銀行2025年總結開頭怎么寫 【篇1】150字
篇1寫作要點182人覺得有用
寫總結的時候,開頭部分挺關鍵的。特別是像銀行這種地方,總結開頭得顯得正式又有點分量。開頭最好能概括一下這一年的情況,像是業(yè)務發(fā)展,市場變化之類的。比如,“____年對于咱們銀行來說,是個充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年。” 這樣的話,一下子就點出了這一年的大背景。
接著,可以稍微具體一點,提到一些關鍵指標,像是存款總額、貸款發(fā)放量什么的。“存款總額突破了**億大關,較去年增長了**%,而貸款發(fā)放量也達到了歷史新高。” 這種數(shù)字一擺出來,立刻就能讓人感受到成績。
不過,這里有個小提醒,寫數(shù)字的時候一定要仔細核對,不然很容易搞錯。像前面提到的百分比,增長幅度,這些都是很敏感的數(shù)據(jù),千萬不能出錯。
書寫注意事項:
開頭部分還可以帶上一點對未來的展望?!懊鎸ξ磥淼陌l(fā)展,我們有信心繼續(xù)保持良好的勢頭。” 這句話既表達了樂觀態(tài)度,又給讀者留下了一些想象空間。
再補充一句,開頭這部分別寫得太長,三五句話就夠了,把重點說清楚就行。要是寫得太啰嗦,反而會讓人覺得不夠簡潔明了。
銀行實習工作總結開頭1000字怎么寫【篇2】 2900字
xxxx年過去了,我進入工商銀行這個大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行,路支營業(yè)廳和永前支行在過去的6個月里給了我不斷學習和鍛煉的機會。新年伊始,為了給今年的工作打下良好的基礎,我將對過去半年的培訓和工作進行總結:首先,在路支營業(yè)廳實習的一個月
xxxx年過去了,我進入工商銀行這個大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行,路支營業(yè)廳和永前支行在過去的6個月里給了我不斷學習和鍛煉的機會。新年伊始,為了給今年的工作打下良好的基礎,我將對過去半年的培訓和工作進行總結:
首先,在路支營業(yè)廳實習的一個月,讓我對銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認識。并在韋國祥*的指導下進行了實踐。正是這種有效的接觸,使我在此后的培訓中能夠很快的熟悉所學知識和技能,順利的完成培訓任務。
其次,在參加新進員工的入行培訓過程中,我作為柳州分行的組長,在副組長和各位同事的支持配合下,努力營造學習氛圍,積極參加各項活動,圓滿完成了培訓任務。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名,而且在結業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學員,并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學員代表在結業(yè)典禮上發(fā)言。通過培訓,我學習了工行的基本知識,全面了解了工行的各項業(yè)務,并掌握了一些臨柜基本技能,為今后的工作打下了基礎。在培訓期間的朝夕相處,更是讓我跟同事們結下了深厚的友誼。
再次,進入永前支行見習的兩個月,在所內(nèi)各位前輩的幫助和指導下,通過不斷實踐不斷學習,我才真正成長為一名獨立的柜員。永前支行地處社區(qū)中心,每天業(yè)務繁忙,客流量大,對于如何應對臨柜工作,我總結了以下幾點:第一,細心謹慎,戒驕戒躁。與錢打交道,必須保持高度集中,否則一個分身就會造成不必要的損失。即使長時間不出差錯,也不得大意,要保持一顆平常心,認真對待每一筆業(yè)務,不可因程序簡單而放松,亦不可因自我感覺良好而大意。第二,放寬心態(tài),善待每一位顧客。對于老年顧客的各種活動不便,要耐心等待,用微笑打消老人的緊張。對態(tài)度蠻橫的顧客,亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現(xiàn)在服務工作中微笑是無往不利的法寶,一個微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。顧客是面鏡子,你用微笑面對她,她也會用微笑回報你。第三,堅持學習,全面掌握各項業(yè)務。顧客問的問題千奇百怪,作為臨柜人員代表的是工行的形象,是工行的窗口,顧客在你這里得不到回答,自然會認為是銀行的用人不當,進而會對工行留下不佳印象。而且柜臺是的廣大顧客是潛在的中高端客戶群,如果業(yè)務熟練,知識全面,可以及時向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品,抓住每一個潛在資源。第四,虛心請教,勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩,每解決一個問題就要拿本子記下來,以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭,多看多記多聽,潛移默化中個人業(yè)務能力會有所提高。
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轉眼已經(jīng)實習一個月了,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。
我是在北京西路的新街口支行實習,報到的第一天,有點緊張,也有點激動,我受到了顧行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務的崗位。
在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事.
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
同時,我也領悟到學生和社會工的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實習以后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。“在大學里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!
這次實習,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要.
從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的.。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺對公會計業(yè)務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務方面有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于農(nóng)業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要.從這次實習中,我體會到,如果將我在大學里所學的知識與的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我學習與實習的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。
最煩瑣的事——授權,每天至少說上幾十遍。
最過癮的事——蓋章,“砰砰”的很有氣勢。
玩的事——校對印章,鍛煉眼力。
最刺激的事——等運鈔車,荷槍實彈的護衛(wèi)好威武。
最有意思的事——帶客戶驗證保險箱的指紋。
篇2寫作要點133人覺得有用
銀行實習工作這一段經(jīng)歷確實讓人受益匪淺,每天都在接觸新的東西。一開始的時候,難免有些手忙腳亂,畢竟很多業(yè)務流程跟學校學的理論不太一樣。記得剛開始做客戶資料整理時,總覺得表格里的字段太多,不知道從哪里下手。后來慢慢摸索出來,其實可以從客戶的開戶時間開始,這樣就能大致理清順序。
在處理貸款申請這類事情的時候,得特別留意一些細節(jié)。比如,合同上的金額大小寫是否一致,這可是個關鍵點。還有就是利率這部分,有時候看久了眼睛會花,一不留神就可能看錯數(shù)字。有一次審核材料,我差點忽略了附加條款,多虧同事提醒才注意到。所以,干這行注意力必須高度集中才行。
書寫注意事項:
跟客戶打交道也是個學問。有時候客戶問的問題很復雜,需要耐心解釋。記得有一次接待一位老年客戶,他想了解理財產(chǎn)品風險等級,我就得用最簡單的語言給他講清楚。不過,有時候話說多了反而容易引起誤會,這就考驗溝通技巧了。
系統(tǒng)操作方面,剛進單位那會兒老是記不住各種登錄密碼。為了方便記憶,試著把密碼設成生日什么的,結果被主管批評了一頓。他說這樣不安全,建議大家統(tǒng)一用強密碼。雖然當時有點不理解,現(xiàn)在想想確實有道理。
還有就是團隊合作的重要性。實習期間,我所在的小組經(jīng)常需要協(xié)作完成任務。比如某個客戶需要辦理多項業(yè)務,這就得幾個人分工配合。有時候一個人出了差錯,整個進度都會受影響。所以每個人都得對自己負責,不能抱著僥幸心理。
每天下班后,我都會抽出一點時間回顧當天的工作。主要看看有沒有遺漏的地方,比如文件歸檔是否完整,客戶的聯(lián)系方式是否準確錄入。這樣做不僅是為了避免疏漏,也能讓自己對業(yè)務更加熟悉。有時候也會記錄下遇到的問題,第二天再請教同事或者查閱資料解決。
銀行黨建半年工作總結報告開頭怎么寫【篇3】 1750字
自年初工作以來,在信用社領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高。
現(xiàn)在的我已經(jīng)在銀行工作幾年了,可以說是對我們銀行的大大小小的事情都能夠做到知根知底,特別是我的工作業(yè)務水平方面,隨著時間的推移,我的工作能力越來越高,這是得到了領導和同事多次贊揚的,但是我并沒有驕傲和自滿,我會繼續(xù)努力的。
一年來,本人在支行黨組的領導下,按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學習,轉變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,以實際行動實踐“三個代表”。
一、在勤的方面:本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,協(xié)調有關工作,審核有關報表。由于本人工作較忙,因而多次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會。
二、在績的方面:本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
三、在德的方面:繼續(xù)深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想,保持*員的先進性,樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題上與____保持一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結領導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建設的順利開展。
四、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調各方面的關系,充分調動員工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發(fā)現(xiàn)問題,總結經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責、范圍和上級行的要求,一年來,本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查,《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,《*收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,并協(xié)調中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關問題,促進了轄區(qū)金融機構和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理,較好地協(xié)調了各有關方面的關系。
本人具有較強的指導、管理、協(xié)調能力。在指導工作中,總是先認真領會有關文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實際情況結合起來,把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。在管理工作中,堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負責人會議,聽取上月工作情況匯報,研究當月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室、外管股進行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,加強管理,督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務。
一年來,本人先后主持召開轄區(qū)金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟金融運行情況分析會,協(xié)調縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,分別組織學習有關金融方針政策,把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構和各有關部門,并通報相關的工作情況,分析存在問題,提出改進意見,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。
篇3寫作要點149人覺得有用
銀行黨建半年工作總結報告的開頭需要開門見山,既要體現(xiàn)工作重點又要突出成績亮點。比如可以從年初制定的目標說起,結合當前形勢簡述背景,再引出具體工作的展開情況。例如:“____年上半年,我行黨建工作圍繞上級黨委部署,緊密結合業(yè)務發(fā)展實際,以強化政治引領為核心,扎實推動基層黨組織建設。期間,我們緊抓主題教育契機,深入貫徹黨的二十大精神,力求將黨建優(yōu)勢轉化為經(jīng)營動力。”
接著,可以結合實際情況,梳理上半年的工作脈絡。這里需要注意的是,描述工作時應盡量用專業(yè)術語,展現(xiàn)行業(yè)特色。例如:“在組織建設方面,通過‘三會一課’制度的嚴格執(zhí)行,各支部凝聚力進一步增強;在隊伍建設上,開展多輪專題培訓,黨員先鋒模范作用更加凸顯?!边@部分內(nèi)容不宜過長,點到為止即可。
值得注意的是,寫這類總結時,有時會因為急于表達而出現(xiàn)一些小瑕疵,比如用詞不當或句子結構稍顯松散。比如下面這句話就略顯啰嗦:“黨建工作的重要性毋庸置疑,尤其是在金融領域,黨建工作的成效直接影響著整個團隊的戰(zhàn)斗力,這一點毋庸置疑?!边@樣的表述雖然完整,但顯得不夠精煉。
書寫注意事項:
在提及具體成果時,最好能用數(shù)據(jù)說話,這樣更有說服力。比如:“上半年累計開展各類學習活動20余次,參與人次超千人,覆蓋全行所有部門?!边@樣的量化描述能夠直觀展示工作量,也更容易獲得領導認可。
小編友情提醒:
寫總結時還應注意語言風格與崗位匹配。如果是基層員工撰寫的總結,語氣可以稍微樸實些,但若是管理層撰寫,則需更注重條理性與高度概括性。比如:“通過一系列務實舉措,我行黨建水平穩(wěn)步提升,為全年目標達成奠定了堅實基礎。”這種表述既簡潔又不失分量,符合總結報告的基本要求。
2025中國工商銀行信貸員年終個人工作總結開頭怎么寫【篇4】 1300字
xx中國工商銀行信貸員年終個人工作總結開頭
時間悄然走過,參加工作的日子已經(jīng)兩年半了,作為邢臺銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多,回顧xx年的工作,在總行及各位領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作總結如下:
一、 加強學習,努力提高業(yè)務技能。 一年來,我認真學習信貸知識,閱讀相關書籍,經(jīng)過不懈努力,終于掌握了基本的財務知識和信貸業(yè)務技能,第一時間熟悉總行新業(yè)務的流程,辦理了邢臺銀行第一筆商品融資貸款,并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務合作關系,為我支行以后辦理商品融資業(yè)務打下基礎。 由于在信貸崗位上時間不長,很多信貸知識沒有接觸到,因此每次總行組織的相關培訓都積極參加,同時工作之余翻閱相關信貸書籍,增加自己的“知識庫”,通過上網(wǎng)查閱,及時掌握國家相關產(chǎn)業(yè)政策,降低因國家宏觀調控產(chǎn)生的信貸風險。
二、 認真仔細,踏踏實實的做好本職工作。 我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。 作為市場營銷部副經(jīng)理,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。我深知信貸資產(chǎn)的質量事關邢臺銀行經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。 在貸前調查,我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,結合貸款新規(guī),對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。 在貸后檢查,每月不定期到企業(yè)倉庫進行查看,及時了解產(chǎn)品行情,掌握原料的進價和產(chǎn)成品的銷售價格,分析企業(yè)當月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況,撰寫調查報告并定期上報總行,得到了總行貸后部門的通報表揚。
三、 積極主動,完成總行下發(fā)任務。 在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間,積極與總行項目組配合,提前、高質量的完成項目組下發(fā)的每一項任務,并受到總行領導的表揚認可。在總行開發(fā)的新業(yè)務中,認真學習、研究相關文件,梳理流程,積極與公司業(yè)務部門領導探討修正現(xiàn)有流程的欠缺,得到了公司業(yè)務部領導的肯定。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務素質提高不快,對貸款風險把控還不成熟,;二是只滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽,在管理方面經(jīng)驗尚淺。 在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在領導和同事的幫助下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成2025年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
篇4寫作要點150人覺得有用
____年即將結束,作為信貸員,回顧這一年的工作,確實有不少值得梳理的地方。這一年里,我們面對了不少挑戰(zhàn),也積累了不少經(jīng)驗。記得剛進入年底的時候,部門就強調了要認真做好工作總結,這不僅是對過去一年工作的回顧,也是對未來規(guī)劃的重要參考。
年初的時候,我接手了幾筆比較復雜的貸款項目,當時壓力挺大的。因為這些項目涉及的金額較大,而且客戶背景也比較復雜。好在有同事們的幫助,大家一起分析資料,制定方案,最終順利完成了任務?,F(xiàn)在回想起來,當時雖然忙碌,但也學到了很多東西,比如如何更細致地審查客戶的財務報表,還有怎樣更好地與客戶溝通,確保雙方都能達成一致意見。
在日常工作中,我發(fā)現(xiàn)做好記錄特別重要。有時候事情多起來,很容易忘記一些細節(jié)。比如有一次,一位老客戶的續(xù)貸申請,由于前期準備材料時沒有詳細核對清楚,導致后來補交了好幾份文件,費了不少時間。這件事讓我意識到,平時養(yǎng)成良好的工作習慣有多關鍵。后來我就開始堅持每天下班前花幾分鐘整理當天的工作內(nèi)容,把重要的事項標注出來,這樣就不會遺漏掉任何環(huán)節(jié)。
書寫注意事項:
我覺得跟團隊成員保持良好溝通也很重要。我們信貸部是個集體,每個人負責的業(yè)務類型可能不太一樣,但大家的目標是一致的。遇到難題時,及時向同事請教,不僅能快速找到解決辦法,還能增進彼此間的信任感。比如,有次遇到一個不太懂的政策條款,我就直接去找負責合規(guī)的同事幫忙解讀,結果很快就明白了,還順便了解了一些相關的注意事項。
除了日常工作之外,我也參加了幾次培訓課程。這些課程對于提升專業(yè)能力很有幫助,尤其是關于最新法律法規(guī)的知識更新。不過說實話,剛開始的時候,我對參加培訓的態(tài)度并不是特別積極,總覺得占用休息時間有點麻煩。但現(xiàn)在看來,那些課上的內(nèi)容真的幫了不少忙,特別是在處理一些新類型的貸款業(yè)務時,能更快適應變化。
說到總結,我覺得最重要的是實事求是。既要肯定成績,也要正視不足。就像剛才提到的疏忽,雖然不是什么大事,但也提醒我要更加謹慎。另外,我覺得總結里還可以適當加入一些數(shù)據(jù)支持,這樣更有說服力。比如今年一共處理了多少筆貸款,其中成功放款的比例是多少,平均每個項目的周期是多久之類的。這些具體數(shù)字能讓領導更直觀地看到我們的工作成果。
銀行員工年度總結報告開頭格式怎么寫【篇5】 950字
____年是工行發(fā)展?jié)饽夭实囊荒?,工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構業(yè)務整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務系統(tǒng)全面推進并取得預期目標。在這一年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業(yè)務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質服務的同時,刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優(yōu)質工作落到實處。
xx年,我在長江村儲蓄所任業(yè)務主管,主要負責重控、內(nèi)控、核算質量、及柜面正常業(yè)務。通過加強內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質服務,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質服務工作落到實處!
篇5寫作要點263人覺得有用
寫年度總結的時候,很多人糾結于開頭部分該怎么弄。其實開頭這玩意兒挺關鍵的,得先把背景說清楚,不然領導看的時候一頭霧水。比如,先提一下咱們這一年的工作環(huán)境,像銀行,肯定得說說市場形勢怎么樣,監(jiān)管政策有沒有什么新變化,這些都是背景鋪墊。
接下來就是具體工作了,這部分得把成績和問題都說出來。成績,當然是那些完成得特別好的項目,像貸款發(fā)放量超額完成多少百分比之類的。至于問題,就別藏著掖著了,該說的都得說,比如風控管理上存在的一些漏洞,或者服務效率上的短板。這樣領導才知道下一步該怎么調整策略。
寫總結的時候,數(shù)字很重要。尤其是銀行業(yè),數(shù)字能直觀反映業(yè)績。記得把相關數(shù)據(jù)列出來,像存款余額增長率是多少,不良貸款率控制在什么水平,這些都要寫明。當然,除了數(shù)字,還得有一些分析,為啥能達到這樣的效果,或者為啥會出現(xiàn)那樣的問題,這個分析過程得詳盡一些。
總結里最好帶上點個人的想法。畢竟寫總結不是為了應付差事,而是為了給后續(xù)工作提供參考。可以結合自己的工作經(jīng)驗,談談對某些業(yè)務的看法,比如覺得某些流程可以優(yōu)化,或者有些客戶群體的服務方式需要改進。要是能提出幾個具體的建議就更好了。
不過有時候寫著寫著,思路會有點亂。比如前面寫了市場形勢,后面又跳到具體業(yè)務,中間可能忘了連接一下,這就容易顯得條理不清。還有就是用詞方面,偶爾會用錯,像把“提高”寫成“增高”,雖然意思差不多,但看起來就不夠專業(yè)。還有些句子太長了,一口氣讀不完,讀著費勁。這些問題得注意,不然會影響整體效果。
書寫注意事項:
總結里涉及到的數(shù)據(jù)得確保準確無誤。要是數(shù)據(jù)搞錯了,那整個總結就失去了意義。所以寫完之后最好再仔細檢查一遍,特別是涉及金額和比例的地方,千萬別出錯。還有就是格式問題,段落分明一點,字體大小統(tǒng)一,這些小細節(jié)也不能忽視。
儲蓄銀行工作總結開頭模板怎么寫【篇6】 1900字
x月xx日,我被調入xx路郵政儲蓄,xx路郵政儲蓄所是新建的作為省級示范窗口的網(wǎng)點。
xx路郵政儲蓄所原名xx郵政所,位于xx市xx鄉(xiāng),當時的網(wǎng)點東鄰xx市的建材市場,南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場,北部商鋪飯店林立,所在街道又是一片大的居民區(qū),地理位置的優(yōu)越給xx儲蓄所的業(yè)務發(fā)展帶來了便利,不僅余額增長穩(wěn)定,商易通、保險、理財?shù)葮I(yè)務的發(fā)展也位居市區(qū)各個網(wǎng)點前列,截至4月底,該網(wǎng)點的余額已經(jīng)達到了3100萬元,累計凈增602.79萬元。
為了配合南水北調工程的開展,我局領導經(jīng)過仔細研究,最終在現(xiàn)在的xx路中段選址建設了新的網(wǎng)點,并于5月10日正式將原來的xx儲蓄搬至現(xiàn)xx路儲蓄網(wǎng)點,正式對外營業(yè)。三個月以來,我們歷經(jīng)了xx路郵政儲蓄所的坎坷和成長,取得了一些小小的成績,但同時給我們更多的是工作上的一些感觸。
首先,在這里我要向各位訴訴苦:
自從xx儲蓄所搬遷以來,我們面臨的狀況可以說是極為嚴峻。
1、余額直線下降,5月19日我們調入xx路儲蓄時,余額較原來xx原址時下降了349.06萬元,與二季度的形象進度相差了649萬元,6月末,二季度余額下降到了2821萬元,活期累計下降455.24萬元,在市區(qū)各網(wǎng)點中排名倒數(shù)第一。
2、由于搬遷,大客戶不斷流失,原來的商易通客戶也大多被挖走,很多儲戶也因為距離太遠而選擇了其他銀行,新網(wǎng)點周邊的用戶又大都不知道這兒有個郵政儲蓄網(wǎng)點。開業(yè)初期,來辦理業(yè)務的客戶稀稀落落,甚至在5月底代發(fā)工資時段,當別的網(wǎng)點門庭若市,用戶排隊排到了馬路邊時,我們所只有零星的幾位用戶。為此,我們所的營業(yè)員們主動放棄休息時間,拿著業(yè)務宣傳冊走社區(qū),訪商戶,走街串巷的宣傳xx路郵政儲蓄所,發(fā)現(xiàn)員工多的單位,積極宣傳代發(fā)工資;遇到轉賬頻繁的商戶,主動介紹商易通,碰上想攢錢的用戶,推薦適合的保險和定期存款……6、7月的天氣,人不動都會出一身的汗,而我們卻頂著炎炎烈日,手里拿著小冊子,將周邊的小區(qū)、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。
3、同行業(yè)競爭隨處皆是。我們知道,xx路中段這一區(qū)銀行林立,僅xx路儲蓄所周圍就有建行、商行、工行等各大銀行,行業(yè)間的競爭可見一斑。對此,我們積極宣傳郵政儲蓄各項業(yè)務的優(yōu)惠政策,努力提高服務,對沒一個用戶保持微笑,熱心的為用戶辦理業(yè)務,耐心細心的向用戶做各項解釋、宣傳工作。早7點到晚7點,我們的營業(yè)元全天堅守著自己的崗位,不能單人臨柜,中午就叫來外賣,三口兩口的吃完趕快坐下頂臺,我們的營業(yè)員就是這樣堅守著自己的崗位,同心協(xié)力的發(fā)展業(yè)務。
第二,要為我們局領導的英明決策叫叫好:
作為對抗賽期間表現(xiàn)出色的班組,xx路郵政儲蓄所能有今天的成績,是和局領導的關心和指導分不開的。
首先體現(xiàn)在選址上,xx路郵政儲蓄位于宏業(yè)商務大樓一樓,四周有碧海云天小區(qū)、稅苑小區(qū)、景苑小區(qū)等諸多居民區(qū)。又毗鄰市政府,山陽區(qū)政府、教育局、地稅、國稅局等政府機關,東部有xx師專、xx大學校區(qū)以及鋼材市場,西部有丹尼斯、山陽商城等商業(yè)區(qū),在加上交通便利,居民生活水平總體較高,xx路郵政儲蓄的業(yè)務發(fā)展有較大的前景。
其次,局領導積極關心網(wǎng)點硬件設施的配備,在為客戶提供良好的服務環(huán)境的同時,也體現(xiàn)了對員工的人性化關愛,為員工提供了優(yōu)越的工作環(huán)境。
最重要的是局領導經(jīng)常親臨網(wǎng)點視察、慰問,對我們所的業(yè)務發(fā)展情況,硬件設施配備情況等適時的關心了解,極大的提高了我們員工的工作積極性。
第三,要向各位領導報報喜;
截止7月31日,xx路郵政儲蓄余額較5月19日我們調入以來累計凈增513.02萬元,提前兩個月超額完成計劃,完成了對抗賽計劃數(shù)的300%,累計余額達到了3334萬元,其中定期累計凈增860.2萬元,僅搬遷以來就凈增了262.79萬元,保險完成60余萬元,完成計劃的88.9%。
除了業(yè)務發(fā)展上的成績,我們所營業(yè)員的良好服務也受到了廣大用戶的一致好評。除了日常的辦理業(yè)務外,把用戶當親人是我們所員工的一條準則,處處為客戶的利益著想,事事為客戶的需求服務,并建立了詳細的客戶檔案,熟悉客戶的業(yè)務辦理需求,讓來xx路儲蓄辦理業(yè)務的用戶真正找到回家的感覺,找到是在和親人相處的感覺。優(yōu)質的服務可以讓我們的營業(yè)員成為客戶口中可愛的小姑娘,也是客戶可以信賴的親人。
最后,不忘記再給我們自己鼓鼓勁
雖然,在本次的網(wǎng)點對抗賽中,我們xx路郵政儲蓄取得了一些成績,并使我有幸懷著自豪的心情站在了這里,但是我們不會因此而滿足,業(yè)務的發(fā)展不進則退,我們會以此次成績?yōu)槠瘘c,以領導的期望和關心為動力,積極配合局里的工作部署,積極完成各項計劃,并且繼續(xù)發(fā)揚我們郵政人比、拼、趕、超的精神,努力吸收借鑒先進者的經(jīng)驗,積極想辦法、某策略,為我們所業(yè)務發(fā)展更上一個臺階二努力,也為xx郵政的發(fā)展添磚加瓦。
希望各位領導多提意見,對我們的工作多多批評、指導。
篇6寫作要點125人覺得有用
儲蓄銀行的工作總結開頭部分很重要,因為它能直接影響到整個總結的質量。很多人覺得開頭只要寫得簡練就好,其實不然。一個好的開頭應該既能概括工作內(nèi)容,又能吸引讀者繼續(xù)往下看。比如可以這樣寫:“今年上半年,我行在業(yè)務發(fā)展方面取得了顯著成績,尤其是在存款業(yè)務這一塊,實現(xiàn)了同比增長?!边@里就提到具體的成績,能讓讀者對接下來的內(nèi)容充滿期待。
寫總結的時候,一定要結合實際情況,不能脫離實際去空談。比如,提到某項業(yè)務的增長時,最好能給出具體的數(shù)字,這樣更有說服力。像“上半年存款總額較去年同期增長了15%,達到了xx億元”,這樣的表述就很清晰明了。不過有時候為了追求簡潔,可能會忽略一些細節(jié),比如沒有標明增長的具體來源,這可能會影響總結的全面性。
在描述工作成果時,除了講數(shù)量上的變化,還應注重質量上的提升。比如,除了提到存款額的增長,還可以補充說“客戶滿意度也有所提高,投訴率同比下降了x%”。當然,有時候為了節(jié)省篇幅,可能會省略掉這部分內(nèi)容,但這會讓總結顯得不夠豐滿。
書寫注意事項:
總結開頭部分還要注意語氣的恰當性。既要體現(xiàn)出工作的認真態(tài)度,又不能顯得過于夸張。比如,“我行全體員工齊心協(xié)力,克服重重困難”,這樣的表述既表達了團隊的努力,也沒有夸大其詞。但如果寫成“我行全體員工奮不顧身,創(chuàng)造了前所未有的輝煌業(yè)績”,就有點言過其實了。