保潔公司的工作總結(jié)及工作計劃怎么寫 【篇1】2400字
安全工作是公司一切工作的保證，工作中存在的危險隱患只要采取必要的安全措施并加強(qiáng)管理力度是完全可以避免的。每位員工都應(yīng)該有強(qiáng)烈的安全意識。為了確保員工、公司、客戶和他人的生命財產(chǎn)安全、有效杜絕安全事故的發(fā)生，結(jié)合工作實際情況及存在的安全隱患，我公司對____年第一季度安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)，并對第二季度的安全工作制定了詳細(xì)的工作計劃。嚴(yán)格落實安全措施，確保有條不紊的開展安全工作：
一、第一季度安全生產(chǎn)工作總結(jié)
（一）工作中存在的安全隱患。
1.作業(yè)警示帽佩戴不整齊。
2.高位清潔（如：二層以上玻璃的擦拭未能完全系安全帶作業(yè)）。
3.有時存在安全帶固定點不牢固現(xiàn)象。
4.高空作業(yè)時所用的梯子中間有未用繩索或鐵絲拉住固定的現(xiàn)象。
5.登高清潔作業(yè)時存在梯子兩側(cè)都站人的現(xiàn)象。
6.存在登高清潔作業(yè)時所用的梯子無專人看護(hù)的現(xiàn)象。
7.承接外墻清洗時的施工方未能落實系安全帶措施。
8.處罰制度沒有進(jìn)一步落實。
（二）安全隱患整改措施。
1.強(qiáng)調(diào)佩戴作業(yè)警示服、帽的重要意義，增強(qiáng)安全意識，要求保潔員在道路上作業(yè)時必須佩戴整齊。
2.登高作業(yè)時必須系安全帶，將安全帶有效牢系并設(shè)專人看護(hù)配合作業(yè)。
3.高空作業(yè)時所用的梯子中間用繩索或鐵絲固定，增加梯子的安全系數(shù)。
4.登高清潔作業(yè)時梯上只站一人，并有專人扶梯看護(hù)配合作業(yè)。
5.承接外墻清洗時要求施工方必須全部落實系安全帶措施。
6.嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)規(guī)章制度執(zhí)行，如有違反安全制度的現(xiàn)象，對當(dāng)事人及負(fù)責(zé)人按規(guī)定進(jìn)行處罰。
7.通過培訓(xùn)增強(qiáng)安全意識，不斷提高每名保潔員安全作業(yè)水平、嚴(yán)格考核違者必罰。
二、第二季度安全生產(chǎn)工作計劃。
（一）繼續(xù)加強(qiáng)安全制度的落實：
1.每周二下午召開安全例會:
（1）每周二下午進(jìn)行安全工作例會，就上周發(fā)現(xiàn)的安全隱患整改情況制定具體可行的避免措施。
（2）與會人員簽到存檔。
2.每周進(jìn)行安全培訓(xùn):
針對企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、道路、開荒工程等服務(wù)項目的不同特點進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。如道路保潔員主要進(jìn)行道路安全方面的培訓(xùn)。企業(yè)保潔員主要針對設(shè)施設(shè)備及工具物料的使用方法和注意事項進(jìn)行培訓(xùn)，有點有面，點面結(jié)合，全面覆蓋。
（1）由安全負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織安全培訓(xùn)，每周三下午進(jìn)行，全體員工準(zhǔn)時參加。旨在于增強(qiáng)全員的安全意識，確保安全工作的順利進(jìn)行。
（2）每周四至周五，由各項目主管對保潔員進(jìn)行安全培訓(xùn)，全力傳達(dá)公司安全培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，使每名員工都能提高安全意識，有效的避免因麻痹大意、意識不足等因素導(dǎo)致的安全事故。
（3）項目經(jīng)理針對主管的培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查，將培訓(xùn)工作落到實處，避免流于形式。
（4）由書報中，新聞中精選案例，組織學(xué)習(xí)借鑒并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，結(jié)合各項目特點進(jìn)行安全教育，確保安全工作。
3.規(guī)范簽字程序及會議記錄：
（1）安排專人對會議及培訓(xùn)進(jìn)行記錄并整理成文字材料存檔（責(zé)任人：xxxx）。
（2）每周安全會及培訓(xùn)結(jié)束后對所有參會人員進(jìn)行簽字手續(xù)，以此提高全體員工的安全重視程度。
4.簽訂安全責(zé)任書:
（1）公司內(nèi)部經(jīng)理、項目經(jīng)理、主管、組長及保潔員逐級實施。所有人員全部簽訂安全責(zé)任書。
（2）施工前與外包單位簽訂安全責(zé)任書，要求其對下屬人員就本次工程進(jìn)行安全培訓(xùn)并簽字留存，同時安排專人監(jiān)督檢查安全工作。
5.執(zhí)行定期檢查制度：
（1）由安全員對各服務(wù)項目每周進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題馬上整改，拒不整改及重復(fù)出現(xiàn)同一問題的對當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)處罰100元/次，主管連帶處罰200元/次；情節(jié)嚴(yán)重的當(dāng)事人直接辭退。
（2）各項目主管每天在巡視檢查的過程中，必須把安全工作放置首位，隨時提醒，及時糾正。
（3）每周各項目經(jīng)理對轄內(nèi)的服務(wù)項目進(jìn)行一次安全檢查工作，并將檢查結(jié)果于次日晨會上通報。
（4）凡主管及安全員未能檢查出安全隱患，對其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰200元/次。
6.不定期抽查：
部門經(jīng)理牽頭，組織項目經(jīng)理級人員不定期的對各服務(wù)項目進(jìn)行安全抽查工作，并將抽查結(jié)果
來自物業(yè)管理 資料下載
保潔公司一季度安全工作總結(jié)及二季度安全工作計劃提要：對于存在安全隱患的項目和工程要求當(dāng)事人和相應(yīng)主管現(xiàn)場整改。如有一定難度的責(zé)令限期整改，沒有整改到位的按制度落實，處罰當(dāng)事人及主管各50元，項目經(jīng)理連帶處罰100元
來自物業(yè)管理 資料下載
于次日晨會上通報。凡主管、安全員、項目經(jīng)理未能檢查出安全隱患，對主管、安全員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰200元/次，項目經(jīng)理處罰500元/次。
7.責(zé)任到人：
（1）公司安全小組，全面負(fù)責(zé)公司的安全生產(chǎn)工作。分工明確，責(zé)任到人。
（2）各項目實行誰的保潔區(qū)域誰負(fù)責(zé)，誰的主管項目誰負(fù)責(zé)，誰的下屬項目誰負(fù)責(zé)的責(zé)任管理制度，全員參與，層層落實。
8.進(jìn)一步落實處罰制度：
（1）對于存在安全隱患的項目和工程要求當(dāng)事人和相應(yīng)主管現(xiàn)場整改。如有一定難度的責(zé)令限期整改，沒有整改到位的按制度落實，處罰當(dāng)事人及主管各50元，項目經(jīng)理連帶處罰100元，決不姑息。
（2）未在規(guī)定時間內(nèi)整改的除對當(dāng)事人和主管進(jìn)行處罰外，對項目經(jīng)理實行連帶責(zé)任制度，罰款300元/次。
（3）因安全工作不到位或整改不徹底而造成公司名譽或經(jīng)濟(jì)損失的，由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任，主管和項目經(jīng)理、承擔(dān)連帶責(zé)任。
（二）每周對所有項目進(jìn)行安全隱患排查工作，嚴(yán)格按照如下安全制度執(zhí)行。凡違反安全規(guī)定者，除現(xiàn)場整改外并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰：
1.企業(yè)服務(wù)項目：
2.其他服務(wù)項目：
3.大型開荒、外墻清洗、化糞池清掏、管道疏通：
4.垃圾清運：
5.設(shè)備使用：
6.工具使用：
7.藥劑使用：
8.車輛交通安全：
9.庫房管理：
10.特殊天氣：
11.辦公室日常用電安全：
12.從人員思想上，不斷增強(qiáng)大家的安全意識：
“人生沒有彩排，生命只有一次”，只要每位同志從思想上高度重視安全工作，認(rèn)真落實安全措施及時消除安全隱患，哪怕是一點一滴，就能夠保證安全工作有序進(jìn)行。為了確保員工、公司、客戶和他人的生命財產(chǎn)安全、杜絕傷害事故發(fā)生，每名員工都要有強(qiáng)烈的安全意識，認(rèn)真遵守安全制度，落實安全措施，以“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”為理念，確保各項工作安全有序的進(jìn)行。
篇1寫作要點88人覺得有用
保潔公司的總結(jié)和工作計劃該怎么寫？這事挺關(guān)鍵的，尤其對于做這份工作的同行來說。說起來，總結(jié)，得先把這段時間干了啥給交代清楚，不能含糊其辭，不然領(lǐng)導(dǎo)看了心里沒底。比如咱們公司，上個季度主要就是抓清潔質(zhì)量，從辦公樓到商場都盯得很緊，特別是那些衛(wèi)生死角，像是電梯角落、洗手間縫隙這些地方，都派專人盯著清理，還定期抽查。
工作計劃這部分也很重要，畢竟總結(jié)完了還得往前看不是？比如說下個季度的重點任務(wù)，可以圍繞提升效率展開。像之前有人反映說人手不夠忙不過來，那就可以考慮優(yōu)化排班，把員工調(diào)配得更合理些。還有就是培訓(xùn)，這事不能偷懶，得讓新來的員工盡快熟悉流程，老員工也要時不時復(fù)訓(xùn)一下，畢竟技術(shù)更新?lián)Q代快，不能老守著舊方法。
不過說實話，寫總結(jié)的時候容易忽略細(xì)節(jié)，有些事明明做了，寫的時候卻想不起來。就拿上個月那次大掃除來說，當(dāng)時為了趕工期，臨時調(diào)用了幾個臨時工幫忙，這事在總結(jié)里就差點漏掉。其實這類細(xì)節(jié)還挺重要的，能反映出團(tuán)隊協(xié)作能力。還有就是數(shù)據(jù)，別光寫個大概，最好能附上具體的數(shù)字，像清潔面積、處理垃圾量之類的，這樣顯得更有說服力。
至于計劃部分，有時候會陷入空談，說了很多目標(biāo)，卻沒有實際措施。比如提到提高客戶滿意度，就簡單寫了“加強(qiáng)溝通”，這話說得沒錯，但怎么加強(qiáng)？具體到誰負(fù)責(zé)？啥時候完成？這些問題都沒說清楚。所以寫這部分的時候，最好能細(xì)化，列出幾條明確的任務(wù)清單，這樣執(zhí)行起來也方便。
還有一個容易忽視的地方就是語言表達(dá)。有些人寫總結(jié)喜歡用大白話，結(jié)果看起來太隨意，給人感覺不夠?qū)I(yè)；而另一些人則愛堆砌辭藻，反而弄巧成拙。我覺得，還是得找個平衡點，既要簡潔明了，又要有點專業(yè)范兒。像寫工作總結(jié)時，用一些行業(yè)術(shù)語，像“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程”“動態(tài)巡查機(jī)制”這樣的詞，就能讓報告看起來更靠譜。
書寫注意事項：
寫總結(jié)和計劃的時候，最好能結(jié)合實際情況，不能憑空想象。比如最近天氣轉(zhuǎn)涼了，地面濕滑的情況可能會增加，這就需要提前做好防滑措施。還有就是突發(fā)事件，像前陣子突然刮大風(fēng)，吹得樹葉滿地都是，這種情況就得有應(yīng)急預(yù)案。所以在寫計劃時，得把這些潛在風(fēng)險都考慮進(jìn)去，這樣才能做到未雨綢繆。
2025物業(yè)保潔公司年度工作總結(jié)怎么寫【篇2】 450字
____年馬上過去，不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞xx內(nèi)部保潔為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)
（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。我堅持以誠待人，愛崗敬業(yè)，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和摸索，我能夠把xx單位內(nèi)部各項保潔工作有條不紊的完成。
（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，腳踏實地，埋頭苦干。在工作中，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
篇2寫作要點167人覺得有用
做物業(yè)保潔公司的年度總結(jié)，這事聽起來挺簡單的，其實里面學(xué)問不少。先說開頭，得先把全年的工作情況大致梳理一遍。比如，年初定的目標(biāo)完成了沒，有哪些項目超出預(yù)期，哪些地方?jīng)]達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。這一步很重要，因為只有清楚了現(xiàn)狀，才能接著往下寫。
接著就是具體工作內(nèi)容的部分了。這部分需要把各個部門的工作都涵蓋進(jìn)去，像綠化養(yǎng)護(hù)，清潔衛(wèi)生，設(shè)備維護(hù)之類的。這里有個小提醒，要是某項工作特別重要，最好單獨列出來講講細(xì)節(jié)。比如說去年我們搞了個大型的外墻清洗活動，那就要詳細(xì)說說當(dāng)時是怎么組織的，用了哪些技術(shù)手段，效果怎么樣，有沒有遇到什么困難，最后又是怎么解決的。這樣寫起來會顯得更有說服力。
還有財務(wù)方面的總結(jié)也很關(guān)鍵。畢竟保潔公司，花錢的地方多，收入來源相對單一。所以得仔細(xì)算算賬，看看這一年下來，資金投入和產(chǎn)出比是多少。如果覺得某些項目的成本偏高，不妨分析一下原因，是材料費上漲了，還是人員工資提高了。如果能找到問題所在，下一年就能想辦法改進(jìn)。
書寫注意事項：
員工管理這塊也不能忽略。每個員工的表現(xiàn)怎么樣，有沒有人表現(xiàn)突出，有沒有人需要加強(qiáng)培訓(xùn)，這些都是需要關(guān)注的點。尤其是那些長期服務(wù)的老員工，他們的經(jīng)驗和建議往往能給公司帶來新的思路。當(dāng)然，新入職的員工也需要重點關(guān)注，看看他們適應(yīng)得如何，是不是還需要額外的幫助。
說到總結(jié)，千萬別忘了提一提客戶反饋?？蛻舻臐M意度是衡量一個保潔公司好壞的重要指標(biāo)。如果發(fā)現(xiàn)客戶投訴較多，就得好好反思一下，是不是服務(wù)態(tài)度出了問題，還是工作效率太低。如果是前者，那就得加強(qiáng)對員工的服務(wù)意識培訓(xùn)；如果是后者，就需要重新優(yōu)化工作流程，提高效率。
小編友情提醒：
關(guān)于明年的工作計劃，可以簡單提幾句。但別寫得太具體，畢竟計劃趕不上變化，留點余地比較好。比如，明年打算繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，探索新的盈利模式之類的。至于具體的實施步驟，可以在后續(xù)的工作會議中再細(xì)化。
寫總結(jié)的時候要注意，不要光顧著堆砌數(shù)據(jù)和事實，適當(dāng)加入一些感性的描述會讓文章更有溫度。比如可以提到某個員工在惡劣天氣下堅持完成任務(wù)的事跡，或者是某個團(tuán)隊合作完成艱巨任務(wù)的故事。這些小故事能讓枯燥的數(shù)據(jù)變得鮮活起來。
保潔公司2025年終總結(jié)怎么寫【篇3】 1650字
____年4月，我司中標(biāo)進(jìn)駐井亭天地，在貴司物業(yè)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的外包物業(yè)服務(wù)宗旨，(“三嚴(yán)三實”專題教育總結(jié)匯報)“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的商場保潔管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位保潔員工的職守信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對近一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為____年的保潔工作打好基礎(chǔ)。
1、保潔人員管理
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職(其中1人調(diào)職到其他部門，8人離職。)
2、保潔人員培訓(xùn)
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
保潔分成兩個班次，日班主要實施保潔為衛(wèi)生間、公共區(qū)域、室外廣場;夜班主要按計劃實施衛(wèi)生大保潔----雨棚、衛(wèi)生間、電梯、廣場清洗、室內(nèi)地面清洗、噴水池清洗等。努力保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置每樓層一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在人員較密集，使用較頻繁、保潔區(qū)域面積較大的1樓有時可能存在保潔員無法及時跟進(jìn)保潔，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。2、3樓整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況一般，而且清潔成本有所增加，隨著各租戶施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，整體以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
4、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制、工作模式的及時修訂及進(jìn)駐工作
(2)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(3)完成大廈外墻清洗工作。
(4)對b1車場每月兩次的清洗工作。
(5)完成外圍地面沖刷工作。
(6)完成對井亭天地公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(7)完成夏季每周一次、春秋半月一次。冬季一月一次的消殺、有害生物防治工作。
(8)完成夜班計劃保潔工作
(10)完成每月一樓地磚地坪、衛(wèi)生間保養(yǎng)工作。
5、有害生物防治方面根據(jù)物業(yè)消殺工作的指示，保潔對井亭天地進(jìn)行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
消殺：夏季每周一次、春秋半月一次、冬季一月一次
6、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著iso9001-20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，公司專門委派保潔質(zhì)控主管進(jìn)駐現(xiàn)場，指導(dǎo)與監(jiān)督保潔日常工作及保潔計劃的實施，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
7、工作中存在問題
(1)外圍東廣場1001超市污染較重，無法及時有效的去除。
(2)外圍西廣場餐飲多、咖座垃圾服務(wù)員沒及時清理，易被風(fēng)刮飛。保潔員需及時跟進(jìn)。
(3)現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)有一定難度。
(4)噴水池設(shè)計有缺陷，給保潔清洗帶來一定困難又浪費水。
(5)衛(wèi)生間仍需及時加強(qiáng)工作。
(6)地下停車場地坪不平，給保潔清洗帶來增加工作量
在____年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔質(zhì)量還可逐步提高。我們相信：在井亭天地物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的指導(dǎo)與管理下，在保潔員全體的努力下，____年度將在有更好的表現(xiàn)。
篇3寫作要點76人覺得有用
保潔公司年終總結(jié)該怎么寫？得好好準(zhǔn)備。其實總結(jié)不是隨便寫寫就行，要結(jié)合一年來的實際情況，不能光說好話，也得提點問題。開頭可以簡單回顧下全年的工作情況，比如任務(wù)完成得怎么樣，客戶滿意度如何，團(tuán)隊配合得還行吧。這部分不用太復(fù)雜，就是個大致情況介紹。
接著就該說到具體工作了。像每個月的重點工作是什么，比如春季大掃除、夏季防蟲害、秋季設(shè)備維護(hù)、冬季防凍措施之類的。這些事情都得一件件列出來，最好能配個小表格啥的，這樣看起來清楚明白。還有，員工的表現(xiàn)也要提一提，哪些人干得不錯，哪些地方還需要改進(jìn)，這個得實事求是，不能含糊其辭。
財務(wù)這塊也不能忽略。收入支出得算清楚，看看有沒有超支的地方，預(yù)算執(zhí)行得如何。要是有盈余的話，可以考慮給員工發(fā)點獎金啥的，這能激勵大家的積極性。當(dāng)然，具體的分配方案得提前商量好，不能拍腦袋決定。
書寫注意事項：
服務(wù)質(zhì)量和客戶反饋也很關(guān)鍵。客戶的意見往往是最好的鏡子，能照出自己工作中的不足。如果有客戶投訴的情況，得認(rèn)真分析原因，是溝通不到位還是服務(wù)質(zhì)量出了問題，找到癥結(jié)才能解決問題。平時也可以多搞些回訪活動，聽聽客戶的建議，這對提升服務(wù)水平很有幫助。
小編友情提醒：
還得想想明年的工作計劃。目標(biāo)得明確，比如擴(kuò)大市場份額、提高員工技能、優(yōu)化服務(wù)流程之類的。計劃不能太籠統(tǒng)，得有具體的指標(biāo)和時間表，這樣才能督促大家努力去實現(xiàn)。當(dāng)然，實施過程中肯定會有各種突發(fā)狀況，這就需要靈活應(yīng)對，及時調(diào)整策略。
寫總結(jié)的時候，字跡要清晰，格式要整齊，不然看起來亂糟糟的，給人的印象也不好。要是有條件的話，還可以找專業(yè)的人幫忙檢查一下，畢竟細(xì)節(jié)決定成敗。希望以上幾點能幫到你們，寫總結(jié)雖然麻煩點，但只要用心去做，肯定能寫出一份合格的年終總結(jié)。
2025物業(yè)公司保潔年度工作總結(jié)怎么寫【篇4】 2050字
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)?；仡櫼幌?，我們是這樣做的：
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1.上級要求的時間，嚴(yán)格執(zhí)行；按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán)冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級要求長效管理，我們至始至終。從認(rèn)識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說（背后不議論別人長短）；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環(huán)境，車輛隨意停放。對此，個場上的二位師傅深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說:不給你找點事,你們沒事干。說者輕巧，聽者難受。面對如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。
五、存在問題
女人感性，易情緒，工作當(dāng)中是有波動；工資她們較關(guān)心，物事愛計較。嘴上說得大度，行動上難免有出入。冬天過去，春天就要到來。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，聽從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工作，為銀河出力。為銀河添光。
篇4寫作要點251人覺得有用
在撰寫物業(yè)公司的保潔年度總結(jié)時，首先要確保內(nèi)容能反映出工作中的實際情況。比如，你得列出全年內(nèi)完成的各項清潔任務(wù)，包括大型活動期間的場地布置與清理，日常維護(hù)區(qū)域的面積統(tǒng)計，還有特殊天氣條件下的應(yīng)對措施。這些具體的數(shù)據(jù)不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)了解工作的廣度和深度，還能體現(xiàn)你的專業(yè)態(tài)度。
書寫注意事項：
對于保潔團(tuán)隊的表現(xiàn)也要有所提及。比如，今年新入職的員工經(jīng)過培訓(xùn)后迅速適應(yīng)了崗位需求，而老員工則一如既往地保持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。這樣的描述既是對團(tuán)隊努力的認(rèn)可，也能激勵其他同事繼續(xù)進(jìn)步。當(dāng)然，提到成績的同時，也不能忽視存在的問題。例如，某段時間內(nèi)因為人員調(diào)配不當(dāng)導(dǎo)致部分區(qū)域清潔頻率降低，這屬于需要改進(jìn)的地方。
在總結(jié)中，還可以加入一些具體的案例來支撐你的觀點。比如有一次接到緊急通知，需要在一個小時內(nèi)完成會議室的全面消毒，當(dāng)時所有保潔員都迅速響應(yīng)，最終按時完成了任務(wù)。這樣的實例能夠生動展現(xiàn)團(tuán)隊的協(xié)作能力和應(yīng)急處理水平。
不過，有時候在整理資料時會遇到一些小麻煩，像是某些記錄保存不完整，這就需要通過回憶或者向同事詢問來補(bǔ)全信息。另外，如果涉及到數(shù)據(jù)對比的話，記得核對數(shù)字來源是否可靠，避免出現(xiàn)偏差。畢竟，準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù)才能真實反映一年來的成果。
此外，針對未來的工作規(guī)劃也是總結(jié)的重要組成部分?？梢蕴岢鱿乱荒甓认Ｍ嵘姆较?，比如引進(jìn)更先進(jìn)的清潔設(shè)備，或是加強(qiáng)員工的職業(yè)技能培訓(xùn)。這樣的計劃不僅能展示你的前瞻性思維，也便于管理層據(jù)此做出相應(yīng)的決策。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時候要特別注意語氣真誠，不要顯得敷衍應(yīng)付。畢竟，這是對自己一年工作的回顧，也是對未來工作的展望，帶著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去完成它，相信會給上級留下深刻印象。
公司保潔副主管年終總結(jié)怎么寫【篇5】 1000字
公司保潔副主管年終總結(jié)
大家上午好!我叫xxx，是分管xxx保潔工作的副主管。今天，公司召開xx年度保潔工作總結(jié)表彰大會，借此機(jī)會，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下，我在xx年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，請各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評和指正。
xx年是不平凡的一年，xx順利召開，使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員，我們擔(dān)負(fù)著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項規(guī)章制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。
我本人是xx鎮(zhèn)xx村人，自xx年5月至xx年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來，我團(tuán)結(jié)同事，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。xx年8月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管，安排分管xxx鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責(zé)任隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中，我努力做到如下幾點：
一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。
二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，通過近4個月的努力工作，xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責(zé)任意識和安全意識明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中，思想?yún)R報范文我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認(rèn)可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我要更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
篇5寫作要點251人覺得有用
寫總結(jié)這事，得從頭說起。一開始，先把全年的工作列出來，別管啥順序，想到啥就記什么。比如保潔工作，清潔設(shè)備保養(yǎng)了幾回，清潔劑換了好幾種，還有員工培訓(xùn)搞了幾次。這些東西都得寫清楚，具體到時間、地點、參與人數(shù)啥的。
然后就是重點部分了，要把那些成績寫進(jìn)去。成績不是說光寫“完成得很好”這種話，得拿出數(shù)據(jù)來說話。比如說清潔覆蓋率提升了多少個百分點，投訴率下降了多少，這些數(shù)字能讓人一眼看出你的工作成果。當(dāng)然，寫的時候要注意語氣，別太夸張，畢竟這是總結(jié)不是演講稿。
還有一個地方容易忽略，就是遇到的問題。問題不能藏著掖著，得老老實實寫出來。比如某段時間清潔質(zhì)量下降了，是什么原因造成的，是人手不足還是管理不到位？這些問題提出來后，還得想想解決辦法。不是說每個問題都有現(xiàn)成的答案，但至少得表現(xiàn)出你在認(rèn)真思考。
寫總結(jié)的時候，最好能結(jié)合公司的具體情況。像我們公司，特別重視環(huán)保，所以在總結(jié)里提到清潔用品的選擇時，就得強(qiáng)調(diào)用了哪些環(huán)保型清潔劑，這樣既符合公司要求，也能突出自己的專業(yè)性。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會碰到一些小麻煩，比如一時想不起某個細(xì)節(jié)，這時候可以翻翻之前的會議記錄或者工作報告。不過，有些東西記不清也沒關(guān)系，只要大致方向沒錯就行。再說了，總結(jié)不是一錘子買賣，以后有機(jī)會還能補(bǔ)充嘛。
小編友情提醒：
總結(jié)寫完后別急著交上去，最好找同事幫忙看看。他們可能從另一個角度看問題，說不定能提出些有用的建議。當(dāng)然，也不是所有人都愿意幫忙看的，這得看你平時跟同事的關(guān)系怎么樣。
總結(jié)，關(guān)鍵是要真實，不能摻假。要是把沒做到的事情寫進(jìn)去，遲早會被發(fā)現(xiàn)。另外，字跡得工整，要是領(lǐng)導(dǎo)看不清你寫的是什么，那效果就大打折扣了。
公司保潔人員個人工作總結(jié)怎么寫【篇6】 650字
公司保潔人員個人工作總結(jié)范文
____年，我們保潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，“服務(wù)第一、客戶至上”物業(yè)服務(wù)宗旨，經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的表揚。在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。
一、人員管理
現(xiàn)有人員x人，本年因工作達(dá)不到公司要求勸退x人。同時建立了班組長負(fù)責(zé)制。
根據(jù)實際情況，對工作范圍進(jìn)行了一定的調(diào)整。
二、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)崗位保潔要求，并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn)。但在以下方面：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，墻面的處理等有待進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成本職工作。但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
三、保潔工作模式方面
實行“固定工資 績效工資 加班工資”的模式，細(xì)化保潔內(nèi)容，認(rèn)真考核每項保潔指標(biāo)，取得了良好的效果。
四、保潔工作完成方面
1、完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。簽訂了勞動用人合同。
2、完成對物業(yè)管理范圍的公共區(qū)域、辦公樓、會議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、宿舍區(qū)衛(wèi)生的日常維護(hù)工作。
3、完成院布置集中清理整治環(huán)境衛(wèi)生工作，清理了多處衛(wèi)生死角。
4、完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清運工作。
篇6寫作要點25人覺得有用
公司保潔人員個人工作總結(jié)怎么寫
保潔工作看似簡單，實則瑣碎復(fù)雜，寫總結(jié)時可得下點功夫。先說重點，要把日常的工作內(nèi)容都涵蓋進(jìn)去，比如每天打掃的區(qū)域、使用的清潔工具、遇到的問題和解決辦法。這部分要具體些，像是某個地方的污漬特別難清理，用了什么方法搞定的，這樣顯得有料。
關(guān)于工作的成效，別光說干了多少活，得有數(shù)據(jù)支撐。比如說這個月清潔了多少個辦公室，處理了幾起投訴之類的。數(shù)據(jù)一擺出來，領(lǐng)導(dǎo)看的時候心里也有譜，覺得這人靠譜。
不過有些細(xì)節(jié)容易被忽略。像有些保潔員可能覺得某項任務(wù)太普通了，寫總結(jié)時就一帶而過，其實不然。比如定期檢查消防通道是否暢通，這事看似不起眼，但要是出了問題，影響可不小。所以這類事情也得提一提，讓別人知道你是有全局觀的。
說到經(jīng)驗，每個保潔員都有自己的小竅門。比如對付頑固油漬，有的人喜歡用堿水泡一會兒再擦，效果就不錯。這些經(jīng)驗值得記錄下來，說不定還能幫到其他同事。
寫總結(jié)的時候也要注意語氣，別給人感覺太生硬?？梢赃m當(dāng)加上一些禮貌用詞，比如感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持，感謝同事們的配合啥的。這樣顯得人情味兒足一點。
另外有個小問題需要注意，有些人寫總結(jié)時容易把“本月”寫成“本年”，雖然只是個字?jǐn)?shù)上的差別，但意思就完全變了。所以動筆前最好仔細(xì)核對一下，別讓這種小問題影響整體質(zhì)量。
還有就是，除了日常工作，也可以寫寫自己對未來的規(guī)劃。比如想提升哪方面的技能，希望參與更多的培訓(xùn)。這樣不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的上進(jìn)心，也能給自己定個小目標(biāo)。
