2025商務(wù)助理個人年終工作總結(jié)怎么寫 【篇1】550字
半年以來我心中的感受便是要做一名合格的商務(wù)助理不難，但要做一名優(yōu)秀的商務(wù)助理就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的商務(wù)助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的商務(wù)助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、 思想修養(yǎng)
作為一名商務(wù)助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。
二、 素質(zhì)提升
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
篇1寫作要點(diǎn)195人覺得有用
____商務(wù)助理個人年終工作總結(jié)怎么寫
年終總結(jié)這事，說起來簡單，但真要寫好，得花點(diǎn)心思。尤其對于商務(wù)助理這類工作，既要體現(xiàn)專業(yè)性，又得突出細(xì)節(jié)，不然老板看了可能覺得敷衍。所以，這里就分享幾個關(guān)鍵點(diǎn)，幫助大家寫出一份合格的總結(jié)。
先從材料準(zhǔn)備說起吧。平時的工作記錄不能丟，不管是郵件里的往來內(nèi)容，還是會議紀(jì)要，這些都是重要的素材。有些同事可能會想當(dāng)然地認(rèn)為，反正年底了，回憶一下就行，但這樣很容易遺漏掉一些重要事項。比如，某個項目的進(jìn)展可能就在某封郵件里提到過，如果沒留意到，總結(jié)里就會缺一塊。還有，客戶反饋的信息也得整理清楚，這能反映出工作的成效。
接下來就是結(jié)構(gòu)安排的問題?？偨Y(jié)不是流水賬，得有個大致框架?？梢韵劝讶甑墓ぷ鞣殖蓭讉€部分，比如日常事務(wù)處理、項目跟進(jìn)、團(tuán)隊協(xié)作等。每個部分都挑重點(diǎn)來說，但別一股腦全寫進(jìn)去。比如日常事務(wù)這塊，沒必要把每天收發(fā)了多少文件都寫出來，挑幾件代表性的事情就好。另外，數(shù)字是個好東西，用具體的數(shù)字來支撐你的工作成果，會更有說服力。比如，今年一共處理了多少份合同，比去年增加了多少，這樣的對比能讓領(lǐng)導(dǎo)直觀感受到你的工作量。
還有一個容易被忽視的地方，就是問題反思。每個人工作中都會遇到難題，總結(jié)里最好能提到一兩個典型的例子，說明當(dāng)時是怎么解決的。不過，這里要注意語氣，別給人感覺是在找借口。比如，“這次合作出了點(diǎn)小狀況，后來通過多方溝通才解決了”，這就比直接說“對方不配合”顯得更成熟。
寫總結(jié)的時候，語言表達(dá)也很重要。有些人喜歡用大詞兒裝腔作勢，其實(shí)反而適得其反。用平實(shí)的語言把事情講清楚就好，畢竟總結(jié)不是論文，也不是演講稿。但也要避免太隨意，像是“大概就這樣吧”之類的話，還是少說為妙。
2025商務(wù)助理年終個人工作總結(jié)怎么寫【篇2】 800字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今年是公司成立10 周年，作為公司的一員感到我由衷的自豪與高興，親身感受到公司的不斷發(fā)展和變化，我對工作更加充滿了信心!自____年8 月24 日進(jìn)入公、司到現(xiàn)在已經(jīng)有1 年多了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下：
一、日常工作的完成情況
自10 年8 月至現(xiàn)在，我的工作主要分為2 部分：____.3.14——至今調(diào)崗到公司的商務(wù)部，作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排物流發(fā)貨、技術(shù)項目表的整理同時協(xié)助公司商務(wù)和技術(shù)做好相應(yīng)的工作。____.8.24——____.3.14 作為公司的內(nèi)勤助理主要負(fù)責(zé)前臺接待和一些行政方面的工作。
二、工作中出現(xiàn)的異常案例分析及解決方案
1、在技術(shù)交流會的籌備工作中，采購會議禮品優(yōu)盤。收到的樣品質(zhì)量低劣詢價產(chǎn)品不符，導(dǎo)致采購工作無法按預(yù)想正常進(jìn)行，當(dāng)時的處理是：拿出備選方案、即時上報領(lǐng)導(dǎo)，簽訂了樣品合同，積極聯(lián)系相關(guān)廠家保證貨期和供貨質(zhì)量。
2、對于電子版的工作資料，定期的整理備份到光盤存儲，防止由于電腦異常而丟失。已經(jīng)寫了一個公司資料存檔的流程文件，暫時在商務(wù)部試行中。
3、剛開始在報價的跟蹤的過程中，由于在致電客戶前沒有詳細(xì)掌握報價信息，以至于客戶在詢問相關(guān)事項時不能及時完整的解答出來，讓客戶感覺不是很專業(yè)。通過此事，形成了一個習(xí)慣：在致電客戶跟蹤之前，首先溫習(xí)報價單內(nèi)容，結(jié)合報價查詢商務(wù)訂貨參考表落實(shí)貨物情況，再聯(lián)系客戶，確保能夠流利的為客戶解答報價單上的相關(guān)內(nèi)容，給客戶留下專業(yè)的好印象。
三、工作中的緊急情況預(yù)案
將自己所負(fù)責(zé)的工作分類整理寫成書面文檔，電子版的工作資料系統(tǒng)完整的存檔，當(dāng)由于請假或其它事宜不能及時到崗時，可以轉(zhuǎn)接給相關(guān)人員代為處理，并確保整理出來的工作信息能夠被除本人之外的其他任何一個同事看懂。
以上就是我的工作總結(jié)匯報。
篇2寫作要點(diǎn)105人覺得有用
____商務(wù)助理年終個人工作總結(jié)怎么寫
回顧這一年的商務(wù)助理工作，感觸頗多。從日常事務(wù)處理到項目跟進(jìn)，每個環(huán)節(jié)都需要細(xì)致入微。記得年初的時候，公司接到了一筆大單，當(dāng)時為了確保合同條款無誤，我反復(fù)核對了十幾遍，終于將細(xì)節(jié)梳理清楚。那段時間加班加點(diǎn)是常事，但看到最終簽約成功的那一刻，覺得一切付出都值得。
有時候遇到突發(fā)狀況，比如客戶臨時更改需求，就得迅速調(diào)整方案。有一次客戶提出要在三天內(nèi)完成資料整理，我立刻召集同事分工協(xié)作，最終按時交付。這件事讓我明白，面對緊急任務(wù)，冷靜分析和高效執(zhí)行至關(guān)重要。當(dāng)然，這過程中也少不了和其他部門的溝通協(xié)調(diào)，郵件往來頻繁，需要隨時關(guān)注對方回復(fù)。
除了具體事務(wù)，我還參與了一些市場調(diào)研工作。記得有一次做競品分析，數(shù)據(jù)來源復(fù)雜多樣，有些表格格式不統(tǒng)一，整理起來費(fèi)了不少勁。后來通過請教同事，掌握了幾個實(shí)用的小技巧，工作效率提升不少。另外，對于數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，我始終秉持謹(jǐn)慎態(tài)度，畢竟這是決策的重要依據(jù)。
財務(wù)報銷也是日常工作的一部分。剛開始接觸時，對發(fā)票種類和報銷流程不太熟悉，總是擔(dān)心出錯。后來慢慢積累經(jīng)驗，知道哪些費(fèi)用可以報，哪些不行。記得有一次因為疏忽，把一張過期發(fā)票混進(jìn)去了，結(jié)果被財務(wù)退回，只能重新補(bǔ)交。雖然有點(diǎn)尷尬，但也提醒自己以后要更加細(xì)心。
年底的時候，公司組織了一次大型展會，我負(fù)責(zé)后勤保障工作。從預(yù)訂酒店到安排交通，每一項都得提前規(guī)劃好。展會期間，還要隨時應(yīng)對各種意外情況，比如某位嘉賓突然取消行程，就需要快速調(diào)整接待方案。還好準(zhǔn)備工作充分，整個活動順利進(jìn)行，得到了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
2025商務(wù)助理年終總結(jié)怎么寫怎么寫【篇3】 1000字
20**結(jié)束了，進(jìn)入公司的第n年也過去了，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培與帶領(lǐng)。這兩年多來，我不但自我完善獨(dú)立，也學(xué)到了很多為人處事的知識，更和公司及同事建立了深厚的感情，這是我的巨大收獲，也是巨大的進(jìn)步。通過自身的不斷努力，從去年的缺根筋到現(xiàn)在明白如何看人行事、待人處事;也明白本職工作、部門職責(zé)、權(quán)限的區(qū)別，較好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。
一、個人工作回顧
主要工作任務(wù)
1.負(fù)責(zé)公司各方面信息的資料更新(產(chǎn)品、網(wǎng)站、人員等)
2.負(fù)責(zé)公司區(qū)域代理的需求及協(xié)調(diào)工作
3.負(fù)責(zé)技術(shù)部門配件的管理及調(diào)配，配合技術(shù)部完成售后工作
4.做好日常辦公的維持
二、工作中存在的問題與不足
在總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，也意識到在平時的工作中還存在諸多問題與不足：
1. 辦事效率還不能保持在一個高效率狀態(tài)，有時做事容易忘記
2. 有些時候還存在懶散的心態(tài)，導(dǎo)致做事散漫
3. 責(zé)任心有待提高，一件事還沒有完全做好，又做另一件
4. 個人能力有待提高，多與上級溝通、團(tuán)隊協(xié)作等
三、今后的努力方向
針對20**年工作所中存在的問題，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1. 認(rèn)清崗位職責(zé)，做好工作統(tǒng)籌劃分
2. 積極與上級溝通，做好主動反饋;
3. 積極與各同事溝通，做好工作交流
4. 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對多負(fù)責(zé)的追蹤到底
5. 增進(jìn)與同事之間的溝通，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，共建和諧工作環(huán)境
四、工作心得
20**公司總體運(yùn)營還算不錯，產(chǎn)品上的改革足夠說明一切。而隨著產(chǎn)品的改革，公司的運(yùn)營體系也隨之改革進(jìn)步。
20**年得運(yùn)營讓我明白，運(yùn)營體系與人事息息相關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)可以給部門一個大的方向去調(diào)整體系，運(yùn)營體系的調(diào)整是否合理，需要由各部門的人員去行動證明。在體系改革的階段，人的每個細(xì)節(jié)工作都關(guān)系著體系的改善是否有效，是否合理。而這當(dāng)中，人員的溝通及其重要。好的溝通能夠讓團(tuán)隊更好的工作，更好的配合。上下級的溝通，可以讓領(lǐng)導(dǎo)更能了解下級的工作情況，了解公司的運(yùn)作，體制改革的進(jìn)度。
在20**公司的整體運(yùn)營上也在不斷地前進(jìn)，逐漸走向了制度化、嚴(yán)格化，在未來的日子里，相信整體的運(yùn)營體系也將更完善。
在過去的一年里，我深深體會到同事和領(lǐng)導(dǎo)之間也要相互關(guān)懷，相互幫助與支持，做好各方面的溝通才能一步步共同走向成功，一點(diǎn)一滴的融入公司和部門的大家庭，在此我感謝他們!在以后的工作里，我要依靠自身的不懈努力，克服現(xiàn)有的不足，改進(jìn)20**年工作中存在的不足，以使自己和團(tuán)隊合作達(dá)到最佳狀態(tài)，為公司創(chuàng)造價值，實(shí)現(xiàn)自己的人生價值!
篇3寫作要點(diǎn)98人覺得有用
____商務(wù)助理年終總結(jié)怎么寫
年末到了，每個職場人都得準(zhǔn)備一份年終總結(jié)。作為商務(wù)助理，你的總結(jié)不僅要體現(xiàn)工作成果，還要讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的專業(yè)能力。其實(shí)總結(jié)不是寫心得，也不是寫范文，而是梳理一年的工作內(nèi)容，提煉出經(jīng)驗和不足。下面給大家分享幾點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)，幫助你寫出高質(zhì)量的總結(jié)。
先從總體入手，回顧過去一年的整體情況。比如，年初公司制定了哪些目標(biāo)，你參與了哪些項目，這些項目的進(jìn)展如何。這部分不用太復(fù)雜，但要真實(shí)反映實(shí)際情況。記得提到一些具體數(shù)字，像完成了多少份合同、協(xié)調(diào)了多少次會議之類的，這樣顯得更有說服力。不過有時候可能記不太清具體數(shù)據(jù)，只能大致估算，這時候就別糾結(jié)了，大概寫個范圍就行。
接著談一談具體工作。商務(wù)助理的工作涉及面廣，可以從日常事務(wù)管理說起，比如文件歸檔、會議記錄、客戶接待等方面。要突出你的執(zhí)行力，比如某次重要客戶來訪，你是如何提前做好準(zhǔn)備工作的。還有，如果參與過跨部門協(xié)作，也要重點(diǎn)提及，這能展示你的溝通能力和團(tuán)隊意識。當(dāng)然，有時候在描述過程中可能會遺漏掉某些細(xì)節(jié)，沒關(guān)系，只要核心內(nèi)容完整就好。
接下來聊聊遇到的問題及解決辦法。工作中難免會碰到難題，比如一次緊急任務(wù)時間緊迫，團(tuán)隊配合不夠順暢。當(dāng)時你是怎么調(diào)整策略的，最終又是如何完成任務(wù)的。這樣的例子能體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。另外，如果有一些突發(fā)狀況導(dǎo)致工作受阻，比如某個供應(yīng)商突然違約，你又是如何快速找到替代方案的。不過這類事情說起來可能會有點(diǎn)啰嗦，所以最好挑幾個典型的案例來講，避免長篇大論。
最后談?wù)勎磥硪?guī)劃?？偨Y(jié)不是單純地回顧過去，更重要的是展望未來?？梢越Y(jié)合公司的戰(zhàn)略方向，談?wù)勏乱荒晗Ｍ_(dá)成的目標(biāo)。比如希望提升自己的業(yè)務(wù)水平，爭取更多獨(dú)立負(fù)責(zé)的機(jī)會。當(dāng)然，有時候計劃趕不上變化，具體措施可能需要靈活調(diào)整，這也是正常的。
總結(jié)寫完后，最好找同事幫忙看看，聽聽他們的意見。畢竟旁觀者清，他們可能會發(fā)現(xiàn)一些你自己沒注意到的問題。而且有時候?qū)懲旰蠡仡^再看，可能會覺得某些地方表述不夠清晰，這時就需要花點(diǎn)時間修改一下。
2025年商務(wù)助理年終總結(jié)怎么寫【篇4】 1850字
進(jìn)佳洋公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時候做的比較累，但是我覺得生活得特別充實(shí)，更重要的是，對經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解?；厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年，無論是公司還是我自己，感覺變化真的是特別大。
還記得____12月份我來公司的時候，業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我，現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生，這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng)，我們對公司的前景未來抱有希望。公司的業(yè)績也一直的在上升，從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到，原來一個人負(fù)責(zé)兩三個展柜，現(xiàn)在一個人負(fù)責(zé)一個展柜剛好合適，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績的增加。
5月份，我從一個業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對我來說是一個鍛煉，尤其是在工作遇到很多第一次有點(diǎn)擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r候。
第一次主持召開晨會，從不知道說什么，好在大家都特別熟悉，但當(dāng)經(jīng)理還是一問，我們?nèi)恢臅r候，我知道平時需要更加仔細(xì)的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況。所以每天我的本子都記的很多，生怕因為我個人工作疏忽而拖累大家一起挨批;
第一次有公司名片，記得印好的時候，姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片，還說：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行?！遍_始的時候我臉都會紅，還有些時候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去。
第一次招聘給別人面試，心里還是有些悸動，不知道來應(yīng)聘的人是什么樣的人，是多大，我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對工作有足夠的了解，要問在以后實(shí)際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細(xì)節(jié)問題，等等……好在對業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后，知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團(tuán)隊，接下來面試成功的人經(jīng)過考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰;
第一次辭退員工，這個經(jīng)歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當(dāng)中，辭退一個員工要比應(yīng)聘一個員工難的多，不是技術(shù)上的而是心理上的，我從小性格就比較開朗隨和，很難對朋友、老師、同學(xué)、家人提出的要求說不，但工作就不一樣了，工作就是工作，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的，而我往往就是這里處理不好。以上一個員工占捷為例，面試的時候覺得不是很適合這份工作，但因為是佳洋老員工的親屬，就先試用，結(jié)果在試用期中，表現(xiàn)不佳，我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時候，她也說自己其實(shí)很努力，說著說著還哭了起來，我當(dāng)時就有點(diǎn)慌亂，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底，后來我選擇讓她做到月底，說是會計好結(jié)賬，也給她一個適應(yīng)準(zhǔn)備的時間，但其實(shí)這個決定我又錯了，因為后來她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子，不但不能鼓舞團(tuán)隊士氣，相反倒影響團(tuán)隊情緒，因為這個事情，我回家想了好久，我想以后要是再有這種情況絕不心軟，合適留下，不合適離開，工作就是工作，一直希望別人不要多想，對事不對人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很容易讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面，對團(tuán)隊的勢氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機(jī)公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出，計程車經(jīng)理坐前面付錢，吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買單，好像我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達(dá)斯。這些都是很有意思的回憶，在讓我調(diào)整了情緒后，更直觀的了解外面的信息，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實(shí)地的人生目標(biāo)。參觀藝博會了解藝術(shù)前沿信息，參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館，關(guān)門了都沒看完，還惦記著下次來的時間。
第一次出差給員工進(jìn)行培訓(xùn)，時間很緊迫，才算是真正的公出啊，睡覺的時間都不浪費(fèi)就用在了往返北京的鐵路上，才俱樂部活動現(xiàn)場都是有錢人，可是卻不都是高素質(zhì)的人，第一次面對景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場，感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了，這些普通民眾也好，高級知識分子也好，都沒有陶瓷文化背景，有相當(dāng)多的人對什么是青花瓷都很模糊，營銷員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn)，還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點(diǎn)時，就要將重點(diǎn)多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說明包裝等整體性，這也是今年展廳產(chǎn)品的一項主要工作。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面，一起逛了陶瓷館，看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝，有兩個就是我的同事，那一刻很驕傲，還傻傻的把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事，好讓旁邊參觀的人都聽到，兩小時候我又被接走去下一個營銷點(diǎn)培訓(xùn)，很舍不得和她分開，媽媽很支持我的工作，一直囑咐我工作第一，不要耽誤了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的選擇，覺得很幸福。
篇4寫作要點(diǎn)51人覺得有用
____年商務(wù)助理年終總結(jié)怎么寫
做總結(jié)這事，對商務(wù)助理來說，算得上年度大事。寫得好不好，直接反映一年的工作水平。說到底，總結(jié)不是為了交差，而是為了梳理思路，找出不足，為下一年打基礎(chǔ)。
開頭怎么寫？
開頭這部分最好簡潔明了，別搞得太復(fù)雜?？梢院唵谓榻B下工作背景，比如這一年公司業(yè)務(wù)拓展情況，或者部門內(nèi)部調(diào)整之類的信息。不過這里有個小細(xì)節(jié)需要注意，有些人在寫開頭的時候，會把時間線拉得太長，啰啰嗦嗦講一堆跟總結(jié)沒啥關(guān)系的事。這樣就顯得有點(diǎn)跑題了。
接下來就是主體部分。主體部分應(yīng)該圍繞具體的工作展開，比如項目執(zhí)行情況、客戶對接成果、文件管理效率等等。每個點(diǎn)都要盡量量化，像完成多少個項目，對接了多少個客戶，文件歸檔準(zhǔn)確率是多少。量化的好處就是能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看出成績。但要注意的是，有些人喜歡堆砌數(shù)字，卻忽略了解釋這些數(shù)字背后的意義，這就有點(diǎn)本末倒置了。
再來說說遇到的問題?？偨Y(jié)，肯定不能光寫成績，問題也是重點(diǎn)。這里建議把問題分類寫，比如內(nèi)部溝通上的障礙、外部合作中的困難。對于這些問題，不僅要描述現(xiàn)狀，還要給出解決辦法。比如，如果是因為溝通不暢導(dǎo)致的延誤，那就可以提出建立定期會議機(jī)制之類的建議。
最后再說說經(jīng)驗教訓(xùn)。這部分其實(shí)挺關(guān)鍵的，能反映出個人的反思能力?？梢越Y(jié)合實(shí)際案例談，比如某個項目的失敗經(jīng)歷，從中總結(jié)出哪些地方做得好，哪些地方需要改進(jìn)。不過這里有個小問題，有些人寫經(jīng)驗教訓(xùn)的時候，會寫得太空泛，像是“要加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作”，這樣的表達(dá)太籠統(tǒng)，缺乏針對性。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候，格式也很重要。段落之間要有層次感，邏輯要清晰。有的人在寫的時候，喜歡一股腦兒把所有內(nèi)容堆在一起，沒有分段，也沒有條理，讀起來特別費(fèi)勁。還有字體字號啥的，也要統(tǒng)一，不然看起來很亂。
2025商務(wù)助理年終總結(jié)怎么寫【篇5】 3150字
不知不覺，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年?；厥讈淼焦具@走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、 思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。
二、 素質(zhì)提升
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時間，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實(shí)很大。
三、 工作內(nèi)容
1、思路決定出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少;這方面，我定位準(zhǔn)確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?
2、我能認(rèn)真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實(shí)工作，及時將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時捕捉信息，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后請示總結(jié)匯報，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒有按要求完成落實(shí)工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進(jìn)行問責(zé)，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實(shí)質(zhì)存在的價值了;
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn)，什么事情我都對自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時，我能在第一時間欣然接領(lǐng)任務(wù)，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時間緊，任務(wù)重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高，我剛來公司幾天并對員工素質(zhì)能力等各個方面都不了解的情況下;能在有限的時間內(nèi)，迅速統(tǒng)一大家的思想，將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊，合理的對人員進(jìn)行分工，上下協(xié)調(diào)，借力各個部門負(fù)責(zé)人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協(xié)調(diào)借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴(yán)密的組織，有效的分工，扎實(shí)到位的思想動員疏導(dǎo)鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發(fā)揚(yáng)了敢于擔(dān)大梁的精神，立足現(xiàn)有條件，本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅仗，共同完成了，總總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認(rèn)識度上不一樣，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，責(zé)任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策，對于每一個真正有理想有目標(biāo)，本著對自己負(fù)責(zé)的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價值。在遇到困難的時候我也焦慮，困惑，但當(dāng)自己迎難而上，通過自己的努力使問題迎刃而解的時候，我感受到的快樂堅強(qiáng)永遠(yuǎn)比被困難打倒要愜意的多;因為我知道對于不求上進(jìn)，得過且過混日子，把工作當(dāng)負(fù)累;就是對自己生命的價值不負(fù)責(zé)任;對自己都不負(fù)責(zé)任的人，要想其把公司當(dāng)成自己的家，當(dāng)成自己的事業(yè)來干，講犧牲奉獻(xiàn)，那是不可能的;因為他們都不明白，自己自覺主動的干工作，是對自己負(fù)責(zé)，是在努力提升自己的才干，成就自己的未來和生命之光;因為鍋里沒有，碗里怎么可能有呢?對于干工作沒有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞，其從來是漠不關(guān)心，沒有責(zé)任心，做工作沒有標(biāo)準(zhǔn)，一塌糊涂;認(rèn)為公司賺錢賠本與己無關(guān)，是老板的事，他根本不聞不問;心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點(diǎn)，多犧牲一點(diǎn)休息時間，把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時間，他們就早已經(jīng)是準(zhǔn)備好了溜之大吉，吃不得一點(diǎn)虧，出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的。
5、針對本級工作崗位職責(zé)不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé);思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進(jìn)行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕松應(yīng)對和處理各種本級工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中，做到事前有計劃，實(shí)施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報;
6、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用;
我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對和合理處置，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當(dāng)，各級滿意;我把工作干在平時，而不是評時，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則?！安晃〞晃ㄉ?，要唯實(shí)?！庇蟹执绲拈_展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
四、 展望
通過這半年的工作，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。
篇5寫作要點(diǎn)210人覺得有用
寫總結(jié)的時候，得先把全年的工作梳理一遍。去年我在做這個事的時候，總覺得頭緒太多，后來就試著列個清單，把每個月的重點(diǎn)工作都記下來。這樣做的好處就是不會漏掉什么重要事情，畢竟時間久了，有些細(xì)節(jié)很容易忘記。
清單列好后，就得開始琢磨怎么組織材料了。我發(fā)現(xiàn)很多同事寫總結(jié)喜歡堆砌數(shù)字，什么完成了多少個項目，接待了多少客戶之類的。其實(shí)這也沒錯，但光有數(shù)字顯得太干巴了。我覺得最好能結(jié)合具體案例來說事，比如某個項目遇到困難，你是怎么解決的，最后取得了什么樣的效果。這樣寫出來的東西才有人味兒。
寫的過程中，我有時會糾結(jié)于措辭。比如，“推進(jìn)”這個詞用得有點(diǎn)多，想找點(diǎn)別的替代一下。有時候?qū)懼鴮懼蝗豢?，不知道該怎么繼續(xù)往下寫了。這時候我就停下來休息一會兒，喝口水，再回過頭看看前面寫的內(nèi)容，往往就能找到新的思路。
總結(jié)里最好能帶上點(diǎn)個人感悟。不是那種冠冕堂皇的話，而是從工作中學(xué)到的一些實(shí)用技巧或者心得。比如我發(fā)現(xiàn)自己在溝通方面還有提升空間，以后得多注意傾聽別人的意見，而不是急于表達(dá)自己的看法。
最后檢查的時候，我一般會找同事幫忙看看有沒有錯別字或者不通順的地方。不過有時候自己檢查不出來，因為看習(xí)慣了，眼睛就自動忽略了問題。所以多一個人幫忙看看總是好的。
商務(wù)助理年終工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1100字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 您好!
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗，以啟迪來年的工作，我對商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內(nèi)容也更加熟悉。自____2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下：
一、日常事務(wù)工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時協(xié)助部門人員處理各種事項。 在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：
1) 處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務(wù)開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2) 跟蹤商務(wù)報價：對于每個報價單子，及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時間報出最準(zhǔn)確的價格，并及時回復(fù)客戶。
3) 管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4) 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5)標(biāo)書制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個部門完成標(biāo)書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面
1) 每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記;
2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項;
3)部門人員費(fèi)用報銷審核，匯總，上交;
4) 做好公司會議通知及會前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會議順利進(jìn)行;
5) 及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
三、工作過程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗：
1)辦事效率問題
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關(guān)重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵，這一年下來，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動反饋;有責(zé)任心，對自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。
2) 做個工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎，各個領(lǐng)導(dǎo)隨時都有可能安排些臨時的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨
時做好統(tǒng)計的習(xí)慣，例如對每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計，以便后來查詢。
四、今后努力的方向
1、 積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋
2、 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底
3、 用心做好每件事。
4、 了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務(wù)公司。
篇6寫作要點(diǎn)237人覺得有用
商務(wù)助理在年終寫工作總結(jié)的時候，得把這一年的工作情況好好梳理一下。這可不是簡單地把事情堆在一起，而是要把工作里的重點(diǎn)、難點(diǎn)都提煉出來，讓大家能一眼看明白。比如，先想想這一年參與了哪些項目，每個項目里負(fù)責(zé)的具體任務(wù)是什么，最后取得了怎樣的成果。這些內(nèi)容都要寫清楚，但別忘了加上一些具體的數(shù)字，這樣更有說服力。
寫總結(jié)的時候，最好能把自己遇到的問題也寫進(jìn)去。比如，在某個項目里遇到了溝通上的障礙，是怎么克服的；或者是在處理客戶投訴時，采取了什么措施才讓客戶滿意了。這些問題和解決辦法都是工作經(jīng)驗的一部分，寫進(jìn)總結(jié)里能讓別人學(xué)到東西。
寫總結(jié)的時候，要注意格式。開頭可以簡要介紹自己的崗位職責(zé)，接著分幾個部分來寫工作內(nèi)容，每個部分之間可以用小標(biāo)題隔開，這樣看起來條理清晰。不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙浨懊嫣岬竭^的內(nèi)容，導(dǎo)致重復(fù)啰嗦，這得注意一下。
書寫注意事項：
總結(jié)里最好還能帶上一些個人感悟。不是那種空洞的話，而是結(jié)合實(shí)際工作的體會。比如，通過一年的工作，覺得自己在哪方面成長了，或者學(xué)到了什么新技能。這部分不用太長，點(diǎn)到為止就行。
還有一點(diǎn)需要注意，就是語言表達(dá)要盡量正式一點(diǎn)，畢竟這是給領(lǐng)導(dǎo)看的。但也不要太死板，適當(dāng)加入一些生動的例子會讓總結(jié)更有趣味性。比如，可以描述一個具體的場景，讓大家更容易理解你的工作內(nèi)容。
小編友情提醒：
寫完之后一定要多檢查幾遍，看看有沒有錯別字或者不通順的地方。有時候?qū)懙锰颐Γ瑫雎缘粢恍┘?xì)節(jié)，比如把“會議紀(jì)要”寫成“會議記錄”，雖然差別不大，但還是會影響整體效果。
