3.15消費(fèi)者權(quán)益日的活動總結(jié)模板怎么寫 【篇1】2400字
3月15日這天，法學(xué)社舉辦了主題為“綠色消費(fèi)享生活，依法維權(quán)筑和諧”的活動。對于本次活動，特作以下總結(jié)：
主辦社團(tuán)：沈陽大學(xué)法學(xué)社
活動時間：____年3月15日
活動地點(diǎn)：沈陽大學(xué)南院、北院
活動目的：
1、響應(yīng)國家號召，促進(jìn)綠色消費(fèi)觀念盛行，享受綠色生活。
2、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，提高人們法律意識，依法維權(quán)
3、響應(yīng)依法治國理念，宣傳法律，普及法律
4、喚醒、提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識，促進(jìn)全社會都來關(guān)心、支持消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作。
5、提高社團(tuán)、學(xué)院影響力，促進(jìn)社團(tuán)發(fā)展。
活動內(nèi)容：
以綠色消費(fèi)享生活，依法維權(quán)筑和諧的主題，在校內(nèi)以分發(fā)傳單，設(shè)立咨詢，條幅聯(lián)名簽字等方式開展普法維權(quán)活動。
活動效果：
通過分發(fā)傳單的方式使普法維權(quán)意識在南北院迅速傳播開來，使依法維權(quán)觀念深入人心；咨詢活動開展秩序良好，有大量人前來咨詢，這是本次活動得以成功的重要保障；同樣通過條幅簽名等方式，極大地調(diào)動了人們對315維權(quán)的熱情，使綠色消費(fèi)享生活，依法維權(quán)筑和諧主題深入人心。
活動現(xiàn)場氣氛很活躍，使各院同學(xué)對我們社團(tuán)有了更深的了解，提高了法學(xué)社的名望以及政法學(xué)院的影響力，對社團(tuán)的宣傳起了重要作用。
不足之處:
傳單制作上還有待加強(qiáng)，宣傳單內(nèi)容、形式較為單一；在場地安排上準(zhǔn)備工作不是很充分；最后，由于自身專業(yè)知識有限，針對前來咨詢的人員所提的問題還未能全部解決，這是一大遺憾，也是以后工作進(jìn)一步提高的出發(fā)點(diǎn)。
這次活動從總體上看是成功的，感謝學(xué)院各領(lǐng)導(dǎo)對這次活動的支持，使各院同學(xué)對我們法學(xué)社更加了解；同時在對外交流上也起到了一定的宣傳作用；同時也成功的讓綠色消費(fèi)理念深入人心、依法維權(quán)觀念深入人心，極大提高了消費(fèi)者自我維權(quán)的信心，促進(jìn)了和諧社會的發(fā)展。真正實(shí)現(xiàn)了“綠色消費(fèi)享生活，依法維權(quán)筑和諧”。
篇1寫作要點(diǎn)149人覺得有用
三月十五號是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，這一天全國各地都會組織各種各樣的宣傳活動。作為一名從事市場工作的人員，每年這時候都要參與策劃相關(guān)的活動，今年也不例外。活動從前期準(zhǔn)備到后期執(zhí)行，涉及不少環(huán)節(jié)，現(xiàn)在就來談?wù)効偨Y(jié)該怎么寫。
一開始的時候，我們接到任務(wù)后，先開了個會討論了一下大致的方向。會上有人提到要結(jié)合線上線下的方式，這樣才能覆蓋更多人群。后來決定搞個大型的現(xiàn)場咨詢活動，同時配合網(wǎng)絡(luò)直播，這樣既能吸引年輕人，也能照顧到一些不太熟悉互聯(lián)網(wǎng)的老年朋友。確定了方向之后，就開始著手準(zhǔn)備物料，包括海報設(shè)計、宣傳單頁打印之類的。這期間也有個小插曲，本來預(yù)定的場地因?yàn)閷Ψ降脑蚺R時換了地方，好在最后調(diào)整得還算順利。
到了活動當(dāng)天，現(xiàn)場來了不少人，大家對各種消費(fèi)維權(quán)的知識都很感興趣。工作人員也忙得不可開交，既要解答群眾的問題，還要維持秩序。整個過程下來，感覺還是挺充實(shí)的。不過活動結(jié)束后，整理照片和視頻資料的時候發(fā)現(xiàn)，有些素材拍得不太理想，特別是那些互動環(huán)節(jié)的畫面，構(gòu)圖有點(diǎn)亂，以后在這方面得注意一下。
這次活動總的來看效果不錯，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。通過這次經(jīng)歷，我也學(xué)到了不少東西。比如做活動前一定要把細(xì)節(jié)考慮周全，尤其是涉及到場地變更這樣的事情，必須提前做好預(yù)案。另外，跟合作方溝通的時候也要多留點(diǎn)余地，以免到時候措手不及。
寫總結(jié)的時候，建議可以從幾個方面入手。首先是活動的整體情況，簡單介紹一下背景和目的。然后重點(diǎn)說說具體的執(zhí)行過程，包括遇到的問題和解決的辦法。最后可以談?wù)勛约旱母形颍瑸榻窈蟮墓ぷ鞣e累經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，寫總結(jié)的時候最好能配上一些數(shù)據(jù)，這樣顯得更有說服力。比如這次活動總共發(fā)放了多少份宣傳資料，線上直播的觀看人數(shù)有多少之類的。
另外還有一個小竅門，就是寫總結(jié)的時候可以適當(dāng)加入一些個人的感受，這樣能讓文章看起來不那么干巴。比如說當(dāng)時在現(xiàn)場看到大家積極提問的樣子，心里特別有成就感之類的。不過這里有個小問題需要注意，就是個人感受不要寫得太主觀，畢竟總結(jié)還是要以客觀事實(shí)為主。
希望以上的分享對大家有所幫助。畢竟總結(jié)，說到底還是為了記錄和反思，只有不斷總結(jié)才能進(jìn)步嘛。
企業(yè)消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)怎么寫【篇2】 950字
企業(yè)消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)
為了全面提升公司品牌形象，進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，認(rèn)真做好____年3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動，按照分公司、漯河市保險行業(yè)協(xié)會《關(guān)于開展____年“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動的通知》要求，我公司進(jìn)行了周密的安排布署，緊緊圍繞“保險、讓生活更美好”的活動主題，以“簡約、高效、專業(yè)、價值”為天安客服品牌，以客戶反映、社會關(guān)注的問題為重點(diǎn)，開展了一系列形式多樣、行之有效的宣傳活動，現(xiàn)將活動開展情況匯報如下：
一、精心策劃、周密部署。
(1)為了切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，努力營造公司放心、客戶滿意的消費(fèi)環(huán)境，我中支從今年元月初就將____年“3.15”宣傳活動安排納入公司上半年工作重點(diǎn)之一，廣泛宣傳，為活動提供了有力的組織保障和意識保障，為活動的順利開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
(2)全面發(fā)動，認(rèn)真做好“3.15”宣傳月活動。按照分公司、市行業(yè)協(xié)會通知精神，我公司將整個宣傳活動分為三個階段，第一階段動員宣傳，營造活動氛圍。第二階段各部門落實(shí)具體工作，倡導(dǎo)“優(yōu)秀團(tuán)隊、優(yōu)秀服務(wù)、優(yōu)秀品質(zhì)”的“三優(yōu)”服務(wù)，設(shè)立總經(jīng)理接待日以及宣傳報導(dǎo)“3.15”期間的申訴受理。第三階段做好宣傳活動的總結(jié)工作。由于措施得力，安排詳實(shí)，宣傳活動取得圓滿成功。
二、活動內(nèi)容豐富多彩，特色活動異彩紛呈。
3.15活動期間開展“領(lǐng)導(dǎo)接待日”活動，由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)親自接待客戶以展示公司維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的信心和決心。
三、深入開展“客戶至上、誠信為本;嚴(yán)守時效、品質(zhì)優(yōu)先;關(guān)愛客戶、貼心理賠;溝通便捷、彰顯個性、專業(yè)服務(wù)”的宣傳教育活動。
四、制作統(tǒng)一宣傳展板、海報，展示公司的良好形象;
五、認(rèn)真做好客戶的投訴、受理、調(diào)處工作。3.15期間是消費(fèi)者投訴較集中的時間，為認(rèn)真做好消費(fèi)者的'投訴受理工作，我公司在3月15日和3月15日安排專人進(jìn)行值班，隨時接受客戶的投訴、咨詢，并做到快速反應(yīng)，快速處理。
六、認(rèn)真總結(jié)、完善服務(wù)。
在今后的工作中，我們將繼續(xù)在總、分公司以及行業(yè)協(xié)會的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，進(jìn)一步建立健全服務(wù)體系，大力開展消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)的宣傳，密切關(guān)注消費(fèi)維權(quán)方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，不斷拓展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)領(lǐng)域，努力踐行“守信用、擔(dān)風(fēng)險、重服務(wù)、合規(guī)范”的行業(yè)核心價值理念，展示我公司“規(guī)范經(jīng)營、提升服務(wù)”的信心和決心，努力促進(jìn)我公司在維護(hù)客戶權(quán)益保護(hù)工作方面再上新臺階。
篇2寫作要點(diǎn)102人覺得有用
企業(yè)在每年的消費(fèi)者權(quán)益日都會組織各種活動，這不僅是履行社會責(zé)任的一部分，也是提升品牌形象的好機(jī)會。寫好這樣的活動總結(jié)，既要能體現(xiàn)活動成果，又要展示企業(yè)的用心之處。下面給大家分享一些寫總結(jié)的小技巧。
活動結(jié)束后，第一步就是收集資料。這包括活動的照片、視頻，還有參與者填寫的反饋表。有時候這些資料散落在不同的地方，需要花點(diǎn)時間整理一下。比如辦公室的文件夾里可能存了幾張照片，而社交媒體上也可能有一些不錯的圖片，得把這些東西都找齊了。另外，別忘了看看那些反饋表，上面記錄了不少寶貴的意見，這些都是總結(jié)的重要素材。
接下來就該動筆了。開頭部分可以簡單介紹一下活動的目的和背景。比如說這次活動是為了響應(yīng)國家號召，增強(qiáng)消費(fèi)者的維權(quán)意識。接著描述一下活動的具體內(nèi)容，像是設(shè)置了哪些攤位，開展了哪些講座之類的。這里要注意，描述的時候盡量用具體數(shù)字說話，這樣更有說服力。比如說我們邀請了五位專家進(jìn)行專題講座，而不是說來了幾位專家。
中間部分則要重點(diǎn)突出活動的效果?？梢詮膸讉€角度入手，比如參與人數(shù)、互動情況，還有大家對活動的評價。這部分內(nèi)容最好能結(jié)合具體的例子來說明。比如說有個顧客在活動中學(xué)會了如何識別假冒偽劣商品，后來還成功舉報了一起侵權(quán)行為，這樣的故事能讓總結(jié)更有感染力。
結(jié)尾部分可以談?wù)劵顒訋淼膯⑹竞臀磥淼挠媱?。可以提到通過這次活動發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如宣傳力度還可以加大，以后會在這方面多下功夫。同時也可以表達(dá)對消費(fèi)者的感謝，畢竟他們的積極參與讓活動更加精彩。
需要注意的是，寫總結(jié)的時候語言要正式一些，畢竟這是給公司內(nèi)部或者其他相關(guān)方看的。不過也不要太過死板，適當(dāng)?shù)纳鷦诱Z言能讓總結(jié)讀起來更有趣。當(dāng)然，有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候可能會因?yàn)槭韬雎┑粢恍┘?xì)節(jié)，這就需要反復(fù)檢查幾遍，確保沒有重要的遺漏。
寫總結(jié)是個細(xì)致活兒，既要全面又要突出重點(diǎn)，希望大家都能寫出一份優(yōu)秀的總結(jié)，為企業(yè)的公益活動增光添彩。
消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)怎么寫【篇3】 2950字
消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)一
***年以來，xx縣工商局按照國家工商總局的統(tǒng)一部署和省工商局安排，根據(jù)市工商局**年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作實(shí)施意見,結(jié)合實(shí)際，制定____年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作重點(diǎn)，全面加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管，認(rèn)真開展形式多樣的3.15紀(jì)念活動，更加有為強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)，切實(shí)維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，提升全社會保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益意識，推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。
一、積極推進(jìn)服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)監(jiān)管執(zhí)法
根據(jù)xx市工商局《關(guān)于開展快遞行業(yè)專項整治工作實(shí)施方案》要求，結(jié)合實(shí)際，制定開展快遞行業(yè)專項整治工作實(shí)施方案, 開展規(guī)范快遞服務(wù)行為的專項執(zhí)法檢查。全面摸底，由監(jiān)管人員深入轄區(qū)，對相關(guān)快遞行業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底，建立快遞行業(yè)經(jīng)濟(jì)戶口，全縣共有申通、中通、圓通、韻達(dá)、郵政、天天快遞行業(yè)。對從事投遞、代理、代辦、中轉(zhuǎn)等快遞業(yè)務(wù)的市場主體的清查，全面掌握相關(guān)快遞行業(yè)使用正式快遞合同，而是在快遞單的下部分印有快遞協(xié)議內(nèi)是否存在不平等格式條款等情況。此次專項整治共出動執(zhí)法人員32人，執(zhí)法車輛8車次，檢查經(jīng)營場所6個，檢查快遞公司6戶，發(fā)出責(zé)令整改通知書1份，辦理快遞行政指導(dǎo)案件5件。
二、積極推進(jìn)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管
(一)開展液化石油氣摻混二甲醚行為專項整治行動。為確保轄區(qū)人民消費(fèi)安全，按照國家質(zhì)檢總局、工商總局、省工商局和市局的相關(guān)工作要求，xx縣工商局采取三項措施對液化石油氣摻混二甲醚進(jìn)行全面徹底清查，杜絕液化石油氣摻混二甲醚流入消費(fèi)市場。經(jīng)檢查，我縣范圍內(nèi)共有液化石油氣充裝單位1戶和民用液化石油氣經(jīng)營門店11戶, 此次專項整治行動出動人員21人次,車輛7次，督促指導(dǎo)其建立索票索證、進(jìn)銷貨臺帳。
(二)開展對流通環(huán)節(jié)銷售不合格鋼化玻璃清查。根據(jù)市局轉(zhuǎn)發(fā)省質(zhì)監(jiān)局____年1季度對全省63家建筑安全玻璃企業(yè)實(shí)施了監(jiān)督抽查，通報了檢測中不合格建筑安全玻璃企業(yè)及批次產(chǎn)品。我局對通報中所列檢測不合格的商品迅速組織開展市場清查，依法查處流通環(huán)節(jié)銷售不合格鋼化玻璃的行為。此次清查，共出動執(zhí)法人員26人次，車輛8臺次，檢查玻璃經(jīng)營戶47戶，清查中未發(fā)現(xiàn)通報中所列檢測不合格的商品銷售。
(三)開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測。按照市局安排，對人造板鋼筋電線等質(zhì)量專項監(jiān)測。上半年，抽檢電壓鍋1個，電飯鍋1個，人造板2個,鋁合金型材2個,鋼筋1個,電線1個,民用液化石油氣2個，共計10樣。
三、積極推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)宣傳教育活動
(一)開展新《消法》學(xué)習(xí)
為深入貫徹實(shí)施新《消法》知識，根據(jù)市局關(guān)于學(xué)習(xí)新《消法》及組織新《消法》統(tǒng)一考試的通知，我局認(rèn)真開展在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、印制新《消法》資料每人一本學(xué)習(xí)、安裝新《消法》宣傳屏保等方式對新《消法》進(jìn)行了學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工商執(zhí)法人員對新《消法》的學(xué)習(xí)，熟練掌握運(yùn)用新《消法》。為檢驗(yàn)新《消法》網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果，根據(jù)畢工商消(____)5號關(guān)于組織新《消法》統(tǒng)一考試的通知安排。此次參加考試的有縣局消協(xié)、消保股、基層工商分局工作人員共21人。通過此次考試活動，旨在增強(qiáng)全縣工商消協(xié)消保人員學(xué)習(xí)新《消法》的意識，提高依法行政能力和業(yè)務(wù)知識水平，達(dá)到了預(yù)期效果。
(二)認(rèn)真開展形式多樣的3.15紀(jì)念活動
為隆重紀(jì)念____年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日和新《消法》實(shí)施。3月15日，在第32個國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日到來之際，由xx縣工商局，縣消協(xié)牽頭，在縣質(zhì)檢、衛(wèi)藥監(jiān)、煙草等職能部門的配合下，緊緊圍繞“新消法、新權(quán)益、新責(zé)任”主題，舉行3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動，各分局結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,利用趕集日在鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道設(shè)立若干分會場開展宣傳活動。一是3月3日起，xx縣工商局制定開展3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)系列活動方案,并制作新《消法》和____年投訴案例、警示提示音頻資料，利用宣傳車到各分局10個主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展宣傳活動。二是縣委常委副縣長陳祖軍、縣工商局局長杜鑫同志分別發(fā)表講話。對____年消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)個人進(jìn)行了表彰，并對貧困留守兒童進(jìn)行了愛心捐助。三是活動會場共設(shè)立宣傳臺12處，播放市局宣傳視頻及我局制作的____年消費(fèi)維權(quán)十大案例和十大警示提示、發(fā)放宣傳資料、解答消費(fèi)者的相關(guān)咨詢。宣傳新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》等法律法規(guī)知識;向消費(fèi)者傳授識假辨假知識?，F(xiàn)場向消費(fèi)者耐心講解了30余種假冒偽劣商品的鑒別方法，提高了消費(fèi)者鑒別真假商品的能力;現(xiàn)場接受咨詢投訴。設(shè)立了投訴點(diǎn)，接受群眾現(xiàn)場投訴咨詢，為消費(fèi)者答疑釋惑?，F(xiàn)場發(fā)放宣傳生活常識及法律法規(guī)知識等資料3000余份,受理咨詢達(dá)300余人次,制作展板4塊現(xiàn)場展示:新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》知識宣傳及我局____年消費(fèi)維權(quán)工作。四是活動現(xiàn)場還舉辦了普法、維權(quán)燈謎競猜比賽，吸引廣大消費(fèi)者駐足參與，促進(jìn)了新《消法》的宣傳廣為人知。五是活動結(jié)束后，將查收的不合格化肥、食品、香煙、白酒、電線等假冒偽劣商品進(jìn)行了焚毀，總價值15萬元。六是對“3.15”晚會期間“12315”熱線作了具體安排。3月14、15日值班人員, 24小時值班; 直接通過網(wǎng)絡(luò)接收、處理、反饋“3.15”晚會現(xiàn)場申訴舉報，做到轉(zhuǎn)辦快、處理快、反饋快。
(三)緊跟工作動態(tài)，提高信息時效。信息內(nèi)容緊密結(jié)合12315工作，達(dá)到宣傳目的。目前，發(fā)《消費(fèi)維權(quán)信息》14期。
四、認(rèn)真處理投訴，維護(hù)消費(fèi)者利益
____年，按照12315行政執(zhí)法體系“四個平臺”建設(shè)的總體要求，不斷完善12315受理和處理工作程序，進(jìn)一步暢通受理消費(fèi)者訴求渠道，有力維護(hù)了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。目前，12315共受理消費(fèi)者投訴7件，處理7件，挽回經(jīng)濟(jì)損失10.23萬元;12315信息平臺轉(zhuǎn)辦4件,處理4件，把消費(fèi)糾紛化解在萌芽狀態(tài)，依法維權(quán)，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境。
五、工作中存在的問題和下一步打算
存在的問題：一是思想認(rèn)識不到位，人員配備不強(qiáng);二是分局12315投訴舉管轄范圍廣，解決問題難度大、工作成本高;三是分局消保維權(quán)工作人員素質(zhì)與能力有待提高; 四是投訴商品檢測鑒定難,檢測鑒定成本高。
打算：一是完善12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站規(guī)范化建設(shè);二是做好商品質(zhì)量監(jiān)管,督促經(jīng)營者商品質(zhì)量進(jìn)銷臺賬;認(rèn)真開展商品質(zhì)量抽樣調(diào)查。三是加強(qiáng)消保和“兩站”人員培訓(xùn);四認(rèn)真處理消費(fèi)者投舉報，并錄入12315平臺;五是按時上報有關(guān)材料和報表。
消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)二
3月15日，xx區(qū)局市局專賣工作要求，聯(lián)合涵江公安、工商部門組織開展了一系列活動。活動內(nèi)容有相關(guān)法律宣傳、真假煙鑒別服務(wù)，現(xiàn)場咨詢、非法卷煙銷毀等。各項活動緊扣“3.15”活動主題，收效明顯。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、準(zhǔn)備充分。
從三月初，我局就開始展開醞釀，成立了以蔡國松局長為組長的3.15活動管理辦公室，與其他單位、部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，安排出了詳細(xì)的計劃日程，并對系列活動的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。
二、組織有力、活動滿意度高。
1、宣傳活動。為提高消費(fèi)者的法律意識及自我維權(quán)意識，xx區(qū)局在辦公樓門口設(shè)置法律宣傳咨詢點(diǎn)，為消費(fèi)者現(xiàn)場提供煙草專賣法律法規(guī)疑難解答、真假煙鑒別講解、受理投訴、咨詢服務(wù)，提高廣大群眾的自我維權(quán)意識，營造良好的卷煙打假社會氛圍。
2、假煙銷毀活動。xx區(qū)局與xx區(qū)公安部門一起，對上一年度查獲的非法生產(chǎn)的煙草專賣品在梧塘鎮(zhèn)郊區(qū)進(jìn)行集中公開銷毀，進(jìn)一步震懾卷煙違法分子。本次活動共提供現(xiàn)場咨詢服務(wù)300多人次，分發(fā)《專賣舉報宣傳單》800多份，公開銷毀查獲的非法生產(chǎn)卷煙21個品種規(guī)格共計2356.3條，煙絲1640千克。
三、活動效果
活動當(dāng)?shù)兀捎谖揖譁?zhǔn)備充分，前來我局宣傳點(diǎn)的社會群眾絡(luò)繹不絕，我局專賣人員提供真假的鑒別、宣傳也盡職盡責(zé)。此次活動對強(qiáng)化煙草市場監(jiān)管，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，切實(shí)維護(hù)國家和消費(fèi)者利益，具有十分重要的意義。
篇3寫作要點(diǎn)77人覺得有用
消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)該怎么寫，既然是總結(jié)，就得把活動的過程、成果啥的都說清楚，還得讓人看了明白，心里也有個底兒。
開頭怎么寫？
得有個引子，別上來就直奔主題。比如說可以簡單介紹一下活動背景，為啥要搞這個活動，是為了響應(yīng)什么號召，還是有什么特殊情況需要解決。這部分不用太復(fù)雜，幾句帶過就行。要是能提到一些相關(guān)的政策法規(guī)就更好了，畢竟這是專業(yè)的事情，得帶上點(diǎn)專業(yè)味兒。
接著就是活動的具體情況了。這部分內(nèi)容得詳細(xì)些，像是活動的時間、地點(diǎn)、參與人員，還有活動的形式。這里要注意，活動形式得跟目的結(jié)合起來說，不能光列出來做了些什么事。比如搞了個講座，那就要講講講座的主題是什么，講了哪些內(nèi)容，聽眾反應(yīng)怎么樣之類的。要是搞的是現(xiàn)場咨詢，那就得提提咨詢的內(nèi)容范圍，有沒有遇到特別棘手的問題，又是怎么處理的。
成果這一塊兒也不能落下。活動辦完后肯定會有成果的，不管是宣傳效果，還是解決問題的數(shù)量，都得寫清楚。特別是那些具體的數(shù)據(jù)，比如發(fā)放了多少份宣傳資料，解答了多少個問題，這樣的數(shù)字能讓總結(jié)更有說服力。當(dāng)然，成果不只是數(shù)量上的，質(zhì)量上的也要提提，比如有沒有形成什么新的共識，有沒有推動某些工作的進(jìn)展。
不過在寫總結(jié)的時候，有時候會忘記檢查一下細(xì)節(jié)。比如有些地方的描述可能不夠清晰，導(dǎo)致別人看不明白。比如說某項活動的具體時間寫成了“____年3月15日下午”，但沒寫清是幾點(diǎn)開始，這樣就有點(diǎn)模糊不清。還有就是引用的一些數(shù)據(jù)，最好能注明來源，不然會讓讀者覺得不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
結(jié)尾怎么寫？
這地方不用太長，主要是對這次活動做個簡短的評價，說說有哪些收獲，有哪些不足的地方。收獲可以是對工作人員能力的提升，也可以是對公眾意識的增強(qiáng)。不足之處也得提提，比如活動過程中有沒有遇到什么困難，下次應(yīng)該怎么改進(jìn)。這一步很重要，因?yàn)樗転橐院蟮墓ぷ魈峁﹨⒖肌?/p>
寫總結(jié)的時候，得根據(jù)實(shí)際情況來調(diào)整內(nèi)容，不能千篇一律。要是活動規(guī)模大，涉及面廣，那總結(jié)就得寫得細(xì)致些；要是活動比較小，那就可以簡單點(diǎn)，但該有的要素一個都不能少。
xx縣二00五年3·15消費(fèi)者權(quán)益日活動工作總結(jié)怎么寫【篇4】 2100字
xx縣二00五年3·15消費(fèi)者權(quán)益日
活 動 總 結(jié)
為了熱烈慶祝第23個國際消費(fèi)者權(quán)益日和《消法》頒布實(shí)施十一周年，____年3月15日前后，xx縣消委、工商、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、物價、衛(wèi)生等有關(guān)部門，在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“健康·維權(quán)”年主題，開展一系列《消法》宣傳、打假維權(quán)活動。深入宣傳和貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《煙草法》等有關(guān)法律法規(guī)，有力地揭露和打擊各種損害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。有效地凈化了市場，進(jìn)一步改善了消費(fèi)環(huán)境?？h有線電視臺等新聞媒體對此活動進(jìn)行了全跟蹤報道，在社會上反響較大。
一、統(tǒng)一認(rèn)識，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)
3·15活動是各級消委和職能部門宣傳合理、科學(xué)消費(fèi)知識、宣傳《消法》和集中打擊各種損害消費(fèi)者合法權(quán)益違法行為的一項重要日常業(yè)務(wù)，更是一項艱巨的政治任務(wù)。為了全面搞好二00五年3·15消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動，從元月初，縣消委就及時向縣委、縣政府、縣人大、縣政協(xié)四大家領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了專題匯報，引起了縣四大家領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。三月初，縣政府領(lǐng)導(dǎo)研究決定成立由縣副縣長xxx同志擔(dān)任組委名譽(yù)主任，由縣工商局副局長、消委會長xxx同志擔(dān)任主任，縣質(zhì)監(jiān)局副局長消委副會長xxx、縣藥監(jiān)局副局長xxx、縣有線廣播電視局副局長、消委副會長xxx、縣煙草專賣局副局長xxx等職能部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的3·15活動組委會，討論研究了組織分工，研究通過了縣消委[____]1號《xxx慶祝____年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動方案》。從而，為活動提供了有力的組織保障和意識保障，為活動的順利開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
二、加大宣傳力度，擴(kuò)大社會影響
為了擴(kuò)大活動影響，縣消委、縣工商局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣煙草局等按照上級指示精神，及時進(jìn)行請示匯報，爭取縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的重視，并通過縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行廣泛動員，吸引社會各界廣泛參與。
㈠元月21日，正值迎春接福時節(jié)，xxx消委、工商、萬家福超市就聯(lián)合在xxx舉行“健康·維權(quán)”迎春晚會，晚會有歌有舞，有消法知識搶答，場面十分熱烈，從此拉開了3·15活動序幕。
㈡3月14日，xxx有縣消委委員單位、被授予“消費(fèi)者信得過單位”的企業(yè)、個體代表、消費(fèi)者代表、新聞單位參加的以“健康·維權(quán)，共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益”為主題的高規(guī)格的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益座談會，在氧吧城xx隆重召開，反映十分強(qiáng)烈，得到了社會普遍肯定。
㈢3月14日—16日，縣廣播電視局在縣有線電視頻道滾動播出縣政府副縣長xxx同志題為“突出‘健康·維權(quán)’年主題，全面推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作”的電視動員講話，極大地鼓舞了廣大經(jīng)營者和消費(fèi)者保護(hù)消費(fèi)者參與3·15活動和合法權(quán)益的熱情。
㈣3月15日，xxx移動公司、人壽公司、聯(lián)通公司、xxx超市等一批企業(yè)事業(yè)單位和個人出資出力，打出了“努力實(shí)踐‘三個代表’重要思想，全面推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)”、“認(rèn)真貫徹落實(shí)《消法》，全面落實(shí)可持續(xù)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會”的公益橫幅，xxx超市聯(lián)合工商、質(zhì)監(jiān)等七家職能部門聯(lián)合開展了“xxx杯3·15‘健康·維權(quán)’咨詢和現(xiàn)場受理消費(fèi)投訴”現(xiàn)場咨詢服務(wù)，出動宣傳車2臺，設(shè)立咨詢臺3個。現(xiàn)場發(fā)放各類宣傳資料5000多份。步步高超市、家勝手機(jī)專賣、移動、聯(lián)通等單位和個人開展了“3·15真情回報”活動，受到了廣大消費(fèi)者的普遍歡迎和好評。與此同時，xxx移動公司、xxx超市等企業(yè)還在營業(yè)窗口義務(wù)向消費(fèi)者發(fā)放《消法》宣傳資料700多份，工商局、質(zhì)監(jiān)局、藥監(jiān)局、煙草局等部門執(zhí)法人員還現(xiàn)場向市民宣傳食品、藥品、卷煙等真假識別知識。
㈤開展集中受理消費(fèi)者投訴、申訴專項活動?？h消委、縣工商局、縣技術(shù)監(jiān)督局、縣物價局等部門在3月15日前后，24小時開通投訴電話和投訴網(wǎng)絡(luò)，集中受理消費(fèi)者投訴和申訴，并起動了應(yīng)急措施，特案特辦，確保消費(fèi)糾紛在短時間內(nèi)得到及時解決。據(jù)統(tǒng)計，在3·15活動期間（包括3·15現(xiàn)場），各職能部門共受理各種消費(fèi)者投訴申訴案件56件，其中處理54件，轉(zhuǎn)辦2件。
配合3·15活動，縣廣播電視局于3月14日、15日專門開辟了“3·15活動宣傳報道”專欄，在滾動播出縣政府領(lǐng)導(dǎo)的電視講話的同時，全方位地跟蹤報道了此次活動，包括各職能部門的打假行動，加大了宣傳力度，擴(kuò)大了社會影響。
三、組織開展3·15打假維權(quán)檢查行動
為了進(jìn)一步搞好安全整治，切維護(hù)消費(fèi)者生命、財產(chǎn)安全，結(jié)合3·15消費(fèi)者權(quán)益日，縣工商、煙草、技術(shù)監(jiān)督、藥監(jiān)、衛(wèi)生等部門于3月15日前后，按照職能分工，堅持分合結(jié)合、屬地管轄與集中打擊相結(jié)合原則，深入縣城——xx、城鄉(xiāng)結(jié)合部——xx、xx等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展系列打假維權(quán)檢查行動?？h工商局、質(zhì)監(jiān)局、煙草局、藥監(jiān)局等部門領(lǐng)導(dǎo)相繼投入了打假維權(quán)檢查行動第一線。全縣共出動執(zhí)法人員60多人次，機(jī)動車輛7臺次，突擊檢查了食品、卷煙、酒類、藥品等與消費(fèi)者取得密切相關(guān)的商品，涉及50多個品種。共查獲各類劣質(zhì)食品500多公斤，過期變質(zhì)、不合產(chǎn)品要求的飲料4件，假冒卷煙7件，假五糧液等名酒310瓶、假冒過期變質(zhì)藥品2件，總案值6萬元。3·15咨詢活動結(jié)束后，工商局、藥監(jiān)局、煙草局等職能部門還在xx新城聯(lián)合舉行了打假維權(quán)成果展，并在離xx城3公里遠(yuǎn)的垃圾場舉行了隆重銷毀儀式，集中銷毀假卷煙2000余條、黑心棉30床、劣質(zhì)食品8000多公斤、假冒過期變質(zhì)藥品10余件，貨值10萬余元，有力地震懾了制假售假等各類違法行為。
xxx消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會
二00五年三月十八日
xx縣二00五年3·15消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)
篇4寫作要點(diǎn)102人覺得有用
xx縣二00五年3·15消費(fèi)者權(quán)益日活動工作總結(jié)怎么寫
這次活動搞下來，說實(shí)話挺累的，不過也學(xué)到了不少東西。一開始接到任務(wù)的時候，心里也沒底，畢竟頭一回組織這么大規(guī)模的活動。我們幾個同事商量了一下，覺得得先把方案定下來，不然到時候手忙腳亂的。方案，得有點(diǎn)想法，不能光想著照搬別人的做法。
活動當(dāng)天人還挺多的，現(xiàn)場布置得還可以，就是有個小地方?jīng)]注意到，桌布的顏色跟背景板不太搭，看著有點(diǎn)突兀。這事當(dāng)時也沒太在意，后來想想確實(shí)有點(diǎn)遺憾。工作人員倒是都到位了，志愿者們也很積極，這點(diǎn)值得肯定。宣傳，提前發(fā)了幾份通知，效果還行，但感覺力度還不夠大，要是能再多發(fā)幾次就好了。
總結(jié)，得實(shí)事求是地寫，不能夸大其詞。成績，該提還是要提一下，比如說這次活動提高了大家的維權(quán)意識，增強(qiáng)了商家的責(zé)任感之類的。但也不能只說好話，得指出存在的問題，像剛才提到的那個桌布顏色的問題，還有就是現(xiàn)場秩序維持得不太好，有些地方人群比較擁擠，容易發(fā)生意外。
資料整理這部分很重要，得把相關(guān)的文件、照片啥的都收集齊全。我記得那天拍照的時候，有幾張拍得挺模糊的，現(xiàn)在想起來挺懊惱的。另外，活動結(jié)束后的反饋也很關(guān)鍵，聽聽參與者的意見，看看他們對活動的看法，這對以后改進(jìn)工作很有幫助。
某銀行3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)怎么寫【篇5】 900字
按照《中國人民銀行xx市中心支行辦公室關(guān)于印發(fā)____年“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動實(shí)施方案的通知》要求，xx縣支行于3月9日—15日組織轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)開展了系列宣傳活動。一、高度重視，精心組織
為開展好“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動，我支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，于3月x日組織召開了由轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任參加金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳工作會議。會議從宣傳材料準(zhǔn)備、宣傳地點(diǎn)選擇、宣傳時間和宣傳形式等方面對“3.15”期間“金融消費(fèi)權(quán)益日”活動進(jìn)行了安排部署。決定在農(nóng)村地區(qū)組織開展“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險—金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)百村行”活動，送金融消保知識進(jìn)村委、進(jìn)村文化站、進(jìn)超市和進(jìn)農(nóng)戶；在城區(qū)于3月15日開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)大型集中宣傳活動。
二、把握重點(diǎn)，突出特色
在“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動期間，支行以農(nóng)村地區(qū)為重點(diǎn)，組織永泰村鎮(zhèn)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行和農(nóng)村商業(yè)銀行等涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)開展了“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險—金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)百村行”系列活動。在活動中，小編組織開展三項宣傳：一是通過電子屏播放宣傳標(biāo)語、擺放宣傳資料等形式在農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行定點(diǎn)宣傳，大力營造活動氛圍；二是組織宣傳隊通過懸掛宣傳標(biāo)語、擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳資料和設(shè)置咨詢臺等多種形式，開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)進(jìn)金融綜合服務(wù)站、進(jìn)集市、進(jìn)村委“三進(jìn)”活動，實(shí)行重點(diǎn)宣傳，認(rèn)真解答農(nóng)戶咨詢，在問答互動中提高村民金融知識水平；三是組織青年志愿服務(wù)隊，深入農(nóng)戶和超市，開展流動宣傳，主動為村民和客戶講授征信、人民幣反假、民間借貸與投資等知識，提升金融消費(fèi)者責(zé)任意識和風(fēng)險意識。
三、集中宣傳，做大聲勢
在“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”，xx縣支行組織轄區(qū)工商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行和徽商銀行等銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，中國人壽、太平洋人壽和國元保險等保險機(jī)構(gòu)，于xx青年圩廣場開展了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)集中宣傳活動。活動中，參加宣傳的金融機(jī)構(gòu)通過懸掛橫幅、擺放展板、設(shè)置咨詢臺、發(fā)放宣傳冊等形式，集中宣傳了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、征信、反假貨幣、反洗錢等知識，得到了現(xiàn)場群眾的熱烈歡迎。
這篇內(nèi)容涉及到宣傳、金融、活動、消費(fèi)者權(quán)益、組織、開展、保護(hù)、金融機(jī)構(gòu)等方面，覺得好就請（ctrl d）收藏下。
篇5寫作要點(diǎn)240人覺得有用
某銀行3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)怎么寫
這次活動搞得很成功，從頭到尾都挺順利的。一開始我們定了個目標(biāo)，就是讓更多人知道自己的權(quán)益，特別是那些不太懂金融知識的老百姓?；顒娱_始前，咱們內(nèi)部開了幾次會，討論具體的流程和細(xì)節(jié)，大家提了不少建議，最后敲定方案。
那天早晨，天剛蒙蒙亮，我們就趕到現(xiàn)場布置場地。說實(shí)話，布置起來還挺麻煩的，橫幅得掛好，桌子椅子要擺整齊，宣傳材料也得提前放好。不過當(dāng)時有點(diǎn)小插曲，負(fù)責(zé)搬運(yùn)物資的小王腳滑了一下，差點(diǎn)把一箱資料摔地上。還好他反應(yīng)快，沒造成太大的損失。
活動現(xiàn)場來了不少市民，大家都很熱情。我們的工作人員穿著統(tǒng)一的制服，面帶笑容地迎接每一位來訪者。有幾個同事特別賣力，不僅耐心解答各種問題，還主動發(fā)放宣傳單頁。有個小伙子說他以前總覺得銀行很神秘，現(xiàn)在通過這次活動了解了不少東西，覺得挺實(shí)用的。
中午的時候，天氣有點(diǎn)熱，有些志愿者的衣服都汗?jié)窳恕ｎI(lǐng)導(dǎo)看大家這么辛苦，特意安排休息時間給大家買了飲料和點(diǎn)心補(bǔ)充體力。這下子，大家又精神抖擻地投入到下午的工作中去了。
晚上收工的時候，我們清點(diǎn)了一下當(dāng)天發(fā)放的宣傳冊數(shù)量，發(fā)現(xiàn)超過了預(yù)期。雖然累了一天，但看到成果，心里還是蠻開心的。回去的路上，大家還在聊今天的趣事，氣氛特別輕松愉快。
2025消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)怎么寫【篇6】 900字
每年3月既是春暖花開的時節(jié)，更是消費(fèi)者的節(jié)日，即將到來的3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日，在給消費(fèi)者提供消費(fèi)維權(quán)的平臺外，也給企業(yè)、商家們帶來一次迎接新改變的時機(jī)。____年，注定是不平凡的一年，今年是我國“十三五”的開局之年，新變化、新發(fā)展、新格局一切都呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象，就連今年中消協(xié)的____年消費(fèi)維權(quán)年主題，也確定為“新消費(fèi)我做主”。
____年，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融改變大眾的投資理財生活，金融消費(fèi)可以說已經(jīng)滲透到我們生活中的各個環(huán)節(jié)，如何去面對新金融，如何掌握新的金融知識，熟悉掌握新的金融產(chǎn)品，不至于落伍于快速發(fā)展的時代，已成很多消費(fèi)者的迫切需求。
____年11月13日，國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見》當(dāng)中明確提出，金融消費(fèi)者是金融市場的重要參與者，也是金融行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的推動者，加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，是防范和化解金融風(fēng)險的重要內(nèi)容，對提升金融消費(fèi)者信心，維護(hù)金融安全與穩(wěn)定，促進(jìn)社會公平正義和社會和諧具有積極的意義。
作為時下與消費(fèi)者最息息相關(guān)的行業(yè)——金融業(yè)，也將用圍繞著新消費(fèi)的主題，給消費(fèi)者提供出更具人性化的服務(wù)，那么在這些新思維、新創(chuàng)新、新服務(wù)推動下的沈陽金融業(yè)，將在3·15呈現(xiàn)給消費(fèi)者一個怎樣的面貌?廣發(fā)南京街支行又將給消費(fèi)者帶來哪些新的金融知識普及?又將給消費(fèi)者帶來哪些新的投資機(jī)遇?至此，廣發(fā)南京街支行將啟動20xx支行機(jī)構(gòu)誠信服務(wù)宣傳月活動，讓金融新消費(fèi)的相關(guān)宣傳以更加貼近百姓的視角與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)零距離。
活動期間，消費(fèi)者可以通過關(guān)注廣發(fā)南京街支行的官方微信(njj95508)、廳堂活動專區(qū)等方式，將自己在金融領(lǐng)域遇到的新消費(fèi)行為和現(xiàn)象，提出自己的疑惑，屆時，我支行將聯(lián)合沈陽分行專家為金融消費(fèi)者、投資者提供及時完善的解答。
為更好的保障金融消費(fèi)者權(quán)益，我行還將在廣發(fā)南京街支行大堂展示相關(guān)介紹新金融、新消費(fèi)、新產(chǎn)品的宣傳展板。同時，為了給金融消費(fèi)者更完善和貼心的服務(wù)，廣泛收集您及身邊發(fā)生的案例，為今后同此案件的預(yù)防做好相應(yīng)措施及金融知識普及工作，讓每一位消費(fèi)者在3·15到來之際，成為一位掌握新時代相關(guān)金融知識的新時代消費(fèi)者。
篇6寫作要點(diǎn)230人覺得有用
寫總結(jié)這事，其實(shí)沒那么復(fù)雜，但也得有點(diǎn)門道。比方說，你要把活動搞清楚，別光是堆砌那些花里胡哨的詞兒。開頭，就得把時間地點(diǎn)啥的交代明白，就像“____年3月15日，我們搞了個關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的活動”，這樣讀者一目了然。
活動內(nèi)容也得說得具體點(diǎn)，不然就成了空話。“這次活動邀請了幾位專家來講課，還設(shè)置了問答環(huán)節(jié)，大家都能參與”。這里頭要注意的是，別光說做了什么，還得說效果咋樣。“講課挺受歡迎，很多人提問都很積極，特別是關(guān)于退貨流程的問題，大家都很關(guān)心”。
材料收集也是關(guān)鍵，這可不是隨便找?guī)讖堈掌屯晔铝?。最好能拿到一些?shù)據(jù)，像是參與人數(shù)，問卷調(diào)查結(jié)果之類的?！爱?dāng)天到場的大約有兩百人，問卷顯示九成以上的人都表示學(xué)到了新東西”。要是能有圖片啥的更好，不過記得標(biāo)注好來源，別侵權(quán)就行。
總結(jié)這部分，重點(diǎn)是提煉經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?！巴ㄟ^這次活動，我們發(fā)現(xiàn)宣傳方式還可以改進(jìn)，比如多用社交媒體啥的，這樣覆蓋面會更廣?！碑?dāng)然了，寫總結(jié)的時候可能會遇到一點(diǎn)小麻煩，比如說有時候記不清具體的數(shù)字，這時候就得靠平時積累的好習(xí)慣，多做筆記。
還有就是語言方面，別太死板，要讓讀者覺得接地氣?！翱傊?，這次活動算是達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，但也暴露了一些問題，希望下次能做得更好?！币悄芗由弦恍﹤€人感受就更棒了，“看到大家這么認(rèn)真聽講，我也覺得自己的工作挺有意義的”。
