銀行新員工年度工作總結(jié)2025怎么寫 【篇1】1200字
____年已經(jīng)接近尾聲，逝去的時(shí)光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會(huì)在順境中感恩和體會(huì)幸福，在逆境中成熟和堅(jiān)強(qiáng)!學(xué)會(huì)用激情創(chuàng)造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母?，F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。做為一名前臺(tái)柜員，窗口是一個(gè)極其重要的，前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我注重對服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財(cái)，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。
2、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動(dòng)客戶，贏得客戶的支持。同時(shí)，我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合，對照工作找差距、找問題，真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶服務(wù)。____年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠度。要增強(qiáng)客戶忠誠度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以，這就要求我們在推出每項(xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí)，在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí)，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶價(jià)值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，積極促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。 一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標(biāo)。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個(gè)方面努力：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí)，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
篇1寫作要點(diǎn)253人覺得有用
銀行新員工年度工作總結(jié)____怎么寫
做總結(jié)的時(shí)候，先得弄清楚總結(jié)是給誰看的，如果是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，那就要把工作中的重點(diǎn)、亮點(diǎn)都提出來，別藏著掖著，該展示的必須展示。如果只是自己看，那就可以稍微隨意一點(diǎn)，但還是建議把重要的事情列出來，方便以后回顧。 記得要把工作內(nèi)容分成幾個(gè)部分去寫，比如上半年做了什么，下半年又做了什么，這樣條理會(huì)清晰一些。不過有時(shí)候人一忙起來，可能就忘了這個(gè)步驟，直接一股腦地寫，結(jié)果寫出來的總結(jié)雜亂無章，看著費(fèi)勁。
寫總結(jié)的時(shí)候，專業(yè)術(shù)語要用對了。像我們銀行這行，經(jīng)常提到“風(fēng)險(xiǎn)控制”“信貸審核”這些詞，要是寫錯(cuò)了，可能會(huì)讓人覺得不夠?qū)I(yè)。當(dāng)然，偶爾也會(huì)因?yàn)槭韬鰧戝e(cuò)一個(gè)字，比如把“資產(chǎn)質(zhì)量”寫成“資產(chǎn)數(shù)量”，雖然差別不大，但還是會(huì)影響整體效果。
書寫注意事項(xiàng)：
數(shù)字是很重要的，特別是涉及到金額、客戶數(shù)量之類的，最好核對一下再寫上去。有時(shí)候?yàn)榱粟s時(shí)間，可能會(huì)隨手寫個(gè)大概數(shù)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)和實(shí)際情況差了一大截，這就不太好。還有，寫到具體事件時(shí)，盡量把時(shí)間點(diǎn)也標(biāo)注清楚，不然別人不知道你是哪段時(shí)間做的這件事。
還有一點(diǎn)要注意，寫總結(jié)的時(shí)候，態(tài)度要誠懇。不能光說好聽的話，該反思的地方也要寫出來。比如在處理某個(gè)客戶的貸款申請時(shí)，由于經(jīng)驗(yàn)不足，流程上有些環(huán)節(jié)沒把握好，導(dǎo)致客戶體驗(yàn)不太好。這種事情雖然不太光彩，但還是要承認(rèn)，這樣才能改進(jìn)。
有時(shí)候總結(jié)寫得長了，難免會(huì)有遺漏。比如我在寫上半年的工作總結(jié)時(shí)，就差點(diǎn)忘了提到某次培訓(xùn)，后來同事提醒我才補(bǔ)上去。所以寫總結(jié)的時(shí)候，最好能多看看之前的記錄，確保沒有落下重要事項(xiàng)。
小編友情提醒：
寫完之后，最好能找個(gè)人幫忙看看。有時(shí)候自己寫的東西，總覺得沒問題，但旁觀者清，別人可能會(huì)指出一些你沒注意到的小問題。不過，有時(shí)候找人幫忙審閱的時(shí)候，也得注意溝通方式，別讓人覺得你在推卸責(zé)任，畢竟總結(jié)是你自己的事。
銀行新員工個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫【篇2】 650字
從九月份來到招行自今已有4個(gè)月時(shí)間了，在這4個(gè)月的工作中，我先后到了會(huì)計(jì)部、個(gè)人銀行部、公司銀行部學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。通過不斷地學(xué)習(xí)，我不僅了解了我行的組織結(jié)構(gòu)，還廣泛全面地了解了我行開展提供的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和服務(wù)。特別是我在大堂實(shí)習(xí)的三個(gè)月里，我學(xué)到了很多基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，比如存取款的基本流程、本外幣受托理財(cái)業(yè)務(wù)、自助繳費(fèi)、網(wǎng)上銀行、申購基金、掛失、金卡白金卡業(yè)務(wù)等，為今后開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在大堂實(shí)習(xí)期間，我共引導(dǎo)客戶辦理信用卡5張，辦理金卡35張。申請自助繳費(fèi)100余戶。同時(shí)，也能較好地維護(hù)大堂秩序，疏導(dǎo)客流，得到了客戶和同事們的認(rèn)可。
11月底，我來到公司銀行部學(xué)習(xí)，由于我原來從事的都是個(gè)人銀行方面的工作，對公司業(yè)務(wù)了解甚少。面對如此多的新業(yè)務(wù)要學(xué)，新工作要做，我感到這是對自己一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。好在部門的同事們都很熱心，對于我不懂的問題，他們總是能很耐心地給我講解，這讓我對戰(zhàn)勝困難有了信心。經(jīng)過一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我基本上能獨(dú)立完成貼現(xiàn)、銀承開票、出具尋證函等簡單的公司業(yè)務(wù)了。
____年如期而至，此刻的我即興奮又有點(diǎn)惶恐。興奮的是新的一年有新的開始，它孕育著新的希望和機(jī)遇?；炭值氖牵疫€有很多的業(yè)務(wù)沒有學(xué)會(huì)，不知何時(shí)才能真正獨(dú)當(dāng)一面。但我知道，一味的惶恐不安是沒有任何用處的，它只會(huì)增添人的惰性。只有化這種惶恐為動(dòng)力，更加努力地在實(shí)踐中摸索總結(jié)、在錯(cuò)誤中改正成長，才能最終勝任這份工作?？傊仿湫葸h(yuǎn)兮，吾將上下而求索!
篇2寫作要點(diǎn)178人覺得有用
寫年度工作總結(jié)，特別是銀行新員工的總結(jié)，重點(diǎn)是要把這一年的工作經(jīng)歷梳理清楚，突出成績和不足。一開始得把全年的工作任務(wù)列出來，這能讓你心里有個(gè)底。比如，我剛?cè)肼毜臅r(shí)候，主要負(fù)責(zé)客戶資料整理和貸款審批輔助工作，這兩塊任務(wù)量挺大，需要特別細(xì)致。
工作中肯定遇到不少挑戰(zhàn)，像客戶資料有時(shí)候信息不全，就得反復(fù)核實(shí)，這考驗(yàn)?zāi)托?。還有審批流程復(fù)雜，需要熟悉各種政策法規(guī)，剛開始有些迷茫，后來通過請教同事慢慢理清頭緒。這些事情看起來瑣碎，但對提升業(yè)務(wù)能力很有幫助。記得有一次因?yàn)槭韬雎┑袅艘粋€(gè)客戶的聯(lián)系方式，導(dǎo)致后續(xù)跟進(jìn)出現(xiàn)問題，后來吸取教訓(xùn)，每次處理完都仔細(xì)檢查一遍。
書寫注意事項(xiàng)：
團(tuán)隊(duì)合作也很重要。我所在的小組經(jīng)常開短會(huì)討論進(jìn)展，大家互相幫忙解決問題。有一次同事手頭任務(wù)多，我主動(dòng)幫她分擔(dān)了一些簡單的工作，感覺特別有意義。這種協(xié)作氛圍讓我學(xué)到不少東西。
總結(jié)里不能只說好話，得實(shí)事求是地指出不足之處。比如在溝通技巧上還有待提高，有時(shí)面對客戶情緒激動(dòng)時(shí)反應(yīng)不夠冷靜。還有時(shí)間管理方面也有改進(jìn)空間，有時(shí)候?yàn)榱粟s進(jìn)度忽略了質(zhì)量控制。
至于格式，開頭簡單介紹下自己的崗位職責(zé)，中間詳細(xì)描述工作成果和遇到的問題，最后談一下未來規(guī)劃。字?jǐn)?shù)不用太多，言簡意賅就好。寫的時(shí)候要注意條理清晰，避免跳躍式敘述，不然讀者看著費(fèi)勁。
其實(shí)總結(jié)的關(guān)鍵在于真實(shí)，把自己真實(shí)的感受和想法寫進(jìn)去，這樣不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成長，也能讓自己更好地反思過去一年的表現(xiàn)。要是覺得文字表達(dá)困難，可以先打個(gè)草稿，邊寫邊修改，寫多了自然就順手了。
2025銀行新員工年度工作總結(jié)怎么寫【篇3】 2450字
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)
進(jìn)入**銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當(dāng)時(shí)的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個(gè)別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí)，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中，綜合成績始終保持在一二名。
進(jìn)入**五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在**銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同**銀行共同成長，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
篇3寫作要點(diǎn)145人覺得有用
____銀行新員工年度工作總結(jié)怎么寫
對于剛?cè)肼毜男聠T工來說，年底寫工作總結(jié)是一件挺重要的事。這不僅是對自己過去一年工作的回顧，也是向領(lǐng)導(dǎo)展示自己能力的機(jī)會(huì)。雖說很多人覺得總結(jié)就是把事情羅列出來，但其實(shí)里面有不少門道。
開頭怎么寫？
得先把背景交代清楚，比如你是哪部門的，主要負(fù)責(zé)哪些工作。這部分不用太復(fù)雜，簡單明了就行。記得要把關(guān)鍵職責(zé)點(diǎn)出來，這樣后面寫具體工作的時(shí)候才有個(gè)方向。
接著就是寫具體的工作內(nèi)容了。這部分最好按照時(shí)間順序來，從年初開始到年末結(jié)束。每個(gè)階段的重點(diǎn)任務(wù)都要涵蓋到，特別是那些比較有代表性的項(xiàng)目或者活動(dòng)。比如參加了哪個(gè)培訓(xùn)，跟進(jìn)了哪個(gè)客戶，處理了多少筆業(yè)務(wù)之類的。這里有個(gè)小技巧，就是盡量用數(shù)字說話，比如說“今年共完成貸款審批500筆”，比單純說“做了很多貸款審批”要更有說服力。
再往后就是寫成果了。這個(gè)部分很重要，因?yàn)樗苯芋w現(xiàn)了你的價(jià)值?？梢允菑闹蝎@得了哪些經(jīng)驗(yàn)，解決了哪些問題，達(dá)成了哪些目標(biāo)。如果能舉一些具體的例子就更好了，比如通過優(yōu)化流程，提高了工作效率多少個(gè)百分點(diǎn)，或者幫助團(tuán)隊(duì)完成了某項(xiàng)重要任務(wù)。不過有時(shí)候可能會(huì)忘記把一些細(xì)節(jié)寫進(jìn)去，像是具體的數(shù)字或者時(shí)間，這就需要特別留意一下。
還有就是寫遇到的問題和解決辦法。這一年肯定不是一帆風(fēng)順的，總會(huì)碰到各種各樣的困難。把這些困難描述出來，然后說明自己是怎么克服的，這樣能讓總結(jié)顯得更加真實(shí)可信。有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)榫o張或者其他原因，把解決問題的過程寫得過于簡單，只寫了“經(jīng)過努力，問題得到了解決”，這樣的表述就顯得有些空洞。
最后別忘了寫點(diǎn)對未來的展望?？梢哉?wù)勛约簩ο乱荒旯ぷ鞯钠诖热缦Ｍ嵘姆矫娴募寄?，或者參與哪些新的項(xiàng)目。不過有時(shí)候可能會(huì)漏掉這一塊，覺得總結(jié)只要寫過去就夠了，但其實(shí)對未來有所規(guī)劃也是很有必要的。
2025年度銀行新員工工作總結(jié)精選怎么寫【篇4】 650字
我在這一年業(yè)績不凡，主要有：
1、經(jīng)過大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在我的柜臺(tái)下存款有萬元。
2、不斷的努力加學(xué)習(xí)，我已經(jīng)掌握了技能、取得了第名，贏得了大家的贊許。
3、在大家的幫助下，我逐漸領(lǐng)會(huì)了和，這在我的實(shí)際工作中使我更能做好和，并且在上我已經(jīng)有了的成就。
服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能贏得客戶的信任。是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展擴(kuò)大的最重要的一年。對于第一線的前臺(tái)，不管是對個(gè)人，還是對企業(yè)。微笑服務(wù)是第一印象，其次才是快速準(zhǔn)確的辦理。進(jìn)行已經(jīng)有的時(shí)間了，微笑服務(wù)是工作的基本。如何微笑，決不是露三顆牙的簡單。特別是做對公業(yè)務(wù)，面對企業(yè)的代表，一不留心就是上百萬的流失。微笑服務(wù)的背后是如何快速準(zhǔn)確的辦理。這要掌握技巧。我總結(jié)的技。巧歸結(jié)起來就是19個(gè)字。就是：“熟悉交易碼，有條不紊操作，隨時(shí)微笑面對問題?！睂灰状a倒背如流，操作起來穿插有度，面對問題既使一時(shí)解決不了，也是微笑的解釋。正因?yàn)檫@些，才能有萬元的存款。
在中，先后參加過比賽、活動(dòng)以及結(jié)交，這不僅是柜臺(tái)外的工作，而且更重要的是要做的和柜臺(tái)一樣好。在比賽中我取得了第名，是我職業(yè)中的名次。背后有著中行，盈利元。這樣算起來，一個(gè)月有元收入，一年能達(dá)到元。真是聚沙成塔，小帳不可細(xì)算。
____是我工作中重要的一年，回顧這一年，總的來說，收獲大于失去、成長大于落后、發(fā)展大于退縮。用一個(gè)字來形容，就是：“質(zhì)”。
從的量到的質(zhì)，再展望的變，工作就是一步一個(gè)腳印，生活就是一天一個(gè)模樣。
篇4寫作要點(diǎn)37人覺得有用
在銀行工作一年下來，回顧整個(gè)過程，發(fā)現(xiàn)自己從最初的懵懂到如今逐漸適應(yīng)角色，確實(shí)經(jīng)歷了不少挑戰(zhàn)。記得剛?cè)肼毜臅r(shí)候，面對繁雜的業(yè)務(wù)流程和客戶咨詢，手忙腳亂是常有的事。好在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，慢慢掌握了基本的操作技巧，也積累了一些處理突發(fā)狀況的經(jīng)驗(yàn)。
比如，有一次接待一位老年客戶，他想開通網(wǎng)上銀行服務(wù)，但對操作流程完全不了解。當(dāng)時(shí)我耐心地一步步教他如何注冊賬號(hào)、設(shè)置密碼，還特別提醒他注意保護(hù)個(gè)人信息安全。雖然耗時(shí)較長，但看到客戶最終順利辦完業(yè)務(wù)后露出滿意的笑容，內(nèi)心覺得這一切都很值得。這件事讓我明白，做服務(wù)行業(yè)最重要的是耐心和細(xì)致，哪怕是很小的事情，只要用心去做，都能給客戶留下深刻的印象。
書寫注意事項(xiàng)：
關(guān)于總結(jié)這部分，我覺得關(guān)鍵是要梳理清楚自己的工作內(nèi)容和成果。比如可以列出每個(gè)月完成的主要任務(wù)，包括貸款審批的數(shù)量、儲(chǔ)蓄存款的增長額，還有參與的營銷活動(dòng)次數(shù)等具體數(shù)字。當(dāng)然，除了數(shù)據(jù)之外，還要結(jié)合實(shí)際情況談?wù)勛约涸诠ぷ髦杏龅降膯栴}及解決辦法。像有時(shí)候客戶資料填寫不完整，就需要及時(shí)溝通補(bǔ)全信息；又或者系統(tǒng)出現(xiàn)故障影響業(yè)務(wù)辦理，就得盡快聯(lián)系技術(shù)人員修復(fù)。
還有就是要注意總結(jié)的語言表達(dá)。有些同事喜歡用比較官方的措辭，什么“積極進(jìn)取”、“努力拼搏”之類的詞堆砌在一起，雖然聽著挺正式，但其實(shí)沒什么實(shí)質(zhì)意義。我個(gè)人更傾向于用簡潔明了的方式描述事實(shí)，比如“通過優(yōu)化工作方法，提升了工作效率20%左右”，這樣既直觀又能體現(xiàn)成效。
不過，寫總結(jié)的時(shí)候有時(shí)候會(huì)不小心漏掉一些重要的細(xì)節(jié)。比如說上個(gè)月參加的那個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，本來應(yīng)該詳細(xì)記錄學(xué)到的新技能和心得體會(huì)，結(jié)果因?yàn)闀r(shí)間緊迫，只是草草寫了幾句帶過?，F(xiàn)在想起來有點(diǎn)后悔，畢竟那場培訓(xùn)對我后續(xù)的工作幫助很大。所以建議大家在寫總結(jié)前最好提前做好準(zhǔn)備，把需要涵蓋的內(nèi)容列個(gè)清單，以免遺漏重要內(nèi)容。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里提到的成績也不能太夸張。雖然大家都希望展示最好的一面，但如果脫離實(shí)際吹噓一番，反而會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得不真實(shí)。比如說銷售額翻了幾倍這樣的說法，如果沒有確鑿的數(shù)據(jù)支撐，很可能引起質(zhì)疑。因此，還是實(shí)事求是比較好，哪怕進(jìn)步幅度不大，只要真實(shí)反映了自己的努力，相信也能得到認(rèn)可。
2025年銀行新員工年度個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇5】 1050字
____年的鐘聲即將敲響,回首____走過的路有太多的得與失,悲與喜。____對我來說,是收獲的一年，____我走出校門,踏入社會(huì).來到xx銀行。滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求我走進(jìn)了xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝，來xx支行已經(jīng)3個(gè)月了，在這短短的3個(gè)月中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上、學(xué)習(xí)上還是思想上都逐漸成熟起來。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結(jié)如下：
一、工作學(xué)習(xí)情況
在xx銀行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xx銀行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示xx銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
二、存在不足
進(jìn)入xx銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動(dòng)地去適應(yīng)，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺(tái)操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外，從業(yè)時(shí)間太短，金融知識(shí)相對缺乏。
三、下一步努力方向
今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅(jiān)持磨練自己，做到以下幾點(diǎn)：
1、 加強(qiáng)操作技能練習(xí)，熟練掌握前臺(tái)各類業(yè)務(wù)操作方法;
2、 深入學(xué)習(xí)金融知識(shí)和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身能力;
3、 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，互幫互助，與同事友好相處。
4、 認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮工作。
篇5寫作要點(diǎn)177人覺得有用
在銀行工作快一年了，回顧這一年的經(jīng)歷，感覺自己成長了不少。剛?cè)肼毜臅r(shí)候，很多東西都不太熟悉，比如客戶資料錄入、報(bào)表制作這些基本業(yè)務(wù)流程。那時(shí)候每天都在學(xué)，從最基礎(chǔ)的操作開始，慢慢積累經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在回頭看看，當(dāng)時(shí)遇到的一些問題其實(shí)也沒那么難解決。
記得有一次處理一筆貸款申請，因?yàn)閷φ呃斫獾貌粔蛲笍?，差點(diǎn)出了差錯(cuò)。后來請教了老同事，才知道原來有些細(xì)節(jié)需要注意，比如客戶的收入證明必須加蓋單位公章，不然會(huì)影響審核結(jié)果。這件事讓我明白，做事情一定要細(xì)心，不能想當(dāng)然地認(rèn)為某個(gè)環(huán)節(jié)沒問題就跳過檢查。
每個(gè)月都要提交月度工作總結(jié)，剛開始寫的時(shí)候總是抓不到重點(diǎn)。后來發(fā)現(xiàn)，其實(shí)關(guān)鍵是要把自己負(fù)責(zé)的工作梳理清楚，哪些完成了，哪些還需要跟進(jìn)，都得列出來。還有就是數(shù)據(jù)部分，不能只寫個(gè)大概數(shù)字，最好能結(jié)合實(shí)際情況分析一下原因。比如說某項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)下降了，就要想想是不是市場環(huán)境變了，還是內(nèi)部流程出了問題。
平時(shí)還會(huì)參加各種培訓(xùn)，每次培訓(xùn)結(jié)束后都會(huì)做筆記，把學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)整理成文檔保存起來。這樣不僅方便以后查閱，也能讓自己對所學(xué)內(nèi)容有個(gè)系統(tǒng)化的認(rèn)識(shí)。特別是那些專業(yè)術(shù)語，如果不及時(shí)記錄下來，很容易忘掉具體含義。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到瓶頸，不知道該怎么組織語言。這時(shí)候不妨換個(gè)角度思考，試著從不同維度去闡述自己的工作成果。比如可以從團(tuán)隊(duì)協(xié)作的角度講一講，跟其他部門合作時(shí)有哪些亮點(diǎn)；也可以從創(chuàng)新的角度入手，談?wù)勛约河袥]有提出什么新的想法或者建議。
最近在研究客戶關(guān)系管理方面的知識(shí)，覺得這方面的技巧挺重要的。跟客戶打交道的時(shí)候，不僅要了解他們的需求，還要學(xué)會(huì)站在對方立場上去考慮問題。有時(shí)候一句話說得好不好，直接影響到后續(xù)的合作進(jìn)展。所以平時(shí)要注意積累溝通技巧，多向有經(jīng)驗(yàn)的前輩請教。
總結(jié)這份工作經(jīng)歷的時(shí)候，我覺得最重要的是保持誠實(shí)的態(tài)度。無論是成績還是不足之處，都應(yīng)該實(shí)事求是地反映出來。畢竟總結(jié)的目的不是為了粉飾太平，而是為了找出問題所在，為未來的發(fā)展指明方向。當(dāng)然，寫總結(jié)的時(shí)候也要注意格式規(guī)范，尤其是涉及到數(shù)字的部分，一定要確保準(zhǔn)確無誤。
其實(shí)寫總結(jié)的過程也是自我反思的過程。通過回顧過去一年的工作，發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要提升的地方。比如在數(shù)據(jù)分析方面還不夠熟練，有時(shí)候拿到一堆數(shù)據(jù)不知道怎么下手。下一步打算多參加相關(guān)的培訓(xùn)課程，爭取在這方面有所突破。
希望接下來的日子里，能夠繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情，不斷優(yōu)化自己的工作方法。畢竟在這個(gè)行業(yè)里，只有不斷提升自己，才能更好地適應(yīng)變化莫測的市場環(huán)境。
2025年度銀行新員工個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1550字
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時(shí)侯更為重要，更為迫切?，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會(huì)使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會(huì)的，還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識(shí)等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會(huì)計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強(qiáng)，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動(dòng)其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
二、立足本職崗位，培養(yǎng)無私奉獻(xiàn)精神。
敬業(yè)愛崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時(shí)好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡直是天壤之別，其實(shí)天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個(gè)道理，只要理清這個(gè)熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)，不計(jì)較個(gè)人名利，個(gè)人得失，無私奉獻(xiàn)。工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新當(dāng)前。
建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅(jiān)定農(nóng)行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強(qiáng)大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。做為前臺(tái)部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反q給后臺(tái)科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動(dòng)資源，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)化，效率化，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，時(shí)刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。
近幾年，我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動(dòng)全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農(nóng)行一流的品牌形象，為xx農(nóng)行的健康強(qiáng)大發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
篇6寫作要點(diǎn)245人覺得有用
對于剛?cè)肼毜你y行新員工來說，寫好一份年度工作總結(jié)并不是件輕松的事。這不僅關(guān)乎個(gè)人表現(xiàn)，還影響到未來的職業(yè)發(fā)展。總結(jié)寫得不好，可能會(huì)顯得思路混亂，甚至讓人覺得你工作態(tài)度不夠認(rèn)真。
開頭怎么寫？
很多人會(huì)直接列出自己做了哪些事情，但這樣顯得太直白了。不如稍微鋪墊一下，比如可以提到這一年銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的大環(huán)境，再說說自己所在部門的目標(biāo)，這樣能顯得更有深度。當(dāng)然，這里有個(gè)小問題需要注意，就是別把背景描述得太啰嗦，不然會(huì)讓讀者感覺你跑題了。
正文怎么寫？
這部分最重要的是突出自己的貢獻(xiàn)。不是單純羅列完成了哪些任務(wù)，而是要把重點(diǎn)放在成果上。比如，通過某項(xiàng)措施提高了客戶滿意度多少個(gè)百分點(diǎn)，或者優(yōu)化了某流程后效率提升了多長時(shí)間。不過，有時(shí)候數(shù)字可能不太好找，這時(shí)候就得靠平時(shí)積累的數(shù)據(jù)了。要是沒記清楚的話，只能憑印象寫了，這就容易出點(diǎn)小狀況，比如把百分比寫錯(cuò)了之類的。
寫總結(jié)的時(shí)候，最好結(jié)合一些具體的案例。這樣能讓內(nèi)容更加生動(dòng)，也更容易打動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)。比如，你在處理一筆復(fù)雜的貸款業(yè)務(wù)時(shí)遇到困難，后來是怎么想辦法解決的。這樣的故事既展示了你的能力，又體現(xiàn)了你的職業(yè)素養(yǎng)。不過，講故事的時(shí)候要注意分寸，不能夸大事實(shí)，否則會(huì)給人留下不誠實(shí)的印象。
結(jié)尾怎么寫？
可以簡短地展望一下未來的工作計(jì)劃。比如接下來打算加強(qiáng)哪方面的技能，或者希望參與什么樣的項(xiàng)目。這部分不用寫得太詳細(xì)，點(diǎn)到為止就行。記得語氣要積極向上，畢竟這是給領(lǐng)導(dǎo)看的，表現(xiàn)得太過消極可不行。
