銀行員工年終總結(jié)與計(jì)劃2025怎么寫 【篇1】1250字
在這期間，我逐漸成熟起來，工作能力也迅速成長，從一名普通的臨柜人員成長為一名綜合柜員。我將立足新的本職工作，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，使自己能在新的崗位上為建行事業(yè)再多發(fā)一份光，一份熱?，F(xiàn)將過去各方面的進(jìn)步總結(jié)如下：
認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
自工作以來，我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。平時(shí)，我積極主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此，在開始工作時(shí)，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請(qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。更利用休息時(shí)間，學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過平時(shí)的積累，我在調(diào)離原來的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)，換做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí)，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)?，F(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
(二)把握全局觀念，積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié)，凝聚士氣;積極參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測，合理建議，準(zhǔn)確決策，促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動(dòng)各員工的工作積極性，建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查，努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正，并積極配合上級(jí)主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。
(四)提升服務(wù)理念，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個(gè)理念，每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營銷的一個(gè)表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就可以保持良好的客戶資源。
過去的兩年，自己雖然做了大量辛勤的工作，取得了一定的成績，但離一個(gè)優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員的要求還有一定差距。在今后的工作中我將進(jìn)一步改進(jìn)方法，克服自身的缺點(diǎn)，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性，正確處理各種矛盾，協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系，提高水平，把各方面的工作干得更好，為建行事業(yè)的發(fā)展最大限度的發(fā)揮自己的潛能。
篇1寫作要點(diǎn)70人覺得有用
年底到了，銀行員工要寫總結(jié)和計(jì)劃，這事挺重要的。總結(jié)，得把這一年干的事好好梳理一下，不能漏掉什么。像那些重要會(huì)議呀，客戶情況呀，業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況呀，都得記下來。不過，有些人就光顧著記流水賬了，把每天干的事全寫進(jìn)去，那可不行，得挑重點(diǎn)。
計(jì)劃這部分也很關(guān)鍵，下一年的工作該怎么開展，得提前想好。比如，目標(biāo)定多少合適，是提高存款額還是增加貸款客戶數(shù)量，這個(gè)得結(jié)合實(shí)際情況來定。有些人喜歡定特別高的目標(biāo)，想著能激勵(lì)自己，但太高了反而完不成，還給自己添堵。
寫總結(jié)的時(shí)候，數(shù)據(jù)很重要。像去年咱們支行的業(yè)績是增長了多少個(gè)百分點(diǎn)，今年又是多少，這些數(shù)字一擺出來，領(lǐng)導(dǎo)一看就知道成績咋樣。不過，有時(shí)候統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)榇中纳偎懔艘还P，這就不太好，所以平時(shí)就得養(yǎng)成仔細(xì)的習(xí)慣。
還有就是，總結(jié)里最好能帶點(diǎn)分析。為啥今年業(yè)績比去年好，是因?yàn)槭袌霏h(huán)境變好了，還是團(tuán)隊(duì)努力的結(jié)果？分析清楚了，對(duì)以后的工作也有幫助。要是只說結(jié)果，不說原因，那就顯得空洞了。
至于計(jì)劃，也不能光喊口號(hào)，得有具體的措施。比如，想增加貸款客戶，就得想想怎么宣傳，是通過線上渠道還是線下活動(dòng)。再比如，提高服務(wù)質(zhì)量，就得培訓(xùn)員工，教他們?cè)趺锤蛻舸蚪坏?。但有時(shí)候，計(jì)劃寫得太滿，反而會(huì)讓人覺得不切實(shí)際，所以得量力而行。
寫總結(jié)和計(jì)劃的時(shí)候，最好能把平時(shí)的工作筆記拿出來看看，這樣就不會(huì)遺漏重要的事情。不過，有些人的筆記可能寫得比較亂，找起來費(fèi)勁，這就需要提前整理一下。還有，寫的時(shí)候別忘了檢查一下，有時(shí)候一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)錯(cuò)了，看起來就不夠?qū)I(yè)了。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)和計(jì)劃最好能讓同事幫忙看看。有時(shí)候自己寫的東西，自己看不出來毛病，別人一眼就能看出問題在哪。當(dāng)然，也不是所有人都愿意幫忙的，這時(shí)候就得靠自己的悟性了。不過，有時(shí)候自己改來改去，可能會(huì)改得不像原來的樣子了，這就有點(diǎn)麻煩了。
銀行員工年終個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇2】 1500字
回顧本年度的工作，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，我個(gè)人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行人員，我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗(yàn)，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。
學(xué)則進(jìn)，不學(xué)則退。時(shí)代要求我們必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中汲取工作能力，汲取前進(jìn)的動(dòng)力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”，這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的十八大精神等。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅(jiān)定，處處以集體利益為重，先集體、后個(gè)人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
自工作以來，我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。平時(shí)，我積極主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此，在開始工作時(shí)，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請(qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。更利用休息時(shí)間，學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過平時(shí)的積累，我在調(diào)離原來的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)，換做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí)，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)?，F(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
(二)把握全局觀念，積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié)，凝聚士氣;積極參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測，合理建議，準(zhǔn)確決策，促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮龍頭人員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動(dòng)各員工的工作積極性，建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手，做好龍頭人員即時(shí)、定期和不定期的自查，努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正，并積極配合上級(jí)主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。
(四)提升服務(wù)理念，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個(gè)理念，每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營銷的一個(gè)表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就可以保持良好的客戶資源。
篇2寫作要點(diǎn)163人覺得有用
銀行員工年終個(gè)人總結(jié)怎么寫
年終總結(jié)這事，說起來簡單，真做起來可不輕松。尤其是銀行這種地方，工作細(xì)節(jié)多、責(zé)任大，要是總結(jié)寫得不好，領(lǐng)導(dǎo)看了心里沒底，自己也顯得不專業(yè)。所以，今天就聊聊如何寫出一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的總結(jié)。
開頭怎么寫？
開頭得有點(diǎn)分量?？梢灾苯訌娜甑墓ぷ鞒煽?nèi)胧郑热绱婵钊蝿?wù)完成多少、貸款回收率提高了多少百分點(diǎn)之類。這部分最好能具體點(diǎn)，別光喊口號(hào)，數(shù)字最有說服力。當(dāng)然了，要是能順便提一下自己在工作中遇到的一些挑戰(zhàn)，那就更好了。比如，“今年面對(duì)復(fù)雜的市場環(huán)境，我所在的團(tuán)隊(duì)頂住壓力，超額完成了全年任務(wù)?！边@樣的表達(dá)既顯得謙虛，又能讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你是個(gè)踏實(shí)肯干的人。
接下來就是重點(diǎn)部分，也就是對(duì)工作的反思和改進(jìn)措施。這部分千萬不能寫得太籠統(tǒng)，不然就像空話套話一樣。比如可以寫，“通過一年的工作，我發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力還有待提升，特別是在跟客戶解釋復(fù)雜金融產(chǎn)品的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)因?yàn)榇朕o不當(dāng)導(dǎo)致誤解?！比缓蠼又f，“為此，我已經(jīng)開始利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)一些溝通技巧，希望能在這方面有所突破?！边@樣寫，不僅展示了問題，還給出了具體的解決辦法，顯得特別務(wù)實(shí)。
還有一個(gè)小竅門，總結(jié)里可以適當(dāng)加入一些團(tuán)隊(duì)合作的例子。畢竟銀行工作很多時(shí)候不是單打獨(dú)斗，而是集體作戰(zhàn)。你可以寫，“在處理某筆大額貸款的過程中，我們團(tuán)隊(duì)成員分工明確，互相配合，最終成功化解了一次潛在風(fēng)險(xiǎn)?！边@種正面的例子不僅能突出團(tuán)隊(duì)的重要性，還能間接展示你的領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)作精神。
不過，寫總結(jié)的時(shí)候也要注意語氣。有些同事喜歡用特別正式的語言，什么“本年度本人認(rèn)真履行職責(zé)”之類的，聽著倒是挺正規(guī)，但可能就少了點(diǎn)人情味。建議大家稍微放松一點(diǎn)，比如“這一年下來，我感覺自己成長了不少，也學(xué)到了很多新的東西。”這樣的表達(dá)反而更容易打動(dòng)人心。
中國建設(shè)銀行員工年終工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1050字
在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守行紀(jì)行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來。
在思想上：一方面，我堅(jiān)定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟，堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)____的決策，擁護(hù)____和國務(wù)院對(duì)建行股改的政策。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐，進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓(xùn)期間，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，但那時(shí)的認(rèn)識(shí)只是停留在理論上，并沒有切身體會(huì)。來到了專柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號(hào)，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富，尤其是在這個(gè)金融業(yè)競爭空前激烈的時(shí)代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實(shí)為客戶服務(wù)，才能在競爭中立于不敗之地。
在業(yè)務(wù)上，我也取得了巨大的收獲，在學(xué)校的時(shí)候，對(duì)銀行并不陌生，但那時(shí)的了解都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上，宏觀層面上的，對(duì)銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識(shí)的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習(xí)的還有很多。在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲(chǔ)蓄專柜的運(yùn)行流程，對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的dcc操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨(dú)立的上崗操作，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，接受績效管理的綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法。我還利用空閑時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，開拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對(duì)文學(xué)的愛好，和平日的多加練習(xí)，具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析能力，能夠及時(shí)對(duì)客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。
總之，在本次的實(shí)習(xí)鍛煉過程中，我不僅學(xué)到了很多在書本里沒有的知識(shí)，還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo)，端正了我的工作態(tài)度，考驗(yàn)了我的工作熱情和耐性，更加堅(jiān)定了我的工作決心。同時(shí)，在與建行人的接觸中，“團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的建行精神地鼓舞了我，“誠信親和，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，求真務(wù)實(shí)，拼搏進(jìn)取”的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。這段時(shí)間來，我也感受到自己在多個(gè)方面的不同程度有了提高和進(jìn)步，為以后學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實(shí)習(xí)鍛煉計(jì)劃過程中，我會(huì)以更飽滿的熱情，爭取學(xué)到更多的知識(shí)，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。
篇3寫作要點(diǎn)261人覺得有用
寫總結(jié)這類東西，對(duì)咱們這種搞業(yè)務(wù)的人來說，不是什么稀奇事。不過，很多人總覺得總結(jié)難寫，覺得它得有啥特別的格式，其實(shí)也沒那么復(fù)雜。寫總結(jié)，主要是要把這一年的工作情況理清楚，說白了就是把干過的活兒做個(gè)匯報(bào)。
先說材料收集這塊兒，這很重要。平時(shí)咱們工作中遇到的事、做的項(xiàng)目，都得記下來，特別是那些重要的節(jié)點(diǎn)，比如某個(gè)大項(xiàng)目的進(jìn)展、遇到的問題以及解決辦法。別看這些事情看起來瑣碎，但匯總起來就是一筆寶貴的財(cái)富。像我去年就因?yàn)闆]及時(shí)記錄，到年底寫總結(jié)的時(shí)候差點(diǎn)忘了幾個(gè)關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，后來又花了不少時(shí)間去查資料，挺麻煩的。所以，平時(shí)養(yǎng)成好習(xí)慣很重要。
接著說說總結(jié)的結(jié)構(gòu)吧。開頭這部分可以簡單介紹一下總體情況，比如說今年咱們部門完成了多少任務(wù)，達(dá)到了什么樣的目標(biāo)之類的。中間部分，就得詳細(xì)點(diǎn)，把具體工作一條條列出來。像我所在的建行，日常工作涉及面廣，從客戶維護(hù)到內(nèi)部管理，方方面面都要兼顧。所以寫總結(jié)的時(shí)候，最好把這些內(nèi)容分開來說，這樣條理清晰，別人看著也方便。當(dāng)然，這里頭可能會(huì)出現(xiàn)一些小問題，比如有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忘記標(biāo)注具體的數(shù)字，或者把某些細(xì)節(jié)給省略掉了。不過只要心里有數(shù)，寫的時(shí)候多檢查幾遍也就沒啥大問題。
再就是寫總結(jié)的時(shí)候，得注意突出重點(diǎn)。畢竟一年到頭干的事情不少，不可能全寫進(jìn)去。像我們單位，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的就是業(yè)績指標(biāo)完成情況，還有就是有沒有創(chuàng)新性的做法。所以這部分一定要好好琢磨，用事實(shí)說話，數(shù)據(jù)是最有力的證明。另外，關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作這一塊兒，我覺得也得提一下，畢竟一個(gè)人的力量有限，大家齊心協(xié)力才能把事情做好。
最后再說說語言表達(dá)吧?？偨Y(jié)不是寫小說，不需要太華麗的辭藻，平實(shí)一點(diǎn)就行。但也不能太隨意，畢竟這是正式文件。記得有一次我寫總結(jié)，為了顯得專業(yè)些，用了幾個(gè)不太常用的術(shù)語，結(jié)果后來被同事笑話說聽起來像是在背書。所以，用詞還是要謹(jǐn)慎點(diǎn)，盡量選擇大家都熟悉的詞匯，既能讓領(lǐng)導(dǎo)明白你的意思，也不會(huì)顯得太過刻意。
2025年建設(shè)銀行員工年終個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇4】 3700字
年終了，很多人都需要為自己的工作做一個(gè)總結(jié)，銀行工作也不例外。下面是小編為大家搜集整理出來的有關(guān)于 2025年建設(shè)銀行員工年終個(gè)人總結(jié)，歡迎閱讀!
2025年建設(shè)銀行員工年終個(gè)人總結(jié)1
時(shí)光如水，歲月如梭，一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極履行崗位職責(zé)，較好地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)，?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力。立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和治理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化自身的法律意識(shí)，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，在全省聯(lián)網(wǎng)和五級(jí)分類期間積極配合各科室工作，有時(shí)候連續(xù)工作三、四個(gè)晝夜，平時(shí)和科室的同事共同加班更是常事，我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到干一行、愛一行、專一行，牢固樹立社興我興、社衰我衰的工作意識(shí)，全身心地投入工作;時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，力求做
名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
在給銀監(jiān)局報(bào)送1104工程報(bào)表時(shí)，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各類報(bào)表，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案治理小組成員，在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅(jiān)持信貸原則，做好貸前調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn);因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項(xiàng)工作。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營造良好的工作環(huán)境。
團(tuán)結(jié)他人，與人為善一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
四、工作中存在的不足銀行員工個(gè)人工作總結(jié)回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。
(二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識(shí)較少，還需要努力學(xué)習(xí)。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距，非凡是財(cái)會(huì)知識(shí)和文字材料寫作還需要進(jìn)一步提高。
五、下步工作計(jì)劃
20年，我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì)，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念，及時(shí)了解把握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)知識(shí)，提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度，力求上進(jìn)，為完成20年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠，對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會(huì)把工作做得更好。
2025年建設(shè)銀行員工年終個(gè)人總結(jié)2
光陰似箭， 年即將走過，我在 迎來了第 個(gè)春天，也由當(dāng)年的新員工變成老員工。翻看一年的工作日志，回顧這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的一年，感覺有太多的地方值得總結(jié)、值得回憶和感慨。
在這一年中，我按照行里制定的工作計(jì)劃和目標(biāo)，我在自己的崗位上，認(rèn)真履行職責(zé)，努力完成分配給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。此外，今年對(duì)我具有特別的意義，我經(jīng)歷了工作上的變動(dòng)，從營業(yè)部調(diào)入綜合管理部，進(jìn)入新的環(huán)境，面臨新的崗位和工作，在經(jīng)歷了很長一段時(shí)間的適應(yīng)后，我從心底開始熱愛這份工作，人事工作非同小可，能夠讓我從事這一工作體現(xiàn)出行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我對(duì)此特別珍惜，盡最大的努力去做好這份工作。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助，我已經(jīng)完全融入到新的工作環(huán)境當(dāng)中，個(gè)人的能力和工作水平也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年也付出了不少，也收獲了很多，我自己感到正逐步成長，也逐漸走向成熟和穩(wěn)重?，F(xiàn)就 年的工作情況總結(jié)如下：
一、積極準(zhǔn)備，完成支行在全息同人力資源項(xiàng)目提升工作中的各項(xiàng)任務(wù)
從今年年初開始，按照上級(jí)的有關(guān)要求，人力資源管理提升項(xiàng)目逐步開展了崗位梳理、定崗定編、崗位評(píng)價(jià)和確定薪點(diǎn)等內(nèi)容。在人事主任的帶領(lǐng)下，我做了大量的準(zhǔn)備工作，加班加點(diǎn)將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理，并進(jìn)行了認(rèn)真的核對(duì)，確保全行員工信息準(zhǔn)確無誤，確保報(bào)送市行的各種報(bào)表真實(shí)有效，確保員工的切身利益得到切實(shí)維護(hù)。
二、盡職盡責(zé)，做好權(quán)限卡的管理和維護(hù)
一是根據(jù)上級(jí)部門的要求和工作需要，從 月份開始啟用新版的《全功能銀行系統(tǒng)權(quán)限卡簽發(fā)及信息變更申請(qǐng)表》，并認(rèn)真及時(shí)下發(fā)申請(qǐng)表的填寫要求和審批簽章流程，使支行在今年沒有一筆因?yàn)樯暾?qǐng)表填寫問題受到清算中心下的差錯(cuò)和查詢。
二是認(rèn)真做好全功能銀行系統(tǒng)柜員崗位設(shè)置的變更工作，對(duì)全行100多名持卡柜員、營業(yè)經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人分別進(jìn)行了崗位編號(hào)和級(jí)別的變更。在工作中，對(duì)分期分批到行里修改信息的柜員，都給予了認(rèn)真對(duì)待、認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)，把錯(cuò)誤發(fā)生幾率降至了最低，通過不斷努力，變更工作圓滿完成，在其他各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的同時(shí)保證新舊崗位信息順利過渡。
三是針對(duì)支行部分營業(yè)經(jīng)理在各網(wǎng)點(diǎn)輪換頂崗，需要定期及時(shí)修改信息以及柜員普遍出現(xiàn)的權(quán)限卡消磁的情況，我都認(rèn)真加以對(duì)待，無論是節(jié)假日還是下半時(shí)間，都毫無怨言的對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行有效處理，一年來，共修改權(quán)限卡信息上 余筆，累計(jì)補(bǔ)發(fā)卡 余張，保證全行沒有因?yàn)樾薷牟患皶r(shí)耽誤營業(yè)經(jīng)
理和柜員的工作現(xiàn)象發(fā)生。銀行員工個(gè)人工作總結(jié)三、按部就班，搞好員工勞動(dòng)合同的續(xù)簽工作
由于今年有很多在崗職工和柜員合同工勞動(dòng)合同到期，合同續(xù)簽工作量較大，為了能夠保障這項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，我及時(shí)按照上級(jí)行的要求下發(fā)了勞動(dòng)合同續(xù)簽通知，公布崗位信息，及時(shí)提醒員工做好續(xù)簽勞動(dòng)合同的準(zhǔn)備工作，監(jiān)督員工本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度簽訂勞動(dòng)合同，并在第一時(shí)間報(bào)送市行，使全行今年沒有出現(xiàn)到期沒續(xù)簽和不簽勞動(dòng)合同的現(xiàn)象發(fā)生。
四、保質(zhì)保量，系統(tǒng)開展總行人力資源系統(tǒng)維護(hù)工作 總行的人力資源系統(tǒng)記錄了每位員工的自然信息、教育程度、薪酬檔案等內(nèi)容。隨著員工受教育程度的變化、職務(wù)的晉升、黨派團(tuán)體的加入以及各部門網(wǎng)點(diǎn)之間的崗位輪換，系統(tǒng)中各項(xiàng)內(nèi)容都要隨時(shí)更新和維護(hù)。而上級(jí)行也從今年11月份開始要求將每位員工的照片上傳人力資源系統(tǒng)，還要將每位員工從入行前的畢業(yè)學(xué)校開始將簡歷補(bǔ)充完整，這兩項(xiàng)工作量都很大，在困難面前我沒有任何怨言，下到每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)給全行每一位員工照相，然后保存和修改，并逐一對(duì)每名員工的簡歷進(jìn)行修改和維護(hù)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了整個(gè)支行人力資源系統(tǒng)的維護(hù)工作。
五、有條不紊，搞好統(tǒng)籌保險(xiǎn)和公積金管理
一是按照統(tǒng)籌保險(xiǎn)屬地化管理要求，對(duì)新調(diào)入的外地員工全部建立了三險(xiǎn)一金檔案，對(duì)新錄用的大學(xué)畢業(yè)生及時(shí)建立了
統(tǒng)籌保險(xiǎn)和公積金帳戶，有效消除了這些員工的后顧之憂。
二是嚴(yán)格按照上級(jí)行的有關(guān)要求，按時(shí)上收法人營銷中心的員工的公積金余額劃轉(zhuǎn)到指定帳戶，保障法人營銷中心及時(shí)上收。
三是認(rèn)真做好行內(nèi)不幸去世的員工的善后工作，及時(shí)幫助職工家屬提取了公積金及醫(yī)療保險(xiǎn)卡內(nèi)的余額，確保了職工及其家屬的權(quán)益得到維護(hù)。
四是做好員工提取公積金的各項(xiàng)程序和準(zhǔn)備工作，對(duì)需要提取公積金的員工，幫助其認(rèn)真填寫憑證，督促其準(zhǔn)備各項(xiàng)手續(xù)，保證公積金得以順利提取。截至目前，共有 名員工提取了公積金，累計(jì) 萬元，沒有一筆在領(lǐng)取過程中出現(xiàn)問題。
一年來，我在工作中雖然取得了一點(diǎn)成績，但仍然存在著一些問題和不足。業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в陔S，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)和其他同志學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，勤勤懇懇，任勞任怨，努力開拓，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，爭取取得更好的工作成績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
篇4寫作要點(diǎn)167人覺得有用
寫總結(jié)這事，說難也難，說不難也不難。尤其是像咱們建設(shè)銀行這類地方，每年年底都得有個(gè)交代，這總結(jié)要是寫不好，不僅顯得自己這一年沒干啥正經(jīng)事，還可能影響到評(píng)優(yōu)啥的。所以今天就來說說怎么寫好這么個(gè)總結(jié)。
先說說準(zhǔn)備工作吧。平時(shí)工作里頭那些重要事項(xiàng)、數(shù)據(jù)啥的，都得記下來，不然到時(shí)候腦袋空空，想寫也寫不出來。記得去年有個(gè)同事，他光想著自己干得多厲害，結(jié)果一到寫總結(jié)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，好多事腦子一熱就忘了，只能胡亂編幾句，最后領(lǐng)導(dǎo)看了直搖頭。所以，平時(shí)留心點(diǎn)，該記的筆記別偷懶。
接著就是結(jié)構(gòu)這塊兒了?？偨Y(jié)，一般得包括幾個(gè)部分，比如工作完成情況，存在的問題，還有下一步打算。但這里頭也有講究，不能一股腦全倒出來，得有點(diǎn)層次感。比如說工作完成情況這部分，就可以按時(shí)間順序來，從年初開始說到現(xiàn)在，這樣看起來有條理些。不過有些人在寫的時(shí)候會(huì)把順序搞混，比如把問題放在前面，后面再講成績，這就有點(diǎn)怪怪的。
再說說語言風(fēng)格。總結(jié)不是寫小說，沒必要太花哨，但也不能太干巴。用詞得恰當(dāng)，既不能太謙虛，也不能吹得太過了。比如有人喜歡用一些大詞兒，像是“卓有成效”“顯著提升”啥的，乍一看挺高大上，但其實(shí)用多了反而顯得不真實(shí)。還有人喜歡堆砌數(shù)字，恨不得把全年所有的業(yè)績都列出來，結(jié)果密密麻麻一大段，看著就累。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里頭還得帶點(diǎn)反思的意思。畢竟誰都不是完人，工作中肯定會(huì)有不足之處。但要注意表達(dá)方式，別一上來就自責(zé)一堆，搞得好像自己啥都沒做好似的?？梢陨晕⑻嵋幌掠龅降膯栴}，然后重點(diǎn)說說怎么解決的，這樣顯得積極主動(dòng)。
再聊聊細(xì)節(jié)。寫總結(jié)的時(shí)候，最好能結(jié)合具體案例，這樣更有說服力。比如提到某項(xiàng)業(yè)務(wù)做得好，不妨舉個(gè)例子，說說當(dāng)時(shí)是怎么做的，效果怎么樣。還有就是格式問題，字體大小、行距啥的，雖然不直接影響內(nèi)容質(zhì)量，但整潔的版面會(huì)讓閱讀體驗(yàn)更好。
銀行的員工年終工作總結(jié)怎么寫【篇5】 850字
一、工作學(xué)習(xí)情況
在xx銀行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xx銀行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示xx銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
二、存在不足
進(jìn)入xx銀行以來，面對(duì)新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動(dòng)地去適應(yīng)，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺(tái)操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對(duì)本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外，從業(yè)時(shí)間太短，金融知識(shí)相對(duì)缺乏。
三、下一步努力方向
今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅(jiān)持磨練自己，做到以下幾點(diǎn)：
1、 加強(qiáng)操作技能練習(xí)，熟練掌握前臺(tái)各類業(yè)務(wù)操作方法;
2、 深入學(xué)習(xí)金融知識(shí)和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身能力;
3、 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，互幫互助，與同事友好相處。
4、 認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮工作。
篇5寫作要點(diǎn)236人覺得有用
銀行員工年終工作總結(jié)，這事聽起來挺普通的，但其實(shí)里面學(xué)問不小?？偨Y(jié)不是流水賬，也不是個(gè)人日記，它得能體現(xiàn)你的工作成績、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。先說個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，總結(jié)別光顧著寫自己干了什么，還得結(jié)合單位的目標(biāo)和要求，這樣才有說服力。
開頭怎么寫？
你可以從整體工作入手，說說這一年都做了哪些事。比如，“今年我們部門主要負(fù)責(zé)信貸業(yè)務(wù)，我參與了客戶評(píng)估、貸款發(fā)放和貸后管理等工作?！边@就比直接羅列具體事項(xiàng)要好得多。不過，有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候，有些人會(huì)忘了和團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)掛鉤，這就有點(diǎn)跑偏了。
接著，要把重點(diǎn)放在成果上。不是說非得寫多大的業(yè)績，哪怕是一些小事，只要能體現(xiàn)價(jià)值就行。比如，“通過優(yōu)化審批流程，提高了工作效率，平均每個(gè)客戶的貸款申請(qǐng)?zhí)幚頃r(shí)間縮短了一天?！边@樣的細(xì)節(jié)比籠統(tǒng)地說“工作表現(xiàn)優(yōu)秀”要具體多了。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的人容易犯個(gè)毛病，就是喜歡用一些大而空的話，比如“極大地提升了工作效率”，這聽起來很美，但沒啥實(shí)際意義。
再說說經(jīng)驗(yàn)吧。總結(jié)不是單純地報(bào)喜，也得談點(diǎn)不足。比如，“在處理復(fù)雜貸款項(xiàng)目時(shí)，有時(shí)溝通不夠及時(shí)，導(dǎo)致后續(xù)環(huán)節(jié)有些拖延?！边@話說出來挺坦誠的，但也有種感覺像是在找借口。其實(shí)，這類問題如果能提前預(yù)防就好了，不過這也不是誰都能想到的。
總結(jié)里最好能提到一些創(chuàng)新的做法。比如，“為了提高客戶滿意度，我嘗試用圖表展示還款計(jì)劃，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這種方式特別受歡迎。”這樣的做法既新穎又實(shí)用，能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的用心。不過有時(shí)候，寫總結(jié)的人可能就忽略了這部分內(nèi)容，總覺得總結(jié)就是交代任務(wù)完成情況，這樣就太局限了。
小編友情提醒：
總結(jié)的表達(dá)方式也很重要。既要簡潔明了，又要避免太過生硬。比如，“通過努力，我們完成了全年任務(wù)指標(biāo)，并得到了客戶的廣泛認(rèn)可。”這句話就挺好，既說了成績，也沒用那些復(fù)雜的套話。但有時(shí)候，寫總結(jié)的人可能會(huì)陷入一種誤區(qū)，覺得非得用特別正式的語言才顯得專業(yè)，這就有點(diǎn)矯枉過正了。
2025中國工商銀行員工年終工作總結(jié)報(bào)告怎么寫【篇6】 950字
xx中國工商銀行員工年終工作總結(jié)報(bào)告
xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。20**年對(duì)南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
xx年，我在長江村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評(píng)比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無差錯(cuò)柜員”。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲(chǔ)蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過一起客戶投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
篇6寫作要點(diǎn)145人覺得有用
撰寫一份高質(zhì)量的總結(jié)報(bào)告，尤其是在銀行系統(tǒng)內(nèi)，如中國工商銀行這樣的大型機(jī)構(gòu)，需要一定的專業(yè)性和針對(duì)性。總結(jié)報(bào)告不同于心得體會(huì)，它更強(qiáng)調(diào)客觀性與結(jié)構(gòu)性。以下是一些關(guān)鍵點(diǎn)供參考。
首先，明確總結(jié)的目的至關(guān)重要。對(duì)于工行的員工來說，年終總結(jié)不僅是對(duì)自己一年工作的回顧，也是向管理層展示個(gè)人價(jià)值的機(jī)會(huì)。因此，開頭部分應(yīng)簡明扼要地概述全年的主要工作目標(biāo)及完成情況。比如，“在過去的一年里，本人主要負(fù)責(zé)信貸審批業(yè)務(wù)，全年累計(jì)處理貸款申請(qǐng)超過千件?！边@樣的描述既具體又直觀，能讓讀者迅速了解你的工作范圍。
接著，針對(duì)具體項(xiàng)目展開詳細(xì)敘述。在描述過程中，盡量使用數(shù)據(jù)支撐自己的成果。例如，“在第一季度，我所在團(tuán)隊(duì)成功優(yōu)化了審批流程，將平均處理時(shí)間縮短至3個(gè)工作日，較去年提高了20%。”這樣的表述不僅體現(xiàn)了效率提升，也增加了可信度。需要注意的是，這里不宜過多涉及主觀感受，而應(yīng)側(cè)重于事實(shí)陳述。
此外，還應(yīng)該提到遇到的問題以及相應(yīng)的解決辦法。這不僅能體現(xiàn)解決問題的能力，也能為未來的工作提供借鑒。“面對(duì)突發(fā)的市場變化，我們及時(shí)調(diào)整策略，通過加強(qiáng)與客戶的溝通交流，有效降低了不良率?！边@類內(nèi)容能夠凸顯應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)積累。
作為銀行員工，不可避免會(huì)涉及到一些專業(yè)術(shù)語。比如“資產(chǎn)負(fù)債表分析”、“風(fēng)險(xiǎn)控制模型構(gòu)建”等概念，應(yīng)當(dāng)合理穿插其中，以展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)。不過，在使用這些術(shù)語時(shí)，最好輔以通俗易懂的語言進(jìn)行解釋，以免給非專業(yè)人士造成理解障礙。
書寫注意事項(xiàng)：
值得注意的是，撰寫總結(jié)時(shí)語言風(fēng)格應(yīng)符合職場環(huán)境的要求。既要保持正式嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，又要避免過于死板枯燥?？梢赃m當(dāng)加入一些輕松活潑的表達(dá)方式，但前提是不影響整體的專業(yè)形象。比如，“經(jīng)過不懈努力，終于攻克了一個(gè)長期困擾我們的技術(shù)難題，那種成就感簡直無與倫比！”這樣的句子能在一定程度上拉近與讀者的距離。
小編友情提醒：
檢查一遍文檔是否存在明顯的錯(cuò)誤或遺漏之處。這里有一個(gè)小技巧，就是可以讓同事幫忙審閱一下，因?yàn)樗麄兛赡芨菀装l(fā)現(xiàn)你忽略的小細(xì)節(jié)。畢竟，一個(gè)人長時(shí)間盯著屏幕看，難免會(huì)有疏漏。
