人覺得有用
做銷售這一行，尤其是像墻紙壁畫這類業(yè)務(wù)，每個月都有不少事情需要整理。月初領(lǐng)導(dǎo)問起上個月的情況，要是能拿出一份像樣的總結(jié)，不僅顯得專業(yè)，還能給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象。這總結(jié)可不是隨便寫寫就行，得有點(diǎn)門道。
一開始，要把當(dāng)月的整體情況說清楚，銷量是多少，和上個月比是多了還是少了。這個數(shù)字很重要，最好能配上個百分比，這樣直觀些。比如，這個月賣了500卷，比上個月多了10%，這就挺清楚的。接著就是分析原因了，為啥會多，為啥會少，這里面肯定有不少門道。有時候可能是促銷活動起了作用，有時候可能是因?yàn)楦偁帉κ指懔耸裁葱禄印２贿^有時候人難免會疏忽，比如我在統(tǒng)計的時候，有一次把某款產(chǎn)品的銷量算錯了，結(jié)果導(dǎo)致整個月的數(shù)據(jù)看起來怪怪的。所以，這個環(huán)節(jié)得仔細(xì)點(diǎn)，不然會影響后面的判斷。
還有就是客戶方面的變化，這個也是重點(diǎn)。哪些老客戶下單了，哪些沒下單，新開發(fā)了多少客戶，這些都是關(guān)鍵信息。記得上個月我們團(tuán)隊去參加了一個展會，現(xiàn)場簽了好幾個大單子，這對我們來說是個突破。不過當(dāng)時記錄的時候，我一時粗心，把一個客戶的聯(lián)系方式漏掉了，后來費(fèi)了好大勁才找到。所以，跟客戶相關(guān)的細(xì)節(jié)，一點(diǎn)都不能馬虎。
書寫注意事項：
團(tuán)隊的表現(xiàn)也不能忽略。每個人的任務(wù)完成情況怎么樣，有沒有特別突出的同事，這些都值得提一提。像小王，他這個月特別拼，跑了不少地方，業(yè)績一下子就上去了。當(dāng)然，也有個別同事狀態(tài)不太好，任務(wù)完成得不夠理想。這種情況就需要私下找他們聊聊，看看是不是遇到什么困難，幫他們一起想辦法解決。
小編友情提醒：
還得想想下個月的計劃。既然已經(jīng)知道上個月哪里做得好，哪里有問題，接下來就得針對這些問題制定對策。比如上個月因?yàn)槲锪鞯⒄`了一些訂單，那這個月就得提前聯(lián)系物流公司，爭取早點(diǎn)發(fā)貨。還有就是產(chǎn)品的問題，有些客戶反映壁畫的顏色不太滿意，這事也得趕緊跟進(jìn)，看看能不能改進(jìn)。
廣告公司業(yè)務(wù)員月總結(jié)怎么寫【篇3】 700字
廣告公司業(yè)務(wù)員月總結(jié)
廣告公司業(yè)務(wù)員月總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面為大家準(zhǔn)備了廣告公司業(yè)務(wù)員月總結(jié)范文，僅供參考~
廣告公司業(yè)務(wù)員月總結(jié)1
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加10個以上的新客戶,還要有5到6個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成10到20萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作總結(jié),工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
廣告公司業(yè)務(wù)員月總結(jié)
篇3寫作要點(diǎn)49人覺得有用
做廣告公司業(yè)務(wù)員，每個月都需要寫工作總結(jié)，這不僅是對自己工作的回顧，也是給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的一種方式?？偨Y(jié)不是單純地羅列事情，而是要把本月的工作重點(diǎn)提煉出來，把成績和不足都說清楚，這樣下個月才能更好地規(guī)劃。
月初的時候，公司接到了一個大客戶，當(dāng)時部門內(nèi)部開了會討論策略，我主要負(fù)責(zé)對接客戶那邊的需求。那段時間挺忙的，每天都要跟客戶電話溝通好幾次，有時候晚上還要加班修改方案。這個項目最終完成了，效果還不錯，客戶也比較滿意。不過過程中也遇到一些小問題，比如客戶的反饋總是變化，剛開始提的要求后來改了好幾次，這就導(dǎo)致我們不得不重新調(diào)整設(shè)計方案。這種情況其實(shí)很常見，很多業(yè)務(wù)員都會碰到，所以一定要提前跟客戶確認(rèn)好需求，盡量減少后期改動。
書寫注意事項：
這個月還參與了幾個小型活動策劃，主要是配合其他同事完成任務(wù)。我覺得團(tuán)隊合作很重要，每個人都有自己的專長，大家互相幫助才能把事情做好。不過也有點(diǎn)遺憾，因?yàn)闀r間有限，有些細(xì)節(jié)沒有處理得很到位，比如海報設(shè)計上字體大小沒把控好，結(jié)果看起來有點(diǎn)擁擠。這類事情提醒我們在工作中要注意細(xì)節(jié)，不然會影響整體效果。
除了具體的項目，我還抽空學(xué)習(xí)了一些新的營銷技巧?，F(xiàn)在市場變化快，如果不及時更新知識，很容易跟不上節(jié)奏。我在網(wǎng)上找了不少資料，也參加了幾個線上講座，感覺收獲蠻大的。不過學(xué)了之后得去實(shí)踐，不然光知道理論沒什么用。下個月打算把這些新學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中去，看看能不能帶來更好的業(yè)績。
月底的時候，部門組織了一次復(fù)盤會議，大家一起總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我覺得這種方式很好，能讓我們及時發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)。會上大家提出了不少建議，比如加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)，定期回訪老客戶，增加復(fù)購率之類的。我覺得這些意見都很實(shí)用，接下來得好好落實(shí)才行。
業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)ppt怎么寫【篇4】 800字
時間比較短，在這一個月的時間里，也不可能有太大的變化，因此，在寫月銷售工作總結(jié)時，更注重于銷售工作狀況的體悟與理解，業(yè)務(wù)員銷售月工作總結(jié)范文。
一、月銷售工作總結(jié)注意事項：
1、總結(jié)前要充分占有材料。通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫法。
2、一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假，這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>
二、一般情況下，一個完善的月銷售工作總結(jié)報告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容：
1、銷售情況總結(jié)：銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成情況，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù)，又有情況分析。
2、行動報告：當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。
3、市場情況總結(jié)分析，包括：
(1)市場價格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;
(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量、品種、日期;
(3)經(jīng)銷商評價：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;
(4)競爭對手評價：主要競爭對手當(dāng)月的銷售業(yè)績、價格走勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等情況分析;
(5)市場評價：市場情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機(jī)會。
(6)市場問題匯報：當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費(fèi)用的申請，其他需要公司支持的事項。
4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。
篇4寫作要點(diǎn)231人覺得有用
做業(yè)務(wù)員工作，每個月都要寫總結(jié)，這個總結(jié)可不是隨便寫寫就行的，得有點(diǎn)門道。先說說基本的東西，這總結(jié)里頭，要把當(dāng)月做了啥給交代清楚，像是拜訪了多少客戶，簽了多少單子，這些都得提一提。不過，光列清單可不行，還得把這些事跟目標(biāo)聯(lián)系起來看，看看是不是朝著既定的方向走，要是沒達(dá)到預(yù)期，那就要琢磨琢磨為啥了。
寫總結(jié)的時候，數(shù)據(jù)這塊兒不能含糊。比如說銷售額，不能說個大概數(shù)字就完事，得具體到多少萬，甚至精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位，這樣才顯得專業(yè)嘛。不過有時候?qū)懙臅r候，可能會不小心把一些數(shù)據(jù)弄混了，比如把某個月的業(yè)績寫成另一月的，這就不太好，所以寫的時候要特別留意一下。
書寫注意事項：
總結(jié)里頭也不能光盯著成績看，那些遇到的問題也得好好說說。像是客戶反饋的意見，銷售過程中碰到的困難，這些都是需要記錄下來的。畢竟問題反映出來，才能找到解決的辦法不是？不過，寫這些問題的時候，有時候會因?yàn)樘敝氡磉_(dá)，結(jié)果句子啰嗦又不通順，這就有點(diǎn)不講究了。
再一個，總結(jié)還得帶上點(diǎn)計劃的意思，下個月要咋干，心里得有個譜。這計劃，最好能細(xì)化到每周，甚至每天，這樣執(zhí)行起來就方便多了。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的人，可能想著下個月的事太多，寫的時候就容易顧此失彼，漏掉一些重要的步驟，這就需要多檢查幾遍。
小編友情提醒：
這總結(jié)還得配個ppt，ppt里頭的內(nèi)容不能全照搬總結(jié)里的，得精簡些?？梢杂脠D表的形式把關(guān)鍵的數(shù)據(jù)展示出來，這樣看起來直觀又清晰。不過制作ppt的時候，有時候會因?yàn)楦袷絾栴}搞得很麻煩，比如字體大小沒調(diào)好，或者顏色搭配不協(xié)調(diào)，這都會影響效果，所以得花點(diǎn)心思去調(diào)整。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)優(yōu)秀怎么寫【篇5】 1750字
外貿(mào)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)優(yōu)秀范文
小編為大家搜集了“外貿(mào)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)優(yōu)秀范文”，歡迎大家瀏覽，希望可以幫助到有需要的朋友!
工作兩個月后，針對公司老板提出的“報價就是見光逝世，不能報價”;“咱們有進(jìn)出口權(quán)，什么都能夠賣“等問題，我們作出如下月工作總結(jié)
以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題：
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛構(gòu)的空間上交談與結(jié)識，要害問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留心以下多少個方面：
1. 公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位：
a. 公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小范疇發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到后果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，陣線拉得太長，從火線業(yè)務(wù)到工廠搜尋與售后跟進(jìn)需一個完全體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)常識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。 作為商業(yè)公司最主要的優(yōu)勢是供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無奈贏得客戶信任的。
報價并不是一個很簡略的運(yùn)動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切進(jìn)口。要理解本行業(yè)出口量跟遠(yuǎn)景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的均勻水溫和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品德量和在海內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個程度面(高中低)，本人的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以到達(dá)報價的準(zhǔn)確性，讓客戶查到公司曉得公司的重要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品上風(fēng)與中心競爭力。
b. 報價表
公司以一定的數(shù)量為根本，供給一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。
此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。由于它決議了公司業(yè)務(wù)開辟的切入口。 價格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略， 發(fā)展速度和將來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實(shí)則要經(jīng)由細(xì)心和當(dāng)真的斟酌。
報價應(yīng)報得恰到好處，不能過低，也不能過高;好貨色不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。因?yàn)榭蛻敉鶗哪愕膱髢r來判定你的誠實(shí)性，并同時斷定你對產(chǎn)品的熟習(xí)程度;如果一個無比簡單普通的產(chǎn)品你報一個闊別市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實(shí)性不夠，你基本不懂這一行，天然而然客人不會對你再理睬。
摸清客戶念頭及誠意再報價，免得成為報價工具，浪費(fèi)時間。
外貿(mào)競爭異樣急烈，以目前中國市場合見是供大于求，要想異軍崛起，特殊留神服務(wù)和時常學(xué)習(xí)，防止犯錯。
2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展客戶最重要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎么?信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富水平;業(yè)務(wù)員正確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技能)
客戶最想懂得的是什么：
1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2)你對產(chǎn)品懂得多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當(dāng)然價錢是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜查，收集，比較工作，在這個過程中要放松學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)常識。否則客戶會對你不釋懷。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技巧關(guān)鍵在那里，品質(zhì)如何操縱，價格的'定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....。客戶才會對你釋懷和信賴。取得客戶的信賴--很主要啊!
客戶關(guān)注的多少個問題如溝通不好，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技巧參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?，跟哪些企業(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時間長久等。
3. 你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會發(fā)生歪曲或含糊不清，業(yè)務(wù)職員的素質(zhì)如何)?
對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可?嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去連續(xù)交談的機(jī)會。
4、想客人落單，需先交友人和交換有價值的信息和見解。決大多數(shù)客戶都有自己較牢固的供應(yīng)商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進(jìn)，功到自然成。
個別來講，從以下幾個方面入手來博得客戶：
1、做好品質(zhì)營銷。
2、樹立“客戶至上”服務(wù)意識。
3、強(qiáng)化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經(jīng)營價值。這就懇求企業(yè)一方面通過改良產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價值;另一方面通過改進(jìn)服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少客戶購買產(chǎn)品的時間、體力和精力的消耗，以降落貨泉和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入配合的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。
6、做好翻新。
找客戶的渠道，生意的產(chǎn)生是多樣化的。
篇5寫作要點(diǎn)274人覺得有用
做外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行，每個月都有很多事得忙活。月初剛開完會，老板就催著要月度總結(jié)了。這總結(jié)不是隨便寫寫就行的，得有貨。一開始我也是稀里糊涂的，后來慢慢琢磨出來一些門道。
先說說收尾工作，這很重要。每次月底的時候，得把當(dāng)月的訂單情況理清楚，哪些完成了，哪些沒完成，都要記下來。比如這個月我們接到了一個大單子，客戶那邊說要趕工期，我們就得趕緊協(xié)調(diào)倉庫發(fā)貨。結(jié)果發(fā)出去后發(fā)現(xiàn)包裝有點(diǎn)問題，又得重新處理。這種事情得記下來，下次碰到類似的情況就有經(jīng)驗(yàn)了。
還有就是客戶的跟進(jìn)情況。有的客戶比較難纏，老是問東問西的，有時候回復(fù)晚了就會被投訴。所以每個月都得看看有沒有遺漏的郵件，是不是都及時回復(fù)了。有一次我就差點(diǎn)忘了回信，幸好同事提醒才補(bǔ)救過來。現(xiàn)在我都會專門弄個表格，把每個客戶的聯(lián)系時間、回復(fù)情況都記錄下來。
書寫注意事項：
市場行情也不能忽略。這月咱們的產(chǎn)品在東南亞那邊賣得不錯，價格比預(yù)期高了不少。但歐洲那邊的需求量下降了，可能跟他們的經(jīng)濟(jì)形勢有關(guān)。這種情況就得分析一下，看能不能調(diào)整策略。要是提前預(yù)判到這些變化，就能提前做好準(zhǔn)備。
還有一些細(xì)節(jié)也得注意。比如說報銷單據(jù)，這個月我整理的時候發(fā)現(xiàn)有一張發(fā)票忘記貼了，最后還是找財務(wù)幫忙補(bǔ)上的。還有一次參加展會，本來想多帶點(diǎn)樣品去，結(jié)果帶少了，回來后又得補(bǔ)寄。這些都是小事情，但積少成多，會影響整體的工作效率。
寫總結(jié)的時候，最好能把這些事情分類寫清楚?？梢苑殖蓭讉€部分，像訂單執(zhí)行、客戶維護(hù)、市場動態(tài)之類的。不要一股腦全堆在一起，那樣看起來亂糟糟的。不過有時候?qū)懼鴮懼蜁茴}，比如寫到市場動態(tài)的時候突然想起上個月的展會趣事，這就得控制一下自己的思路。
最后一點(diǎn)，總結(jié)里最好能帶上自己的想法。比如說覺得這個月有什么做得好的地方，有哪些地方還可以改進(jìn)。像這個月我們團(tuán)隊合作得挺默契的，大家互相幫忙解決了不少問題。但也有時候溝通不暢，導(dǎo)致延誤了進(jìn)度。這些問題都得提出來，讓大家一起想辦法解決。
業(yè)務(wù)員月度工作總結(jié)格式怎么寫【篇6】 1400字
在公司快x個月了，有很多的感言啊! 千言萬語說不盡，用一句話表達(dá)這些日子的心情。我寫下如下的文字：“曾經(jīng)的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。激情過后，是冷靜，是恐慌，是無奈。生活還要繼續(xù)，前進(jìn)的帆折了，勇氣和志向不能折。動力是什么，是教訓(xùn)，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的?！?/p>
一開始，我們的業(yè)務(wù)部從男女兩組，總共有二十幾個人員，隊伍壯觀，氣勢浩大!每人背一個書包在市場發(fā)cd，要讓國際商貿(mào)城的每一個人都知道efutian，對公司有十二分的信心，可是這樣過兩天，方案改了，開始陌拜，說服客戶加入我們公司，也就是所謂的談業(yè)務(wù)，事情并非想像的那么好，說起來容易做起來好難，公司要我們業(yè)務(wù)部在一周內(nèi)出幾單，時間過去了，可是卻沒有一個單出，男子組開始瓦解，我們女子組也走一半，技術(shù)部也載了大半，公司動蕩，軍心慌亂，財務(wù)出現(xiàn)問題，要大量載人，聽說技術(shù)部留下來的都是精英，我也留下來了，但是我不是精英，我不想在關(guān)鍵時刻走人(一公司最困難的時候，二已是年底)，至少也要做半年，等公司貿(mào)易做起來再走不遲，這也是留下來的理由!
從二期到一期，不到一個月的時間，我們兩個人簽到了70家商鋪，可以說我們的成績是可觀的，在這公司還沒有成形前，我們能完成指定的工作量。從學(xué)校出來剛工作，什么也不懂，沒經(jīng)驗(yàn)，沒人際關(guān)系，沒能力，在一個剛成立的公司發(fā)展一切從頭開始，和公司一起成長!在工作中我們業(yè)務(wù)員必備的能力!
一. 業(yè)務(wù)能力
1.對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。對公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場在那里，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問x不知。怎么去推銷我們efutian。其實(shí)只要對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2.對市場的了解。這包括兩個方面，一個是對目標(biāo)市場的了解，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3.業(yè)務(wù)技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的，一切從客戶的需求出發(fā)，在拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍。
二. 個人素質(zhì)能力
1.誠實(shí)，做生意，最怕“*商”，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友，做生意。
2.熱情，只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。
3.耐心，遭客戶第一次拒絕后，千萬不要放棄，再接再勱，耐心講解，明確知道為什么不接受，分析解決問題。
4.自信心，這一點(diǎn)最重要，沒有信心，什么也不想做。
我個人比較重視公司能有創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會 ，我們公司還個很重要的部門還沒成立——人力資源部，在一個公司是必不可少的!不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把efutian公司建成在義烏市場中的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：
一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的文化與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
篇6寫作要點(diǎn)207人覺得有用
業(yè)務(wù)員月度工作總結(jié)格式怎么寫
做總結(jié)的時候，有些人會覺得挺麻煩的，特別是業(yè)務(wù)員，每個月都有好多事情需要整理。其實(shí)總結(jié)也不是那么難，關(guān)鍵是要有條理，把重要的事情都說清楚。我剛?cè)胄心菚?，寫總結(jié)老是抓不住重點(diǎn)，后來慢慢摸索出了一些門道。
開頭怎么寫？
得簡單介紹一下這個月的情況，比如總體業(yè)績?nèi)绾?，有沒有完成目標(biāo)之類的。這部分不用太復(fù)雜，一句話帶過就行。記得要把一些關(guān)鍵數(shù)字寫清楚，像是銷售額，客戶數(shù)量啊什么的，這樣顯得專業(yè)一點(diǎn)。
接下來就是重點(diǎn)了，要把具體的工作內(nèi)容分塊寫出來。比如說拜訪客戶的次數(shù)，談成了哪些合作項目，還有遇到的問題和解決的辦法。這部分一定要實(shí)事求是，不能夸大其詞，不然領(lǐng)導(dǎo)一看就知道你在糊弄事。寫的時候可以參考一下公司的考核標(biāo)準(zhǔn)，看看哪些方面是重點(diǎn)，然后有針對性地去寫。
書寫注意事項：
關(guān)于問題的部分也很重要。每個業(yè)務(wù)員都會遇到各種各樣的難題，把這些都列出來，分析一下原因，然后再想想下次該怎么改進(jìn)。比如，某個客戶總是拖著不簽合同，是不是自己的溝通方式有問題？還是對方那邊有什么特殊情況？這些問題都要仔細(xì)琢磨琢磨。
還有一點(diǎn)要注意，就是不要忘了提到團(tuán)隊協(xié)作的事情。畢竟業(yè)務(wù)不是一個人的事，大家互相配合才能做好工作。可以提一下這個月跟同事之間的互動，有沒有一起完成什么大任務(wù)，或者是從別人身上學(xué)到什么東西。
最后這部分，可以稍微展望一下下個月的工作計劃。比如說接下來的重點(diǎn)任務(wù)是什么，打算采取什么樣的策略來提高業(yè)績之類的。這能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的積極性，覺得你對未來是有規(guī)劃的。
寫總結(jié)的時候，語言盡量簡潔明了，別搞得太花哨。有些業(yè)務(wù)員喜歡用一些高大上的詞匯，結(jié)果反而讓人看不明白到底想表達(dá)什么。還有，時間觀念一定要強(qiáng)，不要把上個月的事情混到這個月里頭去，那樣會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你不靠譜。
說實(shí)話，剛開始寫總結(jié)的時候，我也經(jīng)常犯一些小毛病。有時候會忘記檢查格式，導(dǎo)致排版亂七八糟的；有時候又會漏掉重要的數(shù)據(jù)，回頭還得重新修改。所以，養(yǎng)成良好的習(xí)慣很重要，每次寫完之后都要認(rèn)真核對一遍，確保沒有疏漏。
