【第1篇】電信暑期實(shí)習(xí)個(gè)人報(bào)告怎么寫1350字
電信暑期實(shí)習(xí)個(gè)人報(bào)告
本文是電信暑期實(shí)習(xí)個(gè)人報(bào)告。希望可以幫助到你,我們一同來看看下文。
大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我有幸到廣東電信羅定分公司實(shí)習(xí),在將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,我初步接觸大電信公司的一些運(yùn)作,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn).
我被安排在adsl社區(qū)實(shí)習(xí),負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓董的班長(zhǎng),而實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是adsl的安裝與維護(hù).經(jīng)過班長(zhǎng)的悉心教導(dǎo),很快我就熟悉了adsl的各項(xiàng)原理,實(shí)際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實(shí)習(xí)體會(huì).
第一:真誠(chéng)待人.我剛來報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng).后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂意和我交往.還教會(huì)我一些技術(shù),由此我深感真誠(chéng)的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性,過于清高是很難融入大集體的.
第二:不要偷懶.我曾問班長(zhǎng):什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎?他的回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好.還記得我曾在超市做兼職時(shí),主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事,所以在工作的時(shí)候,就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天.由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn),最終努力沒有白廢,我以良好的`表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí).
第三:勤學(xué)好問.剛來到單位時(shí),我對(duì)很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問.因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的,我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多,如果沒經(jīng)驗(yàn)就很難處理問題.例如有一次,班長(zhǎng)接到某音像店的報(bào)障后,趕赴現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常,他先后把電話線,調(diào)制解制器,甚至電纜也換過仍未解決問題,最后他把端口也換了才排除了故障.遇上如此復(fù)雜的問題是比較少見的,可能連經(jīng)驗(yàn)豐富的員工也感頭疼.經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請(qǐng)教他們.但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.還要注意在什么時(shí)候問會(huì)好一點(diǎn).比如新來的員工就盡量避開報(bào)酬這個(gè)話題,不要對(duì)薪水太在乎,對(duì)于新人來說,能學(xué)到東西才是最重要的.
第四:講究條理.年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位.我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同.其實(shí)我發(fā)覺前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們?cè)诮拥焦收蠒r(shí),首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對(duì)方的地址和聯(lián)系方式,當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時(shí)還要帶上手提電腦去監(jiān)測(cè),最后才派出人手去收復(fù),這種做事方式就很有條理,不會(huì)做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)??!
今次的暑期實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富.更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助.俗語(yǔ)說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的.當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信公司去實(shí)習(xí),對(duì)我來說是受益不淺的.我就快畢業(yè)走向社會(huì)了,相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有幫助.感謝在這期間所有幫助過我的人!
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)52人覺得有用
寫電信暑期實(shí)習(xí)個(gè)人報(bào)告的時(shí)候,得明白這份報(bào)告不是簡(jiǎn)單的流水賬,而是對(duì)自己這段時(shí)間工作的總結(jié)和反思。開頭部分可以直接點(diǎn)明實(shí)習(xí)單位和崗位,比如我是某某公司的實(shí)習(xí)生,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)這一塊。這部分內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要,讓讀者知道你是誰(shuí),做過什么。
接著就是正文了。這里可以分成幾個(gè)小部分來寫,每個(gè)部分講清楚一個(gè)方面的內(nèi)容。比如第一個(gè)部分可以談實(shí)習(xí)期間學(xué)到的技術(shù)知識(shí),像學(xué)到如何排查寬帶故障,這個(gè)過程挺復(fù)雜的,涉及到硬件檢查和軟件調(diào)試。第二個(gè)部分就該說說自己的工作態(tài)度了,平時(shí)遇到問題會(huì)主動(dòng)請(qǐng)教同事,這樣能學(xué)到不少東西。還有第三個(gè)部分,可以聊聊團(tuán)隊(duì)合作的情況,畢竟一個(gè)人的力量有限,大家一起努力才能完成任務(wù)。
在寫具體事件的時(shí)候,最好帶上一些細(xì)節(jié)。比如說有一次接到用戶投訴,信號(hào)不穩(wěn)定,自己就跟著師傅去現(xiàn)場(chǎng)查看,發(fā)現(xiàn)是線路老化導(dǎo)致的,處理完之后用戶特別滿意,這種成就感挺強(qiáng)的。另外,記得把自己的一些感悟也寫進(jìn)去,比如通過這次實(shí)習(xí)明白了理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合的重要性。
報(bào)告里也可以提一下自己的不足之處,但不要太多,點(diǎn)到為止就行。像剛開始接觸某些設(shè)備時(shí)不太熟悉,后來慢慢摸索才弄明白,這算是成長(zhǎng)的一部分。還有就是時(shí)間管理這塊,有時(shí)候手頭的事情多起來就會(huì)有點(diǎn)亂,以后得多注意規(guī)劃好時(shí)間。
最后別忘了檢查一遍報(bào)告,看看有沒有明顯的錯(cuò)誤。像有些字可能打錯(cuò)了,或者標(biāo)點(diǎn)符號(hào)沒加好,這些問題雖然不大,但會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。當(dāng)然,如果覺得自己改不好,也可以找同學(xué)幫忙看看,他們的眼睛可能更敏銳些。
【第2篇】我的電信暑期實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫1300字
大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我有幸到廣東電信羅定分公司實(shí)習(xí),在將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,我初步接觸大電信公司的一些運(yùn)作,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn).
我被安排在adsl社區(qū)實(shí)習(xí),負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓董的班長(zhǎng),而實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是adsl的安裝與維護(hù).經(jīng)過班長(zhǎng)的悉心教導(dǎo),很快我就熟悉了adsl的各項(xiàng)原理,實(shí)際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實(shí)習(xí)體會(huì).
第一:真誠(chéng)待人.我剛來報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng).后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂意和我交往.還教會(huì)我一些技術(shù),由此我深感真誠(chéng)的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性,過于清高是很難融入大集體的.
第二:不要偷懶.我曾問班長(zhǎng):'什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎?'他的回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好.還記得我曾在超市做兼職時(shí),主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事,所以在工作的時(shí)候,就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天.由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn),最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí).
第三:勤學(xué)好問.剛來到單位時(shí),我對(duì)很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問.因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的,我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多,如果沒經(jīng)驗(yàn)就很難處理問題.例如有一次,班長(zhǎng)接到某音像店的報(bào)障后,趕赴現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常,他先后把電話線,調(diào)制解制器,甚至電纜也換過仍未解決問題,最后他把端口也換了才排除了故障.遇上如此復(fù)雜的問題是比較少見的,可能連經(jīng)驗(yàn)豐富的員工也感頭疼.經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請(qǐng)教他們.但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.還要注意在什么時(shí)候問會(huì)好一點(diǎn).比如新來的員工就盡量避開報(bào)酬這個(gè)話題,不要對(duì)薪水太在乎,對(duì)于新人來說,能學(xué)到東西才是最重要的.
第四:講究條理.年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位.我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同.其實(shí)我發(fā)覺前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們?cè)诮拥焦收蠒r(shí),首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對(duì)方的地址和聯(lián)系方式,當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時(shí)還要帶上手提電腦去監(jiān)測(cè),最后才派出人手去收復(fù),這種做事方式就很有條理,不會(huì)做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)啊!
今次的暑期實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富.更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助.俗語(yǔ)說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的.當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信公司去實(shí)習(xí),對(duì)我來說是受益不淺的.我就快畢業(yè)走向社會(huì)了,相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有幫助.感謝在這期間所有幫助過我的人!
寫于廣東郵電
作者為(通信)企業(yè)管理032學(xué)生
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)61人覺得有用
我的電信暑期實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫
這次暑期實(shí)習(xí)是在一家電信公司進(jìn)行的,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維和客戶數(shù)據(jù)分析。一開始接到這個(gè)任務(wù)的時(shí)候,心里還是有點(diǎn)緊張的,畢竟之前沒接觸過這類工作。我先把公司發(fā)的資料大致瀏覽了一遍,發(fā)現(xiàn)里面有很多專業(yè)術(shù)語(yǔ),像“ip地址”“子網(wǎng)掩碼”之類的東西,聽起來挺高深的。
剛進(jìn)公司那幾天,主要是跟著老員工熟悉業(yè)務(wù)流程。他們教我怎么查看設(shè)備狀態(tài),比如用命令行輸入一些指令,然后觀察顯示的結(jié)果。這玩意兒還挺有意思的,但記起來確實(shí)費(fèi)勁。有時(shí)候打錯(cuò)一個(gè)字母,系統(tǒng)就報(bào)錯(cuò),害得我得重新來一遍。有一次我輸入“show ip interface brief”時(shí),不小心多按了個(gè)空格,結(jié)果屏幕直接蹦出一堆亂碼,當(dāng)時(shí)都懵了,只能求助旁邊的老哥幫忙解決。
后來開始正式接手任務(wù)了,每天都要處理各種數(shù)據(jù)報(bào)表??蛻裟沁叿答伒膯栴}五花八門,什么網(wǎng)速慢,信號(hào)不穩(wěn)定,還有人抱怨說家里路由器總是自動(dòng)斷線。我得把這些情況分類整理好,然后匯總成一份報(bào)告交給主管。剛開始寫的時(shí)候,總覺得無從下手,不知道該寫些什么。后來慢慢摸索出點(diǎn)門道,覺得報(bào)告最好分成幾個(gè)部分,首先是問題描述,接著是初步分析,最后提一些建議。
寫問題描述這部分的時(shí)候,得盡量詳細(xì),不能含糊其辭。比如有用戶反映說他的寬帶經(jīng)常掉線,那就得具體寫清楚是哪個(gè)小區(qū)的哪條線路,大概是什么時(shí)間段出現(xiàn)問題的。如果能附上截圖或者抓包的數(shù)據(jù)就更好了,這樣顯得更有說服力。不過有時(shí)候忙起來,就懶得截圖了,只寫了簡(jiǎn)單的文字說明,結(jié)果后來被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)說不夠直觀。
分析這塊就需要用到之前學(xué)過的那些理論知識(shí)了。比如說看到某個(gè)區(qū)域的信號(hào)強(qiáng)度普遍偏低,就得考慮是不是天線安裝位置不對(duì),或者是周圍有大型建筑物阻擋信號(hào)傳播。有時(shí)候憑經(jīng)驗(yàn)就能大致猜到原因,但為了保險(xiǎn)起見,我還是會(huì)查一下相關(guān)的技術(shù)文檔,確保自己的判斷沒錯(cuò)。不過有時(shí)候太相信自己的直覺了,結(jié)果分析得不夠全面,導(dǎo)致后續(xù)的工作出了點(diǎn)小差錯(cuò)。
最后建議這部分,就是針對(duì)前面提到的問題提出解決方案。像前面說的那個(gè)信號(hào)弱的問題,就可以建議調(diào)整天線的方向,或者增加一個(gè)信號(hào)放大器。當(dāng)然,這些建議也不是憑空想出來的,得結(jié)合實(shí)際情況。有時(shí)候提出的方案可能不太現(xiàn)實(shí),比如需要投入大量資金去更換設(shè)備之類的,這時(shí)候就得跟領(lǐng)導(dǎo)好好溝通,說明利弊得失。
整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)寫報(bào)告其實(shí)是個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。剛開始的時(shí)候總是擔(dān)心寫不好,怕被別人挑毛病,后來慢慢習(xí)慣了就好多了。不過也有時(shí)候會(huì)遇到突發(fā)狀況,比如臨時(shí)接到緊急任務(wù),得趕在截止時(shí)間前完成報(bào)告。那時(shí)候就會(huì)手忙腳亂的,恨不得一下子把所有事情都做完。有時(shí)候?qū)懼鴮懼悸肪蛿嗔?,寫出來的東西東拼西湊,看著就不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
總體來說,寫實(shí)習(xí)報(bào)告還是挺鍛煉人的。它不僅考驗(yàn)?zāi)愕膶I(yè)知識(shí),還要求你具備一定的邏輯思維能力和表達(dá)能力。雖然過程中會(huì)遇到各種各樣的問題,但只要認(rèn)真對(duì)待,堅(jiān)持下去,總會(huì)有收獲的。
【第3篇】電信暑期的實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫4500字
電信暑期的實(shí)習(xí)報(bào)告
眾所周知我們中國(guó)的三大運(yùn)營(yíng)商巨頭分別是移動(dòng),聯(lián)通和電信,我們平時(shí)打電話,上網(wǎng)都離不開這三個(gè)品牌。今年暑假有幸進(jìn)入電信營(yíng)業(yè)廳做暑期工,既充實(shí)了自己的暑假生活,又鍛煉了自己。
中國(guó)電信集團(tuán)公司(簡(jiǎn)稱“中國(guó)電信”)成立于xx年,是我國(guó)特大型國(guó)有通信企業(yè)、上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)全球合作伙伴,連續(xù)多年入選“ 世界500 強(qiáng)企業(yè)”,注冊(cè)資本1580億元人民幣。主要經(jīng)營(yíng)固定電話、移動(dòng)通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)。。中國(guó)電信作為中國(guó)主體電信企業(yè)和最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò),覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng),通達(dá)世界各地,成員單位包括遍布全國(guó)的31個(gè)省級(jí)企業(yè),在全國(guó)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它是我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我覺得實(shí)踐還可以讓我們更實(shí)際的了解和熟悉工作,只有在實(shí)際的工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事,如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于我能更全面的認(rèn)識(shí)和了解職業(yè)。
作為一名中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員,我的工作主要是辦卡,充值和簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)咨詢,也包括給顧客推薦適合他們的手機(jī)。
由于上學(xué)的原因,大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。因?yàn)椴涣私怆娦艠I(yè)務(wù)方面的專業(yè)知識(shí),在介紹的業(yè)務(wù)時(shí)搞得到后來自己都不懂得說些什么!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售,白天主動(dòng)跟一些老的店員了解e家業(yè)務(wù)、手機(jī)的性能與及一些銷售的基本常識(shí)外晚上上網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳去了解電信的一些業(yè)務(wù)政策,后來總算摸到了一些門道。
通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我們的交際能力,不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧,鍛煉我們的口才。銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中,首先,態(tài)度要求高,要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。不論顧客的問題有多刁鉆,你是否能解答,最重要的是你對(duì)待顧客的態(tài)度要好,不能顯示出不厭之色,要盡最大可能為顧客解決問題。銷售代表要給客戶以友善的,有禮貌的服務(wù),這是使客戶回頭購(gòu)買產(chǎn)品最好的方法,而且可以增加一定的口碑效應(yīng)。因?yàn)榭蛻舻膬r(jià)值不是基于一次性的購(gòu)買,給予客戶大的價(jià)值就是將客戶變成價(jià)值大的、經(jīng)常光顧的顧客。給予顧客小的價(jià)值就是將客戶送給他人。通??蛻舳紩?huì)選擇多花點(diǎn)錢去買高質(zhì)量的服務(wù),特別是現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么厲害,我們更要提高服務(wù)質(zhì)量來增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)這一點(diǎn),我們對(duì)每一位來電信營(yíng)業(yè)廳的客戶都給予熱情周到的服務(wù),不管他這次來是否要購(gòu)買產(chǎn)品。即使這次他不買,那他下次有可能也會(huì)買的。這就是開發(fā)潛在的客戶。
其次就是需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們需要的是持之以恒。不能因?yàn)樘焯熳鲋畈欢嗟墓ぷ骶拖麡O工作,要學(xué)會(huì)從無聊的工作中找到你的快樂點(diǎn)。
通過實(shí)踐,對(duì)銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧。 1.良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提。做為一名導(dǎo)購(gòu),銷售業(yè)務(wù),顧客對(duì)于我們來說就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就因?yàn)榉?wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客!
2.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵。在實(shí)習(xí)中,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷業(yè)務(wù)時(shí)我就發(fā)現(xiàn),同樣一種業(yè)務(wù),往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果。以下是一些前輩介紹和在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:
(1)、溝通技術(shù)的應(yīng)用。應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問的顧客時(shí),要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法。
(2)、展示產(chǎn)品的技巧。了解顧客購(gòu)買的思維方式,根據(jù)營(yíng)銷理論中的排除法,顧客會(huì)購(gòu)買價(jià)格兩個(gè)極端的商品,通過體驗(yàn)銷售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;加強(qiáng)主題,突出三個(gè)賣點(diǎn),提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來。比如e家業(yè)務(wù):送手機(jī),低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),一號(hào)雙機(jī)業(yè)務(wù)。
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(3)、把握成交的控制。掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。成交的要訣:多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。
3.善于抓住顧客心理是銷售成功的保證?,F(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此,要想讓顧客第一時(shí)間辦理電信的業(yè)務(wù),分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因?yàn)橘M(fèi)用太高等原因而遲遲不肯出手,這時(shí)就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。就像e6套餐要抓住顧客他的手機(jī)月話費(fèi)多少來選擇適合的檔次,并強(qiáng)調(diào)固話免月租等有利于顧客的政策標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)然,在暑期實(shí)踐的過程中,也遇到了很多其他的問題。前半段時(shí)間,可能自己覺得工作很簡(jiǎn)單,就粗心大意,馬虎了事,而且還有點(diǎn)心浮氣躁,常常出現(xiàn)錯(cuò)誤,但由于和他們未熟悉所以不敢和他們說太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂意和我交往,還教會(huì)我一些實(shí)際的東西,由此我深感真誠(chéng)的重要性。這是我明白了做任何事。哪怕是一件小小的事,也是需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸。在這里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作,孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性,過于清高是很難融入大集體的。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我的是欣喜,喜悅、在實(shí)踐活動(dòng)中我感覺到自己的微薄,體會(huì)到合作的力量。一方面,我鍛煉了我自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流,真正的走出課堂,如何服務(wù)大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅中,有時(shí)忙的時(shí)候也會(huì)覺得很累,但更多的是感覺自己在成長(zhǎng),我在有意義的成長(zhǎng)。另一方面,我也意識(shí)到了自己的不足,在與人交流的時(shí)候有比較大的欠缺,但通過這次在電信營(yíng)業(yè)廳的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)自己在慢慢的進(jìn)步。
首先,真誠(chéng)待人。我剛來報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉所以不敢和他們說太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂意和我交往,還教會(huì)我一些技術(shù),由此我深感真誠(chéng)的重要性,在這里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人。
其次,勤學(xué)好問。剛來到單位時(shí),我對(duì)很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問。但必須注意的是,在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問,還要注意在什么時(shí)候問會(huì)好一點(diǎn)。比如新來的'員工就盡量避開報(bào)酬這個(gè)話題,不要對(duì)薪水太在乎,對(duì)于新人來說,能學(xué)到東西才是最重要的。善于總結(jié)。每天我們都會(huì)遇到新問題,我們只有在總結(jié)前一天工作具體情況的基礎(chǔ)上制定出預(yù)防方案,這樣才能保證按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)。同時(shí),這也提高了我們解決問題的能力和應(yīng)變能力。
通過這一個(gè)月不到的實(shí)習(xí),我深深的體會(huì)到作為一名合格的電信營(yíng)業(yè)人員,不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平,更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營(yíng)業(yè)員,是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位,但作為企業(yè)的最前沿,代表的卻是我們移動(dòng)企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營(yíng)業(yè)人員學(xué)習(xí)。
電信暑期的實(shí)習(xí)報(bào)告
大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我有幸到廣東電信羅定分公司實(shí)習(xí),在將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,我初步接觸大電信公司的一些運(yùn)作,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn).
我被安排在adsl社區(qū)實(shí)習(xí),負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓董的班長(zhǎng),而實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是adsl的安裝與維護(hù).經(jīng)過班長(zhǎng)的悉心教導(dǎo),很快我就熟悉了adsl的各項(xiàng)原理,實(shí)際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實(shí)習(xí)體會(huì).
第一:不要偷懶.我曾問班長(zhǎng):什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎?他的回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好.還記得我曾在超市做兼職時(shí),主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事,所以在工作的時(shí)候,就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天.由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn),最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí).
第二:真誠(chéng)待人.我剛來報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng).后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂意和我交往.還教會(huì)我一些技術(shù),由此我深感真誠(chéng)的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性,過于清高是很難融入大集體的.
第三:講究條理.年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位.我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同.其實(shí)我發(fā)覺前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們?cè)诮拥焦收蠒r(shí),首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對(duì)方的地址和聯(lián)系方式,當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時(shí)還要帶上手提電腦去監(jiān)測(cè),最后才派出人手去收復(fù),這種做事方式就很有條理,不會(huì)做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)??!
第四:勤學(xué)好問.剛來到單位時(shí),我對(duì)很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問.因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的,我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多,如果沒經(jīng)驗(yàn)就很難處理問題.例如有一次,班長(zhǎng)接到某音像店的報(bào)障后,趕赴現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常,他先后把電話線,調(diào)制解制器,甚至電纜也換過仍未解決問題,最后他把端口也換了才排除了故障.遇上如此復(fù)雜的問題是比較少見的,可能連經(jīng)驗(yàn)豐富的員工也感頭疼.經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請(qǐng)教他們.但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.還要注意在什么時(shí)候問會(huì)好一點(diǎn).比如新來的員工就盡量避開報(bào)酬這個(gè)話題,不要對(duì)薪水太在乎,對(duì)于新人來說,能學(xué)到東西才是最重要的.
今次的暑期實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富.更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助.俗語(yǔ)說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的.當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信公司去實(shí)習(xí),對(duì)我來說是受益不淺的.我就快畢業(yè)走向社會(huì)了,相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有幫助.感謝在這期間所有幫助過我的人!
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)61人覺得有用
在撰寫一份關(guān)于電信暑期實(shí)習(xí)的報(bào)告時(shí),得先搞清楚報(bào)告的主要目的。通常來說,這類報(bào)告是為了向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)實(shí)習(xí)期間的工作情況,展示個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)到的東西。開頭部分最好簡(jiǎn)明扼要地介紹自己的實(shí)習(xí)背景,比如是在哪個(gè)部門實(shí)習(xí),具體負(fù)責(zé)什么工作。這部分內(nèi)容不宜太復(fù)雜,簡(jiǎn)單說明一下就好,畢竟后面還要詳細(xì)描述具體的實(shí)習(xí)內(nèi)容。
接下來就該說說自己實(shí)習(xí)期間的具體工作了。這一步很重要,因?yàn)檫@是整個(gè)報(bào)告的核心部分。你可以按照時(shí)間順序來寫,也可以根據(jù)工作的性質(zhì)分類來寫。比如,如果你參與了項(xiàng)目實(shí)施,那么可以重點(diǎn)講講項(xiàng)目的具體內(nèi)容、遇到的問題以及解決辦法。如果負(fù)責(zé)的是日常運(yùn)維,那就著重寫寫日常的操作流程、設(shè)備維護(hù)的情況還有發(fā)現(xiàn)的一些潛在風(fēng)險(xiǎn)。記得在敘述過程中穿插一些專業(yè)術(shù)語(yǔ),這樣能顯得你的報(bào)告更有專業(yè)性。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)不小心遺漏掉一些關(guān)鍵步驟,導(dǎo)致描述不完整,這一點(diǎn)需要特別留意。
除了工作內(nèi)容,還得談?wù)勛约涸谶@段時(shí)間里的收獲。這不僅僅是總結(jié)成績(jī),更是對(duì)自己能力提升的一種認(rèn)可??梢詮募夹g(shù)層面入手,談一談自己掌握了哪些新技能,比如學(xué)會(huì)了使用某種軟件或者熟悉了某項(xiàng)操作規(guī)程。同時(shí)也可以從軟實(shí)力的角度出發(fā),比如團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通技巧等方面的變化。這里有一點(diǎn)需要注意,就是有時(shí)候會(huì)不由自主地夸大自己的貢獻(xiàn),這時(shí)候就需要冷靜下來重新審視,確保表述客觀真實(shí)。
報(bào)告里還可以提一提自己對(duì)未來工作的展望。既然已經(jīng)積累了這么多經(jīng)驗(yàn),對(duì)未來的職業(yè)規(guī)劃肯定會(huì)有一定的影響。可以結(jié)合實(shí)習(xí)期間的感受,提出一些合理化的建議,比如對(duì)公司現(xiàn)有流程的看法,或者是對(duì)自身發(fā)展的期望。但有時(shí)候可能因?yàn)榧庇诒磉_(dá)想法,會(huì)不小心把語(yǔ)氣變得過于急切,甚至有點(diǎn)冒昧,這點(diǎn)也需要注意調(diào)整。
最后別忘了檢查一遍報(bào)告的整體結(jié)構(gòu)。確保段落之間過渡自然,沒有突兀的感覺。有時(shí)候?qū)憟?bào)告的時(shí)候,可能會(huì)忽略了一些細(xì)節(jié),比如格式問題或者標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的使用,這些看似不起眼的小地方其實(shí)也很重要。另外,雖然報(bào)告主要面向領(lǐng)導(dǎo),但在措辭上還是要保持禮貌和尊重,避免出現(xiàn)過于隨意或者輕佻的表達(dá)。
【第4篇】電信暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫1500字
____年xx月xx日星期一,早上8.30我領(lǐng)到了“中國(guó)電信實(shí)習(xí)生-無錫電信局”的工作證,第一天的上班便由此開始。和我一起實(shí)習(xí)的還有一位來自哈爾濱工業(yè)大學(xué)電子信息專業(yè)大三的學(xué)生,我們來到了國(guó)脈大廈的一間辦公室第一次進(jìn)去我有些小心生怕自己的動(dòng)作哪里出事似的,姚工程師安排了我的坐位,接著教我們些平時(shí)需要完成的工作量讓我演示了一遍主要是用ms-office來服務(wù)于工作 ,把需要的數(shù)據(jù)還有從其它軟件中導(dǎo)出的材料進(jìn)行修改整理,其中excel會(huì)經(jīng)常用到這里面的功能也相當(dāng)足夠了。就這樣第一天的工作在忙碌與小心中結(jié)束了。這一天下來感覺有點(diǎn)累,雖然工作量并不是很大,而且這些工作對(duì)于我這個(gè)計(jì)算機(jī)專業(yè)的來說沒有什么疑難,和我一起實(shí)習(xí)的趙同學(xué)與我一樣的感覺,心里難免會(huì)因?yàn)椴荒馨l(fā)揮自己特長(zhǎng)做重復(fù)性勞動(dòng)而感到郁悶,所以這個(gè)第一天過得相當(dāng)不舒服,與我剛進(jìn)入電信局大門那一刻對(duì)待工作向往而神秘的感受出入很大!
每天碰到的人和事多會(huì)不同,這里可以感受到不同性格和作風(fēng)的員工們對(duì)待工作的態(tài)度。趙同學(xué)和我一起分擔(dān)著每天的工作量我們互相協(xié)作,對(duì)于這種工作量對(duì)我們倆來說是沒有任何難度的,我們是在資源調(diào)配建設(shè)部下的一個(gè)部門,這個(gè)部門主要負(fù)責(zé)通信儀器方面的技術(shù)監(jiān)督和調(diào)試工作,多是在電腦上完成的,辦公室里電話的聲音是沒有間斷過的,忙的時(shí)候有的工程師同時(shí)接3個(gè)電話多有可能發(fā)生,傳真機(jī)和打印機(jī)是沒有時(shí)間休息的。星期二會(huì)召開會(huì)議,關(guān)于工作匯報(bào)總結(jié)的事宜,星期五下午,會(huì)有政治活動(dòng)與學(xué)習(xí)進(jìn)行對(duì)員工們的思想教育企業(yè)文化的灌輸。慢慢的我們了解了內(nèi)部的運(yùn)作情況每天上下班的心情多不一樣跌宕起伏。正是大伏天在高溫連續(xù)的情況下,孫工程師帶領(lǐng)手下聯(lián)系好電話安排車子儀器等現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè),量取數(shù)據(jù)回來后對(duì)信號(hào)分析處理,這樣可以網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。有一天西安的一家公司來我部門進(jìn)行產(chǎn)品推薦和嚴(yán)工程師商議技術(shù)上的細(xì)節(jié),他是負(fù)責(zé)部門管理的他們的對(duì)話對(duì)我很有幫助看在眼里,心里暗暗引起崇拜之心,從小我就對(duì)成功人士很敬仰。辦公室內(nèi)部多是一人一臺(tái)電腦一個(gè)電話和辦公桌彼此隔開,第一次進(jìn)入以前在心里一直很神秘的地方,兩個(gè)星期下來嘗到了不少人際關(guān)系處理,工作態(tài)度方面的體會(huì),尤其是領(lǐng)導(dǎo)與下屬間的交流和接觸更是微妙得很!
趙同學(xué)熟悉網(wǎng)絡(luò)通訊和linux系統(tǒng)下的操作,由于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心暫時(shí)不需要這方面的技術(shù)所以他也就很快結(jié)束了兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活。第三星期我被安排到了通信大廈的技術(shù)支援中心下的一個(gè)部門進(jìn)行實(shí)習(xí),這是一個(gè)寬敞的大廳被一分為二,隔著玻璃的里面全部是一臺(tái)臺(tái)的數(shù)據(jù)處理的大型工作站,厚厚的傳輸線通向大樓的各個(gè)部門。外面幾十臺(tái)電腦由server和ct構(gòu)成,朗訊工程師們?cè)谶M(jìn)行維護(hù)和調(diào)試工作。我那臺(tái)機(jī)器時(shí)server2,這里的工作主要是運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù),sql server和一些我沒有學(xué)過看到過的東西在那里運(yùn)行著。每天我多要用到數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)生數(shù)據(jù),其中也用到一些編程的知識(shí),這些多是需要我今后補(bǔ)充的知識(shí),這也讓我更加的堅(jiān)信技術(shù)的重要!純技術(shù)在這里發(fā)揮的淋漓盡致,這里對(duì)于人事關(guān)系不是很重要反而技術(shù)是第一性的,在這里的每一天我多小心的看著,這些對(duì)于我的影響是不庸質(zhì)疑的。8月12日這一天是一個(gè)特別的日子,早上9:00多全部機(jī)器不能copy ,paste并且會(huì)自動(dòng)重啟,面對(duì)著這些workspace我無能為力,雖然機(jī)器上多裝有nav____ 但機(jī)器全部癱瘓,不能正常工作,下午才知道是msblast在攻擊mircrosoft rpc漏洞ip和udp 135,134,4444,29端口所有nt和xp多在攻擊范圍之內(nèi)。工程師立刻打電話總部詢問情況,得知是病毒襲擊,下載service pack1和漏洞補(bǔ)丁后用工具查殺才能清除。在困難面前無能為力的樣子讓我感到了技術(shù)和知識(shí)的重要之重要,上了生動(dòng)的一課“技術(shù)落后就要挨打”
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)92人覺得有用
對(duì)于電信暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告,我覺得得從幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手。一是開頭部分要明確交代背景,比如你是哪個(gè)學(xué)校的學(xué)生,參加的是什么項(xiàng)目,跟電信公司合作的具體情況。這部分不用太復(fù)雜,簡(jiǎn)單說清楚就行。比如“我是來自xx大學(xué)的一名學(xué)生,今年夏天有幸參與了電信公司的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)?!?/p>
正文怎么寫?
這里得詳細(xì)記錄實(shí)習(xí)期間的工作內(nèi)容。比如說每天的主要任務(wù)是什么,有沒有遇到什么特別的技術(shù)難題,又是怎么解決的。記得要把具體的操作步驟寫出來,這樣顯得真實(shí)可信。比如“在一次網(wǎng)絡(luò)故障排查中,我發(fā)現(xiàn)問題是由于交換機(jī)配置不當(dāng)引起的,通過調(diào)整相關(guān)參數(shù)后,故障得以排除?!?/p>
還有就是實(shí)習(xí)期間學(xué)到的東西,這部分很重要??梢詫憣懽约簩?duì)某些技術(shù)的理解加深了,或者學(xué)會(huì)了新的技能。像是“這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)5g網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)有了更深的認(rèn)識(shí),特別是在核心網(wǎng)部分的功能模塊有了直觀的感受?!?/p>
結(jié)尾怎么寫?
可以談?wù)剬?duì)未來工作的展望,也可以是對(duì)公司的一些小建議。比如“希望公司在未來能提供更多培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我們實(shí)習(xí)生更好地融入工作環(huán)境?!边@樣的表達(dá)既顯得真誠(chéng)又有建設(shè)性。
不過有時(shí)候在寫的過程中可能會(huì)有些疏漏,比如忘記標(biāo)注一些重要的時(shí)間點(diǎn),或者是在描述某個(gè)技術(shù)細(xì)節(jié)的時(shí)候措辭不太準(zhǔn)確。這些都是難免的,只要不影響整體理解就好。另外,寫報(bào)告的時(shí)候最好多參考一下其他同學(xué)的作品,看看人家是怎么組織語(yǔ)言的,這對(duì)自己也是個(gè)提升。
還有需要注意的是,報(bào)告里的數(shù)據(jù)一定要準(zhǔn)確,特別是涉及到公司的一些運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。如果不確定的話,最好先核實(shí)清楚再寫上去。畢竟這是正式的文檔,里面的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤可能會(huì)帶來不必要的麻煩。
【第5篇】電子信息專業(yè)電信暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告參考怎么寫1900字
____年07月28日星期一,早上8.30我領(lǐng)到了“中國(guó)電信實(shí)習(xí)生-無錫電信局”的工作證,第一天的上班便由此開始。和我一起實(shí)習(xí)的還有一位來自哈爾濱工業(yè)玻璃電子信息專業(yè)大三的學(xué)生,我們來到了國(guó)脈大廈的一間辦公室第一次進(jìn)去我有些小心生怕自己的動(dòng)作哪里出事似的,姚工程師安排了我的坐位,接著教我們些平時(shí)需要完成的工作量讓我演示了一遍主要是用ms-office來服務(wù)于工作,把需要的數(shù)據(jù)還有從其它軟件中導(dǎo)出的材料進(jìn)行修改整理,其中excel會(huì)經(jīng)常用到這里面的功能也相當(dāng)足夠了。就這樣第一天的工作在忙碌與小心中結(jié)束了。這一天下來感覺有點(diǎn)累,雖然工作量并不是很大,而且這些工作對(duì)于我這個(gè)計(jì)算機(jī)專業(yè)的來說沒有什么疑難,和我一起實(shí)習(xí)的趙同學(xué)與我一樣的感覺,心里難免會(huì)因?yàn)椴荒馨l(fā)揮自己特長(zhǎng)做重復(fù)性勞動(dòng)而感到郁悶,所以這個(gè)第一天過得相當(dāng)不舒服,與我剛進(jìn)入電信局大門那一刻對(duì)待工作向往而神秘的感受出入很大!
每天碰到的人和事多會(huì)不同,這里可以感受到不同性格和作風(fēng)的員工們對(duì)待工作的態(tài)度。趙同學(xué)和我一起分擔(dān)著每天的工作量我們互相協(xié)作,對(duì)于這種工作量對(duì)我們倆來說是沒有任何難度的,我們是在資源調(diào)配建設(shè)部下的一個(gè)部門,這個(gè)部門主要負(fù)責(zé)通信儀器方面的技術(shù)監(jiān)督和調(diào)試工作,多是在電腦上完成的,辦公室里電話的聲音是沒有間斷過的,忙的時(shí)候有的工程師同時(shí)接3個(gè)電話多有可能發(fā)生,傳真機(jī)和玻璃是沒有時(shí)間休息的。星期二會(huì)召開會(huì)議,關(guān)于工作匯報(bào)總結(jié)的事宜,星期五下午,會(huì)有政治活動(dòng)與學(xué)習(xí)進(jìn)行對(duì)員工們的思想教育企業(yè)文化的灌輸。慢慢的我們了解了內(nèi)部的運(yùn)作情況每天上下班的心情多不一樣跌宕起伏。正是大伏天在高溫連續(xù)的情況下,孫工程師帶領(lǐng)手下聯(lián)系好電話安排車子儀器等現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè),量取數(shù)據(jù)回來后對(duì)信號(hào)分析處理,這樣可以網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。有一天西安的一家公司來我部門進(jìn)行產(chǎn)品推薦和嚴(yán)工程師商議技術(shù)上的細(xì)節(jié),他是負(fù)責(zé)部門管理的他們的對(duì)話對(duì)我很有幫助看在眼里,心里暗暗引起崇拜之心,從小我就對(duì)成功人士很敬仰。辦公室內(nèi)部多是一人一臺(tái)電腦一個(gè)電話和辦公桌彼此隔開,第一次進(jìn)入以前在心里一直很神秘的地方,兩個(gè)星期下來嘗到了不少人際關(guān)系處理,工作態(tài)度方面的體會(huì),尤其是領(lǐng)導(dǎo)與下屬間的交流和接觸更是微妙得很!
趙同學(xué)熟悉網(wǎng)絡(luò)通訊和linux系統(tǒng)下的操作,由于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心暫時(shí)不需要這方面的技術(shù)所以他也就很快結(jié)束了兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活。第三星期我被安排到了通信大廈的技術(shù)支援中心下的一個(gè)部門進(jìn)行實(shí)習(xí),這是一個(gè)寬敞的大廳被一分為二,隔著玻璃的里面全部是一臺(tái)臺(tái)的數(shù)據(jù)處理的大型工作站,厚厚的傳輸線通向大樓的各個(gè)部門。外面幾十臺(tái)電腦由server和ct構(gòu)成,朗訊工程師們?cè)谶M(jìn)行維護(hù)和調(diào)試工作。我那臺(tái)機(jī)器時(shí)server2,這里的工作主要是運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù),sqlserver和一些我沒有學(xué)過看到過的東西在那里運(yùn)行著。每天我多要用到數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)生數(shù)據(jù),其中也用到一些編程的知識(shí),這些多是需要我今后補(bǔ)充的知識(shí),這也讓我更加的堅(jiān)信技術(shù)的重要!純技術(shù)在這里發(fā)揮的淋漓盡致,這里對(duì)于人事關(guān)系不是很重要反而技術(shù)是第一性的,在這里的每一天我多小心的看著,這些對(duì)于我的影響是不庸質(zhì)疑的。8月12日這一天是一個(gè)特別的日子,早上9:00多全部機(jī)器不能copy,paste并且會(huì)自動(dòng)重啟,面對(duì)著這些workspace我無能為力,雖然機(jī)器上多裝有nav20xx但機(jī)器全部癱瘓,不能正常工作,下午才知道是msblast在攻擊mircrosoftrpc漏洞ip和udp135,134,4444,29端口所有nt和xp多在攻擊范圍之內(nèi)。工程師立刻打電話總部詢問情況,得知是病毒襲擊,下載servicepack1和漏洞補(bǔ)丁后用工具查殺才能清除。在困難面前無能為力的樣子讓我感到了技術(shù)和知識(shí)的重要之重要,上了生動(dòng)的一課“技術(shù)落后就要挨打”
經(jīng)過四個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活,感受頗豐富。實(shí)習(xí)給我?guī)淼牟粌H僅是一段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,在這個(gè)大二的暑期,在玻璃兩年的學(xué)習(xí)生活告一個(gè)段落的特殊時(shí)期,這一段經(jīng)歷對(duì)我的價(jià)值觀產(chǎn)生了改變,讓我以新的心情和姿態(tài)面對(duì)生活。人要有專業(yè)精神,以技術(shù)為基礎(chǔ),能力為主,從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),勇敢樂觀的面對(duì)人生!
--現(xiàn)在已經(jīng)開學(xué)了,大三了,這個(gè)學(xué)期的課程是學(xué)位課程:編譯原理,計(jì)算機(jī)組成原理,數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),考察課程:人工智能,數(shù)字信號(hào),玻璃。今年多是專業(yè)課程,還有英語(yǔ)四級(jí)也需要在12月份過掉才行。
給自己換了個(gè)發(fā)型,頭發(fā)變短了,心里感覺特好,這其中主要是因?yàn)樽约合胪撕芏嗍虑?,我放棄了她,放下了自己的面子,不像以前那樣害羞那樣含蓄,做一個(gè)我一直以來想做得自己,追求我未來的生活!
這的感謝曹*給我的機(jī)會(huì),多事他讓我明白了一些自己很難明白的事情!我和周_____以后只是朋友了,自己也不想要求太多,合得來并不一定要做女朋友,好朋友也可以,也許我自私,反正已不管了,我認(rèn)為自己做的事情沒有錯(cuò),現(xiàn)在心態(tài)很好就這樣保持下去!ok
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)62人覺得有用
電子信息專業(yè)的學(xué)生在暑假參加電信相關(guān)實(shí)習(xí)時(shí),需要準(zhǔn)備一份實(shí)習(xí)報(bào)告。這類報(bào)告一般包括幾個(gè)關(guān)鍵部分,首先是封面,上面得標(biāo)明學(xué)校名稱、專業(yè)班級(jí)、姓名以及實(shí)習(xí)單位等信息。接著就是正文了,正文的第一步是概述整個(gè)實(shí)習(xí)的過程,這部分要交代清楚時(shí)間地點(diǎn)還有參與的具體項(xiàng)目。
在描述實(shí)習(xí)經(jīng)歷的時(shí)候,應(yīng)該詳細(xì)記錄每天的工作內(nèi)容,比如有沒有跟著師傅學(xué)習(xí)設(shè)備維護(hù),或者是參與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作。如果有機(jī)會(huì)接觸到客戶投訴處理,那也要具體寫明是如何解決問題的。同時(shí),還可以提到一些日常工作中遇到的小插曲,比如有一次去基站巡查時(shí)迷路了,最后靠著導(dǎo)航才找到目的地。
接下來就到了總結(jié)部分,這里可以談一下自己的收獲,比如說通過這次實(shí)習(xí)學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,像是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,還有面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)冷靜應(yīng)對(duì)的能力。當(dāng)然,也可以提出一些建議,例如希望公司能多組織新員工培訓(xùn)之類的。不過有時(shí)候會(huì)忘記加上聯(lián)系方式,這其實(shí)挺重要的,畢竟要是以后還想聯(lián)系這家單位的話,沒留下電話號(hào)碼就會(huì)很麻煩。
最后別忘了附上感謝信,向指導(dǎo)老師和同事表示感謝。感謝信的語(yǔ)氣要誠(chéng)懇,但也不能太肉麻,說些“感激涕零”之類的話反而顯得不真實(shí)。另外,記得檢查一下有沒有漏掉什么細(xì)節(jié),有時(shí)候?qū)懼鴮懼涂赡芎雎粤艘恍┲匾马?xiàng),像實(shí)習(xí)期間的照片,或者是簽到表之類的,這些都是證明你確實(shí)參加了實(shí)習(xí)的有效材料。
【第6篇】電子信息專業(yè)電信暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫1950字
電子信息專業(yè)電信暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告
____年07月28日星期一,早上8.30我領(lǐng)到了“中國(guó)電信實(shí)習(xí)生-無錫電信局”的工作證,第一天的上班便由此開始。和我一起實(shí)習(xí)的還有一位來自哈爾濱工業(yè)大學(xué)電子信息專業(yè)大三的學(xué)生,我們來到了國(guó)脈大廈的一間辦公室第一次進(jìn)去我有些小心生怕自己的動(dòng)作哪里出事似的,姚工程師安排了我的坐位,接著教我們些平時(shí)需要完成的工作量讓我演示了一遍主要是用ms-office來服務(wù)于工作 ,把需要的數(shù)據(jù)還有從其它軟件中導(dǎo)出的材料進(jìn)行修改整理,其中excel會(huì)經(jīng)常用到這里面的功能也相當(dāng)足夠了。就這樣第一天的工作在忙碌與小心中結(jié)束了。這一天下來感覺有點(diǎn)累,雖然工作量并不是很大,而且這些工作對(duì)于我這個(gè)計(jì)算機(jī)專業(yè)的來說沒有什么疑難,和我一起實(shí)習(xí)的趙同學(xué)與我一樣的感覺,心里難免會(huì)因?yàn)椴荒馨l(fā)揮自己特長(zhǎng)做重復(fù)性勞動(dòng)而感到郁悶,所以這個(gè)第一天過得相當(dāng)不舒服,與我剛進(jìn)入電信局大門那一刻對(duì)待工作向往而神秘的感受出入很大!
每天碰到的人和事多會(huì)不同,這里可以感受到不同性格和作風(fēng)的員工們對(duì)待工作的態(tài)度。趙同學(xué)和我一起分擔(dān)著每天的工作量我們互相協(xié)作,對(duì)于這種工作量對(duì)我們倆來說是沒有任何難度的,我們是在資源調(diào)配建設(shè)部下的一個(gè)部門,這個(gè)部門主要負(fù)責(zé)通信儀器方面的技術(shù)監(jiān)督和調(diào)試工作,多是在電腦上完成的,辦公室里電話的聲音是沒有間斷過的,忙的時(shí)候有的工程師同時(shí)接3個(gè)電話多有可能發(fā)生,傳真機(jī)和打印機(jī)是沒有時(shí)間休息的。星期二會(huì)召開會(huì)議,關(guān)于工作匯報(bào)總結(jié)的事宜,星期五下午,會(huì)有政治活動(dòng)與學(xué)習(xí)進(jìn)行對(duì)員工們的思想教育企業(yè)文化的灌輸。慢慢的我們了解了內(nèi)部的運(yùn)作情況每天上下班的心情多不一樣跌宕起伏。正是大伏天在高溫連續(xù)的情況下,孫工程師帶領(lǐng)手下聯(lián)系好電話安排車子儀器等現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè),量取數(shù)據(jù)回來后對(duì)信號(hào)分析處理,這樣可以網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。有一天西安的一家公司來我部門進(jìn)行產(chǎn)品推薦和嚴(yán)工程師商議技術(shù)上的細(xì)節(jié),他是負(fù)責(zé)部門管理的他們的對(duì)話對(duì)我很有幫助看在眼里,心里暗暗引起崇拜之心,從小我就對(duì)成功人士很敬仰。辦公室內(nèi)部多是一人一臺(tái)電腦一個(gè)電話和辦公桌彼此隔開,第一次進(jìn)入以前在心里一直很神秘的地方,兩個(gè)星期下來嘗到了不少人際關(guān)系處理,工作態(tài)度方面的體會(huì),尤其是領(lǐng)導(dǎo)與下屬間的交流和接觸更是微妙得很!
趙同學(xué)熟悉網(wǎng)絡(luò)通訊和linux系統(tǒng)下的操作,由于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心暫時(shí)不需要這方面的技術(shù)所以他也就很快結(jié)束了兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活。第三星期我被安排到了通信大廈的技術(shù)支援中心下的一個(gè)部門進(jìn)行實(shí)習(xí),這是一個(gè)寬敞的大廳被一分為二,隔著玻璃的里面全部是一臺(tái)臺(tái)的數(shù)據(jù)處理的大型工作站,厚厚的傳輸線通向大樓的各個(gè)部門。外面幾十臺(tái)電腦由server和ct構(gòu)成,朗訊工程師們?cè)谶M(jìn)行維護(hù)和調(diào)試工作。我那臺(tái)機(jī)器時(shí)server2,這里的工作主要是運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù),sql erver和一些我沒有學(xué)過看到過的東西在那里運(yùn)行著。每天我多要用到數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)生數(shù)據(jù),其中也用到一些編程的知識(shí),這些多是需要我今后補(bǔ)充的知識(shí),這也讓我更加的堅(jiān)信技術(shù)的重要!純技術(shù)在這里發(fā)揮的淋漓盡致,這里對(duì)于人事關(guān)系不是很重要反而技術(shù)是第一性的`,在這里的每一天我多小心的看著,這些對(duì)于我的影響是不庸質(zhì)疑的。8月12日這一天是一個(gè)特別的日子,早上9:00多全部機(jī)器不能copy ,paste并且會(huì)自動(dòng)重啟,面對(duì)著這些work ace我無能為力,雖然機(jī)器上多裝有nav20xx 但機(jī)器全部癱瘓,不能正常工作,下午才知道是m last在攻擊mircrosoft rpc漏洞ip和ud 135,134,4444,29端口所有nt和xp多在攻擊范圍之內(nèi)。工程師立刻打電話總部詢問情況,得知是病毒襲擊,下載service ack1和漏洞補(bǔ)丁后用工具查殺才能清除。在困難面前無能為力的樣子讓我感到了技術(shù)和知識(shí)的重要之重要,上了生動(dòng)的一課“技術(shù)落后就要挨打”
經(jīng)過四個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活,感受頗豐富。實(shí)習(xí)給我?guī)淼牟粌H僅是一段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,在這個(gè)大二的暑期,在大學(xué)兩年的學(xué)習(xí)生活告一個(gè)段落的特殊時(shí)期,這一段經(jīng)歷對(duì)我的價(jià)值觀產(chǎn)生了改變,讓我以新的心情和姿態(tài)面對(duì)生活。人要有專業(yè)精神,以技術(shù)為基礎(chǔ),能力為主,從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),勇敢樂觀的面對(duì)人生!
--現(xiàn)在已經(jīng)開學(xué)了,大三了,這個(gè)學(xué)期的課程是學(xué)位課程:編譯原理,計(jì)算機(jī)組成原理,數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),考察課程:人工智能,數(shù)字信號(hào),單片機(jī)。今年多是專業(yè)課程,還有英語(yǔ)四級(jí)也需要在12月份過掉才行。
給自己換了個(gè)發(fā)型,頭發(fā)變短了,心里感覺特好,這其中主要是因?yàn)樽约合胪撕芏嗍虑椋曳艞壛怂?,放下了自己的面子,不像以前那樣害羞那樣含蓄,做一個(gè)我一直以來想做得自己,追求我未來的生活!
這的感謝曹*給我的機(jī)會(huì),多事他讓我明白了一些自己很難明白的事情!我和周**以后只是朋友了,自己也不想要求太多,合得來并不一定要做女朋友,好朋友也可以,也許我自私,反正已不管了,我認(rèn)為自己做的事情沒有錯(cuò),現(xiàn)在心態(tài)很好就這樣保持下去!ok
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)70人覺得有用
電子信息專業(yè)的學(xué)生在參加電信暑期社會(huì)實(shí)習(xí)時(shí),寫一份報(bào)告是很重要的環(huán)節(jié)。這類報(bào)告需要展示出你在實(shí)習(xí)期間學(xué)到的知識(shí)和技能,同時(shí)也需要反映出你的觀察力和分析能力。開頭部分最好簡(jiǎn)明扼要地介紹實(shí)習(xí)背景,包括實(shí)習(xí)單位的基本情況、你的崗位職責(zé)以及實(shí)習(xí)的主要目標(biāo)。這部分內(nèi)容不必太復(fù)雜,主要是為了讓讀者了解你是在什么樣的環(huán)境下工作的。
接著,你可以詳細(xì)描述實(shí)習(xí)過程中遇到的具體任務(wù)和挑戰(zhàn)。比如,你可能參與了某項(xiàng)技術(shù)項(xiàng)目的開發(fā)工作,具體描述一下你是如何參與到這個(gè)項(xiàng)目中的,遇到了哪些技術(shù)難題,又是怎樣解決的。在這個(gè)過程中,盡量多使用一些專業(yè)術(shù)語(yǔ),這樣能讓報(bào)告顯得更加專業(yè)。比如,“我們采用了xxx協(xié)議來優(yōu)化數(shù)據(jù)傳輸效率”,這樣的表達(dá)會(huì)比普通的敘述更有說服力。
在分析階段,可以結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),談?wù)剬?duì)某些技術(shù)和方法的看法。比如,你可能發(fā)現(xiàn)某種傳統(tǒng)方法雖然被廣泛使用,但在實(shí)際操作中存在局限性,不妨大膽提出自己的見解。這里需要注意的是,提出的觀點(diǎn)要有理有據(jù),不能憑空猜測(cè)。你可以引用一些數(shù)據(jù)或者案例來支撐自己的看法,這樣會(huì)讓報(bào)告更具可信度。
至于實(shí)習(xí)成果的部分,則是要客觀地總結(jié)你在實(shí)習(xí)期間取得的成績(jī)。這不僅限于完成了多少工作任務(wù),還包括通過這次實(shí)習(xí)獲得了哪些新的認(rèn)知,提升了哪些能力。比如,你可能學(xué)會(huì)了如何高效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通協(xié)作,或者是掌握了某些新型軟件的使用技巧。把這些內(nèi)容寫清楚,能夠讓報(bào)告顯得更加充實(shí)。
小編友情提醒:
關(guān)于報(bào)告的格式和語(yǔ)言風(fēng)格,建議保持簡(jiǎn)潔明了。避免使用過于復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu),確保每個(gè)段落都圍繞一個(gè)中心思想展開。另外,檢查一下是否有明顯的拼寫錯(cuò)誤或者標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用不當(dāng)?shù)牡胤?。雖然說小問題不會(huì)影響整體質(zhì)量,但如果能提前注意到并改正,無疑會(huì)讓報(bào)告更加完美。